【正文】 一嗎 ?質(zhì)量與成本的矛盾 ?質(zhì)量與生產(chǎn)的矛盾 2023/1/24 2 質(zhì)量成本的誤區(qū) 損失成本 鑒定和預(yù)防成本 2023/1/24 3 什么是質(zhì)量管理 ? 質(zhì)量：滿足規(guī)定的要求 ? 質(zhì)量管理：零缺陷 ? 零缺陷：產(chǎn)品的一致性 ? 請(qǐng)說(shuō)明已采用的質(zhì)量管理方法。 ? 質(zhì)量管理人員必須掌握改善的技巧。 ⑥ 地面臟污，設(shè)施陳舊，燈光昏暗 —— 不安全，易感疲倦。 ⑥ 工廠臟亂點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，產(chǎn)品好銷(xiāo)就行了。 適用于產(chǎn)品批量大且生產(chǎn)正 常、穩(wěn)定的工序。 樣本含量相等。 ＾ 控制圖的使用 2023/1/24 24 控制圖的使用 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制實(shí)施流程 測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià) 構(gòu)筑 SPC系統(tǒng) 關(guān)鍵質(zhì)量特性確認(rèn) 初始過(guò)程能力研究 控制圖的實(shí)際應(yīng)用 和質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng) 質(zhì)量控制點(diǎn)選定 SPC方案設(shè)定 2023/1/24 25 被監(jiān)控的特性 UCL = 控制上限 中心線 LCL = 控制下限 畫(huà)的數(shù)據(jù) 工程的控制線是基于來(lái)自工程本身的數(shù)據(jù)而計(jì)算出來(lái)的 他們基于 +/ 3s (預(yù)期 % 的工程散布落在控制線之間 ) 管理圖上 沒(méi)有 產(chǎn)品規(guī)格限 3)按時(shí)間繪制控制圖 按 時(shí) 間 畫(huà) 數(shù) 據(jù) 2023/1/24 26 ? 初始的控制限計(jì)算 遵循 100個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)的規(guī)則 ? 少了不準(zhǔn)確 ? 多了不必要 ? 控制限重新計(jì)算 控制限是從工程輸出本身推導(dǎo)出來(lái)的，只在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候才重算 一般情況下 , 再計(jì)算的條件 ： ? 樣本圖最近才開(kāi)始，而且存在一個(gè)對(duì)抽樣，測(cè)量，畫(huà)圖等學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)折期 ? 工程有一個(gè)已知的變化，而且其影響已經(jīng)由“老的” 控制限所證實(shí) 2023/1/24 27 3 02 01 0S u b g r o u p 07 77 26 76 2Sample Mean6X = 6 9 . 8 03 . 0 S L = 7 6 . 1 2 3 . 0 S L = 6 3 . 4 82 01 00Sample RangeR = 1 0 . 9 63 . 0 S L = 2 3 . 1 7 3 . 0 S L = 0 . 0 0 E + 0 0X b a r / R C h a r t f o r O u t p u t? 管理圖告訴了我們什么？ 2023/1/24 28 ? 合理子群化 ? 是一種組織數(shù)據(jù)的方法，目的是讓管理圖回答正確的問(wèn)題 ? 子群選擇的方式：子群內(nèi)的樣本是 同質(zhì)的 （ 群內(nèi)散布最小化 ） ? 最小化的群內(nèi)散布讓我們?nèi)菀最I(lǐng)會(huì)群間散布及特殊要因事件 ? 不要 在子群中包括 你希望采取措施的、影響工程平均值的因素 “如果數(shù)據(jù)沒(méi)有以合理的方式子群化，那么管理圖將不過(guò)是墻紙罷了” Donald Wheeler 2023/1/24 29 控制圖基本的判定準(zhǔn)則 連續(xù)點(diǎn)在 7點(diǎn)呈上升或下降趨勢(shì)時(shí)，這也是異常！ 可能與設(shè)備老化、潤(rùn)滑不足、人員疲勞有關(guān)。 線形性 (Linearity) ■ 規(guī)定工作范圍的 上 /下限區(qū)間內(nèi) , 至 少各確認(rèn)一次精度 時(shí)發(fā)生的差異 . USL LSL 測(cè)量值 測(cè)量值 (無(wú)偏差 ) 真值 精度偏差小 真值 精度偏差大 2023/1/24 38 反復(fù)性 (Repeatability) 反復(fù)性 (Repeatability): 指能得到有一貫性的結(jié)果 反復(fù)測(cè)量時(shí)的變動(dòng) 真值 再現(xiàn)性 (Reproduceability) 測(cè)量者 B 測(cè)量者 A 測(cè)量者 C 再現(xiàn)性 測(cè)量者變動(dòng) （再現(xiàn)性） 測(cè)量?jī)x器 變動(dòng) 測(cè)量變差 正確性 反復(fù)性 穩(wěn)定性 線性 ■ 同一測(cè)量者利用同一 儀器短時(shí)間內(nèi) , 對(duì)同 一對(duì)象 ,同一特性 ,進(jìn) 行反復(fù)測(cè)量時(shí)發(fā)生的 測(cè)量值變動(dòng) . ■ 對(duì)同一部品 ,同一特性 , 利用同一儀器 , 數(shù)名測(cè) 量者 ,進(jìn)行測(cè)量時(shí)發(fā)生 的 測(cè)量值變動(dòng) . 2023/1/24 39 Gage RR 研究 —— 計(jì)量型 測(cè)量者 A 測(cè)量者 B 零件 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1次試驗(yàn) 217 220 217 214 216 217 216 216 216 220 1次試驗(yàn) 216 216 216 212 219 219 216 215 212 220 1次試驗(yàn) 216 218 217 212 220 220 220 216 212 220 — X = X 極差 0 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 平均極差分布的 d2值 測(cè)量次數(shù)／測(cè)量人數(shù) 極 差 數(shù) 2~3名測(cè)量者，對(duì) 5個(gè)樣品，反復(fù)測(cè)量 2~3次 Spec:216177。實(shí)施目視管理，即使部門(mén)之間，全員之間并不相互了解，但通過(guò)眼睛現(xiàn)查就能正確地把握企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行現(xiàn)況判斷工作的正常與異常，這就能夠?qū)崿F(xiàn)“自主管理”目的。 “顯露化”。 ? 首檢確認(rèn)是管理方法。 。 :26:4000:26:40January 24, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :26:4000:26Jan2324Jan23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)