ka銷售管理人員培訓(xùn)手冊(更新版)
【正文】 無準(zhǔn)備的情況下，在商店里臨時(shí)決定購買的后果：顧客找不到產(chǎn)品庫存少，易脫銷顧客對商場不滿KA銷售管理人員培訓(xùn)手冊角色與職責(zé)我們是一流公司名冠公司的銷售代表！我每天在干什么？我每天要干什么？七項(xiàng)工作職責(zé) 2. 貨架 3. 助銷 4. 價(jià)格 5. 培訓(xùn) 6. 回報(bào)率 7. 記錄和報(bào)告一、分銷大店達(dá)到90%權(quán)重分銷化妝品店、小店達(dá)80%權(quán)重分銷批發(fā)店達(dá)60%權(quán)重分銷備注: 權(quán)重分銷把適合某一賣場銷售或渠道銷售的部分產(chǎn)品,分銷到該 賣場黃金貨架位置二、貨架陳列在明顯位置，絕對優(yōu)于競爭對手同類產(chǎn)品集中陳列安全合理庫存貨架外陳列TG , N架三、定價(jià) 低于或等于公司建議零售價(jià)四、助銷最醒目、最集中、最及時(shí)！陳列工具中無競爭對手產(chǎn)品五、培訓(xùn)實(shí)地生意分析培訓(xùn)資料管理六、回報(bào)率生意提高機(jī)會(huì)的投資回報(bào)其它要素的基礎(chǔ)七、記錄與報(bào)告每日訪問報(bào)告每周工作計(jì)劃每月工作計(jì)劃及上月工作總結(jié)每月工作大標(biāo)跟蹤表八、其它信息定期覆蓋額外片區(qū)創(chuàng)造性建議懲罰制度考勤制度（遲到、早退、曠工及病事假）報(bào)告與事實(shí)不符銷售非名冠產(chǎn)品銷售包訪問手冊、筆、計(jì)算器、剪刀、零錢,各種POP材料、送貨單訪問手冊名冠公司產(chǎn)品最新價(jià)目表、客戶資料登記表、區(qū)域劃分地圖、每月覆蓋計(jì)劃、每月拜訪目標(biāo)培訓(xùn)計(jì)劃、每日訪問報(bào) 告、新產(chǎn)品培訓(xùn)手冊六項(xiàng)基本原則我們每天都在干什么？從哪些方面來衡量我們的工作成果？六項(xiàng)基本原則：－分銷 －價(jià)格－貨架 －回報(bào)率－助銷 －人員素質(zhì)分銷良好的貨架陳列對消費(fèi)者的影響吸引顧客注意，引發(fā)購買興趣容易去比較價(jià)格容易確定購買的品牌和規(guī)格易使消費(fèi)者產(chǎn)生沖動(dòng)型購買產(chǎn)品陳列保持在水平線至腰部以上出發(fā)前的準(zhǔn)備貨物、POP、訪問用的資料、客戶信息、賣場 銷售人員資料、促銷贈(zèng)品數(shù)量和計(jì)劃價(jià)格 5。目的讓消費(fèi)者知道該商店有該種產(chǎn)品 銷售和促銷活動(dòng)內(nèi)容查 個(gè)人在受自身限制的情況下持有自己的立場，正如“盲人摸象”。時(shí)間壓力 在時(shí)間壓力下，要進(jìn)行一個(gè)好的討論是不可能的。演繹加上自己觀點(diǎn)的重復(fù)，有助于深入正在討論的主題需要有效的傾聽保持窗戶敞開產(chǎn)品的特點(diǎn)和客戶的利益將買主的集中到此計(jì)劃設(shè)想帶來的利益中來，并把困難、疑慮推向一邊第五步：建議一個(gè)易于實(shí)行的下一步183
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