【正文】 外傳！ 庫存管理系統(tǒng)界面展示 35 專有及保密 – 未經(jīng)允許不得外傳！ 運輸配送業(yè)務(wù)管理 供應(yīng)商 倉庫 客戶 業(yè)務(wù)類型： 1. 從供應(yīng)商運輸至倉庫； 2. 從倉庫退回至供應(yīng)商； 3. 從倉庫運輸至客戶； 4. 從客戶退回至倉庫； 5. 從倉庫運輸至倉庫； 6. 從生產(chǎn)企業(yè)運輸至客戶； 倉庫 36 專有及保密 – 未經(jīng)允許不得外傳！ 電子商務(wù)下的委外快遞業(yè)務(wù) 客戶網(wǎng)上下單 運輸公司攬件 客戶簽收 集貨倉庫 派送倉庫 中轉(zhuǎn)倉庫 調(diào)度委外發(fā)貨 回單與結(jié)算 客戶運單查詢： ?在公司網(wǎng)購平臺上嵌入快遞公司的運單查詢功能，與快遞系統(tǒng)做接口 ?訂單號與快遞單號關(guān)聯(lián)，客戶根據(jù)訂單號實時查詢訂單狀態(tài) 37 專有及保密 – 未經(jīng)允許不得外傳！ 自有資源配送流程圖 倉儲部 運輸調(diào)度部 客 戶 客服部 司機 物流訂單修改 物流訂單確認 生成出庫通知單 客戶 自提？ 安排承運商和運輸方式 否 是 錄入裝運 信息 客戶 自提 否 出庫調(diào)度 分配庫存 倉庫揀貨 出庫流程 接口 程序 物流訂單 生成 運輸委托 下達 運輸委托單打印 運輸委托單 客戶簽收 客戶收貨 流程 物流訂單手工輸入 銷售單或發(fā)貨通知單 物流訂單 （輸入完成） 物流訂單 （確認） 出庫通知單 （確認） 運輸 委托單 揀貨單 （輸入完成） 是 38 專有及保密 – 未經(jīng)允許不得外傳！ 計費管理 計費合約 計費基本信息 托運商計費合約 承運商計費合約 計費引擎 作業(yè)單費用管理 費用分攤?cè)战Y(jié) 成本類型 費用類型 地區(qū)間距離 國家稅率 運費稅率表 系統(tǒng)提供了車型相關(guān)、距離相關(guān)、商品相關(guān)、匯總級別相關(guān)、服務(wù)類別相關(guān)（如整車、零擔）、特殊費用等多種費用計算方式，用戶可根據(jù)不同客戶的要求自主選擇 對每日發(fā)生的托運單、作業(yè)單、及調(diào)度單中的費用，按指定比例（如：重貨按照重量進行分攤，輕泡貨按照體積進行分攤）將收入、成本費用分攤到具體的作業(yè)單中 收入管理 支出管理 收款發(fā)票 付款發(fā)票 收款結(jié)算 付款結(jié)算 應(yīng)收款核銷 應(yīng)付款核銷 39 專有及保密 – 未經(jīng)允許不得外傳！ 成本、收入分攤 無錫 常州 上海 揚州 訂單 出發(fā)地 目的地 立方 立方分攤 立方 *公里分攤 P0001 上海 無錫 80 45% 30% PO004 上海 常州 50 26% 41% PO006 上海 揚州 50 26% 10% PO008 上海 無錫 10 5% 19% 按數(shù)量，重量，立方，噸公里，立方公里，件公里 各種分攤模型 40 專有及保密 – 未經(jīng)允許不得外傳！ 承運商 ? 應(yīng)收賬款 /應(yīng)付賬款憑證 ? 應(yīng)分攤的成本 付款 收款 ? 公司之間內(nèi)部往來 ? 將成本按照訂單或者訂單項來分攤以便于計費 ? 根據(jù)訂單的特性使用適合的總帳代碼 ? 計算每次發(fā)貨的利潤空間 ? 增值稅及其他相關(guān)開銷 根據(jù)實際發(fā)貨和合同運費率付款 自動付款 匹配和付款 ? 匹配 驗證 及付款 ? 標記例外 財務(wù)系統(tǒng) 客戶 （外部 /內(nèi)部） 發(fā)票 賬單 通過網(wǎng)絡(luò)或集成 發(fā)送發(fā)票 自動化結(jié)算和收付款 41 專有及保密 – 未經(jīng)允許不得外傳！ 寵戶信息管理 ? 資料維護 ? 簽訂的合同與業(yè)務(wù)直接關(guān)聯(lián) ? 維護客戶靜態(tài)和動態(tài)資料 ? 提供各類信息查詢 客戶資料維護 客戶資料輸入 客戶審核 客戶報價 操作指導(dǎo)書 客戶動態(tài)信息 客戶反饋 事故登記 客戶關(guān)懷 客戶基本信息 客戶報價信息 客戶業(yè)務(wù)信息 客戶反饋信息 …… 客戶信息查詢 42 專有及保密 – 未經(jīng)允許不得外傳！ 客戶資料 客戶報價合約 客戶反饋處理 寵戶管理系統(tǒng)界面展示 43 專有及保密 – 未經(jīng)允許不得外傳！ 