【正文】 單位，14座車站的機(jī)電安裝工程發(fā)包給 14個(gè)機(jī)電安裝單位。 ? 缺點(diǎn) – (1)業(yè)主不能對(duì)工程進(jìn)行全程控制，也加大了業(yè)主的風(fēng)險(xiǎn)。 – (2)可以充分利用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，選擇專業(yè)技術(shù)水平高的承包商承擔(dān)相應(yīng)專業(yè)項(xiàng)目的施工從而取得提高質(zhì)量、降低造價(jià)、縮短工期的效果。但不能同時(shí)采用矩陣式及混合工作隊(duì)式，以免造成管理渠道和管理秩序的混亂。在此情況下，事業(yè)部與地區(qū)市場(chǎng)同壽命。 為此 ，層次 、 職責(zé) 、 權(quán)限要明確劃分 。 矩陣式缺點(diǎn) 1)由于人員來(lái)自職能部門 ， 且仍受職能部門控制 ， 故凝聚在項(xiàng)目上的力量減弱 ， 往往使項(xiàng)目組織的作用發(fā)揮受到影響 。 2)適用于大型、復(fù)雜的施工項(xiàng)目。 3)矩陣中的每個(gè)成員或部門 ， 接受原部門負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo) 。 2)從接受任務(wù)到組織運(yùn)轉(zhuǎn)啟動(dòng) ， 時(shí)間短 。由于同一部門人員分散，交流困難，也難以進(jìn)行有效的培養(yǎng)、指導(dǎo)，削弱了職能部門的工作。 工作隊(duì)式 優(yōu)點(diǎn) 1)項(xiàng)目經(jīng)理從職能部門抽調(diào)或招聘了一批有專業(yè)技術(shù)特長(zhǎng)的人員 ， 他們?cè)陧?xiàng)目管理中配合 ， 協(xié)同工作 ， 可以取長(zhǎng)補(bǔ)短 ， 有利于培養(yǎng)一專多能的人才并充分發(fā)揮其作用 。 2)項(xiàng)目管理班子成員在工程建設(shè)期間與原所在部門斷絕領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 。 ? 項(xiàng)目的行政事務(wù)、財(cái)務(wù)、人事等在公司規(guī)定的權(quán)限內(nèi)進(jìn)行管理。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目可以實(shí)施更有效的控制，但職能部門對(duì)項(xiàng)目的影響卻在減小。在從 1600個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理處收集了樣本數(shù)據(jù)后，他們識(shí)別出在這 5中組織結(jié)構(gòu)中執(zhí)行項(xiàng)目的人員，并要求他們對(duì)其組織采用的結(jié)構(gòu)給項(xiàng)目管理帶來(lái)的正面或負(fù)面的影響進(jìn)行評(píng)價(jià)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員僅需要完成要求的工作，同時(shí)與他們的職能部門保持最大的聯(lián)系。 交鑰匙管理方式 ————是由建設(shè)單位提出項(xiàng)目使用要求，把項(xiàng)目管理一攬子包出去，即將勘探設(shè)計(jì) 、設(shè)備選購(gòu)、工程施工、試生產(chǎn)驗(yàn)收等全部工作委托給一家大承包公司去做，工程竣工后接過(guò)鑰匙即可啟用。 某建筑公司總經(jīng)理 甲項(xiàng)目經(jīng)理 乙項(xiàng)目經(jīng)理 丙項(xiàng)目經(jīng)理 . . . . . . 經(jīng)營(yíng)科 計(jì)劃科 技術(shù)科 預(yù)算科 供應(yīng)科 設(shè)備科 人事科 財(cái)務(wù)科 . . . . . . 