【正文】 下級利潤單位由經(jīng)理人考核下屬員工由上至下的考核方式，層層推進，循環(huán)進行華潤置地物業(yè)標桿研究第 23頁* 版權所有 ,不得翻印人力 資 源 —— 貫 穿在管理系 統(tǒng) 中的 績 效考核（二）華潤置地物業(yè)的集體考核系統(tǒng)考評原則 u個人業(yè)績與團隊綜合績效相結合的原則u崗位職責履行與工作目標實現(xiàn)相結合的原則u量化考評與評議相結合的原則u加強過程的監(jiān)督與控制的原則考評內(nèi)容 u從業(yè)績、能力、職業(yè)操守三方面予以考評，權重分別為 70%、 20%、 10%。戰(zhàn)略管控模式能使上下游的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)得到有效的管理和規(guī)整。通過審計保證管理報告的真實性，檢查預算的完成水平和集團統(tǒng)一管理規(guī)章的執(zhí)行情況，以此強化全面預算管理，提高管理信息系統(tǒng)的質(zhì)量。全面預算管理將中長期財務目標值，如營業(yè)額、利潤、資產(chǎn)回報率等通過預算層層分解，成為年度指標、季度指標，最終落實到利潤中心中的每個單位、每個人身上，確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。 審計216。財務 /資產(chǎn)216。法律216。華潤置地物業(yè)標桿研究第 10頁* 版權所有 ,不得翻印目 錄一、發(fā)展歷程展示二、業(yè)務模式呈現(xiàn)三、管控模式分析四、組織架構分析五、人力資源管理六、華潤物業(yè)優(yōu)勢華潤置地物業(yè)標桿研究第 11頁* 版權所有 ,不得翻印管控模式 —— 類 型以及 總 部 職責 范 圍管控模式 財務管控 戰(zhàn)略管控 運營管控總部功能核心功能216。會所通常為業(yè)主提供建設中心、游泳館、網(wǎng)球場地等娛樂項目。 截止到 2023年 3月，華潤置地已進入中國內(nèi)地 25個城市，正在發(fā)展項目超過 50個。1109）是華潤集團旗下的地產(chǎn)業(yè)務旗艦，是中國內(nèi)地最具實力的綜合型地產(chǎn)開發(fā)商之一，截至 2023年底，公司總資產(chǎn)超過 960億港元，凈資產(chǎn)超過 390億港元，土地儲備面積超過 2210萬平方米，是中國地產(chǎn)行業(yè)規(guī)模最大、盈利能力最強的地產(chǎn)企業(yè)之一。中央公園一期 ”。在這樣的一個背景下，華潤置地物業(yè)有限公司的贏利點主要以物業(yè)管理費為主，部分項目的收入也來自會所的經(jīng)營。u物業(yè)管理費的測算一般要從物業(yè)管理的成本開始，員工薪酬福利的支付、管理設備的更新與折舊等都是物業(yè)服務成本的重要貢獻者。人才培養(yǎng)216。人事管理+總部組織機構的管理216。法律216。其業(yè)務線也從香港本地迅速向大陸各一線、二線城市蔓延，如今華潤集團總資產(chǎn)達 2,400億港元，營業(yè)額超過 1,100億港元，員工總數(shù)達 30萬人，成為中國內(nèi)地和香港兩地最具實力的多元化企業(yè)之一。通過掌控行業(yè)整合戰(zhàn)略與資源，追求在特定業(yè)務領域內(nèi)的投資回報最大化。全面預算管理：在利潤中心行業(yè)分類和發(fā)展戰(zhàn)略的基礎上，推行全面預算管理，將發(fā)展戰(zhàn)略細化為年度經(jīng)營目標，并層層分解，落實到每個業(yè)務單元的日常經(jīng)營上，借以進行過程控制。內(nèi)部審計系統(tǒng)：集團及利潤中心通過內(nèi)部審計來強化戰(zhàn)略執(zhí)行和全面預算的推行，從而支持戰(zhàn)略管理決策和經(jīng)營預算決策的有效性。房地產(chǎn)開發(fā)建設與物業(yè)管理之間的直接聯(lián)動關系是業(yè)界公認的，物業(yè)是地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在整個房地產(chǎn)運營鏈條上的延續(xù)。總經(jīng)理職能部門子公司項目冠華大廈置地星座 優(yōu)士閣 峻峰華亭 華中園 鳳凰城 華清嘉園 翡翠城華恒大廈……華兆公司辦公室人力部物業(yè)部財務部工程部工會華潤置地（北京）物有限公司俱樂部公司保安部華潤置地物業(yè)標桿研究第 20頁* 版權所有 ,不得翻印目 錄一、發(fā)展歷程展示二、業(yè)務模式呈現(xiàn)三、管控模式分析四、組織架構分析五、人力資源管理六、華潤物業(yè)優(yōu)勢華潤置地物業(yè)標桿研究第 21頁* 版權所有 ,不得翻印人力 資 源 —— 不同 時 期 崗 位 設 置前期介入 集中入住期 正常居住期流程職責范圍崗位設置項目管理處經(jīng)理u管理項目調(diào)研u制定物業(yè)管理方案u調(diào)查業(yè)主服務需求u為項目規(guī)劃施工提供專業(yè)意見u協(xié)助開發(fā)商的樓盤銷售工作u專業(yè)調(diào)研小組p專業(yè)調(diào)研員u項目前期顧問團p項目前期顧問p現(xiàn)場物業(yè)管理咨詢顧問u常規(guī)服務u特約服務u受理業(yè)主投訴、咨詢、求助u定期回訪業(yè)主u小區(qū)文化建設u客戶滿意度調(diào)查u繼續(xù)協(xié)助樓盤銷售u品質(zhì)主管 /品質(zhì)專員 /給排水 /制冷通暖 /強弱電 /設備管理員 保安員 /保潔員 /綠化員u工程主管 /電氣工程師 /這一新 6S管理體系，仍然是 6個 “S”，但基本內(nèi)容與以前有了很大變化，變化最大的是業(yè)務戰(zhàn)略體系和業(yè)績考評體系。%計算，福利費按員工工資總額的 14%計算。華潤置地物業(yè)有限公司為各部門員工制定統(tǒng)一的行為規(guī)范準則，并且落實到切實的服務細節(jié)，充分體現(xiàn)了物業(yè)管理團隊的專業(yè)性。為了加速完成華潤物專業(yè)程度高、特色服務鮮明的戰(zhàn)略定位，在合作的過程當中，物業(yè)管理團隊逐步引進了酒店式管家管理服務，華潤置地物業(yè)標桿研究第 30頁* 版權所有 ,不得翻印謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAI