【正文】 需求計(jì)劃－物料需求計(jì)劃－細(xì)能力需求計(jì)劃－車(chē)間生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃（及生產(chǎn)線的準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)計(jì)劃）為主線的生產(chǎn)計(jì)劃編制體系 ，使產(chǎn)品計(jì)劃、零件級(jí)計(jì)劃和工序級(jí)計(jì)劃一氣呵成，在嚴(yán)格的計(jì)劃控制下實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)。本方案的做法是：從企業(yè)管理信息化的高度出 發(fā)，結(jié)合企業(yè)管理中目前存在的問(wèn)題確定系統(tǒng)的總體目標(biāo)。必須建立起以總經(jīng)理為首的，包括管理部門(mén)、各職能部 門(mén)、車(chē)間負(fù)責(zé)人在內(nèi)的一整套分工明確、責(zé)任明確的領(lǐng)導(dǎo)班子和相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，來(lái)領(lǐng)導(dǎo)從系統(tǒng)總體規(guī)劃、軟硬件選型、分批實(shí)施，到不斷完善的全過(guò)程。先從調(diào)研入手，對(duì)公司的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)進(jìn)行自上而下的總體規(guī)劃。 5） 在引進(jìn) ERP 基本邏輯的基礎(chǔ)上，做好需求分析和用戶化修改，提高用戶信息滿意度 在我國(guó)企業(yè)中應(yīng)用 ERP 軟件，既要學(xué)習(xí) ERP 的先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)的管理思想，又要結(jié)合國(guó)情、廠情做好用戶化修改，這包括兩個(gè)方面：（ 1）凡屬符合中國(guó)國(guó)情、廠情、企業(yè)特點(diǎn)的合理需求，則需對(duì)軟件進(jìn)行修改和補(bǔ)充，以適應(yīng)企業(yè)的要求；（ 2）凡屬企業(yè)中現(xiàn)存不合理和落后的管理方式，應(yīng)該通過(guò)對(duì)企業(yè)現(xiàn)行系統(tǒng)的診斷和分析，東風(fēng)汽車(chē)股份公司汽車(chē)分公司管理信 息系統(tǒng)建議方案 利瑪軟件信息技術(shù)有限公司 第 8 頁(yè) 共 40 頁(yè) 協(xié)助企業(yè)改造現(xiàn)行管理，建立新型的管理模式和系統(tǒng)，使 ERP 軟件真正發(fā)揮效用。 3) 在建立 ERP 的同時(shí)，引進(jìn)先進(jìn)的管理思想和管理模式 ERP 系統(tǒng)絕不是簡(jiǎn)單地模擬手工管理，應(yīng)該在建立系統(tǒng)的同時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的管理思想和模式，這樣才能使企業(yè)管理水平在本質(zhì)上有有所提高。此外還提高本企業(yè)在市場(chǎng)的知名度，使本企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)增值。 5） ERP 系統(tǒng)可 大幅度提高各業(yè)務(wù)部門(mén)的工作效率 ，以下是我們多年來(lái)在各企業(yè)中統(tǒng)計(jì)的數(shù)字： 據(jù)國(guó)內(nèi)外實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)和我公司統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)， 庫(kù)存和在制品可減少 20%～ 30%左右，從而減少了資金占用。汽車(chē)行業(yè)能否在短短的 5年保護(hù)期內(nèi)使自己羽翼豐滿 ，經(jīng)受住國(guó)際風(fēng)浪的挑戰(zhàn)，對(duì)中國(guó)汽車(chē)企業(yè)的前途至關(guān)重要。對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理的過(guò)程中，對(duì)已有的單獨(dú)存在信息系統(tǒng)不能割舍，這一問(wèn)題的存在影響了企業(yè)信息化管理的整體規(guī)劃和各個(gè)信息單元的集成，阻礙了企業(yè)信息化工作的進(jìn)度。 二 、 企業(yè)管理信息化分析 2． 1 企業(yè)優(yōu)勢(shì) DFLT 在企業(yè)管理工作中計(jì)算機(jī)普遍應(yīng)用及其它管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用為建設(shè)ERP 系統(tǒng)打下了良好的基礎(chǔ)。 