組織形式 組織形狀 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 使用對(duì)象 直線式 直線排列 組織機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單、隸屬關(guān)系明確，權(quán)力集中、命令統(tǒng)一、職責(zé)分明、決策迅速 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的綜合素質(zhì)要求較高 比較適合于中小型項(xiàng)目 職能式 充分發(fā)揮了職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用 容易產(chǎn)生矛盾的指令 應(yīng)用較少 直線職能式 直線狀 既保持了直線式的統(tǒng)一指揮、職責(zé)明確等優(yōu)點(diǎn)，又體現(xiàn)了職能式的目標(biāo)管理專業(yè)化 易產(chǎn)生矛盾、信息傳遞線路較長(zhǎng) 適用于中小型項(xiàng)目 矩陣式 矩陣狀 加強(qiáng)了橫向聯(lián)系，體現(xiàn)了職能原則與對(duì)象原則的有機(jī)結(jié)合，組織具有彈性、應(yīng)變能力強(qiáng) 縱向、橫向的協(xié)調(diào)工作量大，可能產(chǎn)生矛盾指令，對(duì)于管理人員的素質(zhì)要求較高 主要適用于大型復(fù)雜項(xiàng)目或多個(gè)同時(shí)進(jìn)行的項(xiàng)目 事業(yè)部式 有利于延伸企業(yè)的經(jīng)營(yíng)職能，提高企業(yè)應(yīng)變能力 要求企業(yè)具有較強(qiáng)的約束機(jī)制和綜合管理能力 大型企業(yè)在一個(gè)地區(qū)有長(zhǎng)期的市場(chǎng)或擁有多種專業(yè)施工能力 工程項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)（ P62） 建設(shè)項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)包括 項(xiàng)目法人 (或稱建設(shè)單位，在合同中稱為甲方 )的機(jī)構(gòu)與 承包單位 (如設(shè)計(jì)單位、施工單位、在合同中稱為乙方 )的組織機(jī)構(gòu)。但要求企業(yè)具有較強(qiáng)的約束機(jī)制和綜合管理能力。 但職能部門可能與指揮部門產(chǎn)生矛盾 、 信息傳遞線路較長(zhǎng) 。 工程項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目管理組織中的各種職能均按直線排列 ， 任何一個(gè)下級(jí)只接受唯一上級(jí)的指令 。因此，主管人員要想有效地領(lǐng)導(dǎo)下屬，就必須認(rèn)真考慮究竟能直接管轄多少下屬的問(wèn)題，即管理寬度問(wèn)題。 如果 A有三個(gè)下屬 B、 C、 D，那么他們之間存在的這種三種關(guān)系如表 。 主要矛盾：激勵(lì) 魯布革工程項(xiàng)目組織（四個(gè)層次、 33人） 2）寬跨度少層次組織結(jié)構(gòu) ——扁平化組織 決策快； 管理費(fèi)用低； 高層負(fù)擔(dān)重； 有失控危險(xiǎn)。 ?項(xiàng)目管理規(guī)劃為項(xiàng)目組織設(shè)定了目標(biāo)和為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳途徑 。 ? 組織機(jī)構(gòu) — 是按一定的領(lǐng)導(dǎo)體制、部門設(shè)置、層次劃分、職責(zé)分工、規(guī)章制度和信息系統(tǒng)而構(gòu)成的有機(jī)整體。 丘格納公式： C = N( 2 N1+NI) C——接觸系數(shù)； N——管理跨度。指上級(jí)直接地、個(gè)別地與其直屬下級(jí)發(fā)生聯(lián)系。據(jù)此，他提出了一個(gè)可以用在任何管理寬度下計(jì)算上下級(jí)人際關(guān)系數(shù)目的經(jīng)驗(yàn)公式： ? N為領(lǐng)導(dǎo)者直接管理人數(shù)， C為他們之間可能產(chǎn)生的溝通關(guān)系數(shù) N 1 2 3 4 5 6 7 C 1 6 18 44 100 222 490 由此可見(jiàn)，隨著管理寬度的增加，上下級(jí)之間的相互關(guān)系數(shù)量也在急劇上升。如此下去，便形成了層次結(jié)構(gòu)。 常用基本組織機(jī)構(gòu)模式 （ 1）職能型的組織形式 ? 項(xiàng)目職能式組織形式是最基本的，目前使用比較廣泛的項(xiàng)目組織形式。 ? 項(xiàng)目的具體工作主要由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。 ?