產(chǎn)品說(shuō)明書及其編寫(更新版)
【正文】 用于濕病發(fā)熱，出斑，風(fēng)熱感冒，咽喉腫爛，流行性乙腦炎，肝炎，腮腺炎。商家費(fèi)時(shí)費(fèi)力不說(shuō)，萬(wàn)一官司輸了還面臨重大的經(jīng)濟(jì)損失。法院據(jù)此判令被告返還汪百寅全部購(gòu)機(jī)款并賠償損失３０２０元。今年５月，汪百寅與歙縣農(nóng)機(jī)有限公司簽訂一份買賣榨油機(jī)的協(xié)議。[投影]一、產(chǎn)品說(shuō)明書的概念及作用概念：產(chǎn)品說(shuō)明書，也稱用戶手冊(cè)，它是一種指導(dǎo)用戶消費(fèi)的文書。產(chǎn)品說(shuō)明書及其編寫江蘇省黃埭中學(xué) 王榮生 2008422（備注：有底紋的均為投影的內(nèi)容）教學(xué)目的：了解產(chǎn)品說(shuō)明書的作用、結(jié)構(gòu)、寫作要求；能編寫簡(jiǎn)單產(chǎn)品的說(shuō)明書教學(xué)重點(diǎn)：說(shuō)明書的結(jié)構(gòu)、形式及寫作要求教學(xué)過(guò)程與方法：1）通過(guò)由產(chǎn)品說(shuō)明書引發(fā)的官司等案例讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)產(chǎn)品說(shuō)明書的重要性 2）通過(guò)板藍(lán)根顆粒的說(shuō)明書分析說(shuō)明書的一般結(jié)構(gòu)3）通過(guò)課本P160兩份說(shuō)明書分析說(shuō)明書常用形式——條款直述式和自問自答式4）通過(guò)幾份有問題的說(shuō)明書具體分析說(shuō)明書的寫作要求課前準(zhǔn)備：在學(xué)生課桌上放一個(gè)玩具（玩具陀螺），這個(gè)玩具要求玩法簡(jiǎn)單但學(xué)生一般不會(huì)玩，并且將玩具的說(shuō)明書也放在課桌上，這樣學(xué)生進(jìn)入教室后就會(huì)去擺設(shè)這個(gè)玩具但他們不會(huì)，有的同學(xué)肯定會(huì)去看說(shuō)明書。然后提問：如果沒有說(shuō)明書怎么辦，還有什么途徑可以學(xué)會(huì)玩這個(gè)玩具？這時(shí)引導(dǎo)學(xué)生分析得出還可以向會(huì)玩的人請(qǐng)教，如果也沒有人會(huì)玩怎么辦呢？還可以自己摸索（通過(guò)這個(gè)案例讓學(xué)生學(xué)會(huì)在面臨一個(gè)新產(chǎn)品尤其是自己不會(huì)使用的產(chǎn)品時(shí)正確的解決辦法，無(wú)形中提高他們的技術(shù)素養(yǎng)）接下來(lái)介紹產(chǎn)品說(shuō)明書的概念及用途。 [案例] [投影] 農(nóng)機(jī)公司說(shuō)明書亂“吹”輸官司 賠償原告購(gòu)機(jī)款新華網(wǎng)合肥１２月２４日電（畢向、萬(wàn)毅）安徽省歙縣一農(nóng)機(jī)公司近日因?yàn)殇N售的產(chǎn)品說(shuō)明書夸大其辭，吃了一場(chǎng)官司。歙縣人民法院審理認(rèn)為，被告應(yīng)當(dāng)提供證明其榨油機(jī)使用說(shuō)明書所稱出油率及電耗的證據(jù)，但被告無(wú)正當(dāng)理由拒不提供，可以推定該機(jī)并不優(yōu)于其他機(jī)型。”說(shuō)著她拿出包裝盒里說(shuō)明書指著“注意事項(xiàng)”反復(fù)問我：“UNDERSTAND(明白)？”我一看“注意事項(xiàng)”不禁啞然失笑，除了上面那一條外，還注明“千萬(wàn)不要把電熨斗當(dāng)取暖器、千萬(wàn)不要用電熨斗煎雞蛋、千萬(wàn)不要用電熨斗行使家庭暴力……” 為什么美國(guó)商品的說(shuō)明書、美國(guó)的商場(chǎng)促銷員總把消費(fèi)者當(dāng)“弱智”看待？寫上這些不太可能發(fā)生的事情有必要嗎？美國(guó)的商家最害怕的就是打官司，萬(wàn)一消費(fèi)者使用商家的產(chǎn)品發(fā)生了什么意外，肯定會(huì)有一場(chǎng)曠日持久的官司等著商家。[功能主治]清熱解毒，涼血?！?鼠標(biāo)左移：按住“﹤”鍵。比如藥品的說(shuō)明書，用戶最需要知道什么？適應(yīng)癥，用法、用量、不良反應(yīng)、注意事項(xiàng)、禁忌、有效期等等，因此對(duì)于這些問題必須交代清楚。因?yàn)槭穷^一次擺弄現(xiàn)代化廚具，李鑫的爸爸耐著性子讀了大半夜，反反復(fù)復(fù)地操作了好多次，微波爐就是沒反應(yīng)。說(shuō)清楚提醒話—諸如藥品、電器等與使用者的健康、安全密切相關(guān)的產(chǎn)品，一定要說(shuō)好提醒話，并力求詳細(xì)、準(zhǔn)確、明白。 183
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