【正文】 企業(yè)建立初期，要采用“坐商”與“行商”相結(jié)合的方式，業(yè)務(wù)人員劃分片區(qū)，定期考核，主動(dòng)到濟(jì)南市下面與各地零售終端（主要是汽車(chē)美容店與汽車(chē)銷(xiāo)售場(chǎng)所）溝通，推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品，服務(wù)，品牌，理念。目標(biāo)：1，通過(guò)對(duì)價(jià)值鏈的向下整合（指零售業(yè)務(wù)）和向上整合（指OEM業(yè)務(wù)）來(lái)鞏固公司本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和擴(kuò)大盈利來(lái)源；隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，科學(xué)理性地消費(fèi)將成為未來(lái)主流。 2，年度目標(biāo)贏利，見(jiàn)財(cái)務(wù)計(jì)劃部分。（見(jiàn)附5，山東各地級(jí)市人口，GDP，人均可支配收入，汽車(chē)保有量排名情況）目標(biāo)： 1，公司零售業(yè)務(wù)向縱深發(fā)展，形成覆蓋全省的零售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，公司直接掌控10家左右的零售終端，間接掌控40家左右的加盟店。第二階段，第一階段穩(wěn)定后，大約四個(gè)月，進(jìn)入第二階段。業(yè)務(wù)形式包括批發(fā)和零售，以批發(fā)為主。對(duì)于批發(fā)業(yè)務(wù)，根據(jù)地理位置（祥見(jiàn)附1，山東地圖），我們?cè)谏綎|省內(nèi)設(shè)立濟(jì)南，臨沂，青島三大倉(cāng)儲(chǔ)物流中心，初步形成覆蓋山東的批發(fā)網(wǎng)絡(luò)。從全國(guó)來(lái)看，現(xiàn)在發(fā)展的大型汽車(chē)售后服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu)，從戰(zhàn)略上來(lái)講，存在兩個(gè)問(wèn)題。在中國(guó)，隨著汽車(chē)保有量的猛增，市場(chǎng)急需數(shù)量多、分布廣，零配件質(zhì)量有保障，技術(shù)水平高，診斷準(zhǔn)確，設(shè)備先進(jìn)，維修快速的具有專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平的新型養(yǎng)護(hù)美容企業(yè)，來(lái)適應(yīng)日益發(fā)展的汽車(chē)后市場(chǎng)。眾所周知，美國(guó)是全球汽車(chē)市場(chǎng)的“風(fēng)向標(biāo)”，它的汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展歷史就是各國(guó)發(fā)展的鏡子及未來(lái)，值得重視與借鑒。著名汽車(chē)服務(wù)企業(yè)博世在國(guó)內(nèi)推出了全新“２００４年博世汽車(chē)專(zhuān)業(yè)維修網(wǎng)絡(luò)２００家”計(jì)劃。從整體上看，山東的汽車(chē)用品批發(fā)商有三個(gè)特點(diǎn)：1，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的整體素質(zhì)不高，由夫妻店，兄弟店發(fā)展而來(lái)，有些批發(fā)商現(xiàn)在仍然沿用這種模式；2，企業(yè)的規(guī)模，銷(xiāo)售額，較之其他省份的批發(fā)商還比較??；3，企業(yè)的銷(xiāo)售重點(diǎn)在于賣(mài)貨，銷(xiāo)售方式以坐商為主，對(duì)客戶(hù)關(guān)系關(guān)注不夠，較少通過(guò)各種形式為下游零售商提供增值服務(wù)，基本上沒(méi)有特別穩(wěn)定的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。萬(wàn)峰的優(yōu)勢(shì)在于在膠東半島一帶經(jīng)營(yíng)很長(zhǎng)時(shí)間了，與一部分零售商建立了良好的客戶(hù)關(guān)系；劣勢(shì)在于：由于長(zhǎng)期沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也阻礙了其自身的發(fā)展壯大，年銷(xiāo)售額長(zhǎng)期保持在八九百萬(wàn)左右。青島主要輻射膠東半島一帶，只有一個(gè)較大的批發(fā)商——青島萬(wàn)峰；濟(jì)南有三家較大的：車(chē)臣，達(dá)安，廣深。(3)山東市場(chǎng)山東省幅員1571萬(wàn)平方公里，共有17個(gè)地級(jí)市，49個(gè)市轄區(qū)，31個(gè)縣級(jí)市，60個(gè)縣，總?cè)丝?248萬(wàn)，2005年GDP18468，3億元，人均2000美元，僅次于廣東省，居全國(guó)第二位。