【正文】 工程施工的各種記 錄應(yīng)予以記錄和保存，完工后統(tǒng)一報檔案工程質(zhì)檢部備案。 項目經(jīng)理部根據(jù)招投標(biāo)書中的要求進行施工工程項目質(zhì)量計劃的策劃，具體內(nèi)容如下： A 工程概況（包括工程項目名稱、地址、設(shè)計單位、建筑功能、合同工期、質(zhì)量目標(biāo)、技術(shù)要求） B 承包方式 C 施工條件 D 生活安排 A 施工準(zhǔn)備（包括技術(shù)準(zhǔn)備、現(xiàn)場準(zhǔn)備、主要施工機械設(shè)備計劃、主要周轉(zhuǎn)材 料用量計劃） B 組織機構(gòu)（項目經(jīng)理部組織機構(gòu)框架圖） C 任務(wù)劃分、勞務(wù)供應(yīng)商（包括任務(wù)計劃、勞務(wù)供應(yīng)商的選擇、專業(yè)分包商的選擇） D 勞動力計劃（包括主要工程量估算，基礎(chǔ)支護、土方開挖和基礎(chǔ)底板防水施工階段，裝修和設(shè)備安裝施工階段） E 現(xiàn)場臨時用電施工組織設(shè)計 F 施工總平面布置（包括施工道路、水平垂直運輸） G 工期安排（工期目標(biāo)，驗收安排） 、方法 A 施工測量（包括測量放線工作部署，施工工程測量，結(jié)構(gòu)施工測量允許許偏差要求） B 基礎(chǔ)土方工程（ 土 方回填） （冬季施工，雨季施工） 根據(jù)施工工程的具體情況，應(yīng)制定相應(yīng)的工程質(zhì)量保證措施，作為所有施工人員的行為規(guī)范，確保施工工程按要求完成。 d) 對施工工程實現(xiàn)的各 過程 各關(guān)鍵環(huán)節(jié) 都應(yīng)能得到控制 。在驗收合格前，不得接收分包項目。 分包方的選擇和分包合同 公司對分包方進行評價和選擇的方法包括：招標(biāo)、組織相關(guān)職能部門實施評審，對分包方提供的資料進行評定，對分包方的施工能力進行現(xiàn)場調(diào)查等，必要時可對分包方進行質(zhì)量管理體系審核。 公司 對易燃、易爆、易碎、超長、超高、超重建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備，應(yīng)明確搬運要求，并對其進行防護，防止損壞、變質(zhì)、變形。 評價、選擇和再評價的相應(yīng)記錄可包括：對供應(yīng)方的各種形式的調(diào)查、評價和選擇記錄，相應(yīng)的證明資料，合格供應(yīng)方名錄、名單等；若以招標(biāo)形式選擇供應(yīng)方，則應(yīng)保存招標(biāo)過 程的各項記錄。 公司 根據(jù)所采購的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的重要程度、金額等分別制定評價標(biāo)準(zhǔn)，并應(yīng)規(guī)定評價的職責(zé)。 公司以會議、通知等形式進行 合同履行信息的傳遞 ， 確保管理部門能夠及時掌握合同履行情況并采取相應(yīng)的措施。 投標(biāo)管理 投標(biāo)管理（包括現(xiàn)場踏勘及招標(biāo)答疑、復(fù)核工程量、選擇施工方案、投標(biāo)計算、確定投標(biāo)策略、正式投標(biāo)等）：制定了外部工程投標(biāo)管理流程及工作標(biāo)準(zhǔn)、投標(biāo)保證金及履約保證金管理流程及工作標(biāo)準(zhǔn)。對于購置的施工機具，驗收人員應(yīng)根據(jù)合同及“裝箱清單”或“設(shè)備附件明細(xì)表”等目錄進行清點，包括設(shè)備、備件、工具、說明書、合格證等文件；大型施工機具的 隨機文件應(yīng)作為施工機具檔案按照相關(guān)制度的規(guī)定歸檔管理。 施工機具配備 施工機具配備計劃也可根據(jù) 公司的實際情況 的需要專門制訂或根據(jù)工程項目的需要在項目管理策劃時確定。 ，并采取糾正預(yù)防措施。 5） 負(fù)責(zé)施工項目所需材料的采購，管理。 5)負(fù)責(zé)施工技術(shù)資料的整理、歸類存檔及保管工作。 c 負(fù)責(zé)編制人員培訓(xùn)計劃，并組織實施和保持。（具體見附錄：組織機構(gòu)圖和職能分配表） 職責(zé)、權(quán)限與溝通 職責(zé)和權(quán)限 總經(jīng)理 a)負(fù)責(zé)認(rèn)真貫徹國家有關(guān)質(zhì)量工作政策法規(guī)，對工程質(zhì)量及管理負(fù)責(zé) b)做出管理承諾，制定公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并以文件的形式批準(zhǔn)發(fā)布，采取有效措施保證各級人員理解質(zhì)量方針和目標(biāo)，并堅持貫徹執(zhí)行。 綜合部 應(yīng)定期對手冊的適用性和有效性進行評審，必要時進行修改。 管理手冊 按照 GB/T5043020xx《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》和 GB/T1900120xx《質(zhì)量管理體系要求》 要求， 并結(jié)合實際編制而成。 當(dāng)組織機構(gòu)、人員、產(chǎn)品或質(zhì)量管理體系發(fā)生變更時對質(zhì)量管理體系進行策劃。 質(zhì)量方針解釋： 確保質(zhì)量管理的適宜性和有效性、充分性，體現(xiàn)了 ： 、法規(guī)，滿足合同約定的質(zhì)量要求； ，認(rèn)真服務(wù)于發(fā)包方和社會，增強其滿足程度，樹立施工企業(yè)在市場中的良好形象； C. 