【正文】 存在完備的市場(chǎng)！ ? 政府干預(yù)的現(xiàn)象表現(xiàn)出明顯的負(fù)面效果！ ? 國(guó)有企業(yè)的行為是否是企業(yè)“自主”行為？ ? 國(guó)有企業(yè)管理者與國(guó)外大公司的委托 代理關(guān)系并無(wú)明顯不同！ ? 制度創(chuàng)新不可能完全解決問(wèn)題！ ? 管理水平的提高是一個(gè)漸變過(guò)程！ 思考題：新經(jīng)濟(jì) 新邏輯？ ? 新、舊經(jīng)濟(jì)之間的差別沒(méi)那麼巨大，新舊經(jīng)濟(jì)終將整合在一起。 新經(jīng)濟(jì)中沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的「小孩」不必管利潤(rùn)、只要專心負(fù)責(zé)成長(zhǎng)就好，因此許多人都說(shuō)新經(jīng)濟(jì)的規(guī)則跟老經(jīng)濟(jì)完全不同。產(chǎn)品技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理技術(shù) ? 促使需求標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)克服分散。 。 鉆石模型 企業(yè)結(jié)構(gòu)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略 資源供應(yīng)與基礎(chǔ)設(shè)施條件 相關(guān)產(chǎn)業(yè)的支持 市場(chǎng)需求 政策環(huán)境 當(dāng)企業(yè)選擇投資地點(diǎn)時(shí) ,鉆石模型也是一種有力的分析工具。 ? 波特把荷蘭的花卉業(yè)、意大利的制鞋業(yè)、瑞士的奶制品業(yè)等作為研究對(duì)象，并注意到這些國(guó)家在這些領(lǐng)域中并不具有自然資源的優(yōu)勢(shì)。波特曾列舉出一些企業(yè)管理者在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變過(guò)程中容易犯的錯(cuò)誤，稱為，如： ? 盲目迷信產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，忽視工藝技術(shù)和銷售的改進(jìn)，注意在成熟階段，開(kāi)發(fā)創(chuàng)造性新產(chǎn)品是更困難的。 ? 高初始成本 ， 但成本會(huì)迅速下降 。 （三）資源成本 一些重要資源的成本上升或下降，會(huì)影響到產(chǎn)業(yè)的各個(gè)方面。 群間競(jìng)爭(zhēng)往往表現(xiàn)為一個(gè)群內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)波及到了另一個(gè)群。 普 遍 贏 利 規(guī) 模 大 、 檔 次 高 ， 同 時(shí) 經(jīng) 營(yíng)養(yǎng) 殖 業(yè) 。它是與進(jìn)入障礙對(duì)應(yīng)的重要概念，在一定的時(shí)期也有確定的大小。 ? 實(shí)施并行工程。 能為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的顧客 。 T 型生產(chǎn)結(jié)構(gòu) 上 供應(yīng)商 企 業(yè) 供應(yīng)商 游 供 貨 自行生產(chǎn) 供 貨 下 企業(yè)生產(chǎn)能力 游 下游企業(yè)具有一定的上游生產(chǎn)能力可以提高談判地位，注意：下游企業(yè)可以采用參資的方式，以少量的資本投入來(lái)控制上游。 ? 后向一體化的能力。 ? 轉(zhuǎn)換成本：指顧客由使用原產(chǎn)品轉(zhuǎn)而使用替代產(chǎn)品時(shí)付出的代價(jià)。 ? 分析新舊產(chǎn)品的替代過(guò)程時(shí)，必須考慮新產(chǎn)品所需要的互補(bǔ)產(chǎn)品是否存在。 單位產(chǎn)品成本 累計(jì)產(chǎn)量 進(jìn)入障礙的構(gòu)成因素（續(xù)） 企業(yè)獨(dú)自建立的分銷渠道，良好的合作關(guān)系和聲譽(yù)、品牌等，例如汽車的專銷商體制。 進(jìn)入障礙的構(gòu)成因素（續(xù)） 2. 差異化程度 差異化程度越高，進(jìn)入障礙越大。 Michael E. Porter 波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型 替代產(chǎn)品 供應(yīng)商 買方 產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng) 潛在進(jìn)入者 ? 產(chǎn)業(yè)的范圍 ? 產(chǎn)業(yè)分析是針對(duì)一定的產(chǎn)業(yè)而言，許多人都覺(jué)得需要事先劃定產(chǎn)業(yè)范圍，如玩具自行車，是屬于玩具產(chǎn)業(yè)？還是自行車產(chǎn)業(yè)？ ? 波特強(qiáng)調(diào)，識(shí)別五種力量更重要。所謂決策焦點(diǎn)，是指為達(dá)成企業(yè)使命與經(jīng)營(yíng)視野下所必須做的決策。 ? 殼牌（ Shell）石油利用此預(yù)測(cè)工具來(lái)描繪石油輪出國(guó)家組織（ OPEC）未來(lái)的可能動(dòng)向，並為殼牌（ Shell）石油模擬了各種危機(jī)的因應(yīng)對(duì)策，以避免了石油危機(jī)所帶給該企業(yè)的重大衝擊。 