【正文】 要的方向發(fā)展。 另外，訂貨系統(tǒng)還應(yīng)該提供商品搜索和分 類查找功能， 以便于消費者在最短時間內(nèi)找到需要的商品， 同時還應(yīng) 對商品提供消費者想了解的信息，如性能、外形、品牌等重要信息。 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè)我們 XXX 菜籃是直接面向消費者的 BC模式，即企業(yè)對消費者模 式，這種模式的每次交易量小、交易次數(shù)多，而且購買者非常分散， 因此網(wǎng)上渠道建設(shè)的關(guān)鍵是結(jié)算系統(tǒng)和配送系統(tǒng)， 這也將成為我們網(wǎng) 站建設(shè)將要攻破的重點問題。 中間商之所以在營銷渠道中生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計劃書占有重要地位， 是因為利用中間商能夠在廣泛提供產(chǎn)品和進(jìn)入目標(biāo)市 場方面發(fā)揮最高的效率。繼續(xù)推出優(yōu)惠政策吸引其他南部城市的加盟商。 價格定位：靈活把握尺度，經(jīng)常對比各個菜場菜價，爭取更多的薄利多銷。生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計劃書第二階段：市場發(fā)展期 在此階段，宣傳造勢已見成效，各方面信息都已宣傳到位，客源量日漸增長。企業(yè)優(yōu)勢 ：見 上述優(yōu)勢總 結(jié)。該行業(yè)的最大問題是：產(chǎn)品的保鮮問題。 來自替代品的威脅：隨著餐飲業(yè)的日趨成熟， 許多工薪階層的消費者也逐漸去餐飲店 消費，這樣，在家進(jìn)行用餐的機(jī)會也將有所下降，購買食材的次數(shù)將 有所下降。車汽油、電、煤氣等隨著市場波動，價格 有所上漲。 超市之間的競爭較強(qiáng)， 面對競爭對手的價格優(yōu)惠、 促銷活動等行動的開展， 其他超市也將立即進(jìn)行同樣的活動， 并逐漸推出特色產(chǎn)品 服務(wù)，這些都是由強(qiáng)大的銷售部門、無約束儲備金等決定的，他們的 快速反擊能力較強(qiáng)。 ：利用折扣策略，使部分商 品進(jìn)行降價銷售來吸引消費者。 對于產(chǎn)品的包裝問題， 攤主通常采用較為廉價 的塑料袋（再次生產(chǎn)的） 。所以面對風(fēng)險，要做好心理準(zhǔn)備，他們覺得做生意就是 有風(fēng)險，保持良好的心理以及及時應(yīng)對一些突變情況那才是重要的。所以他們投入小量的成本， 能夠維持正常家庭的收入與開銷，保持小康水平。 而且他們的銷售是通過固定 的店鋪進(jìn)行現(xiàn)場銷售， 而我們的是通過網(wǎng)絡(luò)來銷售， 無需太大的店鋪， 省去了高額的租金。 電子商務(wù)正是能在應(yīng)對這些問題方 面顯示其長處， 生產(chǎn)者可以利用商務(wù)網(wǎng)站從更廣闊的領(lǐng)域和更多的渠 道來尋求需要的信息，快速地完成信息搜索、網(wǎng)上交易和配送安排， 這將對移動菜場的電子商務(wù)起推動作用。在整個食材產(chǎn)品成本中，生產(chǎn)成本是低的，所能獲得的附 加值有也低，但交易成本（如運輸、營銷等）都是比較大的。圖 贊同人群眾消費者受教育程度比例圖2540歲消費者教育程度2%25% 13% 初中以下初中 高中或中專38%22%大專 大學(xué)以上圖 目標(biāo)消費者的年薪收入狀況 可行性總結(jié) 持續(xù)性食材產(chǎn)品的交易重復(fù)性高， 總體供求的價格彈性小。所以，從上面分析得出，我們的市場上存在著很大的潛在消費 者，其年齡主要在 25－40 歲的工薪階層消費者和 60 歲以上的老年者； 根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)這些工薪階層 %的人均收入至少在 10W/年以上， 而 ％的消費者的受教育程度是高中以上，這類消費者，對本公 司的產(chǎn)品以及服務(wù)接受能力強(qiáng)， 而且工作繁忙， 促使他們也愿意接受 這種送貨上門的服務(wù)，能給他們帶來方便，無需煩惱生活問題。 而平均購買量一般性的變化趨于穩(wěn) 定。 這種在家就 可以享受到購物的樂趣， 以及在工作中無需擔(dān)心自己無暇分身家庭瑣 碎的優(yōu)點，使我們的產(chǎn)品以及服務(wù)將在市場上不斷的發(fā)展和成熟。