追求質(zhì)量管理改進，提高質(zhì)量管理水平。 質(zhì)量信息 quality information 反映施工質(zhì)量和質(zhì)量活動過程的記錄。 h)與供方的互利關(guān)系。 公司所 有部門和全體員工，必須遵照執(zhí)行手冊中各項規(guī)定，為有效實施和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系、增強顧客滿意而努力工作。 建立該 文件 化的 體系 在于： a)采用 GB/T5043020xx《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》和 GB/T1900120xx《質(zhì)量管理體系要求》 是公司的一項戰(zhàn)略性決策，旨在加強 施工 質(zhì)量管理和施工的過程控制， 也是公司對施工過程 的質(zhì)量管理監(jiān)督、檢查和評價的依據(jù)之一，在滿足國家現(xiàn)行有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的基礎(chǔ)上， 為廣大建設(shè)單位提供持續(xù)滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。 2 術(shù)語 質(zhì)量管理活動 quality management action 為完成質(zhì)量管理要求而實施的行動。 本管理手冊還采用 ISO9001： 20xx《質(zhì)量管理體系 — 基礎(chǔ)和術(shù)語》的術(shù)語和定義及在工程設(shè)計和施工管理過程中，將按照國家有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范中規(guī)定的術(shù)語和定義進行操作。 質(zhì)量目標(biāo) 工程交驗合格率 100%。 質(zhì)量計劃：根據(jù)質(zhì)量管理體系策劃形成質(zhì)量計劃，以文件形式下發(fā)，具體執(zhí)行《文件管理程序》。 ．認(rèn)證范圍 都江堰災(zāi)后重建 CIII 標(biāo)段相關(guān)施工內(nèi)容。 4 組織機構(gòu)和職責(zé) 一般規(guī)定 總經(jīng)理通過以下活動，對建立、實施、保持和改進質(zhì)量管理體系的承諾提供證據(jù)： 、培訓(xùn)、會議、宣傳等方式，向員工宣傳《中華人民共和國建筑法》、安全技術(shù)規(guī)范、施工規(guī)范、工程驗收規(guī)范、預(yù)決算定額規(guī)范及產(chǎn)品質(zhì)量法、安全生產(chǎn)法等法規(guī)，使公司員工樹立質(zhì)量意識，認(rèn)識到滿足 業(yè)主 的要求和執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)的重要性，清楚的了解讓 建設(shè)單位 滿意是最基本的要求，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展； ； ，按間隔時間主持管理 評審，以確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進； ，執(zhí)行《人力資源管理程序》、《施工機具管理程序》和《工作環(huán)境管理 程序》等管理文件 的規(guī)定。 b)批準(zhǔn)發(fā)布 管理手冊 ，定期對質(zhì)量管理體系進行管理評審，以保證持續(xù)有效地滿足所選 用的標(biāo)準(zhǔn)和滿足公司質(zhì)量方針和目標(biāo)的要求。 f 受管理者代表委托，就質(zhì)量體系有關(guān)事宜與外界各方聯(lián)絡(luò)。 8）包責(zé)評價和選擇分包方，并對分包方的施工過程進行監(jiān)督和控制。 8） 負(fù)責(zé)工程的施工安全。 人力資源配置 綜合部每年負(fù)責(zé)根據(jù)本公司的經(jīng)營情況和各部門的人力資源需求情況，制定人力資源需求資料，報總經(jīng)理批準(zhǔn)，并實施。 公司 根據(jù)施工機具的類別和對施工質(zhì)量的影響程度，分別確定各類施工機具供應(yīng)方的選擇和評價標(biāo)準(zhǔn)。 施工機具使用 施工機具在使用過程中應(yīng)符合定機、定人、定崗、持證上崗、交接、維護保養(yǎng)等規(guī)定。公司應(yīng)保存的記錄一般有：對招標(biāo)文件和施工承包合同的分析記錄、投標(biāo)文件和承包合同及其審核批準(zhǔn)記錄、工程合同臺賬、合同變更、施工過程中的各類有關(guān)會議紀(jì)要、函件等。 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的采購 項目所需的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備應(yīng)作為項目管理策劃內(nèi)容的組成部分。 根據(jù)所提供產(chǎn)品的重要程度不同，對供貨廠家評價時，一般應(yīng)在如下范圍內(nèi)收集可以溯源的證明材料： 資質(zhì)證明、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證明； 產(chǎn)品鑒定證明； 產(chǎn)品質(zhì)量證明； 質(zhì)量管理體系情況； 產(chǎn)品生產(chǎn)能力證明； 與該廠家合作的證明。 