【正文】 類別 深圳市科斯科精密模具有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) KSKQM001 版 本 號(hào) A/0 QM 頁 次 6/32 生效日期 20xx0226 文件受控副 本編號(hào) 發(fā)放部門 副本編號(hào) 備 注 總經(jīng)理 01 管理者代表 02 行政部 03 項(xiàng)目部 04 采購(gòu)部 05 PMC 部 06 貨倉(cāng)部 07 模具部 08 注塑部 09 組裝部 10 品管部 11 市場(chǎng)部 12 文控中心 正本文件 文件類別 深圳市科斯科精密模具有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) KSKQM001 版 本 號(hào) A/0 QM 頁 次 7/32 生效日期 20xx0226 公司簡(jiǎn)介 深圳市科斯科精密塑膠模具有限公司成立于 **年 **月，專業(yè)從事模具設(shè)計(jì)、制造；及塑膠、成型 、表面處理及組裝的民 營(yíng)企業(yè)。嚴(yán)格品質(zhì)控制和優(yōu)良的售后服務(wù)，贏得了一批忠實(shí)、長(zhǎng)久的客戶和國(guó)際國(guó)內(nèi)同行業(yè)的好評(píng)。 本手冊(cè)在修改時(shí)，副本只發(fā)放到受控單位予以更換。 文件類別 深圳市科斯科精密模具有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) KSKQM001 版 本 號(hào) A/0 QM 頁 次 9/32 生效日期 20xx0226 ISO9001 條文與公司權(quán)責(zé)部門對(duì)照 文件類別 深圳市科斯科精密模具有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) KSKQM001 版 本 號(hào) A/0 QM 頁 次 10/32 生效日期 20xx0226 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)條款 對(duì)應(yīng)質(zhì)量手冊(cè)章節(jié)號(hào) 對(duì)應(yīng)程序文件名稱 備 注 4 ????? KSKQM001 KSKQP00 002 5 ????? KSKQM001 KSKQM001 KSKQM001 KSKQP003 、權(quán)限和溝通 KSKQP004 KSKQP005 6 ????? KSKQM001 KSKQP006 KSKQP007 KSKQM001 7 ????? KSKQM001 KSKQP00 014 （刪減） 刪減 KSKQP009 KSKQP0 01 012 KSKQP013 、分析與改進(jìn) 8 ????? KSKQM001 KSKQP01 01 016 KSKQP017 KSKQP018 KSKQP019 文件類別 深圳市科斯科精密模具有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) KSKQM001 版 本 號(hào) A/0 QM 頁 次 11/32 生效日期 20xx0226 ISO9001 條文 與公司權(quán)責(zé)部門對(duì)照： ISO9001 條文 各 權(quán) 責(zé) 部 門 總經(jīng)理 管理代表 業(yè)務(wù)部 PMC部 貨倉(cāng)部 文控中心 項(xiàng)目部 制造車間 品管部 采購(gòu)部 行政部 總要求 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 總則 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 質(zhì)量手冊(cè) ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 文件控制 ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ 記錄控制 ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ 管理承諾 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 質(zhì)量方針 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 策劃 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 職責(zé)、權(quán)限與溝通 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 管理評(píng)審 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 資源的提供 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 人力資源 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● 基礎(chǔ)設(shè)施 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ ● 工作環(huán)境 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ 與顧客有關(guān)的過程 ○ ○ ● ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 設(shè)計(jì)和開發(fā) 不適用，予以刪減。 