【正文】 ? 把解決問題的著眼點(diǎn)放在 四兩拔千金 的謀略之上 三． 有效溝通 51 9． 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作力 企業(yè)團(tuán)隊(duì)的分工與協(xié)作是事半功倍的前提 ? 現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)不提倡個(gè)人英雄主義 ? 盡職盡責(zé)與主動(dòng)配合 ? 集思廣益與群策群力 ? 頭腦風(fēng)暴訓(xùn)練（六個(gè)和尚分粥） 抓鬮（ 1天能吃飽）、選舉領(lǐng)導(dǎo)（強(qiáng)權(quán)導(dǎo)致腐?。⒔M建分配和監(jiān)督機(jī)構(gòu)（沒完沒了的扯皮） 三． 有效溝通 52 1． 團(tuán)隊(duì)經(jīng)營理念與人才資源開發(fā) ? 企業(yè)之間的本質(zhì)差異：一流的企業(yè)經(jīng)營 團(tuán)隊(duì) ，二流的企業(yè)經(jīng)營 市場 ，三流的企業(yè)經(jīng)營 商品 ? 企業(yè)需要 五位一體 （德、知、才、能、力）的群體人才 ? 人才不是招聘來的，而是企業(yè)自己培養(yǎng)出來的 ? 人才資源開發(fā)的核心就是如何培養(yǎng)人才 ? 培養(yǎng)人才必須走教育和訓(xùn)練相結(jié)合的道路 四． 提高團(tuán)隊(duì)凝聚力 53 2． 高績效團(tuán)隊(duì)模式 ? 共同的目標(biāo)和價(jià)值觀 ? 團(tuán)隊(duì)成員被肯定與賞識(shí) ? 良好的人際關(guān)系，溝通順暢 ? 高昂的士氣 ? 合理分權(quán)與充分授權(quán) ? 極高工作效率 ? 靈活應(yīng)變能力強(qiáng) 四． 提高團(tuán)隊(duì)凝聚力 54 3． 創(chuàng)建高績效團(tuán)隊(duì)的五個(gè)要素 31． 激動(dòng)人心的：目標(biāo) 32． 眾望所歸的：領(lǐng)導(dǎo) 33． 全力以赴的：成員 34． 規(guī)范有序的：流程 35． 積極奮進(jìn)的：文化 四． 提高團(tuán)隊(duì)凝聚力 55 4． 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 問題研討 現(xiàn)在的努力與未來的目標(biāo)要一致 ? 選擇一個(gè)增長趨勢穩(wěn)健的 行業(yè) ? 選擇一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的 企業(yè) ? 選擇一個(gè)能夠發(fā)揮個(gè)人才能的 崗位 ? 確立一個(gè)為之奮斗的 目標(biāo) ? 制訂一個(gè)切實(shí)可行的 計(jì)劃 四． 提高團(tuán)隊(duì)凝聚力 56 5． 團(tuán)隊(duì)經(jīng)營的主要形式與內(nèi)容 51． 落實(shí)規(guī)章制度，規(guī)范各項(xiàng)流程 52． 落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工素質(zhì) 53． 落實(shí)會(huì)訓(xùn)（早會(huì)、夕會(huì)、周會(huì)）管理 計(jì)劃安排、工作總結(jié)、業(yè)績通報(bào)、工作指導(dǎo)、 技術(shù)演練、專題討論、心得分享、經(jīng)驗(yàn)交流、 工作評價(jià)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、風(fēng)采訓(xùn)練、文體活動(dòng) 四． 提高團(tuán)隊(duì)凝聚力 57 6． 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制 四． 提高團(tuán)隊(duì)凝聚力 生存需要 安全需要 歸屬需要 尊重需要 成就需要 滿意因素 滿足因素 58 四． 提高團(tuán)隊(duì)凝聚力 工作、薪金、地位 政策、管理、監(jiān)督 安全保障、人際關(guān)系 工作有前途 個(gè)人在集體中的成長 表彰、晉升、成就 滿意因素 滿足因素 59 61． 行為激勵(lì)樹正氣 可行性措施包括 ?堅(jiān)持自我強(qiáng)化訓(xùn)練 ?保持樂觀積極的心態(tài) ?規(guī)范個(gè)人行為 ?主動(dòng)參與企業(yè)組織的各項(xiàng)活動(dòng) ?多提合理化和創(chuàng)新性建議 四． 提高團(tuán)隊(duì)凝聚力 60 62． 榮譽(yù)激勵(lì)鼓士氣 可行性措施包括 ?爭創(chuàng)最佳業(yè)績 ?爭當(dāng)企業(yè)標(biāo)兵 ?熱情幫助同事 ?積極維護(hù)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)信譽(yù) ?每天幫助客戶做一件好事 四． 提高團(tuán)隊(duì)凝聚力 61 63． 競爭激勵(lì)揚(yáng)霸氣 可行性措施包括 ?堅(jiān)信自己是最出色的人才 ?勇于向領(lǐng)先于自己的同事提出挑戰(zhàn) ?不間斷地為自己確立晉升目標(biāo) ?力爭在關(guān)鍵或重要的崗位上磨煉自己 ?按照更高的要求提升自己的綜合素質(zhì)和能力 四． 提高團(tuán)隊(duì)凝聚力 62 64． 培訓(xùn)激勵(lì)增底氣 可行性措施包括 ?抓住一切可能的機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn) ?虛心向他人學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短 ?培養(yǎng)扎實(shí)的理論基礎(chǔ) ?多想、多煉、多探索 ?逐步提高解決問題的實(shí)戰(zhàn)水平 四． 提高團(tuán)隊(duì)凝聚力 63 65． 物質(zhì)激勵(lì)聚人氣 可行性措施包括 ?對親人的愛心不能只表現(xiàn)在嘴上 ?要善待自己和家人 ?憑借個(gè)人的實(shí)力增加經(jīng)濟(jì)收入 ?制訂自己的車房計(jì)劃 ?別人能，我也能 四． 提高團(tuán)隊(duì)凝聚力 ? 合理安排 時(shí)間是提高團(tuán)隊(duì)管理效率有效保障 1． 按照事務(wù)的性質(zhì)安排時(shí)間 ?緊急而且重要 / 重要但不緊急 / 緊急但不重要 / 不緊急也不重要 2． 按照事情的主次安排時(shí)間 ?每天首先著手最重要的工作 ?其次處理周期性的工作 ?及時(shí)處理突發(fā)性的問題 ?給自己留點(diǎn)機(jī)動(dòng)時(shí)間 64 五． 時(shí)間管理要點(diǎn) 3．時(shí)間管理的十個(gè)要點(diǎn) ?目標(biāo)要明確 ?按照時(shí)間管理的要求制訂工作計(jì)劃 ?備忘錄與良好習(xí)慣 ?培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng) ?學(xué)會(huì)分權(quán)和授權(quán) ?掌握高效率的會(huì)議技巧 ?工作、辦事要注重條理性 ?盡量簡化工作流程 ?今日事今日畢 ?用零散的時(shí)間處理簡短的事務(wù) 66 謝謝各位！