【正文】 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 76 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 77 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 78 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 ? 企業(yè)品牌 ? 突出了宣傳企業(yè)名稱和標識 ? 如中國電信、中國移動。 —— 美國 萊利 *萊特 “如果有一天可口可樂公司因為大火或其他原因不復存在，我們相信同樣可以在一天時間內(nèi)建立一個新的可口可樂 。 情感利益：新新人類的族群歸屬感 。 ? 對策 —— ? 強調(diào)需求本身無益，增加購買難度，敦促顧客自動放棄。 44 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 維持性營銷鞏固需求 ? 充分需求 —— ? 目標市場的實際需求，在量、質(zhì)等方面，均與企業(yè)的預期目標大體一致。 42 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 重復性營銷恢復需求 ? 退卻需求 —— ? 需求低于正常水平，而且不斷衰退，出現(xiàn)減少的趨勢。山高風大，進香者頭發(fā)都吹亂了。家禽養(yǎng)殖業(yè)、餐飲業(yè)面臨嚴峻考驗 …… 39 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 刺激性營銷創(chuàng)造需求 ? 無需求 —— ? 顧客對產(chǎn)品沒有興趣，反應冷漠，不關心，缺乏購買欲望。 ? 消費者的消費習慣發(fā)生改變，轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品。 ? 尋求能夠刺激現(xiàn)有客戶增加使用頻率和每次使用量的方法。 ? 由于看到新產(chǎn)品市場的迅速擴展并有利可圖，越來越多的競爭者紛紛進入市場參與競爭。 ? 條件： ? 市場規(guī)模大； ? 消費者對該產(chǎn)品知曉甚少； ? 大多數(shù)購買者對價格敏感； ? 競爭對手多，且市場競爭激烈。 24 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 介紹期的價格 /促銷戰(zhàn)略 快速撇取 迅速滲透 緩慢撇取 緩慢滲透 高價位 低價位 高促銷 低促銷 25 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 快速撇取策略 ? 含義： ? 以高價格和高促銷費用推出新產(chǎn)品。 ? 一旦銷量開始迅速增長，利潤由負轉(zhuǎn)正，說明產(chǎn)品已進入成長期。 ? 風險： ? 改變產(chǎn)品在消費者心目中的地位是相當困難的； ? 可能引起競爭者采取向下延伸策略，從而增加自己的競爭壓力。 ? 適用： ? 若企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品線的銷售和利潤下降時，應及時擴大產(chǎn)品組合寬度，增加產(chǎn)品線； ? 若企業(yè)需要進軍更多的細分市場，滿足現(xiàn)多不同需求的消費者，可以選擇加深產(chǎn)品組合的深度，增加新的產(chǎn)品項目。 ? 產(chǎn)品組合的寬度反映了一個電信企業(yè)市場服務面的寬窄程序和承擔投資風險的能力。 6 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 ? 產(chǎn)品組合的相關概念 ? 產(chǎn)品組合是指一個電信企業(yè)經(jīng)營的全部電信產(chǎn)品的組成方式。 ? 通過促銷告訴潛在顧客：“用盡萬般化妝品，不如浴后自然美”。第 6章 電信產(chǎn)品策略 本章內(nèi)容： ● 電信產(chǎn)品整體概念與電信產(chǎn)品組合 ● 電信產(chǎn)品生命周期 ● 電信品牌策略 ● 電信新產(chǎn)品的開發(fā) 本章重點： ● 電信產(chǎn)品整體概念 ● 電信產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略 ● 電信品牌的含義和策略 本章難點： ● 電信產(chǎn)品組合策略 ● 電信新產(chǎn)品的開發(fā)步驟 學習本章目的和要求： ● 掌握電信產(chǎn)品整體概念 ● 了解產(chǎn)品組合的含義 ， 理解產(chǎn)品組合策略 ● 掌握產(chǎn)品生命周期各階段的特點及營銷策略 ● 掌握品牌的基本知識及電信品牌策略 ● 了解新產(chǎn)品的概念及電信新產(chǎn)品的開發(fā)步驟 1 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 什么是產(chǎn)品 ? ? 產(chǎn)品是指能夠提供給市場，用于滿足人們某種欲望和需要的任何東西。 ? 企業(yè)重新定義“產(chǎn)品”，決定向顧客提供更有益的“自然美”。 ? 售后服務包括保證在規(guī)定時限修復故障、在規(guī)定時限安裝、提供客戶免費查詢和解決客戶投訴和提供話費清單等。 ? 