【正文】 要從用戶的角度出發(fā)，使服務更加貼近用戶的需求，以便能從容面對將面臨的挑戰(zhàn)。新進入者威脅的嚴峻性取決于一家新的企業(yè)進入該行業(yè)的可能性、進入壁壘以及預期的抱負。而在對于廣告板塊的購買者，由于現在互聯(lián)網競爭較強烈，廣告的植入又是每個網站較高的收入來源。由于網站的美工設計要求較高，因此供應商有一定討價還價的能力。一種可行戰(zhàn)略的提出首先應該包括確認并評價這五種力量，不同力量的特性和重要性因行業(yè)和公司的不同而變化。2利用成本優(yōu)勢，使提供的信息免費化。4競爭能力優(yōu)勢：強大的營銷推廣網絡，與多個活動發(fā)起方良好的伙伴關系，能敏銳察覺市場環(huán)境的變化，以及創(chuàng)新思維的應用。2成本及人力資源優(yōu)勢：我們是各自分工，沒有固定場地成本。創(chuàng)新能力：因為網站的主要受眾人群，是年輕人，所以我們更了解顧客的期望，能更好的對網站建設進行構思。成本優(yōu)勢：我們是各自分工，沒有固定場地成本。外部威脅（T）： 在網站的外部環(huán)境中，總是存在某些對網站的盈利能力和市場地位構成威脅的因素。在移動互聯(lián)網的推動下，個人互聯(lián)網應用呈上升態(tài)勢。其中，%的年度用戶增長率領跑移動商務類應用，O2O市場快速發(fā)展，成為引領行業(yè)的商務模式。網站沒有設置搜索欄目，不便于用戶的查找和使用。下方的促銷信息和產品展示一應俱全。圖211 約拍啦首頁用戶體驗：Logo旁邊有城市提示，但是切換設置在了首頁下半部分，雖然可以根據消費者所在城市可以自行選擇，卻不是很方便；在banner的下方依次設置了各類攝影作品展示、最新入駐攝影師、最新資訊等，瀏覽者可獲取更多信息，選擇心儀風格的攝影師。開通了上門拍攝、送貨上門的服務。為用戶提供自我展示與作品發(fā)布的平臺。根據調查發(fā)現，現今的青少年在追求個性的同時，大多數都希望為自己絢麗的青春留下最美好的回憶，他們認為這樣的青春才精彩，他們希望網站能將自己的個性凸顯出來，并且洋溢著年輕活潑的氣息。根據這些特點，我們在攝影平臺建設時，應該在每次顧客進行消費時都要為每位顧客考慮周全提供高質量的服務，并且采用多樣化的優(yōu)惠方式。消費次數人數0次2012次4735次5其他0（2） 消費情況圖24 樣本年平均攝影消費次數消費金額人數500以內53500100018100020006其他3圖25 樣本年平均攝影消費金額攝影機構消費人數打印店42市區(qū)攝影工作室24市區(qū)影樓6其他8圖26 樣本攝影消費地點拍攝寫真的目的人數記錄過往留作回憶36紀念日特別留念28綻放自己41沒什么目地20記錄好友之情誼33其他2圖27 樣本攝影消費的目的圖28 樣本攝影消費時的顧慮攝影消費擔憂人數費用52攝影師的技術水平33影樓的聲譽知名度27貼心優(yōu)質服務28影集及后期產品26有無優(yōu)惠39取照的速度13服裝造型15交通便利11攝影時間充裕21提供上門拍攝服務5其他0圖28 樣本攝影消費時的顧慮吸引消費手段人數傳單9海報23優(yōu)惠活動37展臺宣傳7其他4圖29 吸引顧客攝影消費的手段從調查年平均攝影次數和消費金額可以看出調查者們普遍每年只進行12次的攝影，并且愿意選擇500元以內的攝影消費。