供應鏈整合(更新版)
【正文】 供應鏈整合 1. 面對壓力時，物流的反應 2. 組建一個獨立、整合的物流機構帶來的好處 本章目標 哪些因素刺激企業(yè)加強對供應鏈的管理 ? 不斷變化的管理態(tài)度 ? 市場性質的不斷變化： 競爭、所有權的集中、零售市場的變化、市場力量的移動 ? 消費者性質的變化 信息的獲得、要求、滿意度的重要性 ? 商務運作的變化 準時制、時間壓縮、通信技術、核心業(yè)務 ? 社會觀念的變化 運輸管制、綠色物流、道路建設 加強交流 EDI (電子數(shù)據(jù)交換 ), EPOS (electronic pointofsales data)電子銷售點 , epurchasing or eprocurement（ 電子采購 ） , B2B 和 B2C 改進客戶服務 前置期 ， 材料同步移動 ， 客戶定制（ 戴爾電腦 ） 其他趨勢 見下頁 其他趨勢 ? 全球化 ? 供應商數(shù)量的減少 ? 所有權的集中 ? 業(yè)務外包 ? 延期 ? 越庫 ? 直接交貨 ? 環(huán)境問題 飛利浦，貝納通公司 上海大眾 ? 關于客戶滿意和服務 客戶滿意取決于物流能否滿足并最好超越顧客的期望。 為了更好的認識到這個潛在問題 ， 我們必須認識到加拿大是個地域廣闊的國家 ， 生產(chǎn)部距離財務部有 1000公里 ， 離市場部 500公里 ， 離配送點 2023公里 。市場是消費者的天下，當市場發(fā)生微小的變化時，你就可以看到，越往上游走，發(fā)生的變化越大，這就是一個典型的牛鞭效應 。 演講完畢，謝謝觀看！
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