適用于 大型、復(fù)雜及多項(xiàng)目企業(yè)。 組織機(jī)構(gòu)包括 3個(gè)關(guān)鍵組成部分： 1. 組織結(jié)構(gòu)指定了正式的 匯報(bào)關(guān)系 ，包括層次中的級(jí)別數(shù)量以及經(jīng)理與主管的 控制范圍 2. 組織結(jié)構(gòu)確定了構(gòu)成部門的個(gè)人以及構(gòu)成 組織的部門 3. 組織結(jié)構(gòu)包括設(shè)計(jì)系統(tǒng)來(lái)確保部門之間的 有效溝通、協(xié)調(diào)和整合 指揮部 ?現(xiàn)場(chǎng)指揮部 ————由建設(shè)單位 、設(shè)計(jì)單位、施工單位、項(xiàng)目所在地黨委及物資、銀行有關(guān)部門的代表組成，實(shí)行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的指揮部首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。在工作內(nèi)容不太復(fù)雜時(shí)，由企業(yè)臨時(shí)組建項(xiàng)目指揮班子，具體工作由基建處及處下設(shè)的計(jì)劃科、預(yù)算科、設(shè)備科、材料科、工程科等組織項(xiàng)目的實(shí)施。矩陣結(jié)構(gòu)在以下環(huán)境中是適用的： ?存在產(chǎn)品或項(xiàng)目機(jī)會(huì)多而資源缺相對(duì)稀缺的壓力。 矩陣組織結(jié)構(gòu)類型 (1) 弱矩陣組織 。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)時(shí)間和成本，職能部門經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的界定和質(zhì)量 職能型組織 弱矩陣 平衡矩陣 強(qiáng)矩陣 項(xiàng)目型組織 非常低效 低效 有效 非常有效 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 建設(shè)項(xiàng)目 圖 經(jīng)理感知的不同結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目成功的有效性 項(xiàng)目組工作人員 職能部門工作人員 職能式結(jié)構(gòu) 職能式特點(diǎn)增多 項(xiàng)目式結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目式特點(diǎn)增多 矩陣式結(jié)構(gòu) 圖 組織結(jié)構(gòu)的變化 總經(jīng)理 設(shè)備處 設(shè)備材料 副經(jīng)理 總經(jīng) 濟(jì)師 生產(chǎn)副 總經(jīng)理 總工 程師 總會(huì) 計(jì)師 行政副 總經(jīng)理 經(jīng)濟(jì)處 材料處 生產(chǎn)處 計(jì)劃處 財(cái)務(wù)處 人事處 合同處 質(zhì)量處 預(yù)算處 科研處 技術(shù)處 后勤處 行政處 勞動(dòng)處 工程處 1 施工隊(duì) 1 工區(qū) 3 工區(qū) 1 工區(qū) 2 工程處 3 工程處 2 施工隊(duì) 2 圖 工程公司總裁 副總裁或副經(jīng)理 法律顧問(wèn) 策劃部 工程部 采購(gòu)部 作業(yè)部 合同部 行政部 財(cái)務(wù)部 現(xiàn)場(chǎng)工程師部 總監(jiān)工 項(xiàng)目經(jīng)理 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督部 檢查部 安全部 分合同聯(lián)絡(luò)部 圖 事業(yè)部組織結(jié)構(gòu) 總經(jīng)理 項(xiàng)目 A 生產(chǎn) 工程 財(cái)務(wù) 項(xiàng)目 B 項(xiàng)目 C 圖 選看內(nèi)容：項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)形式 項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu) 直線職能型組織結(jié)構(gòu) 矩陣型組織結(jié)構(gòu) 職能 型組織結(jié)構(gòu) 常用的項(xiàng)目組織有以下幾種結(jié)構(gòu)形式，它們各有其適用范圍、使用條件和特點(diǎn)，可根據(jù)工程項(xiàng)目的性質(zhì)、規(guī)模及復(fù)雜程度選擇合適的項(xiàng)目組織形式組建項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)（或項(xiàng)目經(jīng)理部）。 