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公司各崗位說明書范本(更新版)

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【正文】 職工作相關(guān)的各考核指標、重要任務(wù)完成情況部門預(yù)算控制情況、關(guān)鍵人員流失率、下屬行為管理部門合作滿意度判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能備注 9 / 101區(qū)域銷售部銷售部經(jīng)理職務(wù)說明書崗位名稱 銷售部經(jīng)理 崗位編號所在部門 銷售部 崗位定員直接上級 營銷總監(jiān) 工資等級 三級直接下級 業(yè)務(wù)員 薪酬類型所轄人員 崗位分析日期 2022 年 2 月本職:領(lǐng)導(dǎo)本銷售區(qū)域內(nèi)市場開發(fā)與管理工作,完成銷售任務(wù)目標,深入了解市場狀況,建立長期代理商關(guān)系,樹立公司品牌形象職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)表述:協(xié)助營銷總監(jiān)制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大營銷決策提供建議和信息支持根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略組織制定本區(qū)域市場銷售的年度規(guī)劃協(xié)助搜集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發(fā)展趨勢職責(zé)一 工作任務(wù)定期、準確向營銷總監(jiān)和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費用控制、應(yīng)收帳款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息,為公司重大決策提供信息支持職責(zé)表述:領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成市場調(diào)研、市場開發(fā)、市場推廣、銷售、客戶服務(wù)等工作根據(jù)年度銷售目標,制定本部門工作計劃和預(yù)算,并組織執(zhí)行組織市場開發(fā)工作,執(zhí)行公司渠道政策,完成部門的銷售目標根據(jù)本銷售區(qū)域特點,提出市場推廣方案建議,協(xié)助實施市場調(diào)研、市場推廣工作組織客戶管理工作,負責(zé)維持重要客戶,與客戶保持良好關(guān)系負責(zé)審核產(chǎn)品報價,參與合同談判、合同簽訂等工作組織本銷售區(qū)域客戶需求預(yù)測,提出預(yù)生產(chǎn)申請協(xié)調(diào)客戶培訓(xùn)、退換貨等售后服務(wù)工作職責(zé)二 工作任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)部門成員及時回收貨款、清收超期應(yīng)收帳款,協(xié)助財務(wù)部門完成結(jié)算工作職責(zé)表述:參與公司產(chǎn)品創(chuàng)新職責(zé)三 工作任務(wù) 根據(jù)本地區(qū)市場特點,提出產(chǎn)品改進、新產(chǎn)品開發(fā)建議10 / 101參與新產(chǎn)品市場推廣,組織新產(chǎn)品銷售職責(zé)表述:負責(zé)銷售部內(nèi)部的組織管理負責(zé)本部門員工隊伍建設(shè),提出對下屬人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見參與銷售管理制度的制定,檢查本部門執(zhí)行情況負責(zé)協(xié)調(diào)下屬業(yè)務(wù)員之間、本部門與相關(guān)部門之間關(guān)系職責(zé)四工作任務(wù)監(jiān)督分管部門的工作目標和經(jīng)費預(yù)算的執(zhí)行情況,及時給予指導(dǎo)職責(zé)五 職責(zé)表述:完成營銷總監(jiān)交辦的其他任務(wù)權(quán)力:區(qū)域營銷規(guī)劃建議權(quán)市場推廣方案建議權(quán)權(quán)限內(nèi)銷售合同審批權(quán),重大銷售合同、供應(yīng)合同審核權(quán)代理商選擇的建議權(quán)公司銷售政策建議權(quán)新產(chǎn)品開發(fā)建議權(quán)權(quán)限內(nèi)的財務(wù)審批權(quán)對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán),考核評價權(quán)對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)教育水平 大學(xué)本科以上專業(yè) 機電相關(guān)專業(yè)或經(jīng)濟、管理相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷 市場營銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓(xùn)經(jīng)驗 3 年以上工作經(jīng)歷, 1 年以上本行業(yè)或相近行業(yè)銷售管理經(jīng)驗知識通曉國際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識,掌握公司所經(jīng)營產(chǎn)品國內(nèi)外行業(yè)動態(tài),掌握市場營銷相關(guān)知識, 具備財務(wù)管理、法律等方面的知識,了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識技能技巧 熟練使用 WORD,EXCEL 等辦公軟件,具備網(wǎng)絡(luò)知識;熟練的英語應(yīng)用能力,粗通一門其它外語個人素質(zhì) 具有很強的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力其它:使用工具/設(shè)備計算機、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機、打印機、Inter/Intra 