【摘要】黃河迎賓館禮儀培訓(xùn)(二)見面常用禮儀一、介紹禮?1、自我介紹:?以標(biāo)準(zhǔn)站姿為基礎(chǔ),身體前傾15度,面帶微笑向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意(可同時(shí)問好),得到回應(yīng)后再向賓客介紹自己。介紹內(nèi)容包括自己的姓名、身份、單位、從事的具體工作等。如:“您好,我是客房部王麗,很高興認(rèn)識(shí)您。
2025-01-15 10:34
【摘要】營(yíng)運(yùn)部培訓(xùn)目的●賽事規(guī)模盛大2023年8月,第26屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)將在深圳舉行,屆時(shí)將有超過170個(gè)國(guó)家和地區(qū)的上萬(wàn)名運(yùn)動(dòng)員、官員、記者來深參加比賽或工作?!裾匾暽钲谑形⑹姓鞔_提出,以籌辦大運(yùn)會(huì)為契機(jī),圍繞“辦賽事、辦城市,新大運(yùn)、新深圳”戰(zhàn)略,加強(qiáng)文明創(chuàng)建,形成講文明、重禮儀、團(tuán)結(jié)友善、熱
2025-01-23 20:48
【摘要】《禮儀基本知識(shí)》便利店培訓(xùn)課件什么是商務(wù)禮儀?商務(wù)禮儀是人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中,用以維護(hù)企業(yè)形象或個(gè)人形象,對(duì)交往對(duì)象表示尊重和友好的行為規(guī)范和行為準(zhǔn)則。是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀表儀態(tài)和應(yīng)用社交方面的普遍要求.我們一般要講五句話:?“尊重上級(jí)是一種天
2025-01-24 04:19
【摘要】《內(nèi)外兼修卓越奧迪》商務(wù)禮儀培訓(xùn)第一階段奧迪網(wǎng)絡(luò)管理部22023/1/22第一部分:奧迪風(fēng)采從我做起第二部分:儀容儀表篇第三部分:儀態(tài)溝通篇第四部分:商務(wù)禮儀篇課程內(nèi)容32023/1/22第一部分:奧迪風(fēng)采從我做起42023/1/22高檔豪華品牌:品牌形
2025-01-04 17:15
【摘要】XXXXXX(深圳)科技有限公司職業(yè)道德及基本禮儀知識(shí)作成:總務(wù)人事課2023年2月修訂版1?名人名言?孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。?孔子曰
2025-02-18 21:55
【摘要】星級(jí)酒店服務(wù)培訓(xùn) 第二章酒店基本禮儀禮節(jié)培訓(xùn)第一節(jié)??迎送服務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象 酒店負(fù)責(zé)迎送接待服務(wù)的員工培訓(xùn)目的 掌握迎送接待的禮儀及技巧,為客人提供優(yōu)質(zhì)的迎送服務(wù)培訓(xùn)要點(diǎn) 接待禮儀送客禮儀一、接待禮儀(1)掌握抵達(dá)時(shí)間迎送人員必須準(zhǔn)確掌握客人乘坐的飛機(jī)、火
2025-05-02 23:34
【摘要】禮儀·禮貌·素質(zhì)·未來——君悅酒店員工行為禮儀專項(xiàng)培訓(xùn)●工程部●前廳部●人力資源部二○○九年五月十五日人際交往中,以一定約定俗成的程序、方式,來表現(xiàn)律己敬人的過程。涉及儀表、穿著、交往、溝通、語(yǔ)言、情商等內(nèi)容,禮儀規(guī)范的對(duì)象是個(gè)人行為修養(yǎng),它
2025-01-04 17:21
【摘要】培訓(xùn)資料:酒店員工基本禮儀 一、站立(基本要求:挺拔) 站立要頭部保持端正、面帶微笑、雙目平視前方,嘴微閉、下巴往內(nèi)放、頸部要梗、肩平、挺胸收腹、身正、腿直,兩臂自然下垂在身體兩側(cè)或在體前交叉,右手放在左手上,以保持隨時(shí)向客人提供服務(wù)的狀態(tài)。雙手不抱胸、不插袋、不叉腰。女子站立時(shí),腳呈V字形(腳尖分開距離約為50度左右),雙膝和腳后跟要靠緊,男子站立時(shí)雙腳與肩同寬(腳跟分開距離
2025-04-02 00:20
【摘要】培訓(xùn)資料:酒店員工基本禮儀一、站立(基本要求:挺拔)站立要頭部保持端正、面帶微笑、雙目平視前方,嘴微閉、下巴往內(nèi)放、頸部要梗、肩平、挺胸收腹、身正、腿直,兩臂自然下垂在身體兩側(cè)或在體前交叉,右手放在左手上,以保持隨時(shí)向客人提供服務(wù)的狀態(tài)。雙手不抱胸、不插袋、不叉腰。女子站立時(shí),腳呈V字形(腳尖分開距離約為50度左右),雙膝和腳后跟要靠緊,男子站立
2025-08-14 10:27