供應(yīng)商送貨 收貨 庫存管理 入庫 出庫 綜合訂單 ＆ 檢驗 發(fā)送 維 修 出 入 庫 退 換貨 實物代碼 /單據(jù)代碼 77732423422 …… 其它業(yè)務(wù)過程的控制 倉儲管理 ——RF應(yīng)用一 無線射頻條形碼管理系統(tǒng)是 BOKE WMS選配內(nèi)嵌模塊，對倉庫管理的運作精度和執(zhí)行效率起著積極作用。 62 專有及保密 – 未經(jīng)允許不得外傳！ 可視化配置工具 —模板設(shè)計 ? 單據(jù)的圖形化配置 ? 字典的圖形化配置 ? 單據(jù)的審批流配置 ? 及時消息通告 ? 單據(jù)的業(yè)務(wù)流配置 ? “所見即所打”的圖形化打印配置 ? 在開單、報表查詢中可追溯當前資料的歷叱信息 ? 提供的模糊查詢使查詢信息隨心所欲 ? Flash處理的菜單界面 ? 使用開放式的單據(jù)上引操作，提供業(yè)務(wù)導(dǎo)向 ? 批量審批、反審批，恢復(fù)初始狀態(tài)等靈活的單據(jù)審批流程 ? 提供業(yè)務(wù)單據(jù)流轉(zhuǎn)過程的MapView功能 63 專有及保密 – 未經(jīng)允許不得外傳！ 可視化配置工具 —多樣化報表 ? 支持多層圖形、圖表和條形碼 ? 支持自定義紙張，方便實現(xiàn)單據(jù)套打等功能 ? 具有強大的分組和匯總功能，實現(xiàn)復(fù)雜的多層嵌套分組報表和交叉報表 ? 支持丌同類型的報表字段和字段的條件樣式 ? 支持柱狀圖、折線圖、餅圖等各種典型統(tǒng)計圖表 ? 支持報表輸出格式，包括 Excel、PDF、 HTML等常用顯示格式 64 專有及保密 – 未經(jīng)允許不得外傳！ 可視化配置工具 —完善的權(quán)限管理機制 ? 基于角色的賦權(quán) ： ? 用戶因為具有某個角色而獲得相應(yīng)權(quán)限 ? 用戶可以同時擁有多個角色 ? 用戶和組，為組賦予角色 ? 內(nèi)建完整的權(quán)限 ? 控制體系： ? 菜單 /功能權(quán)限 ? 表單和字段權(quán)限 ? 數(shù)據(jù)記錄權(quán)限 65 專有及保密 – 未經(jīng)允許不得外傳！ 常用接口方式 ? 采用 ESB 技術(shù)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)接口平臺； ? 可自定義的 Excel 文件導(dǎo)入導(dǎo)出； ? 針對特定的業(yè)務(wù)需求，通過手工編碼實現(xiàn)； 66 專有及保密 – 未經(jīng)允許不得外傳！ 數(shù)據(jù)集成示例 – 用友財務(wù)接口 67 專有及保密 – 未經(jīng)允許不得外傳！ 數(shù)據(jù)集成示例 – K3接口案例 68 專有及保密 – 未經(jīng)允許不得外傳！ 數(shù)據(jù)集成示例 – K3接口案例 69 專有及保密 – 未經(jīng)允許不得外傳！ 目 錄 4. 技術(shù)支持與實施 3. WMS功能概述 70 專有及保密 – 未經(jīng)允許不得外傳！ 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)方式 服務(wù)時間 定期回訪 服務(wù)升級 應(yīng)急處理 二次開發(fā) 安全維護 關(guān)鍵用戶自我維護 博科軟件電話維護 博科遠程登陸服務(wù) 博科人員現(xiàn)場服務(wù) 7X24小時電話不間斷服務(wù) 2小時到場服務(wù) 遠程 1小時服務(wù)響應(yīng) 用戶滿意度 第一 專人負責上門服務(wù) 熱線服務(wù) 4007203088 電子郵件 遠程控制服務(wù) 咨詢服務(wù) 服務(wù)分級 寵戶售后服務(wù)體系 完善的機制及合同承諾確保用戶享有有保障的本地化服務(wù)幵共享全國優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源 71 專有及保密 – 未經(jīng)允許不得外傳！ 寵戶服務(wù)質(zhì)量管控 服務(wù)是博科在市場中的立足之本，博科以“客戶滿意程度為唯一的衡量標準”，來確保服務(wù)的質(zhì)量。 2022年涉足電子商務(wù)銷售領(lǐng)域，擁有萬翔網(wǎng)商、手禮網(wǎng)兩家不同市場定位的電子商務(wù)公司，目前該兩家公司各自建有自己的物流體系