網(wǎng)絡(luò)) 、通訊設(shè)備11 / 101工作環(huán)境 辦公場所、各市場區(qū)域工作時間特征 經(jīng)常需要加班,無明顯節(jié)假日所需記錄文檔 通知、銷售統(tǒng)計或銷售分析報告、客戶檔案、工作總結(jié)、合同等考核指標:銷售收入、利潤率、市場占有率、應(yīng)收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率、客戶滿意度、預(yù)生產(chǎn)需求預(yù)測準確性、重要任務(wù)完成情況預(yù)算控制情況、下屬員工行為管理、關(guān)鍵人員流失率部門合作滿意度領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、專業(yè)知識及技能備注12 / 101銷售部業(yè)務(wù)員職務(wù)說明書崗位名稱 業(yè)務(wù)員 崗位編號所在部門 銷售部 崗位定員直接上級 銷售經(jīng)理 工資等級直接下級 薪酬類型所轄人員 崗位分析日期 2022 年 2 月本職:進行市場開發(fā),簽訂銷售合同;跟蹤訂單,對客戶進行售后服務(wù)職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)表述:協(xié)助銷售區(qū)域經(jīng)理制訂銷售計劃協(xié)助銷售經(jīng)理制訂本部門年度銷售計劃,制定個人年度銷售計劃職責(zé)一工作任務(wù) 收集和分析本銷售區(qū)域銷售信息,為公司決策提供參考意見職責(zé)表述:負責(zé)尋找代理商,進行銷售區(qū)域市場代理商開發(fā)與維護負責(zé)尋找和了解代理商信息,對代理商提出評價意見,負責(zé)擬訂代理商合作協(xié)議負責(zé)持續(xù)掌握代理商情況,保持代理商關(guān)系,做好代理商與公司間信息溝通職責(zé)二工作任務(wù)負責(zé)根據(jù)公司銷售政策提出本區(qū)域內(nèi)代理商政策建議,并監(jiān)督代理商實施公司銷售政策職責(zé)表述:負責(zé)銷售工作,完成銷售目標負責(zé)向代理商傳達公司產(chǎn)品信息、企業(yè)文化與銷售政策積極爭取代理商訂單,完成銷售目標負責(zé)組織和參與對代理商商務(wù)談判,擬訂銷售合同職責(zé)三工作任務(wù)負責(zé)協(xié)調(diào)銷售合同履行中與代理商接洽,促進貨款回收職責(zé)表述:負責(zé)對銷售市場的信息收集負責(zé)協(xié)調(diào)代理商定期收集市場信息負責(zé)定期走訪市場,親自了解相關(guān)國家政策、市場用戶、競爭對手、渠道等信息職責(zé)四工作任務(wù)負責(zé)尋找多種渠道,獲得銷售市場相關(guān)信息職責(zé)表述:負責(zé)銷售區(qū)域市場推廣工作針對本銷售區(qū)域特點,提出市場推廣建議職責(zé)五工作任務(wù) 根據(jù)公司市場推廣方案,負責(zé)協(xié)調(diào)和參與本銷售區(qū)域內(nèi)實施,并進行評價數(shù)據(jù)收集13 / 101職責(zé)表述:協(xié)助產(chǎn)品創(chuàng)新工作針對本市場特點,提出新產(chǎn)品開發(fā)建議職責(zé)六工作任務(wù) 協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)中的產(chǎn)品試銷與市場推廣工作,做好信息反饋職責(zé)表述:參與售后服務(wù)工作負責(zé)參與協(xié)調(diào)代理商退換貨負責(zé)參與質(zhì)量問題分析,協(xié)調(diào)回收或檢查代理商退換貨物原件職責(zé)七工作任務(wù)負責(zé)組織對代理商技術(shù)培訓(xùn),實施簡單技術(shù)培訓(xùn) 職責(zé)八 職責(zé)表述:完成銷售部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)權(quán)力:經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的合同簽訂權(quán)客戶服務(wù)條款的建議權(quán)新產(chǎn)品開發(fā)建議權(quán)推廣方案的建議權(quán)工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 銷售部經(jīng)理、運作支持部、財務(wù)部、技術(shù)品管部等外部協(xié)調(diào)關(guān)系 代理商、銷售區(qū)域內(nèi)相關(guān)政府機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等任職資格:教育水平 大學(xué)專科以上專業(yè) 機電相關(guān)專業(yè)或營銷管理相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷 市場營銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓(xùn)經(jīng)驗 2 年以上工作經(jīng)驗, 1 年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷或管理經(jīng)歷知識 通曉國際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識,掌握市場營銷相關(guān)知識, 具備財務(wù)管理、法律等方面的知識,了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識技能技巧 熟練使用 WORD,EXCEL 等辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識,具備熟練的英語應(yīng)用能力個人素質(zhì) 具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力其它:使用工具/設(shè)備計算機、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機、打印機、Inter/Intra 