追求卓越質(zhì)量，不斷改善并達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)，本公司將從以下幾個(gè)方面建立質(zhì)量目標(biāo)： 月度產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率 95%以上 其具體的目標(biāo)值及各部門分解值、詳見三級(jí)文件《質(zhì)量目標(biāo)分解》。 F. 采取必要措施以完成計(jì)劃結(jié)果和持續(xù)改善其過程。 C. 建立受控文件一覽表以鑒別文件為最新版本。制訂《記錄管制程序》以作為質(zhì)量管理體系所需的記錄控制文件，以確保： 質(zhì)量管理體系所要 求的記錄須予以控制。使本公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處于安全、合法的狀態(tài)之中。組織必須滿足法律法規(guī)及國(guó)家強(qiáng)制性和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。 G. 公 司的質(zhì)量方針在本手冊(cè)中進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定。 C. 過程的有效動(dòng)作和控制所需的準(zhǔn)則和方法。具體規(guī)定詳見三級(jí)文件《崗位職責(zé)規(guī)定》 B、適當(dāng)時(shí)，生產(chǎn)車間可任命質(zhì)量責(zé)任人，當(dāng)產(chǎn)品作業(yè)流程發(fā)生不符合時(shí)，質(zhì)量責(zé)任人須立即通知負(fù)有對(duì)策權(quán)責(zé)的管理者，當(dāng)問題不可解決時(shí)質(zhì)量責(zé)任人有權(quán)停止生產(chǎn)以糾正質(zhì)量問題。 C. 過程績(jī)效和產(chǎn)品之符合性。 D. 管理審查的結(jié)果應(yīng)予以記錄。包括合同工和代理工作人員。 工裝夾具、生產(chǎn)設(shè)備、輔助工具等。當(dāng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)變更有影響客戶要求時(shí) ,應(yīng)通知客戶并經(jīng)其承認(rèn)。 C. 確保訂單中任何不一致的要求已得到解決。故撤出此章內(nèi)容。 C. 采購(gòu)文件發(fā)出前的審核。 C. 使用和維護(hù)生產(chǎn)和服務(wù)作業(yè)的適當(dāng)設(shè)備。 E. 再確認(rèn)。 B． 客戶財(cái)產(chǎn)的使用人員應(yīng)對(duì)客戶財(cái)產(chǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)示，以防止混用或丟失。 當(dāng)發(fā)現(xiàn)校正失效時(shí)，須評(píng)估之前的結(jié)果，并采取適當(dāng)?shù)拇胧?duì)上次內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)的改善措施執(zhí)行情況，應(yīng)列入當(dāng)次審核計(jì)劃的審核內(nèi)容。當(dāng)發(fā)現(xiàn)過程未能達(dá)到策劃的結(jié)果時(shí)，相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)采取適宜的糾正 /預(yù)防措施，以確保產(chǎn)品的符合性與體系的完整性。 不合格的控制： 制訂《不合格品管制程序》來 確保不合格的產(chǎn)品得到識(shí)別和控制，并防止無意的使用或交貨。其分析信息應(yīng)包括： 顧客滿意度。 D. 決定實(shí)施所需的糾正措施。 相關(guān)程序 : 《內(nèi)部審核程序》 《數(shù)據(jù)分析管制程序》 《不合格品管制程序》 《顧客服務(wù)管制程序》 《檢驗(yàn)與測(cè)試管制程序》 《糾正與預(yù)防措施管制程序》 文件類別 深圳市科斯科精密模具有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) KSKQM001 版 本 號(hào) A/0 QM 頁 次 30/32 生效日期 20xx0226 文件類別 深圳市科斯科精密模具有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) KSKQM001 版 本 號(hào) A/0 QM 頁 次 31/32 生效日期 20xx0226 文 件 名 稱 文 件 編 號(hào) 備 注 質(zhì)量手冊(cè) KSKQM001 文件與資料管制程序 KSKQP001 記錄管制程序 KSKQP002 質(zhì)量管理體系策劃管理程序 KSKQP003 內(nèi)部溝通管理程序 KSKQP004 管理評(píng)審控制程序 KSKQP005 人力資源管制程序 KSKQP006 設(shè)備設(shè)施管制程序 KSKQP007 訂單評(píng)審管制程序 KSKQP008 采購(gòu)管制程序 KSKQP009 制造過程管制程序 KSKQP010 標(biāo)示與可追溯管制程序 KSKQP011 搬運(yùn)、儲(chǔ)存及防護(hù)管制程序 KSKQP012 測(cè)量設(shè)備管制程序 KSKQP013 顧客服務(wù)管制程序 KSKQP014 檢驗(yàn)與測(cè)試管制程序 KSKQP015 內(nèi) 部審核管制程序 KSKQP016 不合格品管制程序 KSKQP017 數(shù)據(jù)分析管理程序 KSKQP018 糾正與預(yù)防措施管制程序 KSKQP019