醫(yī)藥工業(yè)的 PEST分析：經(jīng)濟(jì)環(huán)境 ? 城鄉(xiāng)居民收入持續(xù)上升 ， 居民的保健意識(shí)不斷提高 。 四個(gè)層次的不確定性 第一層次：未來(lái)足夠明確 殘留的不確定性不會(huì)影響到戰(zhàn)略的正確性， 180計(jì)劃 第二層次：多種未來(lái) 例如，政策變化的可能走勢(shì)，預(yù)測(cè)加入 WTO 第三層次：在一定范圍內(nèi)的未來(lái) 例如，對(duì)市場(chǎng)增長(zhǎng)的估計(jì)，是否存在轉(zhuǎn)折點(diǎn)？ “不要做與戰(zhàn)略關(guān)系不大的預(yù)測(cè) ” 第四層次：地地道道的不確定性 多種不確定性因素綜合在一起，通常是一種過(guò)渡狀態(tài)。 ? 所謂一般環(huán)境，是指對(duì)各個(gè)產(chǎn)業(yè)都不同程度產(chǎn)生影響的共同的外部因素。 ? 社會(huì)方面：如人口、就業(yè)觀念、消費(fèi)觀念等。 ? 人口結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)老齡化 ， 老年人的保健和治療問(wèn)題受到重視 。 該公司使用腳本分析法進(jìn)行預(yù)測(cè)。 腳本法的基本步驟（續(xù)） ? （ 4）選擇不確定軸面（ uncertain axis）：將高衝擊水平、高不確定的驅(qū)力群組中，歸類選出二至四個(gè)相關(guān)構(gòu)面，稱之為不確定軸面（亦稱為情境主軸面），作為情境內(nèi)容的主體架構(gòu)，進(jìn)而發(fā)展出情境邏輯（ scenario logics）。 五種競(jìng)爭(zhēng)力之一： 潛在進(jìn)入者的威脅與進(jìn)入障礙 ? 進(jìn)入障礙：產(chǎn)業(yè)外的企業(yè)進(jìn)入本產(chǎn)業(yè)時(shí)所必須付出的各種代價(jià) 進(jìn)入障礙的構(gòu)成因素 1. 規(guī)模經(jīng)濟(jì)（ Economic of Scale）隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，單位產(chǎn)品成本下降的產(chǎn)業(yè)特性。 例如，碳酸飲料市場(chǎng)獲利豐厚，但許多企業(yè)止步不前，原因？ 3. 轉(zhuǎn)換成本 轉(zhuǎn)換成本一般顧客或買方的轉(zhuǎn)換成本 . 概念：指顧客為了更換供應(yīng)商而必須付出的額外費(fèi)用。 替代產(chǎn)品限定了原產(chǎn)品價(jià)格的性能的變化范圍，并有可能從根本上取代原產(chǎn)品。價(jià)值是產(chǎn)品所具有，并且顧客愿意為之支付貨幣的一組功能，價(jià)值可以通過(guò)“價(jià)值曲線”來(lái)描述。 ? 顧客的替代欲望（替代傾向） 是顧客需求的變化。轉(zhuǎn)換成本降低買方的議價(jià)實(shí)力。 波特提出了選擇顧客的以下四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn) ? 顧客需求內(nèi)容：與企業(yè)能力的一致性。顧客關(guān)系管理是提高顧客滿意度的重要工具。 ? 供應(yīng)商和制造商經(jīng)?；ピL。 ? 戰(zhàn)略分組的基本思路是把戰(zhàn)略特征相似的企業(yè)劃分成一組，每個(gè)組被稱為一個(gè)戰(zhàn)略群。這些變量或是反映出 企業(yè)的戰(zhàn)略定位 ，或是 已經(jīng)具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ，或是 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能的來(lái)源 。 特別需要說(shuō)明的是，五力模型可以直接用到每個(gè)戰(zhàn)略群上。 是在產(chǎn)業(yè)生命周期 “大曲線”上的 “小曲線”。 ? 產(chǎn)品和技術(shù)成熟，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)完成，工藝的改進(jìn)日益重要。 四、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的動(dòng)態(tài)變化 ? 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的重組和產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)找嫠降淖兓?，都是產(chǎn)業(yè)演變中值得重視的現(xiàn)象。產(chǎn)業(yè)群也被譯為產(chǎn)業(yè)群落或產(chǎn)業(yè)聚集。 ? 大型企業(yè)的跨地域經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，推進(jìn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化，一個(gè)地區(qū)的企業(yè)可以得到另一個(gè)地區(qū)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的支持。 。 —— 非分散因素實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì) —— 分散因素：通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)