【正文】 產(chǎn)品開發(fā)過程中，忽視同行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，從而使得產(chǎn)品開發(fā)出來后落后 于同行?！毖邪l(fā)素質(zhì)模型學(xué)習(xí)能力定義：學(xué)習(xí)能力就是在工作過程中積極地獲取與工作有關(guān)的信息和知識(shí)，并對(duì)獲取的信息 進(jìn)行加工和理解，從而不斷地更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高自己的工作技能。那我就充分跟他溝通，把一個(gè)事情講清楚。這個(gè)也花了我們的很長時(shí)間在以太網(wǎng)上面。厖我盡量在這段時(shí)間里做到它，做到它以后 就跟他們溝通。 或 者與其他成員交換思想和看法，以便對(duì)于問題取得共識(shí)。因?yàn)楫?dāng)時(shí)這個(gè)模塊有些是下面人寫的，他們沒有這些意識(shí)，我呢，也沒有加強(qiáng)這方面的檢查，我自己沒有意識(shí)到這些地方很容易出錯(cuò)。這里所謂的團(tuán)隊(duì)就是為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)或某些目標(biāo)而 共同工作的群體，它可以是一個(gè)部門內(nèi)部產(chǎn)品開發(fā)小組或行銷小組，也可以是為滿足顧客需要而結(jié) 合成的跨部門的工作群體。在作出產(chǎn)品開發(fā)的決策時(shí)，考慮成本、利潤和風(fēng)險(xiǎn)。 想法設(shè)法提高產(chǎn)品性能或工作效率；為自己設(shè)立富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并為達(dá)到這 些目標(biāo)而付諸行動(dòng)。但 是在我們公司初期這些東西要自己去把握的，比如說，我這個(gè)產(chǎn)品在高溫下面能不能工作，低溫下 面能不能工作。如果工作做得不 好，會(huì)體 驗(yàn)到比較強(qiáng)烈的不滿足感，這種感覺驅(qū)使個(gè)體去改正工作中的缺點(diǎn)。 努力將工作做得更好，或達(dá)到某個(gè)優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)說一下雙槽位的優(yōu)點(diǎn)，第一空間比較大，以后升級(jí)再增加高性能的處理 器 PII，比較容量，加大大散熱片不用考慮高度，可使系統(tǒng)的可靠性增加，因?yàn)闈岫群涂煽啃灾苯?相連，這樣可靠性增加了，另一方面，內(nèi)存條的放置，改為單槽位，要將內(nèi)存條斜置，這樣接觸的 可靠性比垂直放的差，還有一個(gè)方面，單槽位因?yàn)榘蹇康慕?，?jīng)有一個(gè)同事測(cè)試溫度接近零界值， 從這幾點(diǎn)，我們認(rèn)為不宜把雙槽位改為單槽位。比較之后，我覺 得可以把 sepece 底層的東西，跟 orache 不一樣的，整理一套函數(shù)出來，讓它提供的界面就是它的出 口，同以前做的 orache 是一樣的。有人就覺得這個(gè)東西這樣做可能沒有什么意義，但是我想多做一趟實(shí)驗(yàn)可能比少做要強(qiáng)， 然后全部連上，后來把它連好了，最后就打電話試，哎還能打通，用另外的手機(jī)能打通，也就是說 在這套系統(tǒng)里是我們自己的射頻板，是西門子的其它部分，然后我再用手機(jī)打居然打通了，打通了 以后我們?cè)诔^ 10 米的地方打，也能打通，然后在很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的距離打，幾乎是 100％一下子打通了， 那么就是說這個(gè)表面上發(fā)現(xiàn)是射頻的問題，現(xiàn)在看來不一定是射頻的問題，因?yàn)樯漕l板在人家的系 統(tǒng)里用得非常好，好了，從這一點(diǎn)很快就突然，然后，把這個(gè)問題已搞出來以后，大概不超過一個(gè) 小時(shí)，問題就解決了，最后大家就定位這是基帶問題。”