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備進場驗收前應(yīng)做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作。 發(fā)包方提供的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備 發(fā)包方提供的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備是指 與發(fā)包方訂立的合同中所確定的由發(fā)包方提供的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備。 公司與分包方訂立分包合同時，應(yīng)以工程總承包合同為基礎(chǔ)，分包合同應(yīng)： 符合法律法規(guī)的規(guī)定； 符合建設(shè)工程總承包合同或?qū)I(yè)施工合同的規(guī)定； 明確施工或服務(wù)范圍，雙方的權(quán)利和義務(wù)，質(zhì)量職責(zé)和違約責(zé)任； 明確分包工程或服務(wù)的工藝標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 明確對分包方的施工或服務(wù)方案、過程、程序和設(shè)備的簽認(rèn)、審批要求； 明確分包方從業(yè)人員的資格能力要求。 10 工程項目施工質(zhì)量管理 施工質(zhì)量 管理 公司通過建立并實施從工程項目管理策劃至保修管理制度，對工程項目施工的質(zhì)量管理活動加以規(guī)范，有效控制工程施工質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。 工程質(zhì)檢部負(fù)責(zé)工程招投標(biāo)的工作和工程預(yù)決算工作 . 市場部參 與工程施工合同的簽訂，總經(jīng)理負(fù)責(zé)所有施工合同的簽字 . 工程質(zhì)檢部負(fù)責(zé)施工項目的下達(dá) . 項目部負(fù)責(zé)施工工程的實施與交付 . 質(zhì)檢部負(fù)責(zé)施工工程的驗收和交付 . 控制要求 市場調(diào)查 參與工程招投標(biāo) 中標(biāo) 編制 施工方案 工程施工 工程驗收交付 交付后的 質(zhì)保與維修。 文件資料的準(zhǔn)備及保存由工程質(zhì) 檢部按“文件控制程序”的規(guī)定進行發(fā)放、借閱、收集、整理和保管。對設(shè)計風(fēng)險進行分析的記錄予以保持，確保設(shè)計和開發(fā)輸出在成為最終產(chǎn)品規(guī)范前得以驗證，以確保工藝的適宜性。 設(shè)計和開發(fā)確認(rèn) 工程技術(shù)部負(fù)責(zé)組織 施工生產(chǎn)結(jié)果 確認(rèn)活動，應(yīng)： a) 確認(rèn)時機：在進行 單元工程完工自檢后 ，應(yīng)按《工程計劃》的安排對 建設(shè)成果進行 確認(rèn)，以確保產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的或已知預(yù)期使用或應(yīng)用的要求。 施工準(zhǔn)備 項目經(jīng)理部應(yīng)按策劃所形成的《施工組織設(shè)計》，落實各項施工準(zhǔn)備，內(nèi)容包括： 、評審設(shè)計圖紙及適用的法律法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，必要時針對特殊工序編制作業(yè)指導(dǎo)書； 、設(shè)備機具進場，搭建臨時生產(chǎn)生活設(shè)施包括“三通一平”； 、安全交底教育及施工樁交接和復(fù)測； 。 當(dāng)過程結(jié)束或生產(chǎn)條件發(fā)生變化時（如材料、設(shè)備、人員變化），應(yīng)針對上述過程進行再確認(rèn)。 服務(wù)應(yīng)包括： 1 保修； 2 非保修范圍內(nèi)的維修； 3 合同約定的其他服務(wù)。對于發(fā)現(xiàn)的 質(zhì)量缺陷應(yīng)立即 進行標(biāo)識、 記錄、評審、處理 。 竣工 交付后發(fā)現(xiàn) 質(zhì)量問題 ，應(yīng)采取 積極 措施 進行補救 ，以建設(shè)單位 滿意的方式協(xié)商解決。 自查與評價的內(nèi)容包括： 質(zhì)量管理制度與本規(guī)范的符合性； 各項活動與質(zhì)量管理制度的符合性； 質(zhì)量管理活動對實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的有效性； 質(zhì)量管理活動的監(jiān)督檢查是確定質(zhì)量管理活動是否按照公司質(zhì)量管理制度實施、能否達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的重要手段。審核人員不應(yīng)檢查自己的工作。 糾正措施 旨在消除管理體系運行中已發(fā)生的不合格 /不符合原因，防止類似不合格 /不符合再發(fā)生。 質(zhì)量信息的收集、傳遞、分 析與利用 公司制定 《工程檔案管理制度》 ，目的是 運用科學(xué)的檔案管理手段 ， 有 效性 地對各參建單位來往文件進行追蹤保存 ，以便為 工程的 決策 、實施、驗收等提供必要 依據(jù)