產(chǎn)品線越多，說明該電信企業(yè)的產(chǎn)品組合的寬度越廣。 12 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 ? 產(chǎn)品組合策略 ? 拓展產(chǎn)品組合策略 ? 縮減產(chǎn)品組合策略 ? 產(chǎn)品延伸策略 13 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 拓展產(chǎn)品組合策略 ? 含義： ? 指拓展產(chǎn)品組合的寬度和增加產(chǎn)品組合的深度，即增加一條和多條產(chǎn)品線，拓寬產(chǎn)品經(jīng)營領域和在原產(chǎn)品線的基礎上增加新的產(chǎn)品項目。 ? 原因： ? 高端市場有較高的增長率和較高的利潤率； ? 要使自己生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品的檔次更全、占領更多市場； ? 抬高產(chǎn)品的市場形象。一般來說： ? 在介紹期，銷量增長緩慢，利潤增長也很緩慢，多數(shù)要虧損。 ?目的： ?使市場盡快接受該產(chǎn)品，以縮短投入期，更快地進入成長期。 ? 目的： ? 先發(fā)制人，以最快的速度打入市場，爭取更多消費者的認可，獲取最大的市場份額。 ? 企業(yè)的銷售額迅速上升，利潤也迅速增長。 ? 市場改良策略 ? 開發(fā)產(chǎn)品新用途，尋求新的細分市場。 ? 特點： ? 新產(chǎn)品或新的代用品出現(xiàn)。 ? 例： 2023年春，禽流感在世界各地肆虐，人們“談雞色變”。 ? 乙去一座名山古寺。 ? 住持希望丙能多賣給他一些不同檔次的木梳，以便分層次贈給各類施主與香客。 ? 常用季節(jié)折扣和差別定價戰(zhàn)術。 ? 例：煙、烈性酒等，“互聯(lián)網(wǎng)成癮”等。 例 1： “ 動感地帶 ” 的功能利益： 四大特權 — 話費節(jié)約 、 業(yè)務任選 、聯(lián)盟優(yōu)惠 、 手機常新 。 “ 動感地帶 ” 的品牌個性定位： 時尚 、 好玩 、 探索 例 2: 聯(lián)通新勢力 60 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 議一議 電信 114號碼百事通、移動 12580小秘書服務，各體現(xiàn)了哪些品牌意義？ 基于 3G技術開展了哪些業(yè)務 ,這些業(yè)務各體現(xiàn)了什么品牌意義 ? 3G未來篇 61 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 ? 擁有市場將會比擁有工廠更重要，擁有市場的唯一辦法是擁有占市場主導地位的品牌。 ? 有利于提高通信質(zhì)量和電信企業(yè)形象。 ? 客戶品牌 ? 針對不同細分市場建立起來的不同的品牌。 83 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 品牌名稱策略 ? 個別品牌策略。 84 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 品牌延伸策略 ? 含義： ? 指企業(yè)利用其成功品牌的聲譽來推出新產(chǎn)品或改良產(chǎn)品 。 ? 由于品牌多，造成對競爭對手的包圍趨勢，有利于提高產(chǎn)品的競爭力，延長每個產(chǎn)品的生命，也有利于在客戶心目中樹立企業(yè)的形象，產(chǎn)生企業(yè)實力雄厚的感覺。 ? 競爭者的經(jīng)驗和教訓。 ? 概念 3：健康補品 供老年人在深夜就寢前飲用。 ?針對競爭者而言，可以做三種選擇：首先進入、平行進入和后期進入。 ? 評價 ?消費者考慮試用創(chuàng)新物是否明智。 101 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 ? 早期大眾 ? 這類客戶的采用時間較平均采用時間較早 ， 占全部潛在采用者的 34%。 102 求 是 立 德 尚 學 精 業(yè) 浙江郵電職業(yè)技術學院 小 結(jié) ? 資產(chǎn) （ 專用 ， 商標 ） 組成 。具體而言 ， 電信產(chǎn)品整體概念由三個基本層次組成 ，即核心產(chǎn)品 ， 形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品 。 其目的是借以辨認某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務 ， 并使之同競爭對手的產(chǎn)品和服務區(qū)別開來 。 05:40:0805:40:0805:40Thursday, February 2, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :40:0805:40Feb232Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 05:40:0805:40:0805:402/2/2023 5:40:08 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 上午 5時 40分 8秒 上午 5時 40分 05:40: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