【摘要】黃河迎賓館禮儀培訓(二)見面常用禮儀一、介紹禮?1、自我介紹:?以標準站姿為基礎,身體前傾15度,面帶微笑向?qū)Ψ近c頭致意(可同時問好),得到回應后再向賓客介紹自己。介紹內(nèi)容包括自己的姓名、身份、單位、從事的具體工作等。如:“您好,我是客房部王麗,很高興認識您。
2025-01-15 10:34
【摘要】營運部培訓目的●賽事規(guī)模盛大2023年8月,第26屆世界大學生夏季運動會將在深圳舉行,屆時將有超過170個國家和地區(qū)的上萬名運動員、官員、記者來深參加比賽或工作?!裾匾暽钲谑形?、市政府明確提出,以籌辦大運會為契機,圍繞“辦賽事、辦城市,新大運、新深圳”戰(zhàn)略,加強文明創(chuàng)建,形成講文明、重禮儀、團結友善、熱
2025-01-23 20:48
【摘要】《禮儀基本知識》便利店培訓課件什么是商務禮儀?商務禮儀是人們在商務活動中,用以維護企業(yè)形象或個人形象,對交往對象表示尊重和友好的行為規(guī)范和行為準則。是商務活動中對人的儀表儀態(tài)和應用社交方面的普遍要求.我們一般要講五句話:?“尊重上級是一種天
2025-01-24 04:19
【摘要】《內(nèi)外兼修卓越奧迪》商務禮儀培訓第一階段奧迪網(wǎng)絡管理部22023/1/22第一部分:奧迪風采從我做起第二部分:儀容儀表篇第三部分:儀態(tài)溝通篇第四部分:商務禮儀篇課程內(nèi)容32023/1/22第一部分:奧迪風采從我做起42023/1/22高檔豪華品牌:品牌形
2025-01-04 17:15
【摘要】XXXXXX(深圳)科技有限公司職業(yè)道德及基本禮儀知識作成:總務人事課2023年2月修訂版1?名人名言?孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。?孔子曰
2025-02-18 21:55
【摘要】星級酒店服務培訓 第二章酒店基本禮儀禮節(jié)培訓第一節(jié)??迎送服務禮儀培訓培訓對象 酒店負責迎送接待服務的員工培訓目的 掌握迎送接待的禮儀及技巧,為客人提供優(yōu)質(zhì)的迎送服務培訓要點 接待禮儀送客禮儀一、接待禮儀(1)掌握抵達時間迎送人員必須準確掌握客人乘坐的飛機、火
2025-05-02 23:34
【摘要】禮儀·禮貌·素質(zhì)·未來——君悅酒店員工行為禮儀專項培訓●工程部●前廳部●人力資源部二○○九年五月十五日人際交往中,以一定約定俗成的程序、方式,來表現(xiàn)律己敬人的過程。涉及儀表、穿著、交往、溝通、語言、情商等內(nèi)容,禮儀規(guī)范的對象是個人行為修養(yǎng),它
2025-01-04 17:21
【摘要】培訓資料:酒店員工基本禮儀 一、站立(基本要求:挺拔) 站立要頭部保持端正、面帶微笑、雙目平視前方,嘴微閉、下巴往內(nèi)放、頸部要梗、肩平、挺胸收腹、身正、腿直,兩臂自然下垂在身體兩側或在體前交叉,右手放在左手上,以保持隨時向客人提供服務的狀態(tài)。雙手不抱胸、不插袋、不叉腰。女子站立時,腳呈V字形(腳尖分開距離約為50度左右),雙膝和腳后跟要靠緊,男子站立時雙腳與肩同寬(腳跟分開距離
2025-04-02 00:20
【摘要】培訓資料:酒店員工基本禮儀一、站立(基本要求:挺拔)站立要頭部保持端正、面帶微笑、雙目平視前方,嘴微閉、下巴往內(nèi)放、頸部要梗、肩平、挺胸收腹、身正、腿直,兩臂自然下垂在身體兩側或在體前交叉,右手放在左手上,以保持隨時向客人提供服務的狀態(tài)。雙手不抱胸、不插袋、不叉腰。女子站立時,腳呈V字形(腳尖分開距離約為50度左右),雙膝和腳后跟要靠緊,男子站立
2025-08-14 10:27