打造一個更符合用戶需求的攝影網站，解決客戶在選擇攝影時的擔憂，節(jié)省客戶的時間，提供更多全方位的服務。 市場調研及需求分析 “愛咔網”作為媒體行業(yè)細分領域里的一個新穎的平臺網站有著很大的市場機會。在中期網站的收入主要是廣告、攝影器材租賃、攝影周邊例如：相框、照片水杯等。1）網站成本。網站布局明確，簡潔明了，方便用戶的使用，可用性較強。那么攝影師進行包裝后郵寄給用戶。等積累了拍攝經歷后也可重新申請考核。注冊完成后平臺會在三個工作日內完成審核。評價為1—5星。如果用戶不滿意攝影師的服務要求退款，平臺會嚴格進行審查，核實完畢后我們會退給用戶一部分或者全部款項。登陸網頁：用戶可以在網站導航欄直接選擇分類尋找攝影師，也可以通過搜索關鍵信息找到需求的攝影師。APP是結合了這兩個優(yōu)點。APP：APP這個渠道是我們后期要走的。另外我們現在沒有大量的用戶和攝影師。等用戶多了，攝影師多了，我們會上線我們的網站。同時官網還會有活動專區(qū)和社區(qū)。解決攝影師的痛點：1. 攝影師接不到活；2. 中介介紹的活可能會扣除一定薪酬；3. 與客戶溝通不及時在拍攝中產生不必要的矛盾。只要你對自己有信心就可以在平臺上注冊。愛咔網也是一個為攝影師服務的平臺。選擇進去后，用戶可以看到該攝影師的信息。我們解決的就是攝影師和用戶的痛點，我們解決的就是媒體的痛點。在過程中會遇到很多的問題，例如：影樓、工作室等線下尋找浪費時間；可能會遇到中介收取不必要的費用；攝影師水平參差不齊無從選擇；不能直觀了解到攝影師的信息和情況；與攝影師溝通不方便不及時造成拍攝時產生矛盾；擔心付了錢攝影師不好好拍。線下還是用宣傳單的方式推廣。并且還會發(fā)放一些福利。我們會把前期計劃中完成好的網站服務流程和所有界面全部實現進我們的愛咔網官方網站。用戶如果有問題可以直接私信我們，我們的客服將會給予回復。愛咔網針對的用戶群體大多數為年輕人，年輕人已經把互聯(lián)網融入了他們的生活之中所以我們的重點會放在在線上。越來越多的人們熱愛上了攝影，也有越來越多的人們加入到了攝影這個行業(yè)。每一個喜歡攝影或者是專業(yè)的攝影師都可以加入進來。愛咔網為攝影師和用戶提供了一個專業(yè)透明化管理的平臺。例如：懷孕媽媽照、寶貝照、壽宴照、閨蜜照等?，F在攝影行業(yè)發(fā)展迅速，許多風格的攝影主題也相繼涌現了出來并受到人們的熱烈追捧。這些問題的出現是由于目前沒有一個平臺來提供給攝影師和用戶來進行透明化的交易。我們有嚴格的升級考核系統(tǒng)。例如：懷孕媽媽照、寶貝照、壽宴照、閨蜜照等。2015年互聯(lián)網大方向的創(chuàng)業(yè)窗口期其實已經要關閉了，但是在垂直細分領域里還是有很多的小機會值得我們去發(fā)掘，愛咔網就是其中之一。此外我們還提供了一個社區(qū)供用戶去參與我們的社區(qū)活動。這也是最重要的一塊內容。這次推廣我們將會利用微信、官網、微博進行推送和推廣。我們平臺的主要推廣還是在線上例如微信和微博。以往，人們在尋找攝影師的時候一般會去影樓、工作室、攝影網等。我們有著透明化的管理系統(tǒng)，我們有著安全的支付環(huán)境，我們有著系統(tǒng)化人性化的服務流程。然后用戶可以在網頁中看到相關信息的所有攝影師。所以愛咔網是個絕對免費絕對綠色絕對透明化的攝影平臺網站。我們不會扣除你任何訂單的費用，也不會收取你的注冊費用。免去了拍攝時的矛盾，節(jié)省了拍攝時間。