美國(guó)目前汽車(chē)保有量超過(guò)2億輛，但持續(xù)高油價(jià)對(duì)汽車(chē)消費(fèi)形成了一定的彈性制約，但據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心研究表明，只要油價(jià)維持在一定合理的高位,不高得十分離譜,則高油價(jià)對(duì)車(chē)流量影響將非常有限,汽車(chē)消費(fèi)需求對(duì)油價(jià)不具有很強(qiáng)彈性,其彈性系數(shù)小于1.（2）汽車(chē)售后市場(chǎng)隨著2002年汽車(chē)銷(xiāo)售的火爆，被西方國(guó)家譽(yù)為“黃金產(chǎn)業(yè)”的汽車(chē)后市場(chǎng)，正在我國(guó)步入黃金時(shí)代。 如果你看到某人花了10萬(wàn)元買(mǎi)了一輛汽車(chē)，那便意味著，他還將為汽車(chē)后市場(chǎng)貢獻(xiàn)15萬(wàn)元。我國(guó)目前的汽車(chē)人均保有量還很低，%（19輛），大約相當(dāng)于美國(guó)90年前的水平，是世界上汽車(chē)市場(chǎng)潛力最大的國(guó)家，其中家用轎車(chē)比例將增加到78%,達(dá)到類(lèi)似歐美國(guó)家平均一家一輛的水平。預(yù)計(jì)到2010年，成都汽車(chē)美容年產(chǎn)值將超過(guò)100億。山東的汽車(chē)用品市場(chǎng)從整個(gè)山東省來(lái)看有三大中心：青島，濟(jì)南，臨沂。2，青島主要輻射膠東半島一帶，只有一個(gè)較大的批發(fā)商——青島萬(wàn)峰汽車(chē)用品有限公司。其優(yōu)勢(shì)是憑借臨沂本身的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，銷(xiāo)售量非常大，振蒙的年銷(xiāo)售額在兩千萬(wàn)左右；劣勢(shì)是其銷(xiāo)售的商品大部分流向了山東，河南，安徽，江蘇四省，起到了商品分銷(xiāo)的作用，卻沒(méi)有建立起客戶(hù)關(guān)系方面的優(yōu)勢(shì)，銷(xiāo)售方式以坐商為主，比較被動(dòng)。汽車(chē)用品連鎖企業(yè)澳德巴克斯及日本黃帽子株式會(huì)社已搶先進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。就像肯德基、麥當(dāng)勞這些連鎖店一樣，一站式汽車(chē)連鎖服務(wù)中心將在同一總部的管理下，使用統(tǒng)一商號(hào)、采取統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一物資配送，實(shí)行規(guī)模化經(jīng)營(yíng)。近年來(lái)，汽車(chē)的消費(fèi)不斷地呈上升趨勢(shì)，而一般消費(fèi)者對(duì)愛(ài)車(chē)的維護(hù)知識(shí)非常有限，意味著專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)售后服務(wù)業(yè)，在將來(lái)的汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)中發(fā)展?jié)摿⑹志薮蟆Ｔ趨^(qū)域市場(chǎng)內(nèi)，以批發(fā)企業(yè)為支撐發(fā)展零售加盟連鎖店，形成區(qū)域市場(chǎng)完善性的穩(wěn)定的 高銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)渠道優(yōu)勢(shì)，是批發(fā)商未來(lái)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)然是最好的發(fā)展方向，即生產(chǎn)企業(yè)對(duì)批發(fā)商最渴求的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道。我們的發(fā)展目標(biāo)就是在山東建立密密麻麻的網(wǎng)絡(luò)，突出品牌優(yōu)勢(shì)，做深做透山東市場(chǎng)，形成山東市場(chǎng)“風(fēng)吹不進(jìn)，水潑不進(jìn)”的“地頭蛇”市場(chǎng)。業(yè)務(wù)包括汽車(chē)簡(jiǎn)單維修（指汽車(chē)小修作業(yè)，不從事整車(chē)修理和二級(jí)維護(hù)等作業(yè)），保養(yǎng)，裝飾，美容，形成初具雛形的一站式汽車(chē)服務(wù)內(nèi)容。 2，培養(yǎng)零售業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，把主要的零售業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。