營銷面對面培訓(xùn)課件(更新版)
【正文】 我很欣賞你 我很佩服你 你很特別 經(jīng)典四句 54 銷售行為殺傷力之主動相迎 70%的客戶敬而遠(yuǎn)之 55 56 快速與客戶建立信賴感的實操訓(xùn)練 ６．形象看起來像專家 ７．注意基本的商務(wù)禮節(jié) ８．問話建立信賴感 ９．使用顧客見證 １０．使用媒體見證 57 第三節(jié)挖掘客戶需求殺傷力 顧客是被銷售人員引導(dǎo)的，只有引導(dǎo)才有銷售！ 58 怎樣設(shè)計溝通的黃金問句？ 59 人類行為的動機(jī) 追求快樂 、 逃避痛苦； 你的產(chǎn)品能帶給客戶哪些快樂，能讓他避免哪些痛苦 活用人類行為的動機(jī)來促成銷售，痛苦加大法和快樂加大法 60 黃金問句在銷售中的實戰(zhàn)運用 61 了解客戶需求的目的 （ 1）個性簡介 （ 2）了解自身個性 （ 3）識別客戶個性 62 了解客戶需求的方式 （ 1）主動詢問客戶需求 （ 2）封閉式問題和開放式問題 （ 3）兩種問題的使用 （ 1）客戶講話時不要打斷 （ 2）適時給予客戶適當(dāng)?shù)墓膭詈凸ЬS （ 1）客戶的穿著打扮 （ 2）客戶的視線 （ 3）客戶手拿彩頁閑逛 （ 4）觀察客戶在其他品牌柜臺的興趣 （ 5）觀擦的結(jié)果需要驗證 63 問話是所有銷售溝通的關(guān)鍵 １．開放式 現(xiàn)在哪里？ ２．約束式 今年國慶咱倆把事辦了行不行？ ３．選擇式 定金還是全款？支票還是現(xiàn)金？ ４．反問式 明天下午送貨嗎？晚上有空嗎 ？ 64 發(fā)掘客戶需求的技巧 65 第四 推薦產(chǎn)品殺傷力 —— 特優(yōu)利證 66 介紹產(chǎn)品并塑造價值－高度自信 １．金錢是價值的交換 ２．配合對方的需求價值觀 ３．一開始介紹最重要最大的好處 ４．盡量讓對方多參與 ５．產(chǎn)品可以帶給他什么利益及快樂減少什么麻煩及痛苦． 67 FABE法則介紹產(chǎn)品 ,促成交易 68 如何向顧客推銷利益 將產(chǎn)品特征轉(zhuǎn)化為顧客利益 FABE 關(guān)鍵詞：它的特征是 … 這就是說 … （優(yōu)點） 它意味著 … （利益點） 例：這是五保險門鎖， 這就是說它比普通鎖 和三保險鎖多了幾重 保險。 2023年 1月 31日星期二 上午 7時 14分 28秒 07:14: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 07:14:2807:14:2807:14Tuesday, January 31, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 07:14:2807:14:2807:141/31/2023 7:14:28 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 7時 14分 28秒 上午 7時 14分 07:14: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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