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mba戰(zhàn)略管理第11章控制工具(更新版)

2025-02-08 16:24上一頁面

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【正文】 開發(fā)的費(fèi)用,以及加強(qiáng)市場營銷努力等措施會(huì)提高經(jīng)營業(yè)績。 1972年 ,該項(xiàng)研究所用的數(shù)據(jù)庫不僅涉及通用電器公司的情況,還包括許多其它公司內(nèi)經(jīng)營單位的信息資料。 ? 2.利用 BSC宣傳戰(zhàn)略 通過宣傳 BSC可以使雇員加深對戰(zhàn)略的了解,提高其實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的自覺性。在工業(yè)時(shí)代,注重財(cái)務(wù)指標(biāo)的管理方法還是有效的。 ? 3.評(píng)價(jià)的方法 戰(zhàn)略準(zhǔn)備度體系是在此基礎(chǔ)上從多方位、多角度來進(jìn)行綜合分析和研究。 戰(zhàn)略準(zhǔn)備度的作用 ? 1. 全面的評(píng)價(jià)公司整體戰(zhàn)略 戰(zhàn)略準(zhǔn)備度是與公司整體戰(zhàn)略相結(jié)合,將原有單一的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行擴(kuò)展,全面的評(píng)價(jià)了公司整體戰(zhàn)略。最理想的解決噪音的方法是什么呢?隔音墻肯定是要修的,但是我能不能將這堵墻修成一個(gè)藝術(shù)品,在解決噪音的同時(shí),還能夠讓人們有一種美的享受,包括小區(qū)居民和乘車經(jīng)過這里的人們。萬客會(huì)會(huì)員俱樂部,成為聯(lián)系萬科與客戶之間情感聯(lián)系的紐帶;被譽(yù)為萬科第五專業(yè)的客戶關(guān)系中心,承載著防止客戶滿意度受損、修復(fù)已經(jīng)受損的客戶關(guān)系、創(chuàng)造性提升客戶滿意度和客戶價(jià)值的職責(zé)。在一次接受采訪中,面對關(guān)于萬科“以客戶為中心”的問題時(shí),王石講了一個(gè)例子:“萬科有一個(gè)項(xiàng)目在郊區(qū),由于附近道路的車輛不斷地增加,小區(qū)住戶所反映的汽車噪音意見越來越突出。如果這三條我們都做到了,那才是‘以客戶為中心。 戰(zhàn)略準(zhǔn)備度與傳統(tǒng)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)體系 ? 戰(zhàn)略準(zhǔn)備度體系是外向型的綜合信息系統(tǒng)。可以從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程及學(xué)習(xí)和成長四個(gè)方面來審視一個(gè)公司的整體戰(zhàn)略。 平衡計(jì)分卡的基本原理和流程 1.將公司愿景與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體目標(biāo) 以組織的共同愿景與戰(zhàn)略為內(nèi)核,運(yùn)用綜合與平衡的哲學(xué)思想,依據(jù)組織結(jié)構(gòu),將公司的愿景與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為下屬各責(zé)任部門 (如各事業(yè)部 )在財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)等四個(gè)方面的系列具體目標(biāo) (即成功的因素 ),并設(shè)置相應(yīng)的四張計(jì)分卡 2.依據(jù)目標(biāo)設(shè)置對應(yīng)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 依據(jù)各責(zé)任部門分別在財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)等四種計(jì)量可具體操作的目標(biāo),設(shè)置 —— 對應(yīng)的績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,這些指標(biāo)不僅與公司戰(zhàn)略目標(biāo)高度相關(guān),而且是以先行 (Leading)與滯后(Lagging)兩種形式,同時(shí)兼顧和平衡公司長期和短期目標(biāo)、內(nèi)部與外部利益,綜合反映戰(zhàn)略管理績效的財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)信息。 ? ,將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng) 第一步,要為戰(zhàn)略性的衡量指標(biāo)制定 35年的目標(biāo)。 2.勞動(dòng)生產(chǎn)率 它以每個(gè)職工平均所創(chuàng)造的附加價(jià)值來表示。 9.現(xiàn)時(shí)的戰(zhàn)略努力方向 產(chǎn)品的特點(diǎn)與企業(yè)業(yè)績沒有關(guān)系,而起決定作用的是如上所述的經(jīng)營單位的特點(diǎn)。 SHRM的特征 1.人力資源的戰(zhàn)略性 企業(yè)擁有這些人力資源是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的源泉。 戰(zhàn)略人力資源管理績效研究 ? 戰(zhàn)略人力資源管理貫穿于組織管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),績效研究的目的在于通過有效管理的實(shí)踐,為保證組織的發(fā)展和培育核心競爭力的戰(zhàn)略制定,提供機(jī)制和導(dǎo)向。它是基于稅后營業(yè)凈利潤和產(chǎn)生這些利潤所需資本投入總成本的一種企業(yè)績效財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)方法。但是,許多公司實(shí)際上是在損害股東財(cái)富 ,因?yàn)樗美麧櫴切∮谌抠Y本成本的。第二條原則,一個(gè)公司的價(jià)值取決于投資者對利潤是超出還是低于資本成本的預(yù)期程度。 01:22:5601:22:5601:22Tuesday, January 31, 2023 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 :22:5601:22Jan2331Jan23 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 01:22:5601:22:5601:221/31/2023 1:22:56 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 1時(shí) 22分 56秒 上午 1時(shí) 22分 01:22: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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