【正文】 要時(shí)進(jìn)行突擊 ? 收款流程 ? 開場白 ， 進(jìn)行必要的溝通 ? 出示相關(guān)單據(jù) ， 請客戶核查 83 收款技巧 ? 堅(jiān)持原則 ， 形成習(xí)慣： 協(xié)議當(dāng)先 ， 理直氣壯 當(dāng)日解決 ， 不讓拖延 兌現(xiàn)承諾 ， 促成履約 ? 談笑用兵 ， 攻心為上： 悉心聆聽 ， 留意變化 技巧溝通 ， 隨機(jī)應(yīng)變 捕捉時(shí)機(jī) ， 當(dāng)機(jī)立斷 讀透心理 ， 因人施法 84 收款技巧 曉之情理 ， 耐心催討 嚴(yán)防變數(shù) ， 入袋為安 ? 情面給足 ， 法理為盾 不怕欺生 ， 熟人引線 感情用足 ， 領(lǐng)導(dǎo)出面 情面不留 ， 法理相見 85 銷售人員的討賬招數(shù)： ? 對于付款不干脆的經(jīng)銷商 ， 在收款前 ， 先打電話予以提醒 ? 在收款日期一定要拜訪 ， 即使出納員不在 ， 也盡可能要求支付 ? 拜訪時(shí) ， 首先提出收款的目的 ， 未達(dá)目的 ， 暫時(shí)勿提交易的事 ? 即使對方已有客人 ， 也不要離開 ， 耐心等到對方付款為止 ? 要對方寫下收據(jù) ， 記下日期 ， 蓋章簽字 86 87 壞帳產(chǎn)生的征兆 ? 不正常地進(jìn)行庫存管理 （ 包括對其他經(jīng)營產(chǎn)品 ） ： ? 突然增大訂貨量或訂貨次數(shù) ? 庫存貨物突然減少 ? 銷售配合失常 ， 又不予解釋或理由失常： ? 銷量劇增 ， 貨物卻去向不明 ? 無故削價(jià)銷售 ? 提供的銷售資料不實(shí) ? 收款很難找到相關(guān)負(fù)責(zé)人 88 壞帳產(chǎn)生的征兆 ? 財(cái)務(wù)往來出現(xiàn)異常 ? 多次被銀行退票 ? 開票屢屢出錯(cuò) ? 無故拖延款期 ? 謠傳不斷 ? 經(jīng)營管理突然紊亂 ? 員工突然沒有工作熱情 ? 主要員工紛紛離去 ? 其他投資出場虧損 89 壞帳產(chǎn)生的征兆 ? 老板背景復(fù)雜 ? 家庭出現(xiàn)劇變 ? 染上吸毒 、 賭博等不良嗜好 ? 參與某些違法活動(dòng) ? 遇上法律訴訟 ? 身體出現(xiàn)嚴(yán)重健康問題 90 壞賬的處理辦法 ? 取回本公司的庫存產(chǎn)品 ? 緊急時(shí) ， 設(shè)法以不違法手段取得某些資產(chǎn) ? 要求法院限制其財(cái)產(chǎn)處分權(quán) ? 訴訟 91 ? 靜夜四無鄰 ， 荒居舊業(yè)貧 。 , February 1, 2023 ? 雨中黃葉樹 ， 燈下白頭人 。 2023年 2月 1日星期三 11時(shí) 26分 36秒 23:26:361 February 2023 ? 1 做前 ， 能夠環(huán)視四周；做時(shí) ， 你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前 。 。 勝人者有力 ， 自勝者強(qiáng) 。 2023年 2月 1日星期三 下午 11時(shí) 26分 36秒 23:26: ? 1 最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我 。 2023年 2月 1日星期三 11時(shí) 26分 36秒 23:26:361 February 2023 ? 1 空山新雨后 ， 天氣晚來秋 。 , February 1, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果 ， 但是不努力卻什么改變也沒有 。 :26:3623:26Feb231Feb23 ? 1 故人江海別 ， 幾度隔山川 。 富蘭克林法：明確產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn) ， 讓客戶簡單 、 清晰的了解產(chǎn)品 ? 前提條件法：給客戶一定的壓力 ， 促使客戶加束做決定 ， 同時(shí)測出客戶的心理底線 ? 價(jià)值成本法：給客算帳 ， 請客戶提合理要求 ? 證實(shí)提問法：提一些問題 ， 看客戶對產(chǎn)品是否感興趣 ? 哀兵策略法：態(tài)度誠懇的請客戶提指導(dǎo)意見 ， 了解其不合作的真正原因 ， 再度銷售 37 未達(dá)成交易時(shí)的注意事項(xiàng) ? 正確認(rèn)識失敗 ? 友好地與顧客告辭 38 溝通技巧 有效的溝通可以幫助我們達(dá)成銷售 ， 因?yàn)椋? ? 有助于我們準(zhǔn)確了解客戶需求 ? 有助于我們正確傳達(dá)可以滿足客戶的主要或全部需求的利益點(diǎn) ， 并促成被接受 39 溝通技巧 有效的銷售溝通技巧分為以下方面： ? 開場白 ? 詢問 ? 聆聽 ? 陳述 ? 成交 40 開場白 良好的第一印象 ? 主動(dòng) 、 結(jié)實(shí) （ 指同性間 ） 、 自信的握手 ? 清晰 、 真誠的問候 ? 儀容儀表符合身份 、 環(huán)境 ? 言行舉止得體 ? 用名字作自我介紹 ? 雙手遞 、 接名片 ? 坐的時(shí)候選擇一個(gè)距離合適的位置 ， 最好與拜訪人成 90176。 2023年 2月 1日星期三 下午 11時(shí) 26分 36秒 23:26: ? 1 比不了得就不比 ， 得不到的就不要 。 23:26:3623:26:3623:26Wednesday, February 1, 2023 ? 1 不知香積寺 ， 數(shù)里入云峰 。 23:26:3623:26:3623:262/1/2023 11:26:36 PM ? 1 越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡 。 下午 11時(shí) 26分 36秒 下午 11時(shí) 26分 23:26: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