【摘要】?客人的期望?服務(wù)的六要素?做一個優(yōu)秀的服務(wù)員需要運用的技巧?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)三方受益?員工細分化管理?員工發(fā)展所必備的條件?容易在競爭中被淘汰的四種員工1服務(wù)意識培訓(xùn)講義2顧客的期望?快捷?禮貌?整潔與衛(wèi)生?關(guān)注?安全感
2025-07-29 18:40
【摘要】甲狀腺分左、右兩葉位于甲狀軟骨下方、氣管的兩旁,中間以峽部相連。?Ⅰ度:不能看出腫大但能觸及者?Ⅱ度:能看到腫大又能觸及,但在胸鎖乳突肌以內(nèi)者?Ⅲ度:超過胸鎖乳突肌外緣者是由于多種原因引起的非炎癥性或非腫瘤性甲狀腺腫大,不伴有臨床甲狀腺功能異常。?
2025-08-20 18:23
【摘要】情境領(lǐng)導(dǎo)的核心及其廣泛應(yīng)用情境領(lǐng)導(dǎo)的核心領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)針對被領(lǐng)導(dǎo)者個人或團隊的情況而適當調(diào)整自己的行為情境領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)成為當代組織行為學中最重要的概念之一。到目前為止,來自全球125個國家的1,000多萬名經(jīng)理人已接受了這一領(lǐng)導(dǎo)方法的培訓(xùn),其中包括了大批來自美孚、IBM、CATERPILLAR、TRACTOR、HARRIS和LLLINOISBELL
2025-01-12 21:46
【摘要】思維2020/6/222問題:什么是思維呢?2020/6/223思維的定義??大腦中非物質(zhì)的活動?個人進行的腦力活動過程?推理的腦力過程?運用大腦解決問題或得出結(jié)論的過程?思維是整理已知信息以獲取解答的過程…………………思維是為了某一目
2025-05-09 15:57
【摘要】1WantwantGroup旺旺集團工作分析培訓(xùn)總部管理處2002年6月2WantwantGroup培訓(xùn)的主要內(nèi)容4.《職位說明書》的撰寫(示例)3WantwantGroup1.為什么要做工作分析培訓(xùn)的主要內(nèi)容4Want
2025-05-09 15:22
【摘要】MRP邏輯流程圖MRP主生產(chǎn)計劃MPS預(yù)測潛在客戶合同物料需求計劃MRP庫存信息(物料可用量)產(chǎn)品信息(物料清單)(工藝路線)采購計劃生產(chǎn)計劃產(chǎn)品T的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)樹TU(2)V(3)W(1)X(2)W(2)Y(2)完成生產(chǎn)100單
2025-08-13 21:12
【摘要】脈管系統(tǒng)培訓(xùn)講義脈管系統(tǒng)包括心血管系統(tǒng)和淋巴系統(tǒng),分布于人體各部。?心血管系統(tǒng):心、動脈、毛細血管和靜脈;?淋巴系統(tǒng):淋巴管道、淋巴器官、淋巴組織。第一節(jié)概述功能:?將營養(yǎng)物質(zhì)及氧氣運輸至全身的器官、組織、細胞。?將全身組織的代謝產(chǎn)物及二氧化碳送至腎、肺、皮膚
2025-08-13 20:37
【摘要】?商界禮儀?問候與介紹?辦公室禮儀?餐桌禮儀?衣著和飾品?全球禮儀目錄第一章商業(yè)禮儀一、如何應(yīng)對批評1.批評他人時.永遠不要當著大家的面批評某人..不要說某人做得“愚蠢”或“錯誤”..把整個會議說
2025-08-01 09:31
【摘要】銷售技巧行銷管理?4P2C?4P組合=策略產(chǎn)品組合(Prelatemix)------整體的動態(tài)的運用價格組合(Pricemix)通路組合(Placemix)促銷組合(Promotionmix)?2C觀念=競爭競爭觀念(petitio
2025-07-30 15:13