保潔家政服務(wù)工作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(更新版)
【正文】 至少提前一天向客服中心提出申請(qǐng)，需要消殺和綠植服務(wù)的客戶應(yīng)至少提前三天向客服中心提出申請(qǐng)，以便安排保潔上門服務(wù)。上門服務(wù)紀(jì)律1. 保潔員在上門服務(wù)時(shí)須以業(yè)主的需求為已任；2. 保潔員在上門服務(wù)時(shí)須注意個(gè)人形象，上門服務(wù)前須對(duì)自己的衣著形象進(jìn)行整理；3. 上門服務(wù)時(shí)須按二長(zhǎng)一短的方式敲門。9. 保潔員須潔身自律，不可拿業(yè)主家的任何東西，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，以偷竊論處，并移交公安機(jī)關(guān)處理；服務(wù)工作流程1. 作業(yè)前準(zhǔn)備2. 按《家政服務(wù)單》的所需時(shí)間，進(jìn)行清潔作業(yè)。11. 清潔衛(wèi)生間；堅(jiān)持由上而下的原則，首先清潔衛(wèi)生間的墻壁用清潔劑清12. 洗各衛(wèi)生潔具；再用毛巾清潔衛(wèi)生間的潔具，用不銹鋼清洗液針對(duì)各種龍頭、管件進(jìn)行清潔。質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1. 地面：無(wú)塵土、無(wú)污漬、地板光滑有光澤，石材光亮。 **管理處2015年3月5日 4
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