在官網中有更多的分類信息，用戶還可以在搜索欄中搜索。所以我們的側重點在移動互聯(lián)網端。它是一個免費的渠道。目前在正常的運營當中。APP我們不著急去做，因為微信結合網站的模式已經足夠讓我們的平臺運營下去，微信更加便利，而網站更加全面。需要用戶填寫自己的真實詳細信息來注冊。攝影師拍攝完畢后用戶確認收貨完成并完成評價我們才會把款項一分不差的打給攝影師。評價中包括：攝影師水平、攝影師服務態(tài)度、作品滿意度、與描述是否相符。第三部分是攝影師的作品展示。只要你喜愛攝影，擅長攝影完成注冊后也可在平臺上接單。如果有用戶要求包裝成冊?！皭圻蔷W”網站設計由本團隊成員完成，在經過了大量的調查分析后，網站的設計更加貼近用戶的需求。分析經濟效益是否超過開發(fā)和維護網站所需要的費用。在前期我們是無成本無收入的。2015年是互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)的爆發(fā)期，愛咔網希望能夠搭上這條船，創(chuàng)業(yè)成功。在客戶問卷上，我們根據不同性別、年齡段、職業(yè)、攝影目的、攝影次數，攝影花費、攝影消費顧慮、吸引消費的手段以及對攝影網站的建議和需要改進的環(huán)節(jié)等信息中，進行分類信息，定位信息的側重點，挖掘重點信息。 （3）調查問卷設計稿（見附件） （4）調查統(tǒng)計結果分析一、客戶統(tǒng)計結果分析1） 樣本情況分析年齡人數A 152540B 255025C 50以上15圖21 樣本年齡情況性別人數男 37女43 圖22 樣本性別比例職業(yè)人數學生34公務員、教師4文員、銷售人員、技術人員7自由職業(yè)16退休15其他4圖23 樣本職業(yè)情況從圖中可以看出：被調查者年齡大多在15~25歲之間，其次是25~50歲，由于調查人數有限只能粗略得出：定位人群為年青人所以在網站設計方面重點是針對年青人群，可根據其不同喜好進行內容設計。他們對攝影機構的建議也大多是降低費用以及服裝造型上。綜合分析通過對調查所得數據的進一步分析，不難看出，活動的參與主體大部分為1525歲之間的年青人群，“愛咔”攝影網站可根據其不同喜好進行網站的內容設計以及提供相關的服務。網站名稱網站鏈接面向人群約拍啦年輕人攝影師、有攝影需求的用戶等約拍有攝影需求的用戶梨園印象有攝影需求的戲曲愛好者圖218 國內主要活動平臺介紹及當前排名（1）約拍啦成立于2014年8月，是專業(yè)的模特、攝影、化妝的O2O服務平臺，為于需求方提供全方位、個性化、多樣化攝影服務。網站特色：可直接在網上進行約拍。動態(tài)切換的banner占據了很大空間，吸引住瀏覽者的關注。導航欄的風格與圖片風格一脈相承。（3）梨園印象該網站頁面設計比較單一，內容不夠充實。本團隊結合網站自身特點，應用SWOT分析工具對該項目進行了詳細的分析，并做出相應的戰(zhàn)略選擇：市場機會（O）：截至2014年12月，%。手機網購、手機支付、%、%%，高于其他手機應用增長幅度?！皭圻蔷W”是一個專注做媒體行業(yè)平臺的一個網站。我們力爭把平臺越做越好，吸引更多的人進入。競爭能力優(yōu)勢：強大的營銷推廣網絡，與多個活動發(fā)起方良好的伙伴關系，能敏銳察覺市場環(huán)境的變化，以及創(chuàng)新思維的應用。