第二章管理與企業(yè)管理(更新版)
【正文】 經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益的優(yōu)化組合，以獲得最好的整體效益。 ，就會(huì)設(shè)法去消除不公，并有可能采取以下方式來謀求平衡： ▲ 通過減少努力來降低投入 ▲ 要求加薪 ▲ 使他人改變產(chǎn)出結(jié)果或投入 ▲ 調(diào)離 ▲ 變換參照對象 ⑤群體行為理論 代表人物：勒溫 主要觀點(diǎn)和貢獻(xiàn)：群體動(dòng)力學(xué)理論：人的行為是個(gè)人與環(huán)境相互作用的函數(shù)。 ?二 .管理者及其技能要求 ?（一）管理者的含義 ?管理者是組織中擁有正式職位，擔(dān)負(fù)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職責(zé)并對實(shí)現(xiàn)組織績效負(fù)有貢獻(xiàn)責(zé)任的成員。 ? 請思考： ? ?你覺得拿破侖這樣對嗎？為什么？ ? ?如果你是一個(gè)連長在查崗發(fā)現(xiàn)哨兵睡著了，你應(yīng)該怎么辦？ ? ?從這個(gè)小故事中，你體悟到了哪些道理？ ?這就是領(lǐng)導(dǎo)者在管理時(shí)的藝術(shù)性。 ? ?管理的科學(xué)性是管理作為一個(gè)活動(dòng)過程，其間存在著一系列基本客觀規(guī)律。第二章 管理與企業(yè)管理 ?第一節(jié) 管理及管理職能 ?一 .管理 ?（一）管理的概念 ?管理就是在一定環(huán)境中，為有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，通過 計(jì)劃 、 組織 、 領(lǐng)導(dǎo) 、控制 、 創(chuàng)新 等手段來協(xié)調(diào)并整合組織資源的社會(huì)活動(dòng)。這與生產(chǎn)關(guān)系、社會(huì)制度緊密聯(lián)系。饒了他。如果連長像拿破侖一樣饒了這個(gè)哨兵，連長將和哨兵同罪處治。 ③大內(nèi)的“ Z理論” （ 3）激勵(lì)理論 ① 馬斯洛需要層次理論 兩個(gè)基本論點(diǎn)： 動(dòng)物，其需要取決于它已經(jīng)得到了什么？還缺少什么？ 輕重層次，低層次需要得到滿足后，高層次的需要才會(huì)出現(xiàn) ②赫茨伯格的雙因素理論 保健因素和激勵(lì)因素 ③弗羅姆的期望理論 激勵(lì)水平取決于期望與效價(jià)的乘積 Motivation=Expectation Value ④亞當(dāng)斯的公平理論 兩種可能： ，其心態(tài)就容易平衡。 代表人物：伯法（ ） 主要觀點(diǎn)：盡量減少?zèng)Q策中的個(gè)人藝術(shù)成分，盡量以數(shù)量方法客觀表述；決策依據(jù)盡量以經(jīng)濟(jì)效果為準(zhǔn)；盡量使用數(shù)理方法和計(jì)算機(jī)。 ？你認(rèn)為根本原因是什么？ ① 企業(yè)著重經(jīng)濟(jì)效益目的，忽略了社會(huì)效益目的和生態(tài)效益目的。企業(yè)的成功還依靠管理者在各部門間協(xié)調(diào)和配合，創(chuàng)新和改革。二是容易傳播流言蜚語。 錯(cuò)誤： ①合作項(xiàng)目時(shí)應(yīng)以項(xiàng)目為重心，工作重點(diǎn)在項(xiàng)目上而不是營銷上。 ? （ 1）從馬斯洛的需要層次理論我們知道，人類需要是分層的，分別是生理需要、安全需要、社交需要、地位和受人尊重需要、自我
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