【正文】 查并提交調(diào)研報告供其他部門分析，制定年度市場研究計劃，并監(jiān)督執(zhí)行； 拓展部負責制定年度的自營店拓展計劃，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，劃分重點目標區(qū)域，鎖定目標商場，并組織實行、完成拓展計劃； 拓展部負責自營店及加盟店的渠道終端建設(shè)、管理，與各商場招商人員建立親密合作關(guān)系，并負責與商場談判確定入駐條件、專柜/專賣店位置確定，并跟進合同簽署； 拓展部負責協(xié)助加盟商與目標商場或商鋪進行談判，確定和跟進加盟商與商場的合同簽署； 加盟部負責品牌連鎖加盟渠道建設(shè)與拓展，并根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃制定相應(yīng)的加盟店開店目標，完成在各地城市連鎖加盟客戶的招商工作、客戶管理工作； 加盟部負責連鎖加盟政策的制定與實施；負責加盟商的接洽、談判，并跟進合同簽署；1 加盟部需要為加盟商開店籌備提供各項支持，做好客戶開業(yè)前的客戶服務(wù)工作，待加盟店開業(yè)后統(tǒng)一交由營運部負責日常營運管理。1 主持召開經(jīng)理辦公會議、中層干部會議；協(xié)調(diào)各部門的工作，發(fā)揮各職能部門的作用。 根據(jù)公司經(jīng)營需要，有權(quán)聘請專職或者兼職法律、經(jīng)營管理、技術(shù)等顧問，并決定報酬。(三) 職能部門管理職責（1） 總經(jīng)理的職責： 執(zhí)行股東會決議，主持全面工作，保證經(jīng)營目標的實現(xiàn)，及時、足額地完成股東會下達的利潤指標。此時部分崗位可根據(jù)需要設(shè)立副職，進行適當?shù)娜瞬艃?，以防人員變動為企業(yè)帶來的損失。在項目的籌備期，首先需要確定組織架構(gòu)上人員各1人，其中產(chǎn)品中心因入庫、掛產(chǎn)品價簽工作量大可適當增加至2—3人。 此階段會所形式的高端產(chǎn)品銷售中心以及自營店、加盟店數(shù)量會成倍增加，此時壓力較大的部門為營運中心、品牌中心和產(chǎn)品中心，為項目的核心部門。使中華民族的翡翠文化不斷得到發(fā)揚光大，讓翡翠時尚風靡全球，讓東方的翡翠文化和西方的寶石文化完美結(jié)合，把翡翠的祝福帶到世界的每個角落！第三章 項目架構(gòu)與企業(yè)管理(一) 企業(yè)架構(gòu)任何一個項目，要在市場上立于不敗之地，最重要的一點是有敏銳的市場嗅覺，作出精確的判斷，并完成整個運營團隊的迅速反應(yīng)。將品牌知名度提高到顛峰的狀態(tài)上。另一方面，部分購買我們產(chǎn)品的老顧客，有此需求希望拍賣產(chǎn)品時，也可以為其牽線搭橋，起到橋梁作用，進一步增進與顧客之間的緊密合作關(guān)系。 再者，我們可以聘請海內(nèi)外知名翡翠專家學者作為顧問，為企業(yè)高貨的采購和評估提供參考意見，如業(yè)內(nèi)知名資深翡翠買手的摩太，香港著名翡翠專家歐陽秋眉女士等。這些都是項目成功的基礎(chǔ)，也給我們項目的啟動和運營以強大的信心。這支隊伍的特性是樂于接受挑戰(zhàn)，熱愛珠寶行業(yè)。（四）項目管理優(yōu)勢 按照這個戰(zhàn)略步署，我們即可以在市場競爭中立于不敗之地，獲得較大的市場份額。