【正文】 FAITH I BY FAITH 。據(jù)統(tǒng)計，家樂福網(wǎng)點數(shù)量僅占全球的 7%，利潤額卻是全球的 25%。 ? 中國 4000多家中級以上旅行社一年 7000多億人民幣的旅游經(jīng)營額，不及紐約曼哈頓島上 10間國際旅行社之和。主要特點是有一盟主，各店財產(chǎn)、法律上獨立，但無經(jīng)營管理自主權(quán)。 30 三、網(wǎng)絡(luò)商店 網(wǎng)絡(luò)商店是通過互聯(lián)網(wǎng)進行商品經(jīng)營活動的一種商店形式。 機器容易損害，維修費用大。 167。內(nèi)部結(jié)構(gòu)由百貨商店或超級市場作為核心店，以及各類專 業(yè)店、專賣店等零售業(yè)態(tài)和餐飲、娛樂設(shè)施構(gòu)成。 規(guī)模較大，設(shè)備簡陋，人員較少，費用和價格較低； 167。 商店面積在 100平方米左右； 167。 商品結(jié)構(gòu)以著名品牌、大眾品牌為主； 167。 商品結(jié)構(gòu)體現(xiàn)專業(yè)性、深度性、品種豐富，選擇余地大，主營商品占經(jīng)營商品的 90%； 167。 采取開架自選、自我服務(wù)、一次結(jié)算的售貨方式 167。 對價格敏感的消費者比過去任何時候都多，他們被折扣商店所吸引。 采取定價銷售，可以退貨，服務(wù)功能齊全。 13 零售業(yè)態(tài)的內(nèi)在組成要素 細分化市場顧客 大眾化市場顧客 低價策略 高價策略 經(jīng)營品種少，挑選范圍窄 經(jīng)營品種多，一次性購足 保守性商品 時尚性商品 服務(wù)有限或自助服務(wù) 服務(wù)項目多，設(shè)專業(yè)人員 遠離居民區(qū)，固定營 業(yè)時間，休閑式購物 靠近居民區(qū)，全天 24小 時營業(yè)，便捷式購物 裝飾簡樸，商品陳列 簡單，櫥窗偶爾更換 裝飾豪華，商品陳列富 于變化，常變化櫥窗 （ 7）店鋪環(huán)境 （ 6）購買便利 （ 5）服務(wù)方式 （ 4）商品時尚性 （ 3）商品結(jié)構(gòu) （ 2）價格策略 （ 1）目標顧客 14 零售要素組合類型多 ,即使同一業(yè)態(tài)的零售商在經(jīng)營上也有差別 .零售商的成功主要取決于零售要素的組合及其創(chuàng)新 ,而非業(yè)種和業(yè)態(tài) . 結(jié)論 15 主要零售業(yè)態(tài)介紹 16 百貨商店 百貨商店的特征 百貨商店（ department store）是指經(jīng)營包括服裝、家電、日用品等眾多種類商品的大型零售商店。韓國零售業(yè)態(tài)分類簡單，分為店鋪和無店鋪，店鋪分為百貨店、大型超市、大型折扣店、便利店、其他大型店、其他零售店等。這些零售業(yè)態(tài)不斷地為消費者提供新的生活方式訊息，成為豐富消費文化與商業(yè)經(jīng)濟內(nèi)涵的重要源泉?，F(xiàn)代零售業(yè)態(tài)分析 山東商職學院 夏春瀅 1 夏春瀅 ? 國內(nèi)知名專家、教授。在不同國家和地區(qū)的不同發(fā)展階段，零售業(yè)態(tài)構(gòu)成本地商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，成為體現(xiàn)本地經(jīng)濟文化特別是城市經(jīng)濟文化的典型機構(gòu)。 7 現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的軌跡 ? 日本對零售業(yè)態(tài)的分類與美國基本相同，但沒有美國的細目多。 這種商店自古有之，諸如古代就存在的布店、糧店、肉店、鞋店、雜貨店等。 采取柜臺銷售與自選（開架）銷售相結(jié)合方式 ； 167。 167。 以食品為經(jīng)營重點，基本上滿足食品購買者一次購齊的要求 167。 營業(yè)面積根據(jù)主營商品特點而定； 167。 營業(yè)面積根據(jù)經(jīng)營商品的特點而定； 167。 選址在居民區(qū)、交通要道、娛樂場所、機關(guān)、團體、企事業(yè)辦公區(qū)等消費者集中的地方； 167。 經(jīng)營范圍廣泛，包括食品、日用品、耐用品等； 167。 167。商圈根據(jù)不同經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營商品而定。 自動售貨機在我國獲得了一定的發(fā)展，但也受到了很多制約，這些制約因素主要有： 167。但在我國郵購（包括電視購物）業(yè)務(wù)一直很難獲得突破性的發(fā)展，主要原因有三：一是郵購公司本身營銷技巧較差；二是國內(nèi)消費者尚未接受這種購物方式；三是該領(lǐng)域法規(guī)不健全，一些不法分子乘機兜售假冒偽劣商品，造成該行業(yè)的信用危機 。 特許連鎖：又稱合同連鎖、加盟連鎖、契約聯(lián)鎖等。 39 如何使百貨業(yè)持續(xù)、快速、健康地發(fā)展 ? 堪稱國內(nèi)百貨連鎖擴張模范的王府井百貨公司，其 12年的總營業(yè)額卻只相當于沃爾瑪?shù)?1%。由于國內(nèi)有形市場建設(shè)的無序，以及外國零售商市場對中國市場的擠壓，怪現(xiàn)象