【正文】 成本費(fèi)用利潤率（%）客戶滿意度（%）95%員工滿意度（%）95%五、戰(zhàn)略實(shí)施（一）人力資源戰(zhàn)略建立強(qiáng)有力的營銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)營模式更加突顯為以銷售為主導(dǎo)的營銷服務(wù)型公司，經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致企業(yè)對高素質(zhì)專業(yè)營銷人才需求。管理資源狀況： 目前公司的組織機(jī)構(gòu)以直線制為主，其優(yōu)點(diǎn)是溝通迅速，權(quán)力集中，指揮統(tǒng)一，責(zé)任明確；其缺點(diǎn)是由于權(quán)力過于集中，無法有效的激發(fā)下屬的潛力，且部門間橫向溝通較差。三是季節(jié)性購買需求。同時，區(qū)域性的多品牌也是未來的一種發(fā)展方向。受資源分布及現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)決定，我國環(huán)保產(chǎn)業(yè)強(qiáng)度依然很高。 產(chǎn)業(yè)環(huán)境：環(huán)保產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)重要的支柱產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈長、關(guān)聯(lián)度高、就業(yè)面廣、消費(fèi)拉動大，在國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。（三）規(guī)劃時限2013年10月—2016年10月三年發(fā)展規(guī)劃二、公司概況康元國際公司成立于2013年10月，注冊資金500萬元，主要研發(fā)和經(jīng)營空氣凈化設(shè)備，凈水設(shè)備，礦泉水，（為了更好更有效的占領(lǐng)市場擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)利益公司決定在2014年開始逐步投資生產(chǎn)空氣凈化器，凈水器，礦泉水，飲料，白酒。制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃有利于建立企業(yè)和員工的共同愿景，使員工對組織產(chǎn)生歸屬感和奉獻(xiàn)精神，從而更加全身心的投入工作。作為內(nèi)蒙區(qū)域商用，家用等方面的快速消費(fèi)品生產(chǎn)的中流砥柱，2013年10月康元國際集團(tuán)公司的正式成立，預(yù)示著要規(guī)?；椛淙珖袌觯瑸榱嗽谌珖袌龅目焖侔l(fā)展公司擬準(zhǔn)備在2014年3月份開始在北京成立組建全國營銷運(yùn)營中心，在北京，上海，浙江，廣東，深圳，等省市的幾家長期合作的公司來聯(lián)合打造集團(tuán)化企業(yè)，同時還注冊申請了自己的品牌商標(biāo)（神頭泉）和（健道）標(biāo)志著公司在規(guī)范化發(fā)展的道路上邁出了重要的一步。三、企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析（一）企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境：根據(jù)中國現(xiàn)有的大氣候和大環(huán)境來看，未來10年的發(fā)展方向主要是能源建設(shè)，環(huán)保產(chǎn)業(yè)，健康產(chǎn)業(yè)，自主創(chuàng)業(yè)的發(fā)展勢頭，我公司正是在這種大氣候大好形勢下誕生的一家新型環(huán)?？萍嫉木G色企業(yè)，將來一定為國家和人民做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2008年下半年以來，隨著國際金融危機(jī)的蔓延、加深和國際環(huán)保市場的嚴(yán)重萎縮，國內(nèi)環(huán)保市場受到嚴(yán)重沖擊，導(dǎo)致全行業(yè)產(chǎn)銷負(fù)增長、重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益下滑、自主品牌產(chǎn)品發(fā)展乏力，我國環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢嚴(yán)峻。60萬億元的投資計(jì)劃有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長，尤其是在刺激消費(fèi)信心方面，可謂是給寒冬中的車市注入了一劑“強(qiáng)心針”，同時也增加了市場對空氣凈化器，家用凈水器的需求，對陷入低迷、準(zhǔn)備過冬的中國環(huán)保市場無疑是重大利好。競爭對手的產(chǎn)品差異化：以沁園與安吉爾相比，采用的都是一樣的設(shè)計(jì)風(fēng)格，外觀大氣奔放，線條流暢，不論那個型號的產(chǎn)品都配制一樣，用戶的唯一標(biāo)準(zhǔn)和美的的一樣因?yàn)樽龅臅r間長了品牌效應(yīng)好，不論是沁園也好，安吉爾也好，美的也好，愛惠浦也好等等最大的不足之處就是售后的服務(wù)沒有跟上。（四）供應(yīng)商力量的分析我集團(tuán)總部設(shè)立在香港，全國運(yùn)營中心建在北京，要整個全局的輻射東北、華北、華東、西南、華南、中原區(qū)的總代理商和經(jīng)銷商，另外設(shè)立西北5個拓展省公司。而我司一把手領(lǐng)導(dǎo)具有多年的行業(yè)專業(yè)背景和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，親和力較強(qiáng)，工作細(xì)心負(fù)責(zé)，追求細(xì)節(jié)管理，對市場有敏銳的洞察力和前瞻性，且注重對員工的培訓(xùn)。其次要不斷擴(kuò)大營銷隊(duì)伍建設(shè)，做好營銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)，結(jié)合一些營銷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)營銷員的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)計(jì)劃，從企業(yè)文化、專業(yè)知識、市場行情、情商智商等多方位、多渠道、多形式進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)，并為營銷人員設(shè)立階段性成長目標(biāo)，幫助其快速成長為專業(yè)的、訓(xùn)練有速的營銷專才，為企業(yè)儲備一批、沉淀一批專業(yè)的營銷人才做準(zhǔn)備。美國學(xué)者卡茲通過卡茲曲線，證明了一個企業(yè)人員流動的必要性，在一起工作的人員，超過5年，就會出現(xiàn)溝通減少、反應(yīng)遲鈍等問題，如果不改變其工作環(huán)境和工作內(nèi)容，其創(chuàng)造力將在低水平上徘徊不前，如一個員工在原有的工作崗位上長期得不到提升，勢必造成工作熱情降低，這時候，調(diào)換其工作崗位，讓其在新的崗位上迎接新的挑戰(zhàn)，對員工也會起到很大激勵作用。各部門要制訂出自己的服務(wù)承諾，使每位員工在各自的崗位上擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的職責(zé)，從而提高客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度。還應(yīng)配備一定的營銷手段，將各種營銷手段靈活運(yùn)用如新產(chǎn)品巡展、各種展會、客戶聯(lián)宜會、媒體座談會、軟文傳播、網(wǎng)絡(luò)營銷、廣告宣傳等，積極開展推廣活動。好的軟性文章要求淡化商業(yè)痕跡，內(nèi)容有可信度，能夠找到客戶的真正需求。融資戰(zhàn)略企業(yè)可以通過股東投資、銀行貸款、員工集資、民間借款、原始資本積累等方式進(jìn)行融資，擴(kuò)大資本的積累，實(shí)現(xiàn)資本運(yùn)營。即過程控制，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者要控制企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施中的關(guān)鍵性的過程或全過程，隨時采取控制措施，糾正實(shí)施中產(chǎn)生的偏差，引導(dǎo)企業(yè)沿著戰(zhàn)略的方向進(jìn)行經(jīng)營　 WORD格式整理