但因為市場上大量投資都翡翠知識普及程度較低，導致部分投資者對翡翠產(chǎn)生望而生畏的感覺，同時，由于業(yè)外人士投資翡翠變現(xiàn)較難，許多有興趣的投資者被拒之門外。三， 建設(shè)一個客戶會員俱樂部，來維系品牌的忠實客戶群體，并不斷擴大客戶容量。我們需要將翡翠文化、人類情感、商品品質(zhì)、產(chǎn)品特色、服務(wù)特色相融合，從中提煉出特色鮮明、魅力十足、可親可敬的品牌形象。相比之下，翡翠行業(yè)更是缺少知名品牌。翡翠營銷最重要的一方面是翡翠文化的營銷。 第六步，壟斷貨源。 第四步，設(shè)立物流調(diào)配中心。當?shù)卣哟Y源正是會所的目標客戶群，在目前市場大熱，許多投資者投資無門，買不到好貨的情況下，會所提供的高檔翡翠會填補市場空白，創(chuàng)造雙贏的局面。 產(chǎn)品范圍：專營高檔天然翡翠，并可衍生高品質(zhì)彩寶及大分數(shù)鉆石產(chǎn)品。近幾年處在金融危機復蘇階段，地產(chǎn)處在高價位泡沫期，股票市場低迷，大量的資金涌出，投資者需要合理的分配資金投資，隨之會轉(zhuǎn)向選擇保值，收益大，風險較小的行業(yè)，比如購買紙黃金，真黃金，藝術(shù)品，高檔玉石翡翠，極品稀有寶石，大分數(shù)極品鉆石等。由于有源源不斷的翡翠毛料和大規(guī)模的生產(chǎn)基地作為基礎(chǔ)，國內(nèi)經(jīng)濟日益發(fā)展，幾千年玉文化熏陶出越來越多的翡翠愛好者。（實際銷售超過10%，因為有些商家沒有開據(jù)增值稅發(fā)票）。不僅在銷售額及數(shù)量上令人贊嘆，而且珠寶產(chǎn)業(yè)也奠定了發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。五是缺少具有一定規(guī)模的現(xiàn)代化翡翠加工廠。翡翠作為東方之瑰寶，但相對于黃金鉆石業(yè)，目前知名的翡翠品牌卻極少，當今的市場早已進入品牌競爭的時代，打造更多知名的翡翠品牌是當務(wù)之急，它是推動翡翠業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。隨著中國對外開放政策的實施，中國經(jīng)濟快速發(fā)展，有力地促進了中國瑰寶業(yè)的復蘇和迅猛發(fā)展，當時鉆石飾品還未登陸中國，黃金和翡翠成了主導珠寶市場的兩個品種，翡翠店在全國部分城市逐漸出現(xiàn)，不斷遞增，但規(guī)模普遍較小。由于翡翠屬于稀缺品種，尤其是好的原料資源十分有限，這種獨特性也會將翡翠的價格繼續(xù)推高。翡翠素來有玉石之王的美稱，當代玉雕大師的翡翠精品一直受人推崇，其拍賣成交業(yè)績更是引人注目。黃金原料價格從2001年的人民幣70元左右/克，（折合人民幣290元左右/克），隨后回調(diào)至1210美元/盎司附近，并正蓄勢新一輪價格反彈。至2003年，全球黃金投資需求達到888公噸，比2002年的468噸增加了90%（這個數(shù)字不含黃金衍生品交易）。黃金實物投資，是與翡翠投資市場相抗衡的一個傳統(tǒng)投資渠道。在終端零售市場，普通翡翠產(chǎn)品的消費額度也在不斷提高，據(jù)中國寶玉石協(xié)會預測：在未來的五年內(nèi)，中國市場對中高檔翡翠的需求將增加10倍，翡翠將成為投資的新品種。翡翠礦山資源的緊缺，還有開采成本的增加，大大影響到玉石毛料的價格大幅上揚。