電話營銷技巧篇(更新版)
【正文】 驗(yàn)根本沒有－受騙、被引導(dǎo) B、招商經(jīng)理社會(huì)閱歷、生活閱歷不足－無法與代理 商在同一層面溝通 C、招商經(jīng)理電話招商技巧和經(jīng)驗(yàn)欠缺－某一細(xì)節(jié)失 誤，失去成交機(jī)會(huì)或得罪代理商還未覺察 D、自以為是，失誤不報(bào)－一錯(cuò)再錯(cuò) E、方法錯(cuò)誤－代理商資源匱乏，無法篩選 電話營銷原則－大小通吃 上門營銷技巧篇 任何營銷的成交 都需要有一套成熟、完備的方法才能成功！ 上門營銷的完整操作過程 出發(fā)前 嚴(yán)密的準(zhǔn)備過程 （熟透產(chǎn)品、客戶的了解、背景的詢問調(diào)查、問題的準(zhǔn)備、地 區(qū)情況的了解、客戶需求） 面談時(shí)可以打開的工具的準(zhǔn)備過程 （可以隨時(shí)打開隨身攜帶電腦查看公司產(chǎn)品、其他門店照片等） 面談溝通過程的問題 （可參照問題大全進(jìn)行溝通、隨時(shí)記住每一句問話的答案） 詳細(xì)講解加盟、說服能力要求強(qiáng) （主要針對強(qiáng)烈有意向客戶，要進(jìn)行產(chǎn)品的講解） 核查客戶鎖定目標(biāo)（正面或側(cè)面了解現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)情況做出 專業(yè)合理建議 ） 確認(rèn)客戶的身份、簽訂協(xié)議、發(fā)貨 （創(chuàng)造再次面談機(jī)會(huì)或核實(shí)無誤） 一般要求 1－ 2次成交 客情維護(hù)、 交友 另外經(jīng)理還需要具備組織和產(chǎn)品培訓(xùn)的能力 營銷操作過程“表格”的重要性 關(guān)注客戶動(dòng)機(jī) 合作、仿制、調(diào)查 了解客戶對產(chǎn)品態(tài)度 了解客戶綜合實(shí)力 了解客戶經(jīng)營范圍和現(xiàn)狀，客戶分析，疑問解答 對客戶的溝通情況如需要等做好后續(xù)跟蹤 加微信等做好維護(hù)。 營銷 “ 11 ”字心法 3－“恭” 聽 ： 當(dāng)你恭維了對方后，如果你不認(rèn)真的聽客戶講，不能聽出客戶的性格和周圍的環(huán)境、做事的風(fēng)格等關(guān)鍵的信息，基本上電話銷售就是個(gè)沒有拐杖的盲人，無處著手，不知道客戶的需求，與客戶溝通時(shí)找不到切入點(diǎn)。真正把工作當(dāng)成事業(yè)來做。否則，只是浪費(fèi)時(shí)間。談話內(nèi)容的來源： A、看報(bào)紙和有趣的新聞 B、養(yǎng)成搜集各種信息的習(xí)慣 C、多看看有趣的電視劇 D、學(xué)習(xí)一下社會(huì)流行的東西（如股票、釣魚、體育） E、盡可能多讀書，擴(kuò)大知識(shí)面 F、如有可能多學(xué)一些自己不善長的東西（如女性心理學(xué)、時(shí)裝流行款式等。 2023年 2月 2日星期四 下午 7時(shí) 29分 5秒 19:29: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 19:29:0519:29:0519:29Thursday, February 2, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 19:29:0519:29:0519:292/2/2023 7:29:05 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 7時(shí) 29分 5秒 下午 7時(shí) 29分 19:29: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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