【正文】 車停車場。目錄前言一、店面環(huán)境總體 外部環(huán)境 停車區(qū)二、展廳銷售區(qū) 內(nèi)部總體環(huán)境 展廳內(nèi)的裝飾物 銷售接待區(qū) 新車展示區(qū) 客戶洽談區(qū) 新車交車區(qū)三、展廳周邊管理 兒童游戲區(qū) 精品銷售區(qū) 辦公區(qū) 衛(wèi)生間 標識系統(tǒng)四、燈光照明系統(tǒng)五、室內(nèi)植物及室外綠化六、附件? 更加合理、有效地運用公司資產(chǎn)，創(chuàng)造最大收益。 第四冊長安汽車經(jīng)銷商運營管理標準手冊目 錄前 言一、店面總體環(huán)境. 外部環(huán)境 ..................................2. 停車區(qū) ....................................2二、展廳銷售區(qū). 內(nèi)部總體環(huán)境 ..............................2. 展廳內(nèi)的裝飾物 ............................3. 銷售接待區(qū) ................................3. 新車展示區(qū) ................................3. 客戶洽談區(qū) ................................4. 新車交車區(qū) ................................4三、展廳周邊管理. 兒童游戲區(qū) ................................4. 精品銷售區(qū) ................................5. 辦公區(qū) ....................................5. 衛(wèi)生間 ....................................5. 標識系統(tǒng) ..................................5四、燈光照明系統(tǒng)五、室內(nèi)植物及室外綠化六、附 件附件 1：展車檢查表 ..............................7附件 2：辦公區(qū)檢查表 ............................8附件 3：客戶洗手間檢查表 ........................8附件 4：客戶洗手間清掃記錄卡 ....................9附件 5：展廳環(huán)境 設(shè)施檢查表 .....................11前 言一. 店面建設(shè)是長安汽車展示品牌形象的窗口，是向客戶提供長安汽車超值服務(wù)的平臺，良好的設(shè)施、優(yōu)美的環(huán)境，不但能夠讓客戶享受輕松看車、選車、購車的美好過程，而且能夠從視覺、嗅覺、觸覺、聽覺各方面給客戶以全新的感受，進而超越客戶期望值，為創(chuàng)造忠誠客戶打下基礎(chǔ)。? 場區(qū)內(nèi)設(shè)有明顯的區(qū)域指路牌，道路合理通暢。二、展廳銷售區(qū). 內(nèi)部總體環(huán)境? 展廳內(nèi)區(qū)域布置應(yīng)界限清晰，不能互相交叉，例如：不能將備件精品銷售區(qū)放置在車輛展示區(qū)內(nèi)。? 展廳內(nèi)的宣傳畫主要布置在新車交車間，客戶休息室，樓梯間，洽談室等客戶經(jīng)常光顧的區(qū)域，畫面內(nèi)容應(yīng)與汽車產(chǎn)品有關(guān)，畫面大小，畫框形式應(yīng)力求統(tǒng)一。? 在銷售前臺上應(yīng)擺放前臺標識牌。目錄前言一、店面環(huán)境總體 外部環(huán)境 停車區(qū)二、展廳銷售區(qū) 內(nèi)部總體環(huán)境 展廳內(nèi)的裝飾物 銷售接待區(qū) 新車展示區(qū) 客戶洽談區(qū) 新車交車區(qū)三、展廳周邊管理 兒童游戲區(qū) 精品銷售區(qū) 辦公區(qū) 衛(wèi)生間 標識系統(tǒng)四、燈光照明系統(tǒng)五、室內(nèi)植物及室外綠化六、附件 . 新車交車區(qū)? 設(shè)置客戶休息桌椅或休息沙發(fā)。? 兒童娛樂區(qū)有兒童玩耍時，必須有專人負責(zé)陪護兒童。? 洗手間應(yīng)標識清晰，使用長安汽車標準標識。? 根據(jù)室外環(huán)境的條件設(shè)置草坪燈。目錄前言一、店面環(huán)境總體 外部環(huán)境 停車區(qū)二、展廳銷售區(qū) 內(nèi)部總體環(huán)境 展廳內(nèi)的裝飾物 銷售接待區(qū) 新車展示區(qū) 客戶洽談區(qū) 新車交車區(qū)三、展廳周邊管理 兒童游戲區(qū) 精品銷售區(qū) 辦公區(qū) 衛(wèi)生間 標識系統(tǒng)四、燈光照明系統(tǒng)五、室內(nèi)植物及室外綠化六、附件? 靠近玻璃幕墻區(qū)域以低矮綠葉植物為主，不能影響展廳外客戶視線。并按照長安汽車提供的標識維護方法進行維護? ? ?61 標識無損壞或缺失現(xiàn)象 ? ? ?62 僅使用長安汽車標準的標識，無混用現(xiàn)象 ? ? ?檢查人：店面管理報表明細序號 報表 負責(zé)人 備注1 展車檢查表2 辦公區(qū)檢查表3 客戶洗手間檢查表4 客戶洗手間清掃記錄卡5 展廳環(huán)境設(shè)施檢查表