【正文】 徐州紅楓渡信息技術(shù)有限公司管理制度 20xx 年 8 月 1 日編 目 錄 第一章 總則 . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . .3 一、公司管理大綱 . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . .3 二、員工守 則 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 第一部分 公司管理制度 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . 3 第一章 文件管理制度 . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . 3 第二章 檔案管理制度 . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . 4 第三章 保密制度 . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . 5 第 四 章 印章使用 管理制度 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 第 五 章 會(huì)議管理制度 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 第 六 章 證照 管理制度 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 第 七 章 辦公用品管理制度 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 第 八 章 車輛使用管理制度 . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . 8 第 九 章 交通費(fèi)用補(bǔ)貼制度 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 第十 章 考勤管理制度 . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . .9 第十 一 章 出差管理制度 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 第十 二 章 通訊管理制度 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10 第十 三 章 公司宴請接待制度 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 第十 四 章 借款和報(bào)銷的規(guī)定 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 第十 五 章 員工招聘、 離職 的規(guī)定 . . . . . . . . . . . . . . . . . .14 第十 六 章 計(jì)算機(jī)管理制度 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15 第 十七 章 合同管理制度 . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . 15 第 十 八 章 衛(wèi)生管理制度 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 第 十九 章 財(cái)務(wù)管理制度 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18 第二十 章 財(cái)務(wù)報(bào)銷管理制度 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19 第二十 一 章 員工工資發(fā)放管 理制度 . . . . . . . . . . . . . . . . .20 第二部分 各部門管理制度 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21 第一章 行政 /辦公室職責(zé) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 第二章 財(cái)務(wù)部職責(zé) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 第三章 銷售部職責(zé) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 第四章 技術(shù)部職責(zé) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 第四章 客服 部職責(zé) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 第一章 總 則 為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。 公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。 一、文件管理內(nèi)容主要包括：上級函、電、來文，同級函、電、來文，本公司上報(bào)下發(fā)的各種文件、資料。 （ 2）、一般函、電、單據(jù)等，分別由辦公室直接分轉(zhuǎn)處理。 （ 4）、辦公室對文件負(fù)有催辦檢查督促的責(zé)任，承辦部門接到文件、函電應(yīng)立即指定專人辦理。 七 、檔案資料 借閱需履行登記、簽字手續(xù)，重要資料借閱需先請示分管領(lǐng)導(dǎo)。 三、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣，由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。 七、檔案室及相關(guān)重地，非工作人員不得隨便進(jìn)入；工作人員更不能隨便帶人進(jìn)入。 任何部門在啟用印章前，均需與公司（人事行政部）辦理領(lǐng)取手續(xù)，接受相應(yīng)的責(zé)權(quán)告知，簽定《印章簽收手續(xù)》并備案。 、更換： （ 1）遺失印章時(shí)應(yīng)填寫《廢止申請單》，并呈公司 總 經(jīng)理核準(zhǔn)后，簽批遺失處理及處罰辦法后，交由人事行政部按批示處理，如是遺失公司基本印章時(shí)必需登報(bào)申明。 （ 5）、公司嚴(yán)禁公章、合同章、法人私章獨(dú)立帶離公司使用，因此保管人如遇需帶公章、合同章外出辦事使用時(shí)，需與辦事人一同前往或指派代表一同前往。 第五章 證照管理制度 一、公司證照由總經(jīng)辦 授權(quán)或 指定專人統(tǒng)一管理。 八、證照復(fù)印件必須加蓋“再復(fù)印無效章”。如有特殊情況 ，難以執(zhí)行時(shí)，應(yīng)提前將具體原因和情況反饋到相關(guān)部門或公司分管領(lǐng)導(dǎo)。 會(huì)后工作： (1)、辦公室應(yīng)根據(jù)會(huì)議記錄，整理并歸檔，以備各階段性工作穩(wěn)步推進(jìn)。 采購人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，精挑細(xì)酌，力爭做到價(jià)廉物美，經(jīng)久耐用。 三、駕駛員出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。 ： 本公司 管理崗位 為方式的。 四、事假 公司員工因事需請假，須持書面請假報(bào)告，經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意報(bào) 辦公室 。部門經(jīng)理及以上人員請假或調(diào)休等，必須提前到 辦公室請假并辦理手續(xù)， 并上 報(bào)總經(jīng)理批示。 十五、凡受本制度處罰的員工，扣發(fā)其該年度一定數(shù)額的年終獎(jiǎng)。 