對(duì) 東風(fēng)汽車(chē)股份公司汽車(chē)分公司 各部門(mén)給予的積極配合，我們?cè)?此表示衷心感謝！ 北京利瑪軟件信息技術(shù)有限公司 二零零二 年 十一 月 東風(fēng)汽車(chē)股份公司汽車(chē)分公司管理信 息系統(tǒng)建議方案 利瑪軟件信息技術(shù)有限公司 第 2 頁(yè) 共 40 頁(yè) 一、 現(xiàn)場(chǎng)描述 由于沒(méi)有到東風(fēng)公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，所獲資料有限，對(duì)企業(yè)的分析難免有不足之處，請(qǐng)給與諒解和指正。 由于時(shí)間短促，沒(méi)有到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，建議中難免有不妥之處，請(qǐng)貴公司審查后提出寶貴意見(jiàn)。 東風(fēng)汽車(chē)股份公司汽車(chē)分公司管理信 息系統(tǒng)建議方案 利瑪軟件信息技術(shù)有限公司 第 3 頁(yè) 共 40 頁(yè) 1． 2 企業(yè)管理信息化現(xiàn)狀 根據(jù)提供資料反映 DFLT 的計(jì)算機(jī)應(yīng)用已經(jīng) 較為普遍，各個(gè)部門(mén)都有不同程度的應(yīng)用，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已初步建成，實(shí)現(xiàn)了分公司內(nèi)部的聯(lián)網(wǎng)， PDM、 CAPP 等軟件系統(tǒng)正在實(shí)施，為 DFLT 利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理打下了相當(dāng)好的基礎(chǔ)，下一步解決的問(wèn)題是消除單項(xiàng)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，形成統(tǒng)一的信息化管理系統(tǒng)。 2． 2 企業(yè)信息化管理工作應(yīng)注意的問(wèn)題 在 DFLT提供的資料中，也發(fā)現(xiàn)了與其它企業(yè)對(duì)企業(yè)信息化理解上存在的不足。我國(guó)即將加入世界貿(mào)易組織，有實(shí)力的汽車(chē) 生產(chǎn) 企業(yè)幾乎均已入市，如東風(fēng)汽車(chē)、上海汽車(chē)、一汽轎車(chē)、一汽金杯、天津夏力、萬(wàn)向錢(qián)潮等。實(shí)施 ERP 可使汽車(chē)制造業(yè)企業(yè)獲得明顯的 直接經(jīng)濟(jì)效益和間接（社會(huì)）效益 ： 1） 加強(qiáng)企業(yè)物料管理是 ERP 系統(tǒng)取得效益的主要方面。實(shí)施 ERP 成功的企業(yè)證明 可降低制造成本 5%～ 12% 。生產(chǎn)統(tǒng)計(jì) 提高 4－ 6 倍 6）實(shí)施 ERP 會(huì)加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理，消除無(wú)效的人力、物力資源消耗，降低生產(chǎn)成本提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 2） 不搞單項(xiàng)開(kāi)發(fā)，按系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)建立企業(yè)的 ERP 系統(tǒng) “頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的做法隔斷了企業(yè)各部門(mén)的內(nèi)在業(yè)務(wù)聯(lián)系，信息不能共享，信息交流不通暢，不能很好地發(fā)揮計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的效益，企業(yè)在建立 ERP 系統(tǒng)時(shí)，必須以系統(tǒng)工程的觀 點(diǎn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行總體分析和規(guī)劃。企業(yè)采用“拿來(lái)主義”和基于商品化軟件快速原型法建立自己的系統(tǒng)，能夠縮短周期，節(jié)省開(kāi)支，也會(huì)把其它企業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、帶到企業(yè)中來(lái) ，是一種“多快好省”的方法。必須總體規(guī)劃、分批實(shí)施。系統(tǒng)的實(shí)施是一項(xiàng)涉及全公司各部門(mén)的系統(tǒng)工程。希望在這次 ERP 系統(tǒng)的建立和實(shí)施過(guò)程中，能與企業(yè)的技術(shù)改造和企業(yè)整頓相結(jié)合，在引進(jìn)計(jì)算機(jī)管理工具的同時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的管理思想和管理模式。