單證計劃調度崗位工作流程(更新版)
【正文】 二00四年十月十九日6 / 6。 最后由于所有的流程跟蹤在前端的處理上是很關鍵的，俗話說的是好的開端是成功的一半，如果業(yè)務人員在前期的準備上積極努力的配合，那么我們就可以節(jié)省很多時間，避免后期的重復性工作。同樣在管理中我們也需要有這樣的思維理念。4） 代理商庫存盤點要求一定要準確。6） 如果運輸車隊出現(xiàn)任何問題：各運輸公司的路線由計劃調度員提供聯(lián)系方式；在途車輛直按向運輸公司有關人員查詢，7） 當天所有訂單處理完畢后，根據(jù)倉庫條碼系統(tǒng)查詢當日庫存情況，并發(fā)全國營銷中心，方便各各客戶、業(yè)務員清晰知道公司里到底哪些型號有貨、哪些型號無貨，無貨的型號預計在哪天生產，確保他們能準確掌握公司最新的產品庫存信息。具體明細見附表一： 安排出貨：1） 做好計劃單后，根據(jù)計劃單叫車，即安排運輸車隊次日來廠裝貨。b、 票據(jù)類型：匯票、銀行承匯（三方銀行承匯必須按“銀行提貨單”金額提貨）、電匯（新單位必須貨款到我司帳戶中方可發(fā)貨）、支票（只限廣東部分區(qū)域廣州、東莞、江門、佛山）。① 如余額不夠，查看業(yè)務人員在訂單回傳公司的同時是否有相關銀行票據(jù)一起回傳。⑥ 如代理商發(fā)貨至異地倉，業(yè)務人員需要求訂貨單位開具委托書注明收貨地址、聯(lián)系人及聯(lián)系電話，與訂單一同回傳公司，并在訂單的右上角處明確注明發(fā)至異地（？）。單證計劃調度崗位工作流程單證計劃調度崗位工作主要為三大塊，架構如下：訂貨單處理生產計劃調度與安排單證工作室接單訂單處理安排出貨常規(guī)排產加單代理商庫存盤點數(shù)據(jù)匯總盤庫表收集一、訂貨單處理： 接單（即接受各客戶傳真回廠的訂貨單）：由于單證工作室成員分微波爐/空調/小家電三個項目進行跟蹤，在訂單的接受上需分清楚產品線。在做宣傳資料申請數(shù)量時要求與終端科協(xié)商好具體出庫數(shù)量。4） 通過內務管理系統(tǒng)查詢客戶帳面是否有余款，核實余款是否足夠發(fā)貨。貨款問題注意細節(jié)：a、 原則上：發(fā)貨采用現(xiàn)款現(xiàn)貨的原則、超市或專業(yè)連鎖系統(tǒng)有帳期或信用額度。每做一份訂貨單的同時，要優(yōu)先考慮售后部是否有配件、辦事處是否贈品、樣機和資料隨貨走，還要注意這個要發(fā)貨的單位是否已經有手續(xù)要求在發(fā)貨單價中下浮返利差價；注意準確計算產品裝車貨運量，如果該客戶走的是零擔，就必須要在訂單上注明清楚；如果遇到是第一次發(fā)貨的客戶，就要讓業(yè)務員提前提供資料——單位全稱、收貨詳細地址、聯(lián)系人電話、收貨時間、貨倉在市區(qū)還是在郊區(qū)、白天貨車通行有無限制、有無裝卸工人，要提醒業(yè)務員該客戶由于是首次發(fā)貨，因此該客戶的票據(jù)要收到正本、電匯要到公司帳戶上才能安排發(fā)貨，等等。5） 財務打單員與次日上午根據(jù)前一天發(fā)運的具體情況（發(fā)貨單位、數(shù)量、金額、車號、備注等），匯總數(shù)據(jù)發(fā)電子郵件至各地辦事處。即盤庫表格里的產品型號要隨著有新型號的增加而不斷地更新，然后發(fā)Email給全國辦事處。針對這一現(xiàn)象建議如下： 生產規(guī)模的擴大化要求我們批量生產我們所需要的產品，不但可以提高勞動生產率也可以節(jié)省人力。針對這一現(xiàn)象建議對業(yè)務人員進行車位的換算的方式的培訓，并提供各地區(qū)運輸車隊整車裝運數(shù)據(jù)給各營銷中
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