【正文】 比不了得就不比，得不到的就不要。管理者并不擁有企業(yè)，僅向股東負(fù)責(zé)－－財(cái)務(wù)收益 ? 社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀：時(shí)代要求社會(huì)對(duì)企業(yè)的期望發(fā)生了變化，對(duì)社會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。 調(diào)度 、 詢問 、 授權(quán) ， 從事涉及預(yù)算的各種活動(dòng)和安排下級(jí)的工作 。 舉行信息交流會(huì) ， 用打電話方式傳達(dá)信息 。 3/28/2023 24 山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院 技術(shù)性技能 (Technical Skill) 指能夠運(yùn)用特定的程序、方法、 技巧處理和解決實(shí)際問題的能力，也就是說(shuō)，對(duì)某一特殊活動(dòng) —— 特別是包含方法、過程、程序或技術(shù)的技能 —— 的理解和熟練程度。 ? 特點(diǎn)：公開性；規(guī)范性；嚴(yán)肅性；強(qiáng)制性 ? 經(jīng)濟(jì)方法：通過使用經(jīng)濟(jì)利益的調(diào)節(jié)手段把組織內(nèi)成員個(gè)人目標(biāo)與整體目標(biāo)協(xié)調(diào)起來(lái) ， 使個(gè)體在追求個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)為組織整體做出貢獻(xiàn) 。 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō) ， 領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用自己的權(quán)力與地位對(duì)組織成員施加影響 ， 以引導(dǎo)＆促使成員努力去實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)過程 。 3/28/2023 13 山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院 ? 管理的二重性 ? 自然屬性：由眾多人的協(xié)作勞動(dòng)而產(chǎn)生的 ， 它是有效組織共同勞動(dòng)所必要的 ， 即具有同生產(chǎn)力 、 社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性 ， 這是其客觀性的表現(xiàn)； ? 社會(huì)屬性；體現(xiàn)著生產(chǎn)資料所有者指揮勞動(dòng) 、 監(jiān)督勞動(dòng)的意志 ，即具有同生產(chǎn)關(guān)系 、 社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性 ， 即其主觀能動(dòng)性 。 例如在擬定有效的組織結(jié)構(gòu)時(shí) ，存在一些相互關(guān)聯(lián)的＆對(duì)管理人員來(lái)說(shuō)富有預(yù)測(cè)價(jià)值的原則 。 ? 管理是達(dá)到效率與效果的統(tǒng)一。 ? [思考 ]管理是什么？ ? ?? 對(duì)于什么是管理，不同的人由于其所處的環(huán)境、所受的教育不同，會(huì)有不同的認(rèn)識(shí)；在實(shí)際工作中，每一個(gè)人都是按照其對(duì)管理的這種認(rèn)識(shí)來(lái)開展或?qū)Υ芾砉ぷ鞯摹? ? 在加入 WTO之后，我們得到了加入世界經(jīng)濟(jì)大家庭的資格，中國(guó)的產(chǎn)業(yè)得到了根據(jù)世界市場(chǎng)的需求進(jìn)行重組的機(jī)會(huì)。管理學(xué) 主講人： 李新路 副教授 博 士 3/28/2023 1 山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院 參考書目及刊物 ? ， 《 管理學(xué) 》 ， 中國(guó)鐵道出版社 ? 趙平 ， 《 管理學(xué) 》 ， 清華大學(xué)出版社 ? ,《 管理學(xué) 原理與方法 》 ,復(fù)旦大學(xué)出版社 ? ， 《 管理學(xué)原理 》 ， 人民大學(xué)出版社 ? ? 羅賓斯 ,《 管理學(xué) 》 ,人民大學(xué)出版社 ? ?孔茨 ， 《 管理學(xué) 》 ， 經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社 ? 《 中國(guó)軟科學(xué) 》 ? 《 管理世界 》 ? 《 管理現(xiàn)代化 》 ? 《 企業(yè)管理 》 ? 《 管理者 》 ? 《 管理文摘 》 3/28/2023 2 山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院 前言： 為什么學(xué)習(xí)管理學(xué) ? 管理無(wú)所不在 ? 管理活動(dòng)伴隨著人類的文明史。 ? 全球經(jīng)濟(jì)的一體化使人們夢(mèng)寐以求的“在科技最強(qiáng)的地區(qū)設(shè)計(jì)、在成本最低的地區(qū)生產(chǎn)、在需求最旺的地區(qū)銷售”已不再是夢(mèng)想。國(guó)家的興衰、企業(yè)的成敗、家庭的貧富，無(wú)不與管理是否得當(dāng)有關(guān)。 ? 較好地達(dá)到目的 。 3/28/2023 12 山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院 ? 管理具有科學(xué)性 ? 在管理領(lǐng)域里 ， 理論的作用在于提供一種手段 ， 把重要的＆有關(guān)的管理知識(shí)分類 。 以解決 “人們總在忙碌 ， 而不能輕松地工作 ”的問題 。 ? 決策的復(fù)雜性 ? 決策與計(jì)劃的區(qū)別 ? 決策的層次性：高層：目標(biāo)性 （ 戰(zhàn)略性 ） 決策多；基層：執(zhí)行性 （ 戰(zhàn)術(shù)性 ） 決策多； ? 組織：組織有兩層含義： ? 作為名詞 ， 泛指各種各樣的社團(tuán)或單位； ? 作為動(dòng)詞 ， 則指一種活動(dòng) ， 是管理的一個(gè)基本職能 ， 指為了達(dá)到一定的目的和要求 ， 為了完成一定的目標(biāo)和任務(wù) ，把企業(yè)資源加以劃分和配備 ， 以組成一種有序的權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu) 3/28/2023 16 山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院工商管理學(xué)院 ? 領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)既包括領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的表率示范作用 ， 也包括對(duì)下屬的指導(dǎo) 、 激勵(lì)作用 。 ? 權(quán)威性；強(qiáng)制性；垂直性；具體性；無(wú)償性；穩(wěn)定性 ? 法律方法：在企業(yè)管理與經(jīng)濟(jì)管理中運(yùn)用法律手段 ， 除了援引國(guó)家的法律法規(guī)外 ， 還有地方的行政規(guī)章＆企業(yè)內(nèi)部的一些制度 、紀(jì)律 。人際關(guān)系技能包括溝通、協(xié)作、激勵(lì)、合作等，也包括團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)工作方式 。 閱讀期刊和報(bào)告 ， 保持私人接觸 5． 傳播者 將從外部和下級(jí)得到的信息傳遞給組織的其他成員 —— 有些是關(guān)于事實(shí)的信息 ， 有些是解釋和綜合組織的有影響的人物的各種價(jià)值觀點(diǎn) 。 9． 資源分配者 負(fù)責(zé)分配組織的各種資源 — 事實(shí)上是批準(zhǔn)所有重要的組織決策 。 ? 古典觀點(diǎn)：米爾頓 . 弗里德曼。 :20:1318:20:13January 23, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 18:20:1318:20:1318:20Monday, January 23, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :20:1318:20Jan2323Jan23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人