針對(duì)這種情況， 圖 CAPMS/ERP 供 需 鏈 概 念 示 意 圖 東風(fēng)汽車(chē)股份公司汽車(chē)分公司管理信 息系統(tǒng)建議方案 利瑪軟件信息技術(shù)有限公司 第 10 頁(yè) 共 40 頁(yè) 2）建立合理的、高效率 的生產(chǎn)計(jì)劃編制體系 由 ERP 來(lái)完成各種生產(chǎn)計(jì)劃編制，大大提高計(jì)劃編制的效率和準(zhǔn)確度，增強(qiáng)生產(chǎn)計(jì)劃的應(yīng)變能力。使公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)流程通過(guò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)實(shí)現(xiàn)有機(jī)的自然銜接。加強(qiáng)車(chē)間在制任務(wù)的協(xié)調(diào)，提高零件的成套率，減少缺件，提高裝配水平和按時(shí)交貨，減少車(chē)間在制品的積壓；對(duì)于生產(chǎn)線，則實(shí)現(xiàn)看板管理，采用“拉動(dòng)”方式組織生產(chǎn)，逐步實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。 10）通過(guò)對(duì)信息進(jìn)行集成 化管理，給企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持，提高各級(jí)管理人員的辦公效率 通過(guò) ERP 系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行集成化處理，建立廠長(zhǎng)綜合查詢系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化子系統(tǒng)，充分利用企業(yè)的寶貴財(cái)富 —— 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，對(duì)其進(jìn)行深加工，形成各種有用信息，有力地支持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策。因而MRP 與 JIT 和看板管理混合模式是 ERP 生產(chǎn)管理的核心。如 ERP 分系統(tǒng)與TIS 分系統(tǒng)的接口是通過(guò) PDM (產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 )來(lái)實(shí)現(xiàn)的。 ERP 功能結(jié)構(gòu)是面向企業(yè)管理的，因此，子系統(tǒng)的劃分要符合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)律；同時(shí) ERP 又是一個(gè)軟件系統(tǒng)，因此子系統(tǒng)劃分又要符合計(jì)設(shè)計(jì)工藝部門(mén) 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén) 物資供應(yīng) CAD/CAM CAPP 圖紙 屬性 圖紙 工藝屬性 卡片 產(chǎn) 品 數(shù) 據(jù) PDM CAPMS / ERP 計(jì)劃、財(cái)務(wù)、供銷(xiāo)、生產(chǎn) 銷(xiāo)售管理 校對(duì)審核 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 技術(shù)要求 工藝規(guī)程 物料清單 工藝過(guò)程 圖 CAPMS/ERP 通過(guò) PDM 與 TIS 集成實(shí)現(xiàn)并行設(shè)計(jì) 東風(fēng)汽車(chē)股份公司汽車(chē)分公司管理信 息系統(tǒng)建議方案 利瑪軟件信息技術(shù)有限公司 第 18 頁(yè) 共 40 頁(yè) 算機(jī)軟件本身的規(guī)律。其中的最高管理層是指公司決策層、中層管理層是指公司各職能管理層、基層管理層是指工廠、車(chē)間管理層。 ? 各種方式的能力 /負(fù)荷圖型 4． 4 物料需求計(jì)劃子系統(tǒng) ? 計(jì)劃展望期和時(shí)間段是可變的，用戶可根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)周期自己定義 ? 系統(tǒng)根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、可用庫(kù)存、采購(gòu)合同和在制數(shù)量等，自動(dòng)編制物料需求計(jì)劃 生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、外協(xié)計(jì)劃 ? 在生成上述計(jì)劃時(shí)可采用不同的批量政策，如：直接批量，最小批量，最大批量，固定批量、固定周期批量等 ? 