售票員工作流程(更新版)
【正文】 結(jié)束時，售票員向客人說“謝謝”或“歡迎下次光臨”等用語。13 熟練掌握景區(qū)的免票規(guī)定，對持有效免票證件的游客放行；對于持無效證件、不符合免票規(guī)定的游客，檢票人員應(yīng)保持良好的態(tài)度，給予耐心、禮貌地解釋13:00檢票員到崗，與檢票員交接班，清點票款13:05回到售票口崗位13:0517:00等待游客/接待游客17:0017:20清算一天所賣的票款，清點金額與票數(shù)是否正確17:2017:30打掃工作范圍衛(wèi)生，關(guān)好售票口門窗，關(guān)閉售票口內(nèi)各個設(shè)備電源17:30到財務(wù)室交賬,上交票及票款，退還零錢18:00簽退，下班工作流程中需要注意的事項：1. 收款l 用“一看二摸三聽”的方法辨認假鈔l 最好不要當著游客的面，一張一張的查驗l 錢在人在，交接清楚 假鈔辨別當發(fā)現(xiàn)收進的錢有可能存在假鈔的問題時售票員：對不起，請
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