俗話說“黃金有價玉無價”， 對于一般購買者來講，高檔翡翠價格較為昂貴，一般需要經(jīng)濟實力較為雄厚，而中檔翡翠則不然，價格相對來說比較適中，種水色具有，并且雕工較為精細，具有一定的觀賞性和保留價值，這促使一些珠寶愛好者投資到翡翠收藏中，既滿足了佩戴的需要，又可以升值。目前單價在5000元以內(nèi)的翡翠產(chǎn)品，“行活”（也可稱為“大路貨”）和“垃圾貨”要占到八九成以上，因其基本都可以被批量復制或加工，不特別具有藝術(shù)性和個性，收藏價值大打折扣，升值空間相對較小。自2007年以來，在股市、房地產(chǎn)投資市場低迷之時，由于傳統(tǒng)投資市場的不良表現(xiàn)，低利率、股市低迷等因素，許多投資者將會明智地將投資的安全性放在效益的前面。如此龐大的消費市場，也促進了中高檔翡翠市場的興旺。不同的消費者存在不同的需求，且這種需求越來越呈個性化發(fā)展的趨勢。中寶協(xié)預計2010中年珠寶首飾的市場零售規(guī)模將達到2000億元，公司預計2010年珠寶首飾制造業(yè)的銷售收入將達到1118億元。由于翡翠的獨特魅力，幾百年來翡翠一直是東方人最為鐘愛的寶石，自古以來都被作為財富、地位、身份的象征，受到了人們的推崇、喜愛。隨著社會進步和人們生活水平的提高，翡翠也飛入尋常百姓家。這不僅立足于中國巨大的消費人口，更立足于中國每年GDP的高增長率。持續(xù)開發(fā)新品的能力，成為企業(yè)核心競爭力的標志，同時也成為行業(yè)洗牌的重要因素。中檔翡翠因具有一定的觀賞和保留價值，加上價位不是太高，其市場接受度提升，將成為投資的新寵。中國經(jīng)濟商品空間大，需求旺盛，勞動力資源豐富，消費市場龐大，所以目前是在我國投資珠寶行業(yè)的絕佳時機。二、 翡翠價格大幅上漲的原因翡翠價格近年來一下都穩(wěn)步上漲，這主要是因為翡翠原料稀缺。不少資深翡翠業(yè)內(nèi)人士表示，7月份的緬甸公盤價格比3月份漲了30%左右。據(jù)媒體報道，在今年春季的緬甸翡翠毛料拍賣現(xiàn)場，就有山西買家攜帶30億的巨額資金進入，別人投標100萬的玉石，這些投資大鱷就加價到110萬甚至更多，翡翠價格也就扶搖直上。其中，大約17%即22200公噸屬于“私人投資”。這也造成黃金投資大熱，私人藏金數(shù)額驚人。許多企業(yè)、個人投資者在發(fā)展、擴張中面臨著種種風險，特別在當前黃金價格波動劇烈的情況下，控制成本和保障利潤就顯得尤為重要。相對于股票、樓市、黃金實物投資，近年來翡翠作為珠寶藝術(shù)品投資的一個門類，日益受到消費者及投資者的關(guān)注。此時，其地位馬上超過了統(tǒng)治中國幾千年玉文化的和闐玉，并且逐漸為更多的達官貴人、富商世賈所認可，“穿旗袍、戴翡翠”在近代成為了太太、小姐、貴婦人追求的時尚，翡翠成了中華民族最為喜愛、無可替代的寶石，“綠色時尚”一直風靡至中國近代。由于戴比爾斯公司在中國鉆石推廣活動的不斷加強和日益成功，鉆石成了國人的首選的首飾，而作為國粹的翡翠卻始終保持較低的市場占有率。這種心理障礙，嚴重地制約了翡翠業(yè)的發(fā)展和繁榮。以上的問題，制約了翡翠消費的急速發(fā)展，但同時也為有遠見的企業(yè)提供了更大的平臺和更多的機會。全球?qū)毷c珠寶業(yè)在2007年已經(jīng)到了以轉(zhuǎn)變求發(fā)展的時期。一些緬甸公司也開始將開采出來的翡翠毛料運到中國來統(tǒng)一舉行不定期的大規(guī)模公盤（拍賣），充足的原料對中國翡翠市場的繁榮奠定了堅實的基礎(chǔ)。國內(nèi)客人對翡翠，特別是中高檔的翡翠需求將越來越大，數(shù)量將越來越多。