任務(wù)跟蹤，用戶可以了解系統(tǒng)編制物料需求計(jì)劃的過(guò)程，表明某一物料計(jì)劃滿 足哪些需求 ? 處理異常和例外信息 ： 對(duì)于在編制物料需求計(jì)劃時(shí)出現(xiàn)的異常問(wèn)題和例外信息給予提示，以便計(jì)劃人員采取相應(yīng)措施 ? 可選的計(jì)劃變更方式（重新生產(chǎn) /凈改變） ? 支持 MRP 與 JIT 混合生產(chǎn)方式 ? 可在線隨時(shí)查詢主生產(chǎn)計(jì)劃和車(chē)間在制任務(wù)進(jìn)展情 況 ? 支持計(jì)劃的各種查詢方式：對(duì)自制、采購(gòu)件的查詢，例外信息，需求的反查 東風(fēng)汽車(chē)股份公司汽車(chē)分公司管理信 息系統(tǒng)建議方案 利瑪軟件信息技術(shù)有限公司 第 22 頁(yè) 共 40 頁(yè) 4． 5 細(xì)能力需求計(jì)劃子系統(tǒng) ? 根據(jù) 物料需求計(jì)劃 任務(wù)按最早開(kāi)工或最晚開(kāi)工生成工序進(jìn)度計(jì)劃、日能力需求計(jì)劃和細(xì)能力需求計(jì)劃。 ? 支持 多種看板管理 ? 支持混流生產(chǎn) ? 用倒沖法 ( Backflush ) 維護(hù)車(chē)間在制品數(shù)據(jù) ? 提供倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)計(jì)劃量和實(shí)際量，由庫(kù)管員確認(rèn)實(shí)際出庫(kù)量。系統(tǒng)采用先計(jì)算各步驟的增量成本，再分項(xiàng)逐步結(jié)轉(zhuǎn)計(jì)算產(chǎn)品成本 ? 可以與庫(kù)存子系統(tǒng)、車(chē)間子系統(tǒng)完全脫離，只要有制造數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)支持即可運(yùn)行本子系統(tǒng) 4． 21 銷(xiāo)售管理子系統(tǒng) ? 對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)活動(dòng)中一系列活動(dòng)，如訂貨、發(fā)運(yùn)、退貨等，采用在線實(shí)時(shí)跟蹤方式，以保證能準(zhǔn)確及時(shí)地查詢到最新銷(xiāo)售數(shù)據(jù) ? 對(duì)尚未發(fā)貨的訂貨單提供各種方式的查詢或打印，一份訂單可分批 發(fā)貨 ? 對(duì)過(guò)期尚未發(fā)貨的訂單可打印出拖期報(bào)告，核查拖期原因 ? 填寫(xiě)發(fā)票時(shí) , 可以在線查詢和分配成品庫(kù)存量 ， 保證開(kāi)出的提貨單有現(xiàn)貨可發(fā) ? 建立客戶予付款帳目，處理客戶的付款金額，使銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)客戶回款情況一目了然 ? 庫(kù)房提貨時(shí)，由庫(kù)存子系統(tǒng)動(dòng)態(tài) 更新銷(xiāo)售管理子系統(tǒng)發(fā)運(yùn)記錄 ? 未完成的合同，可由人工進(jìn)行結(jié)案，不再做為合同數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總 ? 與應(yīng)收款管理子系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，查詢客戶的欠款情況 4． 22 分銷(xiāo)及客戶關(guān)系管理子系統(tǒng) ? 針對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)多、分布廣、距離遠(yuǎn)的特點(diǎn)對(duì)分銷(xiāo)業(yè)務(wù)全面進(jìn)行管理 ? 對(duì)分銷(xiāo)商、分支機(jī)構(gòu)作全面的詳細(xì)定義 ? 管理分銷(xiāo)單元的庫(kù)存及訂單管理 ? 由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算分銷(xiāo)單元（分銷(xiāo)公司、分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)、分支機(jī)構(gòu)） 銷(xiāo)量?jī)r(jià)格折扣 ? 編制分銷(xiāo)計(jì)劃（ DRP）、運(yùn)輸計(jì)劃，進(jìn)行車(chē)輛調(diào)度處理并可查詢?cè)谕拒?chē)輛 ? 匯集各分銷(xiāo)單元的訂單申請(qǐng)，對(duì)分銷(xiāo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行信譽(yù)度計(jì)算 ? 通過(guò) Inter 網(wǎng)實(shí)現(xiàn)總部與分銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的快速大容量通訊 4． 