網(wǎng)絡(luò)) 、通訊設(shè)備工作環(huán)境 辦公場所、各市場區(qū)域14 / 101工作時間特征 經(jīng)常需要加班所需記錄文檔 匯報文件或報告、總結(jié)等考核指標:銷售金額、利潤率、市場占有率、客戶滿意度、應(yīng)收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率、重要任務(wù)完成情況考勤、服從安排、遵守制度判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、專業(yè)知識及技能備注: 15 / 101成套部成套部經(jīng)理職務(wù)說明書崗位名稱 成套部經(jīng)理 崗位編號所在部門 成套部 崗位定員直接上級 營銷總監(jiān) 工資等級 三級直接下級 項目投標、項目實施 薪酬類型所轄人員 崗位分析日期 2022 年 2 月本職:負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)成套部開展工作,組織對成套項目的尋找、投標、簽約、實施及售后服務(wù)等 職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)表述:協(xié)助營銷總監(jiān)參與制訂成套部戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作計劃。職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)表述:協(xié)助技術(shù)總監(jiān)制定研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大研發(fā)決策提供建議和信息支持根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)助技術(shù)總監(jiān)組織制定公司研發(fā)戰(zhàn)略,負責(zé)組織制定年度產(chǎn)品開發(fā)計劃組織搜集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)技術(shù)信息、競爭對手技術(shù)信息、國家相關(guān)技術(shù)政策等,分析技術(shù)發(fā)展趨勢職責(zé)一工作任務(wù)定期、準確向技術(shù)總監(jiān)和相關(guān)部門提供有關(guān)技術(shù)信息,公司重大決策提供信息支持職責(zé)表述:負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實施新產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品技術(shù)改良組織新產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)可行性論證,參與新產(chǎn)品開發(fā)項目可行性研究組織新產(chǎn)品開發(fā)項目的實施,監(jiān)督、控制開發(fā)過程,確保新產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品化組織研發(fā)項目評審負責(zé)監(jiān)督檢查科研檔案管理工作,保證科研資料的規(guī)范收集、整理職責(zé)二工作任務(wù)組織公司老產(chǎn)品技術(shù)改良、工藝改進,降低產(chǎn)品成本,保證公司產(chǎn)品技術(shù)穩(wěn)定性與先進性職責(zé)表述:負責(zé)組織公司技術(shù)創(chuàng)新工作負責(zé)掌握和跟蹤國際、國內(nèi)同類產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展趨勢,提出新技術(shù)、新產(chǎn)品研發(fā)方向,與有關(guān)單位、政府部門保持密切聯(lián)系,促進技術(shù)立項負責(zé)組織技術(shù)協(xié)作與技術(shù)交流活動,尋找技術(shù)合作伙伴,建立長期合作關(guān)系職責(zé)三工作任務(wù)負責(zé)根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要引進外部先進技術(shù),組織轉(zhuǎn)化,形成生產(chǎn)力23 / 101負責(zé)組織系統(tǒng)搜集國內(nèi)外先進技術(shù)信息、資料,支持研發(fā)工作負責(zé)組織公司內(nèi)部技術(shù)交流與培訓(xùn)負責(zé)組織研究先進技術(shù),形成技術(shù)積累職責(zé)表述:組織銷售的技術(shù)支持工作組織參與客戶培訓(xùn),解決合同履行過程中和售后維護中的技術(shù)問題組織客戶投訴中的技術(shù)、質(zhì)量問題解決職責(zé)四工作任務(wù)參與成套部項目投標的技術(shù)支持工作職責(zé)表述:組織建立和完善公司質(zhì)量管理體系根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,組織制定公司質(zhì)量管理規(guī)劃負責(zé)組織建立公司質(zhì)量體系負責(zé)組織制定和完善公司各項質(zhì)量管理制度負責(zé)組織公司質(zhì)量管理文件的制定并貫徹實施負責(zé)組織建立技術(shù)標準、工藝標準、服務(wù)標準并貫徹實施負責(zé)組織公司各部門質(zhì)量管理培訓(xùn)和指導(dǎo)內(nèi)部質(zhì)量管理審核職責(zé)五工作任務(wù)負責(zé)引進質(zhì)量管理技術(shù),提高質(zhì)量管理水平職責(zé)表述:負責(zé)實施產(chǎn)品質(zhì)檢,參與供應(yīng)商管理并提供技術(shù)支持組織對新、老供應(yīng)商的質(zhì)量管理水平、生產(chǎn)能力和生產(chǎn)管理水平進行論證負責(zé)指導(dǎo)供應(yīng)商建立相應(yīng)質(zhì)量管理體系,提供質(zhì)量管理與質(zhì)量技術(shù)支持與培訓(xùn),