翡翠市場的巨大前景和優(yōu)質(zhì)專業(yè)高檔翡翠品牌的缺失，為規(guī)范經(jīng)營、品牌經(jīng)營的商家提供了無限寬廣的商機，2009年下半年至今全國掀起的翡翠投資熱潮，更為翡翠市場起到了推波助瀾的作用。（二）項目戰(zhàn)略規(guī)劃 品牌要迅速搶占高檔翡翠收藏投資的市場，要獲得較大的市場份額，可按如下計劃進行戰(zhàn)略規(guī)劃： 第一步，籌劃品牌，囤積貨源。一方面在一線城市可采取自營模式，在當?shù)刈罘比A的地段設(shè)立專營店或者最頂級商場設(shè)立專柜；另一方面也可借鑒會所的成功模式進行復制。通過三年左右的努力和積淀，力爭在第四年開始將品牌公司整合上市，目標是中國A股市場的中小企業(yè)板或創(chuàng)業(yè)板。同時也可參加翡翠公盤競拍的方式取得高品質(zhì)貨品，進行營銷，為品牌邁向國際化發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。2．品牌營銷當今世界，是品牌制勝的時代，翡翠飾品作為一種高檔的奢侈品，顧客在購買時首先考慮的是品牌和信譽。明碼實價：翡翠行業(yè)目前最大的問題是高標價、低折扣，對顧客不夠誠信，造成許多客人因?qū)r格無法把握而放棄購買翡翠，也有很多顧客因一次上當受騙而放棄了再次購買翡翠。我們可以從每年利潤收益中提取510%用于品牌宣傳廣告，即可獲得較好的效果。很多企業(yè)近年來積極開展連鎖經(jīng)營，取得較好的成績，使得多獲得空前快速發(fā)展。因高端翡翠行情連年看漲，貨品本身每年增值至少10%以上，因此企業(yè)本身并不存在風險。但我們目前擁有以下幾大資源優(yōu)勢，足以支持項目成功運營： 1．人才優(yōu)勢。我們可以根據(jù)需要，調(diào)配一部分合適的人員進行新項目的開發(fā)的拓展。 3．貨源優(yōu)勢。第二，我們掌握一大批工藝精良的翡翠加工企業(yè)，這些企業(yè)以承接零售商的加工為生，他們本身可以為我們的產(chǎn)品設(shè)計提供專業(yè)設(shè)計起版；可以作為我們所購毛料的加工商，是我們設(shè)計力量的一份子。我們的品牌定位于高端翡翠零售業(yè)務(wù)，同時可以進行大鉆、彩寶的衍生業(yè)務(wù)，為企業(yè)帶來可觀的利潤。全部或部分收購礦山，完成品牌在貨品源頭上的控制，升級整個產(chǎn)業(yè)鏈，獲取更多的資源，加速和鞏固品牌成長。 此階段團隊管理重在培訓人員，培養(yǎng)人才，不斷增強凝聚力和向心力，可適當實行崗位調(diào)動和輪換，通過調(diào)配和觀察，發(fā)現(xiàn)員工所長，確定培養(yǎng)方向，為日后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。c) 資本運營期架構(gòu)圖（第五年）集團董事會曠山公司（總經(jīng)理）品牌中心（總監(jiān)）配套中心（副總）專賣店N專柜N個財務(wù)總監(jiān)股票分析新聞中心集團總裁資本運營公司（總經(jīng)理）產(chǎn)品中心（總監(jiān)）零售公司（總經(jīng)理）會所N營運中心（總監(jiān)）加盟店N渠道拓展品牌策劃招商加盟倉儲管理產(chǎn)品采購人事行政財務(wù)管理備注說明： 第五年為項目資本運營期，隨著項目的擴大，以及投資基金進駐，各個獨立項目將分別成為獨立的子公司進行運營。