我們的市場定位是發(fā)展食材的 B2C 電子商務(wù)，具體面向深圳市 的消費者的每日食材購買問題，在過去的幾年中，該種食材 B2C 模 式的電子商務(wù)在深圳市未盡發(fā)展， 所以作為一個打入該市場領(lǐng)域里的 先鋒，市場前景相當(dāng)可觀。對于其他 的建議，經(jīng)討論，將采取一些措施，力求作到“顧客是上帝，滿足顧生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計劃書客需求”。售中服務(wù)：當(dāng)顧客在網(wǎng)上定菜時對于一些在線提問的問題立即給 予回答。以這種模式為主的電子 商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃、 配送體系建設(shè)、 市場推廣等方面都必須充分考 慮這一現(xiàn)實， 采取有重點的區(qū)域化戰(zhàn)略， 才能最有效地擴(kuò)大網(wǎng)上營銷 的規(guī)模和效益。 “菜籃子”產(chǎn)品已成為社會關(guān)注 的焦點和群眾反映的熱點。 目前的農(nóng)產(chǎn)品以電 子商務(wù)形式出現(xiàn)的都是以 BB 模式，并且 BB 模式的農(nóng)產(chǎn)品市場已 經(jīng)發(fā)展的相對成熟?！袌霾浚贺?fù)責(zé)各項廣告宣傳，銷售工作，管理營銷隊伍，對公 司的營銷活動、銷售服務(wù)和地區(qū)間的平衡負(fù)責(zé)。不斷鞏固市場，完善公司的配送、交易網(wǎng)絡(luò)， 加大個人配送業(yè)務(wù)的比例，提高服務(wù)質(zhì)量 ,吸引忠實客戶，進(jìn)一步樹 立良好的企業(yè)形象。前期的經(jīng)營任務(wù)主要是實現(xiàn)訂單規(guī)模的擴(kuò)大：①產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)深度：按照一定的評級制度，將蔬菜分類， 方便消費者選購，并提供送貨上門服務(wù)。4) 品質(zhì)與信任 ：肉類及熟食均真空包裝， 可免去您訂菜后怕菜壞 掉的顧慮；若您對我們的菜發(fā)現(xiàn)有任何質(zhì)量問題時，可無條件退回； 歡迎您對所有菜的價格進(jìn)行評價， 如果發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)的供菜價格太高， 我 們會適當(dāng)調(diào)價，以便給您提供最合適的價格及產(chǎn)品 。擬定主要服務(wù)領(lǐng)域： 蔬菜水果等生鮮日常生活必需品，對于這些必需品， 本公司采用冷藏 車配送，為深圳市內(nèi)所有有需要的客戶服務(wù)；電子商務(wù)平臺，旨在溝 通客戶， 連接貨物和物流作業(yè)的所有運營階段。以后各 年按幾何級數(shù)增加，投資回收期為 5 年。 不遠(yuǎn)的未來， XXX 菜籃子將建立專門的綠色蔬菜網(wǎng)上訂購與專賣 店等的分銷渠道，并采用現(xiàn)代的信息化經(jīng)營管理模式，有效整合 公司產(chǎn)供銷全過程。 遠(yuǎn)期是形成強(qiáng)力品牌，成為客戶的全面優(yōu)質(zhì)生活的好管家，并在 中國各個地區(qū)進(jìn)行高品質(zhì)菜品和優(yōu)秀品牌服務(wù)的推廣。 預(yù)計第一年和第二年市場發(fā)展期將會虧損，第三年扭轉(zhuǎn)局面開始盈 利，以 20 家為基礎(chǔ) ,第三年盈利 80 萬，第四年盈利 200 萬。擬定主要經(jīng)營項目： 蔬菜 代理、流通加工、運輸、包裝、配送、分銷等。 此外結(jié)算方式也多樣化， 除貨到現(xiàn)金支付外還提供優(yōu)惠券、 POS機(jī)刷卡服務(wù)， 網(wǎng)上銀行、 支付 寶、財務(wù)通等時尚便捷的支付方式。落實好進(jìn)貨 渠道，保證蔬菜等生鮮的綠色安全， ；落實公司在試點龍崗的推廣宣 傳工作，為市場啟動進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。中期（ 3～6 年）3～ 4 年：建立高效的人才制度，進(jìn)一步完善績效考核 ,薪酬管理 和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。 組織形式董事會總經(jīng)理市場部 信息部 物流部 人事部 財務(wù)部圖 公司結(jié)構(gòu)圖生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計劃書部門人員配置 人數(shù)（人） 具體要求總經(jīng)理 1 研究生以上市 經(jīng)理 1 專科以上場 市場發(fā)展部 1 ?？