【正文】 類別 深圳市科斯科精密模具有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號 KSKQM001 版 本 號 A/0 QM 頁 次 6/32 生效日期 20xx0226 文件受控副 本編號 發(fā)放部門 副本編號 備 注 總經(jīng)理 01 管理者代表 02 行政部 03 項目部 04 采購部 05 PMC 部 06 貨倉部 07 模具部 08 注塑部 09 組裝部 10 品管部 11 市場部 12 文控中心 正本文件 文件類別 深圳市科斯科精密模具有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號 KSKQM001 版 本 號 A/0 QM 頁 次 7/32 生效日期 20xx0226 公司簡介 深圳市科斯科精密塑膠模具有限公司成立于 **年 **月，專業(yè)從事模具設計、制造；及塑膠、成型 、表面處理及組裝的民 營企業(yè)。嚴格品質(zhì)控制和優(yōu)良的售后服務，贏得了一批忠實、長久的客戶和國際國內(nèi)同行業(yè)的好評。 本手冊在修改時，副本只發(fā)放到受控單位予以更換。 文件類別 深圳市科斯科精密模具有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號 KSKQM001 版 本 號 A/0 QM 頁 次 9/32 生效日期 20xx0226 ISO9001 條文與公司權(quán)責部門對照 文件類別 深圳市科斯科精密模具有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號 KSKQM001 版 本 號 A/0 QM 頁 次 10/32 生效日期 20xx0226 ISO9001 標準條款 對應質(zhì)量手冊章節(jié)號 對應程序文件名稱 備 注 4 ????? KSKQM001 KSKQP00 002 5 ????? KSKQM001 KSKQM001 KSKQM001 KSKQP003 、權(quán)限和溝通 KSKQP004 KSKQP005 6 ????? KSKQM001 KSKQP006 KSKQP007 KSKQM001 7 ????? KSKQM001 KSKQP00 014 （刪減） 刪減 KSKQP009 KSKQP0 01 012 KSKQP013 、分析與改進 8 ????? KSKQM001 KSKQP01 01 016 KSKQP017 KSKQP018 KSKQP019 文件類別 深圳市科斯科精密模具有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號 KSKQM001 版 本 號 A/0 QM 頁 次 11/32 生效日期 20xx0226 ISO9001 條文 與公司權(quán)責部門對照： ISO9001 條文 各 權(quán) 責 部 門 總經(jīng)理 管理代表 業(yè)務部 PMC部 貨倉部 文控中心 項目部 制造車間 品管部 采購部 行政部 總要求 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 總則 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 質(zhì)量手冊 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 文件控制 ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ 記錄控制 ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ 管理承諾 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 以顧客為關注焦點 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 質(zhì)量方針 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 策劃 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 職責、權(quán)限與溝通 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 管理評審 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 資源的提供 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 人力資源 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● 基礎設施 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ ● 工作環(huán)境 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ 與顧客有關的過程 ○ ○ ● ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 設計和開發(fā) 不適用，予以刪減。 追求卓越質(zhì)量，不斷改善并達到質(zhì)量目標，本公司將從以下幾個方面建立質(zhì)量目標： 月度產(chǎn)品檢驗合格率 95%以上 其具體的目標值及各部門分解值、詳見三級文件《質(zhì)量目標分解》。 F. 采取必要措施以完成計劃結(jié)果和持續(xù)改善其過程。 C. 建立受控文件一覽表以鑒別文件為最新版本。制訂《記錄管制程序》以作為質(zhì)量管理體系所需的記錄控制文件，以確保： 質(zhì)量管理體系所要 求的記錄須予以控制。使本公司的生產(chǎn)經(jīng)營處于安全、合法的狀態(tài)之中。組織必須滿足法律法規(guī)及國家強制性和行業(yè)標準的規(guī)定。 G. 公 司的質(zhì)量方針在本手冊中進行了詳細的規(guī)定。 C. 過程的有效動作和控制所需的準則和方法。具體規(guī)定詳見三級文件《崗位職責規(guī)定》 B、適當時，生產(chǎn)車間可任命質(zhì)量責任人，當產(chǎn)品作業(yè)流程發(fā)生不符合時，質(zhì)量責任人須立即通知負有對策權(quán)責的管理者，當問題不可解決時質(zhì)量責任人有權(quán)停止生產(chǎn)以糾正質(zhì)量問題。 C. 過程績效和產(chǎn)品之符合性。 D. 管理審查的結(jié)果應予以記錄。包括合同工和代理工作人員。 工裝夾具、生產(chǎn)設備、輔助工具等。當產(chǎn)品實現(xiàn)變更有影響客戶要求時 ,應通知客戶并經(jīng)其承認。 C. 確保訂單中任何不一致的要求已得到解決。故撤出此章內(nèi)容。 C. 采購文件發(fā)出前的審核。 C. 使用和維護生產(chǎn)和服務作業(yè)的適當設備。 E. 再確認。 B． 客戶財產(chǎn)的使用人員應對客戶財產(chǎn)進行適當?shù)臉耸?，以防止混用或丟失。 當發(fā)現(xiàn)校正失效時，須評估之前的結(jié)果，并采取適當?shù)拇胧?。對上次?nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項的改善措施執(zhí)行情況，應列入當次審核計劃的審核內(nèi)容。當發(fā)現(xiàn)過程未能達到策劃的結(jié)果時，相關責任部門應采取適宜的糾正 /預防措施，以確保產(chǎn)品的符合性與體系的完整性。 不合格的控制： 制訂《不合格品管制程序》來 確保不合格的產(chǎn)品得到識別和控制，并防止無意的使用或交貨。其分析信息應包括： 顧客滿意度。 D. 決定實施所需的糾正措施。 相關程序 : 《內(nèi)部審核程序》 《數(shù)據(jù)分析管制程序》 《不合格品管制程序》 《顧客服務管制程序》 《檢驗與測試管制程序》 《糾正與預防措施管制程序》 文件類別 深圳市科斯科精密模具有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號 KSKQM001 版 本 號 A/0 QM 頁 次 30/32 生效日期 20xx0226 文件類別 深圳市科斯科精密模具有限公司 質(zhì)量手冊 文件編號 KSKQM001 版 本 號 A/0 QM 頁 次 31/32 生效日期 20xx0226 文 件 名 稱 文 件 編 號 備 注 質(zhì)量手冊 KSKQM001 文件與資料管制程序 KSKQP001 記錄管制程序 KSKQP002 質(zhì)量管理體系策劃管理程序 KSKQP003 內(nèi)部溝通管理程序 KSKQP004 管理評審控制程序 KSKQP005 人力資源管制程序 KSKQP006 設備設施管制程序 KSKQP007 訂單評審管制程序 KSKQP008 采購管制程序 KSKQP009 制造過程管制程序 KSKQP010 標示與可追溯管制程序 KSKQP011 搬運、儲存及防護管制程序 KSKQP012 測量設備管制程序 KSKQP013 顧客服務管制程序 KSKQP014 檢驗與測試管制程序 KSKQP015 內(nèi) 部審核管制程序 KSKQP016 不合格品管制程序 KSKQP017 數(shù)據(jù)分析管理程序 KSKQP018 糾正與預防措施管制程序 KSKQP019