【正文】 有標(biāo)識(shí)，以確定其校準(zhǔn)狀態(tài)； d) 防止可能使測(cè)量結(jié)果失效的調(diào)整； e) 在搬運(yùn)、維護(hù)和貯存期間防止損壞或失效。 ?防護(hù)也應(yīng)適用于產(chǎn)品的組成部分。若顧客財(cái)產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用的情況時(shí)， 組織 應(yīng) 向 顧客報(bào)告，并保持記錄（見 ）。 注：在某些行業(yè)，技術(shù)狀態(tài)管理是保持標(biāo)識(shí)和可追溯性的一種方法。車間主任說 :“這臺(tái)機(jī)器都用了半個(gè)世紀(jì)了，已經(jīng)超過了報(bào)廢期限，但是它仍然是我們的主要生產(chǎn)設(shè)備，現(xiàn)在加工精度很不穩(wěn)定。 確認(rèn)應(yīng)證實(shí)這些過程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力。 7. 產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn) 在餐飲部的采購物資分類清單上，生鮮食品屬于 A類重要物資。由于廁所馬桶節(jié)水改造，急需一批衛(wèi)生潔具，但市場(chǎng)一時(shí)買不到第一衛(wèi)生潔具廠的產(chǎn)品，采購員沒有與其他部門協(xié)商就從建材市場(chǎng)買回了一批外地某廠生產(chǎn)的潔具。 ”的規(guī)定。舊的數(shù)字被畫杠作廢，在旁邊注上了新的數(shù)字和更改人李某的姓名，更改日期為 2023年 10月。 32 設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn) 為確保產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的使用要求或已知的預(yù)期用途的要求，應(yīng)依據(jù)所策劃的安排（見 ）對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行確認(rèn)。 7. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 在倉庫搬運(yùn)工正在搬運(yùn)裝有產(chǎn)品的包裝箱，審核員看到每個(gè)箱子的上表面總要凸起一點(diǎn)，結(jié)果造成箱子摞在一起不穩(wěn)定。審核員問 :“為什么沒有銷售部業(yè)務(wù)員參加評(píng)審 ?”設(shè)計(jì)室主任說 :“我們過去一直是這么做的，一般業(yè)務(wù)員看一下效果圖就行了。 評(píng)審的參加者應(yīng)包括與所評(píng)審的設(shè)計(jì)和開發(fā)階段有關(guān)的職能的代表。這個(gè)問題應(yīng)該在設(shè)計(jì)輸出階段解決。 ”審核員問 :“為什么沒有制圖、審核、批準(zhǔn)等人的簽名 ?”設(shè)計(jì)員答 :“這是用來對(duì)一條生產(chǎn)線進(jìn)行技術(shù)改造用的，因?yàn)椴皇切庐a(chǎn)品的設(shè)計(jì)，因此我 :們沒有規(guī)定必須簽名。 案例分析 :該例沒有確定適用法律法規(guī)規(guī)定的國家標(biāo)準(zhǔn)要求，違反了標(biāo)準(zhǔn) “ ”的 “b)適用的法律、法規(guī)要求； ”的規(guī)定。 ” 案例分析 :雖然該公司過去一直從事工業(yè)，但是在開辟旅游新領(lǐng)域時(shí)也不應(yīng)放棄自己應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù)。這些輸入應(yīng)包括： a) 功能 要求 和性能要求； b) 適用的法律、法規(guī)要求； c) 適用時(shí)， 來自于以前類似的設(shè)計(jì)信息 ； d) 設(shè)計(jì)和開發(fā)所必須的其他要求。組織應(yīng)對(duì)參與設(shè)計(jì)和開發(fā)的不同小組之間的接口進(jìn)行管理，以確保有效的溝通，并明確職責(zé)分工。 ”本來一肚子氣的王先生一聽就來氣，嚷道 :“你們飯店怎么搞的，我洗不成澡向你們反映，你竟然讓我再撥其他電話 !”，說完， “啪 ”的一聲，就把電話掛上了。 ”但是在檢查產(chǎn)品完成情況時(shí)發(fā)現(xiàn)， 2月份實(shí)際上各生產(chǎn)了 6000只左右。本案違反了標(biāo)準(zhǔn) “產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審 ”的 “若產(chǎn)品要求發(fā)生變更，組織應(yīng)確保相關(guān)文件得到修改，并確保相關(guān)人員知道已變更的要求。餐廳負(fù)責(zé)人可以每天對(duì)菜譜進(jìn)行一次核實(shí)，對(duì)于沒有的萊可以采用張榜公布的方式。審核員問小王 :“你們制定的優(yōu)惠價(jià)格，是否經(jīng)過總經(jīng)理批準(zhǔn) ?”小王說 :“這是按總經(jīng)理指示的精神決定的。 若產(chǎn)品要求發(fā)生變更，組織應(yīng)確保相關(guān)文件得到修改，并確保相關(guān)人員知道已變更的要求。合同是具有法律效用的文件，必須嚴(yán)格按照規(guī)定填寫，切忌含混的語句。素食起源于宗教寺廟，供佛教、道教及忌葷腥者食用。主食是三鮮餃子。本案違反了標(biāo)準(zhǔn)“ ”的 “c)產(chǎn)品所要求的驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)視、檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)，以及產(chǎn)品接收準(zhǔn)則； ”的規(guī)定。 案例： 在某家用電器公司的市場(chǎng)部，審核員了解到他們?cè)谑路蓍_展了一次產(chǎn)品的促銷活動(dòng)，邀請(qǐng)了全國各地的代理商到公司開會(huì)，介紹公司新產(chǎn)品。