埔陨喜?銷售 3 專科以上人力資源主管 1 本科以上信息部信息部主管 1 本科以上工作人員 4 大專以上物流部 物流配送員 6 高中以上財務(wù)主管 1 本科以上財務(wù)部會計 1 ?？埔陨铣黾{ 1 ?？埔陨?各部門職能▲總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)管理工作，平衡、協(xié)調(diào)各部門之間 關(guān)系。 現(xiàn)階段小 農(nóng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，大型農(nóng)場的形成為農(nóng)產(chǎn)品的大范圍流通提供了基礎(chǔ)， 需要借助于電子商務(wù)實現(xiàn)產(chǎn)品流通的進(jìn)一步優(yōu)化。自上世紀(jì) 90 年代以來，經(jīng)國家有關(guān)部門與社會各界的共同努力， “菜籃子”工程建設(shè)取得了 積極的成果，把“菜籃子”產(chǎn)品質(zhì)量衛(wèi)生進(jìn)行了“從農(nóng)田到餐桌”的 全程控制， 實現(xiàn)了由裝滿 “菜籃子” 到豐富、 凈化“菜籃子” 的轉(zhuǎn)變， “菜籃子”產(chǎn)品也得到了不斷豐富。 在今后相當(dāng)長的時 間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主， BC 的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。最后，將 XXX 網(wǎng)站上的信息每日更新齊全，讓消費者及時在網(wǎng)上看到各種農(nóng)生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計劃書產(chǎn)品的信息。：對于市場上出現(xiàn)的新產(chǎn)品，而公司網(wǎng)站未及時更新 或漏掉的，歡迎顧客提出寶貴建議，后臺人員將及時更新。而 XX 的農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù) B2C 模式企業(yè)還未 建成或始建不久， 面對如此大的市場漏缺， 我們首先捕捉到了該市場 的創(chuàng)業(yè)契機(jī)，發(fā)展最具有潛力的農(nóng)產(chǎn)品 B2C 電子商務(wù)企業(yè)。 同時我們 還感到， 80％以上的消費者對于我們的食材的電子商務(wù) BC 形式的 企業(yè)存在一種好奇并且樂意接受的狀況， 而且他們之所以愿意接受這 種新的形式， 主要是因為價廉物美以及提供的高速送貨服務(wù)， 省去了 購買食材時所需要的時間以及無需在擁擠的環(huán)境中購物。而隨著計劃生育的持續(xù)進(jìn)行，人口的穩(wěn)定增長，消費者總量將 雖較穩(wěn)定， 但依然有上升的趨勢。 菜市場比較臟亂， 價格不 統(tǒng)一，需要討價還價，環(huán)境相當(dāng)惡劣，有的還離家較遠(yuǎn)，出去購買時 天氣問題偶爾影響購買心情；超市的菜種類少，價格貴，不新鮮，這 些都是促使消費者偏好于物美價廉且將產(chǎn)品洗切包裝以及送貨到家 的服務(wù)的直接原因，從而對本公司提供的產(chǎn)品以及服務(wù)產(chǎn)生興趣。生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送商業(yè)計劃書各大酒店： 由于各大酒店的產(chǎn)品有自己原先的供應(yīng)商， 要轉(zhuǎn)變 他們的供應(yīng)商需要一定的時間。 較高的程序費用 傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品市場交易成本占總成本比重大， 價值重量比低， 運費成本高。 對保質(zhì)期有要求 農(nóng)產(chǎn)品有時效性高，季節(jié)性強(qiáng)，不耐保存，易腐爛等特點，要求快速交易及完備的運輸儲存手段。網(wǎng)絡(luò)直銷銷售 策略電話銷售上班族消費者 各大酒店上班族消費者 各大酒店 老年人群圖 銷售策略 我們的競爭對手在利用二級銷售渠道銷售， 他們從農(nóng)貿(mào)市場批發(fā)進(jìn)貨再進(jìn)行銷售， 其價格就會較我們高。