【正文】 七 、 對(duì)環(huán)境的管理 人人堅(jiān)持 “ 五不走 ” 。 合理使用工裝、量檢具，保持精度和良好的技術(shù)狀態(tài)工卡量具擺放整齊，卡物相符、輕拿輕放。 “ 三自一控 ” ：自檢 、 自分 、自糾 、 控制一次交檢合格率 “ 三檢制 ” ：首檢、互檢、巡檢 “ 三工序 ” ：復(fù)查上工序，保證本工序，服務(wù)下工序 “ 三不放過(guò) ” ：質(zhì)量事故原因不分清不放過(guò)；責(zé)任者沒(méi)有受到教育不放過(guò)；整改措施不落實(shí)不放過(guò) 三、對(duì)設(shè)備的控制對(duì)策 設(shè)備使用實(shí)行定人、定機(jī)制度，操作人員須經(jīng)考核培訓(xùn)合格發(fā)給操 作證后，方準(zhǔn)操作。 工地上多余的和不必要的物品要及時(shí)清除 ， 以免造成工地的過(guò)分擁擠 ， 影響工人的正常生產(chǎn)活動(dòng) 。 發(fā)現(xiàn)不安全隱患 ， 應(yīng)及時(shí)消除 ，不冒險(xiǎn)作業(yè) ， 不帶病運(yùn)轉(zhuǎn) ， 不馬虎湊合 。 標(biāo)準(zhǔn)化 。 ? C狀態(tài)：是一種嚴(yán)重影響作業(yè)、妨礙作業(yè)、不利于現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)與管理的狀態(tài)，需立即進(jìn)行徹底的改造來(lái)消除的狀態(tài)。 ●場(chǎng)所的三種狀態(tài)： A狀態(tài)：指有良好的作業(yè)環(huán)境。 五、搬運(yùn)時(shí)空壓一壓 搬運(yùn)方便系數(shù)就是反映物品搬運(yùn)的難易程度 ， 用 0－ 4的系數(shù)來(lái)表示 。排除不必要的動(dòng)作，動(dòng)作距離要最短。主要就是不會(huì)排序，如果改換一下，就會(huì)完全不同。 三、怎么對(duì)待上司的挨罵訣竅 不可頂嘴； 更不可表示不在乎； 應(yīng)該低頭不語(yǔ)，偶爾點(diǎn)點(diǎn)頭； 四、班組長(zhǎng)的心態(tài)和胸懷 點(diǎn)狀黑暗思維 人類(lèi)的一切不幸和悲劇的根源就在于此： 耿耿于懷于我們沒(méi)有得到的和失去的東西，而對(duì)于我們擁有的東西卻視而不見(jiàn)。 當(dāng)面背后贊下屬。 組織自檢 、 互檢 、 巡檢 ， 做好過(guò)程檢驗(yàn)工作 ， 包括對(duì)首件的復(fù)檢和對(duì)本班組產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn) 。班 組 基 礎(chǔ) 管 理 本課程的目的 了解班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的重要作用以及扮演的角色 ， 怎樣提升班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)和管理水平 。 熟悉本組各崗位的操作規(guī)程 ， 組織開(kāi)展互幫互學(xué)等提高操作技能的活動(dòng) 。 用人不疑敢授權(quán)。 尋找共同語(yǔ)言 批人不揭 “ 皮 ” ， 小的進(jìn)步立即表?yè)P(yáng) 交流時(shí)間長(zhǎng)不如短 ， 次數(shù)少不如多 要想人服 ， 先讓人言 要求員工幫助解決問(wèn)題 請(qǐng)上級(jí)給員工打一個(gè)電話(huà) 肯定員工工作的價(jià)值 家訪(fǎng)、對(duì)員工生活、家庭的興趣 一、與下屬的溝通協(xié)調(diào)的技巧 第二講 班組長(zhǎng)指揮和分析藝術(shù) 二、如何對(duì)待上司 １ 、 自動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)展－讓上司知道； ２ 、 對(duì)上司的詢(xún)問(wèn)有問(wèn)必答 ， 而且清楚－讓上司放心； ３ 、 充實(shí)自己 、 努力學(xué)習(xí) ， 了解上司的言語(yǔ)－讓上司輕松 ４ 、 接受批評(píng) ， 不犯兩次過(guò)錯(cuò)－讓上司省事； ５ 、 不忙時(shí)盡量幫助別人－讓上司有效； ６ 、 毫無(wú)怨言接受任務(wù)－讓上司圓滿(mǎn)； ７ 、 對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃 －讓上司進(jìn)步 。 三、移動(dòng)方式大有 文章可做 產(chǎn)品在工序中移動(dòng)的方式對(duì)于節(jié)約時(shí)間也具有重要的意義有的企業(yè)在生產(chǎn)管理上流程不暢，常常造成 “ 前面干，后面看，前面提前走，后面在加班 ” 的局面。 基本作業(yè)要素的數(shù)目愈少愈好。 四、人機(jī)效率提一提 人機(jī)高效聯(lián)合，利用率大幅提高。 二、人、物、場(chǎng)所的三種狀態(tài) ● 物的三種狀態(tài) ： A狀態(tài) —— 物的放置使人和物處于立即結(jié)合的狀態(tài) ，需要之物能隨手可得； B狀態(tài) —— 物的放置使人和物立即結(jié)合 ， 需要經(jīng)過(guò)尋找或轉(zhuǎn)換信息才能達(dá)到結(jié)合的目的； C狀態(tài) —— 物處于不需要與人結(jié)合的待清除狀態(tài) 。 ? B狀態(tài)：三要素在配置上、結(jié)合程度上還有待于進(jìn)一步改進(jìn)。 任何時(shí)候任何地點(diǎn)都能堅(jiān)持整理整頓和清掃； 目的：通過(guò)制度化來(lái)維持成果。 嚴(yán)格執(zhí)行班前交待安全 、 班后認(rèn)真檢查安全工作制度和設(shè)備工裝交接班制度 。 物品放置的高度 、 工作臺(tái) 、 椅子的高度都要適合操作工人軀體的特點(diǎn) ， 使工人在操作時(shí)或取放物品時(shí) ， 盡量不踮腳 、不彎腰 。 開(kāi)展崗位練兵 ， 人人要達(dá)到本工種 、 本級(jí)別的應(yīng)知應(yīng)會(huì)的要求 。 六、對(duì)檢測(cè)設(shè)備和器具的管理 確保量值統(tǒng)一，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行有效的控制。按規(guī)定周期送檢，確保在用量具完好準(zhǔn)確。 保持環(huán)保防塵毒設(shè)施完整 ， 運(yùn)轉(zhuǎn)正常 。 5）標(biāo)準(zhǔn)化以防止再發(fā)生 。 培訓(xùn)回去后怎么辦？ 大膽實(shí)踐，敢于突破傳統(tǒng)框框； 在關(guān)鍵工序和問(wèn)題成堆的地方尋找改善課題； 向高層管理者匯報(bào)，爭(zhēng)取他們的有力支持； 積極發(fā)動(dòng)員工提合理化建議； 堅(jiān)持下去，就是勝利； 主講人：徐明達(dá)教授 人民大學(xué) MBA總裁班客座教授 ， 清華大學(xué)特聘專(zhuān)家講師 ， 浙江大學(xué)特聘專(zhuān)家講師 ， 享受政府津貼的優(yōu)秀專(zhuān)家 ， 時(shí)代光華生產(chǎn)管理首席咨詢(xún)師 ， 高級(jí)工程師 ， 具有三十六年生產(chǎn)和工作經(jīng)驗(yàn)