b) 項目運營擴展期架構(gòu)圖（第三年至第四年）此階段為人員的大量擴充期?？偙O(jiān)級的職位需要穩(wěn)定性強，工作能力強，品德好的優(yōu)秀人才，此類人才一旦變動會為企業(yè)帶來較大損失，因此需要格外注意。 組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作，在股東會委托權(quán)限內(nèi)，以法人代表的身份簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。 組織制定公司的機構(gòu)設(shè)置和人員編制；決定各職能部門和下屬各關(guān)聯(lián)公司經(jīng)理以及其他高級職員的任免、報酬、獎懲，決定派駐下設(shè)辦事處和人員。（2） 品牌中心的職責：品牌中心工作內(nèi)容包括：市場策劃、渠道拓展（主要是自營店）、招商加盟三大部分，旨在建設(shè)完整的品牌形象，并監(jiān)督執(zhí)行、大力推廣，充分擴大品牌影響力。產(chǎn)品總監(jiān)需要提交月度的采購預算并提交總經(jīng)理審核批準，并負責產(chǎn)品中心的團隊管理。定期對終端營銷人員進行培訓及考核，協(xié)助人力資源部及時進行零售店鋪人員調(diào)整，并根據(jù)月度銷售情況及個人銷售業(yè)績，及時分析掌握一線人員動向。（1）建立較完善的薪酬福利制度：第一，建立與責任相對應(yīng)的利益分配機制，“責權(quán)利”對等，激勵和約束同步。特別適用于在一線崗位，對于銷售能力差的員工在試用期內(nèi)予以淘汰，同時可通過每月的銷售業(yè)績、季度的員工考核，進行部分人員的晉升或淘汰調(diào)整。如，對工作的滿意度、為完成工作而提供的各種順手的工具（比如好的電腦）、培訓的機會、提高個人名望的機會、相互配合的工作環(huán)境、以及公司對個人的表彰、謝意等等?？绮块T培訓由人力資源部統(tǒng)籌并跟進。 第一，建立MI系統(tǒng)。 （3）實施制度在建工程。第一，大力發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)公司先進典型。第二，全面實施、整體推進階段。e) 目前中國市場上，經(jīng)營翡翠產(chǎn)品的上市公司僅七彩云南和東方金鈺兩家公司，運作得當，成功上市機率相當大。iii. 若我們實行低價位的價格導向，進貨成本凈額*（3~）=產(chǎn)品售價，毛利為200%。如采購資源優(yōu)勢把握得當，有較好的機會低位購進貨品，亦可根據(jù)銷售時的市場行情進行定位。根據(jù)公司制定的產(chǎn)品價格倍率，若可實現(xiàn)凈利潤約500~800萬/年。1. 加盟店形式主要以代理商加盟為主，由代理商自負盈虧。由于該部分產(chǎn)品可以通過拍賣行、翡翠行業(yè)公盤、同行業(yè)的各企業(yè)之間出讓、批發(fā)企業(yè)回購等方式變現(xiàn)，因此對于具有渠道優(yōu)勢的業(yè)內(nèi)人士而言，變現(xiàn)容易；ii. 部分中端產(chǎn)品，可按照至少每年20%左右的幅度自我增值，財務(wù)每年需對庫存部分進行價格調(diào)整，并以新價格對外銷售，鎖定利潤。品牌價值是無形資產(chǎn)，也是可使企業(yè)百年長青，不斷傳承的唯一力量。但是，再好的生意，也存在一定的投資風險。目前市場雖然整體向好，但市場總是瞬息萬變，變