菜市場攤主的財務(wù)目標(biāo)描述： 由于產(chǎn)品的保鮮問題是一個最困難 的問題， 他們的目標(biāo)是將每日的產(chǎn)品以最大銷量銷售出去， 純收入能 夠為當(dāng)日進(jìn)貨的一半以上，但他們是個體經(jīng)濟(jì)，成本無法過多投入， 否則將造成資源浪費產(chǎn)品堆積導(dǎo)致虧損。菜市場的攤主的風(fēng)險態(tài)度： 他們覺得產(chǎn)品的保鮮很重要， 若是不 新鮮，產(chǎn)品的銷售量就不好；如果遇到自然災(zāi)害，有時候有些產(chǎn)品量 少，且不是很好，銷售量也會下降；若是產(chǎn)品供過于求，他們的利潤 也就會減少。 菜市場里的攤主主要是個體經(jīng)營， 消費者到菜市場買菜則大 半源于一種傳統(tǒng)習(xí)慣。超市： ： A. 通過在網(wǎng)絡(luò)上宣傳，擴(kuò)大知名度，提高 企業(yè)品牌形象； ，發(fā)放優(yōu)惠目錄，讓當(dāng)?shù)叵M者 了解企業(yè)產(chǎn)品，吸引消費者。2. 快速反擊能力 菜市場的反擊能力很弱，因為菜市場里經(jīng)營的都是個體經(jīng)濟(jì)。 員工在短期內(nèi)不會有特別的變化， 但員工 有辭職或不合格需要解雇的情況，燃料如公車汽油、電、煤氣等隨著 市場波動，價格有所上漲。 進(jìn)入該市場有一定 的困難， 人們的傳統(tǒng)購買方式已經(jīng)有很長的歷史， 轉(zhuǎn)變到網(wǎng)絡(luò)上需要 一定的時間， 在此期間公司的銷售與效益相對不是很理想； 市場占有 量低，成本回收較慢?，F(xiàn)在也逐漸開始關(guān)注 B2C 模 式的農(nóng)產(chǎn)食品電子商務(wù)，這類企業(yè)在市場上很少，發(fā)展空間很大。 。，使其感受到公司溫馨的服務(wù)后開始利用口碑宣 傳進(jìn)而擴(kuò)大客戶群。 XXX 菜籃子的消費群體推銷和宣傳xxx優(yōu)良品質(zhì)的蔬菜和貼心的服務(wù)。 第四階段：深度、廣度發(fā)展國內(nèi)市場 在此階段，客源量增大、品牌已經(jīng)打響，處于投入少回報高的狀態(tài)。 在傳統(tǒng)營 銷渠道中， 中間商是其重要的組成部分。 在公司發(fā)展到一定階段， 廣泛尋找 各地區(qū)的加盟商， 是營銷渠道不僅僅是單一的縱向發(fā)展， 更能有點及 面廣泛深入市場。在購物 結(jié)束后，一次性進(jìn)行結(jié)算。 市場推廣策略網(wǎng)上推廣（ 1）鏈接各大網(wǎng)站；搜索引擎推薦；電子郵件；在線黃頁；分 類廣告；免費軟件；電子新聞 ,不僅僅讓深圳人了解這項便利的送菜 上門服務(wù)， 還能讓全國各地的人逐步了解， 以在公司發(fā)展到中期的時 候吸引各個區(qū)域的加盟商。并預(yù)計分析未來客戶反映。 應(yīng)用評估主要針對以下幾 個方面：a、應(yīng)用廣度、應(yīng)用頻率、應(yīng)用規(guī)模評估 。 我們企業(yè)要在市場下長期發(fā)展，就必須與許多企業(yè)建立良好密切的合作關(guān)系， 我公司通過網(wǎng)絡(luò)把 供應(yīng)鏈及相關(guān)的社會組織聯(lián)系起來， 從而為顧客提供一個整合的、 互 動的良好服務(wù)。在網(wǎng)站上及時貼出各類新聞及其農(nóng)產(chǎn)品信息。促進(jìn)公司形象和產(chǎn)品形象的宣傳， 策劃每年舉辦各類促銷活動2 場以上，使其有助于公司產(chǎn)品占領(lǐng)市場。 公司的網(wǎng)站要堅決避免垃圾郵件和彈出廣告， 讓顧客切實感受的到公司良好的“網(wǎng)絡(luò)禮儀” ，與各類顧客建立良好的人際關(guān)系。單位產(chǎn)品銷售價格 =單位產(chǎn)品總成本 247。3功能折扣 采取會員級別制， 累計消費達(dá)到 5000元的顧客為金 卡會員，累計 10000為白金，累計消費 20000為鉆石。營銷隊伍的建設(shè)——市場推廣部的介紹 市場推廣部的主要任務(wù)有對外聯(lián)系、策劃、商品的管理。絕對不能僅僅把重心至于市場部， 要做到各個部門相互協(xié)調(diào)， 市 場部開會的時候要有技術(shù)部和財務(wù)部、 人力資源部的人員， 同樣技術(shù) 部開會時候也要有市場部的人員。其中主要的原因是食材產(chǎn)品的 價格一直高幅度攀升， 人們又不愿多付物流服務(wù)費， 一時難以接受這 種新型的配送服務(wù)，各種投資生產(chǎn)活動會趨冷，影響到所有市場。閱讀過后，希望您提出保貴的意見或建議。