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃應(yīng)與質(zhì)量管理體系其他過程的要求相一致（見 ）。審核員進(jìn)一步問 :“實(shí)際利潤增加了多少 ?”市場(chǎng)部經(jīng)理答 :“我們沒有計(jì)算。 案例分析 :本案 開發(fā) 商承諾會(huì)建立幼兒園會(huì)作為小區(qū)的配套設(shè)施，但是小區(qū)建成后遲遲不履行之前的承諾。三鮮水餃雖是清真，但仍有蝦仁等原料，高僧是不能食用的。 案例： 在銷售部審核時(shí)，審核員要求查看 8～ 11月份的銷售合同。業(yè)務(wù)員連國標(biāo)的編號(hào)都不知道，可見他缺乏與產(chǎn)品有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。 7. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 案例： 某會(huì)員制俱樂部的公關(guān)部負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳和組織會(huì)員活動(dòng)等工作。既然是根據(jù)總經(jīng)理的指示開展的活動(dòng)，在編出稿件后應(yīng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，這相當(dāng)于由總經(jīng)理對(duì) “與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審 ”，必要時(shí)還要請(qǐng)其他部門人員參加評(píng)審，以確保能滿足規(guī)定的要求。 案例： 在銷售科審核員想了解今年合同的履行情況。 ”審核員問銷售科長 :“對(duì)此問題采取了哪些糾正措施 ?”科長很為難地回答 :“顧客就是這么反映的，我們每批產(chǎn)品都有留樣，可以針對(duì)不同批號(hào)產(chǎn)品重新檢驗(yàn)以便追溯。 ” 案例分析 :工廠在 2月份沒有按供貨協(xié)議供應(yīng)產(chǎn)品，又沒有與顧客溝通，取得顧客同意，這違反了標(biāo)準(zhǔn) “ ”的 “b)問詢、合同或訂單的處理，包括對(duì)其修改； ”的規(guī)定。 ”然后迅速通知主管部門處理，這樣王先生就不會(huì)發(fā)怒。根據(jù)產(chǎn)品和組織的具體情況，可單獨(dú)或任意組合的方式進(jìn)行記錄。 7. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 在一個(gè)山清水秀的旅游勝地，某公司買下一塊地，想在此建造一個(gè)休閑的旅游飯店。即使公司在旅游飯店設(shè)計(jì)方面全包給了外單位設(shè)計(jì)，公司在設(shè)計(jì)輸入的評(píng)審上仍然有自己的責(zé)任，哪怕是一個(gè)簡(jiǎn)單的構(gòu)思，也屬于設(shè)計(jì)開發(fā)輸入的范圍。 b) 給出采購、生產(chǎn)和服務(wù)提供的適當(dāng)信息； c) 包含或引用產(chǎn)品接收準(zhǔn)則 。 ”的規(guī)定。維修服務(wù)屬于 “服務(wù)提供 ”，應(yīng)該在設(shè)計(jì)輸出時(shí)給予充分考慮，使得產(chǎn)品便于維修。設(shè)計(jì)室主任說 :“我們一般是由銷售部業(yè)務(wù)員帶回客戶的需求意見，意見可以是文字描述也可以是勾畫的草圖。違反了標(biāo)準(zhǔn) “評(píng)審 ”的 “評(píng)審參加者應(yīng)包括與所評(píng)審的設(shè)計(jì)和開發(fā)階段有關(guān)的職能的代表。 ”在設(shè)計(jì)科審核員要求查看包裝箱的設(shè)計(jì)資料，結(jié)果發(fā)現(xiàn)箱子的高度尺寸規(guī)定的下限正好與泡沫塑料設(shè)計(jì)的高度尺寸上限相同。 7. 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 33 設(shè)計(jì)和開發(fā)更改的控制 應(yīng)識(shí)別設(shè)計(jì)和開發(fā)的更改，并保持記錄。我們考慮這個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)沒有大的影響，因此我們沒有再請(qǐng)總工批準(zhǔn)。 組織應(yīng)根據(jù)供方按組織的要求提供產(chǎn)品的能力評(píng)價(jià)和選擇供方。 ”的規(guī)定。本案違反了標(biāo)準(zhǔn) “ ”的“組織應(yīng)確定并實(shí)施檢驗(yàn)或其他必要的活動(dòng)，以確保采購的產(chǎn)品滿足規(guī)定的采購要求。 ”審核員看到這些機(jī)器上都有原廠用英文寫的安全操作注意事項(xiàng)的銘牌，便問車間主任 :“這牌子上寫的是什么意思 ?”車間主任不好意思地說 :“我不懂英文。關(guān)鍵問題是設(shè)備已經(jīng)不適用，再加強(qiáng)維護(hù)也很難保證產(chǎn)品的加工質(zhì)量。 ”審核員打電話問生產(chǎn)科的小張，小張想了一下回答 :“這批貨是送來的第三天檢驗(yàn)完畢的，是合格品。紙箱上沒有明顯標(biāo)志，倉庫管理員說 :“用戶的標(biāo)牌和裝飾品是昨天剛運(yùn)來的，我們還沒有來得及檢驗(yàn)，因此暫時(shí)堆放在這里。 ” 案例分析 :首先這是產(chǎn)品防護(hù)問題，肉在柜里亂放著，沒有措施保證貯存時(shí)間不能過長，這違反標(biāo)準(zhǔn) “ ”的有關(guān)規(guī)定。 ” 案例分析 : 本案違反了標(biāo)準(zhǔn) “ ”的 “組織應(yīng)建立過程，以確保監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)可行并以與監(jiān)視和測(cè)量的要求相一致的方式實(shí)施。當(dāng)不存在上述標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)記錄校準(zhǔn)或檢定的依據(jù)； ”