項(xiàng)目總經(jīng)理 職能部門 A項(xiàng)目經(jīng)理 職能部門 B項(xiàng)目經(jīng)理 ……. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 管理跨度 ( 幅 度 ) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 矩陣型組織結(jié)構(gòu) （ 1）矩陣型組織形式 ?人員由各職能部門負(fù)責(zé)人安排，而在項(xiàng)目工作內(nèi)容上服從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的安排，是一種暫時(shí)的、半松散的組織形式，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通不需通過(guò)其職能部門領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目經(jīng)理往往直接向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。項(xiàng)目結(jié)束后機(jī)構(gòu)撤消，所有人員仍回原所在部門和崗位。 工作隊(duì)式 缺點(diǎn) 1)各類人員在同一時(shí)期內(nèi)所擔(dān)負(fù)的管理工作任務(wù)可能有很大差別 ， 因此很容易產(chǎn)生忙閑不均 ，可能導(dǎo)致人員浪費(fèi) 。它并不打亂企業(yè)現(xiàn)行的建制，把項(xiàng)目委托給企業(yè)某一專業(yè)部門。 部門控制式缺點(diǎn) 1)不能適應(yīng)大型項(xiàng)目管理需要 ， 而真正需要進(jìn)行施工項(xiàng)目管理的工程正是大型項(xiàng)目 。 當(dāng)感到人力不足或某些成員不得力時(shí) ， 他可以向職能部門求援或要求調(diào)換 ， 辭退回原部門 。 矩陣式優(yōu)點(diǎn) 1)它兼有部門控制式和工作隊(duì)式兩種組織的優(yōu)點(diǎn) ，即解決了傳統(tǒng)模式中企業(yè)組織和項(xiàng)目組織相互矛盾的狀況 ， 把職能原則與對(duì)象原則融為一體 。 項(xiàng)目組織中的成員既要接受項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo) ， 又要接受企業(yè)中原職能部門的領(lǐng)導(dǎo) 。事業(yè)部可以按地區(qū)設(shè)置，也可以按工程類型或經(jīng)營(yíng)內(nèi)容設(shè)置。 還有利于迅速適應(yīng)環(huán)境變化以加強(qiáng)項(xiàng)目管理 。 工程發(fā)包方 ——建設(shè)單位或工程總承包單位； 工程承包方 ——工程勘察設(shè)計(jì)單位、施工單位、工程設(shè)備供應(yīng)或制造單位等。 ? (3)業(yè)主由于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和優(yōu)選承包商、降低中標(biāo)價(jià)的考慮，同時(shí)業(yè)主也有能力和經(jīng)驗(yàn)做好項(xiàng)目的協(xié)調(diào)管理工作，可以選擇分項(xiàng)發(fā)包的組織模式。 – (3)合同價(jià)格難以確定。 ? (3)對(duì)質(zhì)量控制 – 符合質(zhì)量控制上的“他人控制”原則，對(duì)業(yè)主的質(zhì)量控制有利； – 合同交界面比較多。 一是工期風(fēng)險(xiǎn) ，近 800公里管線施工沿線，既要經(jīng)過(guò)山區(qū)、農(nóng)田，又要跨越印度河，還多處經(jīng)過(guò)巴法律都鞭長(zhǎng)莫及的部落區(qū)，導(dǎo)致工期延誤的風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在。 特點(diǎn) ? 