利潤(rùn)來(lái)源有批發(fā)，零售，加盟費(fèi)收入。雖然有以上問(wèn)題存在，但這樣的不規(guī)范汽車(chē)美容店仍能獲利，這說(shuō)明汽車(chē)美容市場(chǎng)仍然存在較大的利潤(rùn)空間，顧客的消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)觀念仍需進(jìn)一步提高?？煞抡丈虾Ｐ陆裹c(diǎn)汽車(chē)服務(wù)公司（香港上市，股票代碼：HK360）六，營(yíng)銷(xiāo)策略（第一階段）1，銷(xiāo)售策略且投放廣告的價(jià)格非常低廉，九州月刊大約每版1000元。4，客戶(hù)管理策略凡是我店采購(gòu)的零售商或直接消費(fèi)者，都要進(jìn)入我公司的客戶(hù)檔案管理系統(tǒng)，有專(zhuān)人定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行信用度評(píng)估，并研究其消費(fèi)行為特點(diǎn)，對(duì)長(zhǎng)期，大量消費(fèi)的客戶(hù)給予一定形式的回饋，關(guān)注客戶(hù)終身價(jià)值。 商業(yè)房屋的租賃成本根據(jù)濟(jì)南房地產(chǎn)網(wǎng)提供的租賃信息，濟(jì)南市門(mén)頭房的租賃價(jià)格一般為：2元/平方米/天。（3） 1，4輪胎養(yǎng)護(hù)用品 〈6〉〈8〉裝具是汽車(chē)美容店的重要利潤(rùn)來(lái)源，在汽車(chē)裝具行業(yè)有這樣一句話：賣(mài)汽車(chē)不如賣(mài)服務(wù)，賣(mài)服務(wù)不如賣(mài)汽車(chē)裝具。 購(gòu)置設(shè)備的成本空壓機(jī) PE30100 巨霸（ 810公斤） 3200 硫化機(jī) 上海（內(nèi)外胎） 1960 快修檢查舉升機(jī) DETIAN（單缸液壓舉升） 8800 快速充電機(jī) 30A 佳納 480 空調(diào)加注泵 RS2 （2升） 480 修車(chē)躺板 佳納 120 修車(chē)翼子板護(hù)墊 臺(tái)灣（雙面）2個(gè) 86 工具小車(chē) BDB4007 5抽屜，鐵皮，藍(lán)色， 1280 噴槍 雅式 2200 1000倉(cāng)庫(kù)保管員 裝修成本參見(jiàn)濟(jì)南店的裝修成本，可知約需要45000元。 1人 1人 1200 業(yè)務(wù)員 2，青島店的成本（1） 裝修成本參見(jiàn)濟(jì)南店的裝修，200平方米的裝修約需要45000元。 租賃倉(cāng)庫(kù)的成本可以租賃小區(qū)住房作為倉(cāng)庫(kù)，一邊存貨，一邊業(yè)務(wù)員住宿。 2500*1+1800*2+800*2+1500*1+1000*1+1000*1+1000*1+1000*2=14200元（6）3，廣告成本 九州雜志廣告九州雜志是溝通汽車(chē)后市場(chǎng)，批發(fā)商和零售商的專(zhuān)業(yè)性媒體。（3） 4，備貨成本 又上了兩個(gè)批發(fā)中心后，對(duì)倉(cāng)庫(kù)備貨的需求大增，需要再追加50萬(wàn)元備貨成本。這樣，第一年凈利120萬(wàn)，第二年凈利240萬(wàn)元，第三年凈利450萬(wàn)元。2003年，加入亞太天能有限公司，任全國(guó)銷(xiāo)售總經(jīng)理，創(chuàng)造了當(dāng)年回款8000萬(wàn)的良好業(yè)績(jī)，現(xiàn)任廣州海越電子科技有限公司銷(xiāo)售總監(jiān)。車(chē)主把車(chē)開(kāi)回家后就可以找到專(zhuān)業(yè)人士把愛(ài)車(chē)打扮一新，不用走任何多余的冤枉路，這種本身就意味著提供了方便、省時(shí)的店自然就是一個(gè)招牌，就跟超市進(jìn)駐各個(gè)樓盤(pán)一個(gè)道理?，F(xiàn)在有明確合作意向的有沈陽(yáng)新豐咸汽車(chē)用品公司等大批發(fā)商。價(jià)格透明免去了消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)的煩惱，所有的店，對(duì)同一服務(wù)項(xiàng)目按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，保證了客戶(hù)的滿意。 十，合作方式對(duì)方可擔(dān)任公司的董事長(zhǎng)，派駐財(cái)務(wù)總監(jiān)，監(jiān)控投資商資金合理使用狀況。2005年GDP1876億元，列山東省各地級(jí)市第3位，人均可支配收入13578元，列山東省第二位。2005年GDP1211億元，列山東省第7位，人均可支配收入10828元，列山東省第7位。2004年，民用汽車(chē)擁有量30，8萬(wàn)輛，轎車(chē)擁有量12，7萬(wàn)輛。 2695，5 720，68 淄博 1266，2 799 濱州 632，9 874 　 　 （泰山巡警支隊(duì)提供數(shù)據(jù)）30