23 售后服務(wù)管理子系統(tǒng) ? 對(duì)特邀維修站點(diǎn)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行定義、維護(hù)和查詢 東風(fēng)汽車(chē)股份公司汽車(chē)分公司管理信 息系統(tǒng)建議方案 利瑪軟件信息技術(shù)有限公司 第 30 頁(yè) 共 40 頁(yè) ? 隨時(shí)維護(hù)配件及價(jià)目清單數(shù)據(jù)和查詢 ? 對(duì)單臺(tái)車(chē)輛檔案進(jìn)行嚴(yán)格管理，建立保修卡、車(chē)輛走保檔案，并按任意條件進(jìn)行查詢 ? 對(duì)三包費(fèi)用進(jìn)行管理與統(tǒng)計(jì)，三包費(fèi)用結(jié)算時(shí)可生成記帳憑證 ? 管理用戶損壞件鑒定結(jié)果，并依此作 相關(guān)統(tǒng)計(jì) ? 可對(duì)配件申請(qǐng)單、配件發(fā)送計(jì)劃、配件調(diào)撥計(jì)劃、零配件庫(kù)存量進(jìn)行管理 4． 24 綜合查詢子系統(tǒng) ? 提供有關(guān)企業(yè)自身的基本情況、組織機(jī)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)組成、房屋住宅、生產(chǎn)能力 、 主要關(guān)鍵設(shè)備及企業(yè)大事記等的查詢功能 ? 查詢企業(yè)主要產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品照片等 ? 向廠長(zhǎng)提供本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各種動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的查詢，包括物質(zhì)流、計(jì)劃線、資金流的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù) ? 可查詢本企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、歷年月經(jīng)營(yíng)狀況橫向?qū)Ρ取⑼杲?jīng)營(yíng)狀況對(duì)比、歷史經(jīng)營(yíng)狀況對(duì)比數(shù)據(jù) ? 建立同行業(yè)企業(yè)基本信息庫(kù)，存儲(chǔ)同行業(yè)企業(yè)的有關(guān)數(shù)據(jù) 供隨時(shí)查詢，包括同行業(yè)基本信息、同行業(yè)企業(yè)狀況、同行業(yè)企業(yè)情況按月、 按 年對(duì)比數(shù)據(jù) ? 銷(xiāo)售訂貨、合同匯總、拖期合同以及按合同發(fā)貨數(shù)據(jù)的查詢，顯示有關(guān)合同統(tǒng)計(jì)圖 ? 可查詢主生產(chǎn)計(jì)劃、車(chē)間任務(wù)，并可對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃大綱進(jìn)行維護(hù)與查詢 ? 財(cái)務(wù)狀況查詢，包括總帳、科目及其余額、記帳憑證、現(xiàn)金帳等的查詢 4． 25 決策支持子系統(tǒng) ? 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)管理 ? 面向庫(kù)存的決策支持 ? 提供對(duì)當(dāng)前和歷史庫(kù)的庫(kù)存資金占用分析，積壓分析和ＡＢＣ分析等 ? 面向采購(gòu)的決策支持 ? 提供對(duì)供應(yīng)商的綜合評(píng)價(jià)分析，采購(gòu)方案組合優(yōu)化等決策信息 ? 面向銷(xiāo)售的決策支持 ? 提供不同側(cè)面的銷(xiāo)售狀況分析，例如行業(yè)銷(xiāo)售狀況對(duì)比分析，分公司銷(xiāo)售狀況對(duì)比分析，地區(qū)銷(xiāo)售狀況匯總分析以及對(duì)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售狀況分析等 東風(fēng)汽車(chē)股份公司汽車(chē)分公司管理信 息系統(tǒng)建議方案 利瑪軟件信息技術(shù)有限公司 第 31 頁(yè) 共 40 頁(yè) ? 面向財(cái)務(wù)管理的決策支持 利用已有的財(cái)務(wù)帳務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)過(guò)去的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果及未來(lái)前景進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，得出各分公司的償債能力，資金周轉(zhuǎn)能力，獲利能力等決策信息 ? 面向質(zhì)量管理的決策支持 用于日常的質(zhì)量控制和質(zhì)