新加坡電子政務(wù)的發(fā)展經(jīng)驗及其借鑒(更新版)
【正文】 政府電子商務(wù)中心 —— 政府部門的貿(mào)易伙伴可以在網(wǎng)上得到政府招標(biāo)的邀請并購買招標(biāo)文件，供應(yīng)商可以在網(wǎng)上索要發(fā)票、檢查付款情況、提交產(chǎn)品目錄和競標(biāo)。l 中心站點將政府服務(wù)劃分為政府信息與電子服務(wù)、新聞公告、為企業(yè)提供的信息與電子服務(wù)、為非新加坡公民的提供的信息與電子服務(wù)以及電子公民服務(wù)等幾大塊，讓人一目了然 二、新加坡電子政務(wù)的特點和經(jīng)驗（一）新加坡電子政務(wù)的特點２、業(yè)務(wù)流程與政府工作的協(xié)調(diào)處理 電子政務(wù)最重要的是，其前臺的業(yè)務(wù)流程設(shè)置與后臺不同政府機構(gòu)之間的業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)處理。l 推進電子政務(wù)建設(shè)，首先要求政府在自身的各方面進行有效的改革和創(chuàng)新，為電子政務(wù)建設(shè)掃清障礙。一、電子政務(wù)綜述３、電子政務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)l 面向領(lǐng)導(dǎo)的決策支持系統(tǒng)l 面向公務(wù)員的內(nèi)部辦公管理系統(tǒng)l 面向公眾服務(wù)的行政審批系統(tǒng) 一、電子政務(wù)綜述 實行電子政務(wù)意味著運用電子化手段實施國家的管理工作，政府的行政管理要轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下來實現(xiàn)?！?包括三方面的內(nèi)容：l 政府部門及其工作人員從網(wǎng)絡(luò)上獲取信息的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)化辦公l 政府部門之間通過網(wǎng)絡(luò)進行的政務(wù)公開、信息資源共享和協(xié)同工作l 政府與社會公眾之間的溝通和互動 一、電子政務(wù)綜述２、電子政務(wù)建設(shè)的目的 促進政府信息的開發(fā)利用和資源共享，提高行政和決策水平，改善公共服務(wù)質(zhì)量，增加行政執(zhí)法的透明度，加強政府監(jiān)管力度和水平，建立政府機關(guān)之間、政府與社會各界之間良好的溝通渠道，推動國民經(jīng)濟和社會信息化的發(fā)展。一、電子政務(wù)綜述l 電子政務(wù)是一項復(fù)雜的工程，不僅需要現(xiàn)代信息技術(shù)的支持，而且需要政府組織結(jié)構(gòu)、行政業(yè)務(wù)流程、公務(wù)員觀念和素質(zhì)的變革與更新。二、新加坡電子政務(wù)的特點和經(jīng)驗新加坡政府中心站點l 中心站點有一個統(tǒng)一的接受用戶反饋的部分，用戶發(fā)往政府各個部門的意見、建議、反饋等都通過這里的統(tǒng)一格式進行。如， “家庭驛站 ”里的 “老人護理 ”服務(wù)包來自衛(wèi)生部，而 “結(jié)婚 ”服務(wù)包則來自于社區(qū)發(fā)展部。新加坡電子政務(wù)的建設(shè)重點是公眾（包括個人和企業(yè)）辦事服務(wù)電子化。 二、新加坡電子政務(wù)的特點和經(jīng)驗 “全國人口數(shù)據(jù)中心 ” ， 儲存有新加坡公民、新加坡出生證持有者及永久居民的個人資料。二、新加坡電子政務(wù)的特點和經(jīng)驗 新加坡電子政務(wù)的成功運作和貼近民眾、公開透明的特點 ，使得新加坡政府在行政效率和廉潔方面更加突出，深受國民的歡迎和支持三、我國電子政務(wù)的現(xiàn)狀和存在的問題?。ㄒ唬┪覈娮诱?wù)的現(xiàn)狀l 所有的部委擁有部門網(wǎng)站， 90%以上地市級城市建立了政府網(wǎng)站，總數(shù)超過 10000個。 三、我國電子政務(wù)的現(xiàn)狀和存在的問題４、電子政務(wù)建設(shè)缺乏科學(xué)論證、合理規(guī)劃和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重?！?政府組織結(jié)構(gòu)從金字塔結(jié)構(gòu)到扁平結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。 謝謝！演講完畢，謝謝觀看！
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