出差人員可根據(jù)報(bào)批后的《申請單》填寫《借款單》，按《借款規(guī)定》報(bào)批后，向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。 九、住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見下表（單位：元 /天） 級 別 住宿標(biāo)準(zhǔn)（元） 總經(jīng)理 200~400 副總經(jīng)理、 運(yùn)營總監(jiān) 120~250 員工 單人 100 雙人 60 十、隨領(lǐng)導(dǎo)出差，可根據(jù)情況參照領(lǐng)導(dǎo)的住宿標(biāo)準(zhǔn)。 十三、外出參加會(huì)議，食宿由會(huì)議主辦方統(tǒng)一安排的，會(huì)議期間的食宿費(fèi)可按會(huì)議規(guī)定開支，憑會(huì)議通 知和票據(jù)報(bào)銷。 一、固定電話： 部 門因業(yè)務(wù)或工作需要安裝電話，應(yīng)由所需部門提出書面申請報(bào)告送呈 辦公室部辦，經(jīng)總經(jīng)理批示后由行政辦公室聯(lián)系裝機(jī)事宜。 第 十五 章 公司宴請 接待制度 為進(jìn)一步加強(qiáng)公司管理，嚴(yán)格控制和規(guī)范各項(xiàng)開支，本著“厲行節(jié)約、注重實(shí)效”的原則。 辦公室 負(fù)責(zé)每月與協(xié)議酒店進(jìn)行對帳，并按照報(bào)銷程序辦理結(jié) 帳手續(xù)。 第九條、其他 所有不符合招待審批規(guī)定的，如：事先未及時(shí)填寫《招待審批表》或未批準(zhǔn)而擅自招待的，財(cái)務(wù)部一律不予報(bào)銷。 第十一條、本規(guī)定自 20xx年 8月 1日起執(zhí)行。 (三 )、借款出差人員回公司后，七天內(nèi)應(yīng)按規(guī)定到財(cái)務(wù)部報(bào)賬，報(bào)賬后結(jié)清所欠部分金額。 (六 )、不允許借款范圍： 沒有特 殊情況，代替其他單位和個(gè)人墊付的各種款項(xiàng)； 未經(jīng)審批的任何借款。 四、補(bǔ)充說明 如總經(jīng)理 有事情耽擱或 出差在外，則應(yīng)由總經(jīng)理簽署指定代理人，交財(cái)務(wù)部備案，指定代理人可在期間內(nèi)行使相應(yīng)的審批權(quán)力。 二、任免： 需公司任免的干部必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)，以公司文件為準(zhǔn)。 二 、不得在計(jì)算機(jī)上放影碟、玩游戲或做與工作無關(guān)的事情。 一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。 七 、合同對各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體，文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。投資 10萬元 以上的聯(lián)營、合資、合作、涉外合同。包括：合同應(yīng)具備的條款是否齊全 。 合同的履行 十五、合同依法成立，既具有法律約束力。 二十 、變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。 二十 七 、處理合同糾紛的原則是： 堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，法律沒規(guī)定的，以國家政策或合同條款為準(zhǔn)。 三十 、凡由法律顧問處理的合同糾紛，有關(guān)部門必須主動(dòng)提供下列證據(jù)材料。 三十 二 、對雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書，上級主管機(jī)關(guān)或仲裁機(jī)關(guān)的調(diào)解書、仲裁書，在正式生效后，應(yīng)復(fù)印若干份，分別送與對該糾紛處理 及履行有關(guān)的部門收執(zhí)，各部門應(yīng)由專人負(fù)責(zé)該文書執(zhí)行的了解或履行。運(yùn)營總監(jiān) 管理；各部門具體負(fù)責(zé)各自授權(quán)范圍內(nèi)的合同談判、擬稿及履行工作。 三、衛(wèi)生清潔實(shí)行部門責(zé) 任制，每日環(huán)境衛(wèi)生以值日表為準(zhǔn) ,各部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。 一 、財(cái)務(wù)管理工作必須嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，以提高經(jīng)濟(jì)效益、壯大 公司 經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨，財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉節(jié)約、精打細(xì)算、在 企業(yè)經(jīng)營中制止浪費(fèi)和一切不必要的開支，降低 成本，提高利潤。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、帳目、款項(xiàng)、印章、實(shí)物及未了事項(xiàng)。 ③ 公司所有的現(xiàn)金支票由出納保管，出納根據(jù)公司的經(jīng)營需要合理提取現(xiàn)金，盡量避免大額 支取。 十 一 、 本制度解釋權(quán)歸 紅楓渡信息技術(shù) 財(cái)務(wù)部。 按規(guī)定的審批程序報(bào)批。 結(jié)賬報(bào)銷： 資產(chǎn)驗(yàn)收（軟件應(yīng)安裝調(diào)試）無誤后，經(jīng)辦人憑發(fā)票等資料辦理出入庫手續(xù)，按規(guī)定填寫報(bào)銷單（經(jīng)辦人在發(fā)票背面簽字并附出入庫單）； 按資金支出規(guī)定審批程序?qū)徟? 財(cái)務(wù)部根據(jù)審批后的報(bào)銷單以支票形式付款； 若需提前借款，應(yīng)按借款規(guī)定辦理借支手續(xù)，并在 5個(gè)工作日內(nèi)辦理報(bào)銷手續(xù)。 第二十四 章 員工工資發(fā)放管理制度 一 . 總則 按照公司經(jīng)營理念和管理模式，遵照國家有關(guān)勞動(dòng)人事管理政策和 公司其它有關(guān)規(guī)章制度，特制定本制度。 部門經(jīng)理每月對員工進(jìn)行考核，確定績效工資發(fā)放比例并報(bào) 總經(jīng)辦 審核、經(jīng)總經(jīng)理審批后交財(cái)務(wù)部作為工資核算依據(jù)。 績效工資確定 ，須填寫《加班申請表》并經(jīng)本部門主管及行政部批準(zhǔn)后方可以加班論。 二、負(fù)責(zé)公司文件打印、復(fù)印、傳真函件的發(fā)送、各種會(huì)議的通知 、安排、記錄及紀(jì)要的制發(fā)跟蹤檢查實(shí)施情況及時(shí)向總經(jīng)理作出匯報(bào)。 十、負(fù)責(zé)公司公務(wù)車輛管理。 十八、員工社會(huì)保險(xiǎn)的各項(xiàng)管理。 第二章 財(cái)務(wù)部職責(zé) 一、公司財(cái)務(wù)預(yù)算、決算、預(yù)測。 九、與財(cái)政、 稅務(wù)、銀行等機(jī)關(guān)政府機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通，政府文件的執(zhí)行。 五、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)，負(fù)責(zé)接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴。 六 、 收集客戶對本公司產(chǎn)品使用情況的各種信息資料，并做相應(yīng)分析，提供改進(jìn)的具體方