確促公司質(zhì)量目標實現(xiàn)組織編制生產(chǎn)工藝方案,對供應(yīng)商提供技術(shù)支持,解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問題組織對供應(yīng)廠商原材料、關(guān)鍵部件的質(zhì)量鑒定組織參與供應(yīng)商生產(chǎn)過程質(zhì)量控制組織對供應(yīng)商交貨前的成品質(zhì)量檢驗參與質(zhì)量事故分析,提出解決建議職責(zé)六工作任務(wù)組織建立產(chǎn)品質(zhì)量管理檔案,提出產(chǎn)品質(zhì)量改進方案職責(zé)表述:部門組織管理工作負責(zé)本部門員工隊伍建設(shè),提出對下屬人員的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見組織制定研發(fā)、質(zhì)量管理制度,監(jiān)督檢查制度執(zhí)行情況職責(zé)七 工作任務(wù)負責(zé)協(xié)調(diào)下屬員工之間、本部門與相關(guān)部門之間關(guān)系24 / 101監(jiān)督下屬員工的工作目標執(zhí)行情況,及時給予指導(dǎo)職責(zé)八職責(zé)表述:完成技術(shù)總監(jiān)交辦的其他任務(wù)權(quán)力:公司產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略制定的建議權(quán)公司年度產(chǎn)品研發(fā)計劃的制定權(quán)新產(chǎn)品開發(fā)立項建議權(quán)公司技術(shù)管理標準、新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)標準、工藝標準的制定權(quán)公司質(zhì)量管理體系標準、新產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量標準、產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量標準、最終產(chǎn)品檢驗標準制定權(quán)對供應(yīng)商技術(shù)、質(zhì)量能力評價權(quán)權(quán)限內(nèi)的財務(wù)審批權(quán)對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán),考核評價權(quán)對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)工作協(xié)作關(guān)系:內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、各部門經(jīng)理外部協(xié)調(diào)關(guān)系 供應(yīng)商、行業(yè)協(xié)會、質(zhì)量管理機構(gòu)、政府相關(guān)部門等任職資格:教育水平 大學(xué)本科或以上專業(yè) 機械、電氣相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷 接受過技術(shù)管理、質(zhì)量管理體系等方面的知識培訓(xùn)經(jīng)驗 5 年以上工作經(jīng)驗, 2 年以上產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗知識 通曉產(chǎn)品特性相關(guān)方面的專業(yè)知識具備企業(yè)管理、質(zhì)量管理體系、法律等方面的知識技能技巧 掌握 WORD,EXCEL 等辦公軟件使用方法,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識,熟練運用英語個人素質(zhì) 具有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力其它:使用工具設(shè)備 計算機、一般辦公設(shè)備(電話、傳真機、打印機、Inter/Intra 網(wǎng)絡(luò)) 、交通及通訊設(shè)備25 / 101工作環(huán)境 辦公室工作時間特征 正常工作時間,偶爾需要加班所需記錄文檔 技術(shù)/質(zhì)量戰(zhàn)略規(guī)劃、年度技術(shù)/質(zhì)量計劃、階段性工作報告等考核指標:新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)完成情況、新產(chǎn)品的商品化率、產(chǎn)品技術(shù)的穩(wěn)定性、技術(shù)文檔完整性;公司質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標準的完善程度;出廠產(chǎn)品合格率、產(chǎn)品退貨率、產(chǎn)品質(zhì)量投訴次數(shù)、質(zhì)量文檔完整性;由產(chǎn)品改進所導(dǎo)致的產(chǎn)品成本節(jié)約;重大任務(wù)完成情況 費用控制情況、下屬行為管理、關(guān)鍵人員流失率、制度建設(shè)完善性部門合作滿意度領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能備注:26 / 101技術(shù)開發(fā)部技術(shù)開發(fā)部經(jīng)理職務(wù)說明書(備用)崗位名稱 技術(shù)開發(fā)部經(jīng)理 崗位編號所在部門 技術(shù)開發(fā)部 崗位定員直接上級 技術(shù)總監(jiān) 工資等級 三級直接下級 技術(shù)員、技術(shù)開發(fā)、工業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)工 藝設(shè)計 薪酬類型所轄人員 崗位分析日期 2022 年 2 月本職:負責(zé)公司的新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品改良及公司技術(shù)標準的制定和管理工作,確保公司產(chǎn)品開發(fā)滿足市場需求
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