1技術落后：對于網站建設，這個團隊的專業(yè)技術知識較匱乏。例如：設備租賃、周邊產品的售賣。2原有競爭對手不斷發(fā)展，給新進入者造成了一定的壓力。五種力量模型確定了競爭的五種主要來源，即供應商和購買者的討價還價能力，潛在進入者的威脅，替代品的威脅，以及最后一點，來自目前在同一行業(yè)的公司間的競爭。（3）網站需要優(yōu)秀的美工設計人員。由于現有的網站中大多不提供活動的付費組織工作，因此，此部分購買者的討價還價能力較弱，網站在這一點上占有較強的優(yōu)勢。尤其是當有計劃、有目的地進入某一行業(yè)時，情況更是如此。為了應對這一威脅，網站需要在建站初期大力著手營銷推廣，爭取在短時期內將網站推廣出去。所以，在實施中就必然出現沖突與對抗的現象，這些沖突與對抗就構成了現有網站之間的競爭。其實約拍啦在現在的市場上影響力還是一般，盡管它融資了，可是還是沒能改變整個攝影市場。在網站設計基本完成后，將形成“網站建設需求文檔”然后網站建設進入程序建設階段，此階段任務由專業(yè)人士完成。網站投入運營后，將會從線上線下分別開展網站的推廣宣傳?！皭圻蔷W”采用了獨特的商業(yè)模式，結合了淘寶網的商業(yè)模式，但是也和它是有區(qū)別的。定期給用戶和攝影師發(fā)送推送消息。（5）參加拍攝大型活動：如果有用戶找到我們，要求拍大型活動。從網絡巨頭新浪的收入結構來看，廣告收入占到1/3強，而有些小一點的網站則幾乎純粹靠網站盈利。平臺會承接這類的活動，組織一些符合要求的攝影師去拍攝和開展大型活動。此部分增值服務也需要建立在網站的一定規(guī)模之上。即有意愿拍照、宣傳片的消費者們。2）其他網站。另外，APP是我們后期要實現的推廣方式，但我們現在沒有什么用戶基礎，所以需要在網站建設完善之后有了一定的忠實用戶之后再進行APP的推廣。導航欄設置了首頁、最新資訊、作品欣賞、交流互動、聯(lián)系我們、手機客戶端六個按鈕，下方列出了本網站開通的攝影分類，方便用戶瀏覽。為方便用戶，我們在攝影師的個人中心界面顯眼位置設置了“加入收藏”和“立即咨詢”的按鈕。關鍵詞營銷的優(yōu)勢有：①降低成本：網絡廣告的費用是很高的。微信公眾號：aikaweb。下圖為愛咔網微博示意圖圖39 愛咔網微博（1）提高品牌知名度通過線下與廣大攝影愛好者或有攝影需求的用戶群體直接接觸，與這些用戶群充分溝通、講解，塑造“愛咔網”良好的網站形象，加強“愛咔網”的品牌口號在消費者心目中的地位，提高“愛咔網”在目標消費者心中的知名度和認可度，提升“愛咔網”的品牌形象。通過這樣一個活動，即方便了消費者，網站也獲得了一定收益，“愛咔網”網站和商家也獲得了宣傳的機會，同時還提升了“愛咔網”在消費者心目中的地位。愛咔網也是一個為攝影師服務的平臺。因為團隊技術人員短缺，網站的程序建設及美工設計需請專業(yè)人士完成，在成本分析中也顯示，這是一項很大的費用。在這期間，我們還要為更多參與進來的大學生找到適合他們的，他們想要的活動。我們的網站具有較好的發(fā)展前景，我們也將把我們的項目繼續(xù)持續(xù)下去，希望能達到我們最初的目標，能實現我們最初的夢想。雖然在努力的過程中也許會面臨很多困難，我相信只要我們攜手并肩，承擔起重壓的挑戰(zhàn)，我們相信一定會成功。：公務員、教師：自由職業(yè) EA：所有拍攝照片 E：自由處理上傳照片 F：其他_____E：代金券 F：其他_____1