優(yōu)點(diǎn)： – ⑴業(yè)主的合同結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，組織協(xié)調(diào)工作量小，有利于工程造價(jià)和建設(shè)工期的控制。 設(shè)計(jì) — 采購(gòu)－建造（ EPC）交鑰匙工程模式 業(yè) 主 業(yè)主代表 確定項(xiàng)目原則的專業(yè)咨詢公司 設(shè)計(jì) /建造 或 EPC 交鑰匙 承包商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 分包商 分包商 分包商 咨詢?cè)O(shè)計(jì)分公司 合同關(guān)系 協(xié)調(diào)關(guān)系 特點(diǎn) ? 優(yōu)點(diǎn) – ⑴業(yè)主可以通過(guò) EPC總承包將實(shí)施項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行部分轉(zhuǎn)嫁，其管理也相對(duì)簡(jiǎn)單。 ? 它一般要求業(yè)主與參建各方在相互信任、資源共享的基礎(chǔ)上達(dá)成一種短期或長(zhǎng)期的協(xié)議，通過(guò)建立工作小組相互合作，及時(shí)溝通以避免爭(zhēng)議和訴訟的產(chǎn)生，共同解決建設(shè)工程實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，共同分擔(dān)工程風(fēng)險(xiǎn)和有關(guān)費(fèi)用，以保證參與各方目標(biāo)和利益的實(shí)現(xiàn)。 2. 鋼結(jié)構(gòu)吊裝單位未進(jìn)行招標(biāo)，早期即介入項(xiàng)目，與設(shè)計(jì)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，使設(shè)計(jì)在確定了吊裝方案后出圖。 案例 ——潤(rùn)揚(yáng)長(zhǎng)江公路大橋 案例 ——潤(rùn)揚(yáng)長(zhǎng)江公路大橋 ? 二、聯(lián)盟理念的形成 ? 在潤(rùn)揚(yáng)大橋的招投標(biāo)過(guò)程中，二航局對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了分析： – ①二航局的調(diào)控能力比較強(qiáng)。當(dāng)伙伴單位有設(shè)備調(diào)用要求時(shí)，向項(xiàng)目部調(diào)度室發(fā)出調(diào)用請(qǐng)求，調(diào)度室將請(qǐng)求呈交設(shè)備站，再由合約部確定租賃價(jià)格。 案例 ——潤(rùn)揚(yáng)長(zhǎng)江公路大橋 ? 六、管理制度和文化的融合 ? 在潤(rùn)揚(yáng)大橋項(xiàng)目聯(lián)盟體中，除了物流、資金流這些有形的資源流動(dòng)外，成員單位還存在著管理制度和文化的無(wú)形資源流動(dòng)，這就是成員間互相學(xué)習(xí)的過(guò)程。 – 注重項(xiàng)目的戰(zhàn)略性、總體性和宏觀性。第二種形式稱為風(fēng)險(xiǎn)型建筑工程管理（“ At_Risk‖CM）方式。 – (2)收取費(fèi)用不同。 特點(diǎn) ? 4． CM合同價(jià)通常既不采用單價(jià)合同，也不采用總價(jià)合同，而采用“成本加利潤(rùn)”方式，即 CM單位向業(yè)主收取其工作成本，再加上一定比例的利潤(rùn)。 ? 適用于 – 大型、復(fù)雜項(xiàng)目 CM模式的合同條件 ? 通用合同條款 – 美國(guó)建筑師學(xué)會(huì)（ AIA）和美國(guó)總承包商協(xié)會(huì)（ AGC）共同制定： – A121/CMc——適用于 CM/NonAgency – B801/CMa——適用于 CM/Agency PM/PMC模式 ? 項(xiàng)目管理服務(wù)（ PM） – 是指工程項(xiàng)目管理企業(yè)按照合同約定，在工程項(xiàng)目決策階段，為業(yè)主編制可行性研究報(bào)告，進(jìn)行可行性分析和項(xiàng)目策劃；在工程項(xiàng)目實(shí)施階段，為業(yè)主提供招標(biāo)代理、設(shè)計(jì)管理、采購(gòu)管理、施工管理和試運(yùn)行（竣工驗(yàn)收）等服務(wù)，代表業(yè)主對(duì)工