[案例 5]“這里面有兩部分，一個(gè)射頻一個(gè)基帶，當(dāng)時(shí)做了最后很長時(shí)間以后，我就開始懷疑這個(gè)事情，通過我們常規(guī)測(cè)試我就發(fā)現(xiàn)這個(gè)射頻本身是沒有問題，我就相信不會(huì)僅僅是射頻問題，可能是基帶問題，那么心理上已經(jīng)判斷了。我們其實(shí)預(yù) 先布置好每部車六部手機(jī)，當(dāng)時(shí)，因?yàn)槲覀兪謾C(jī)本身也不閑，一部車六部手機(jī)，這樣呢，當(dāng)時(shí)確實(shí) 非常擁擠，調(diào)換呀切不過去啊，各種各樣的問題。23 / 23華為公司優(yōu)秀研發(fā)員工的素質(zhì)模型及其在人員招聘中的應(yīng)用1999 年 6月 研發(fā)素質(zhì)模型思維能力定義：思維能力指?jìng)€(gè)人對(duì)于問題的分析、歸納、推理和判斷等一系列認(rèn)知活動(dòng)，它主要包括分析推理和概念思維兩方面，是在優(yōu)秀研發(fā)員工身上表現(xiàn)最多的素質(zhì)。當(dāng)時(shí)，這種緊急情況下考慮失誤了。因?yàn)樗芏鄸|西從一步步，從基礎(chǔ)都可以看出，那我就看這是 對(duì)應(yīng)的 orache 哪部分，我一看，都是可以對(duì)應(yīng)起來的，就可以很快地把它整理出一套對(duì)應(yīng)的東西來，就可以很容易地抓住它?！盵案例 7]后來我想我們這套系統(tǒng)跟國外的西門子開發(fā)的那套系統(tǒng)應(yīng)該是差不多的，是不是，那么為了證明我們這個(gè)射頻板出了問題，能不能把我們的射頻板切下來，從系統(tǒng)中分離開，然后通 過一根根的線聯(lián)到西門子的那個(gè)基帶部分，這個(gè)線是很多的，幾十根線而且非常難連，每一根都要 找出來。[案例 11]“orache 和 sepece 是兩個(gè)不同的數(shù)據(jù)庫，我們的應(yīng)用軟件要在這兩個(gè)平臺(tái)上做， 編程方法都不同，orache 都會(huì)做，但 sepece 都沒做過，厖我就先看一下怎么做，找了些資料，后來我看了之后發(fā)覺，不是想像中那么難，雖然從未做過，但是數(shù)據(jù)庫有相通的地方，我就把它分析了 一下，因?yàn)槲?orache 比較熟，我就把 orache 和 sepece 編程方法做了較詳細(xì)的比較。還有另一個(gè)原因，單板的升級(jí)，原來考慮用另外的一個(gè)單板替換單槽位板，這是一個(gè) 優(yōu)勢(shì)，但是我們新的 SPC 板對(duì)原先的板增加了一些功能，如果我們用這塊新板，用到這些新的功能 時(shí)，必須增加另外一塊板，是一個(gè)系統(tǒng)中后面的一塊母板，用雙槽位要更換母板，單槽位要用新的 功能也要更換母板，原來提出在不斷電的情況下，可以直接更換、升級(jí)，即系統(tǒng)不中斷，但這考慮 不細(xì)致，不夠，我們發(fā)現(xiàn)更換單槽位的板用新的功能還是得在停電的情況下進(jìn)行，這樣說來，單槽 位經(jīng)雙槽位優(yōu)點(diǎn)并不多。評(píng)價(jià)等級(jí)： 0、安于現(xiàn)狀，不追求個(gè)人技術(shù)或?qū)I(yè)修養(yǎng)方面的進(jìn)步；或在產(chǎn)品開發(fā)中不盡力達(dá)到優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。在沒有要求的情況下 能夠自覺地將工作做好，容忍不下工作中存在的不足和缺點(diǎn)。 [案例 17]這認(rèn)真怎么樣體現(xiàn)出來呢？首先，看他的一個(gè)檢查仔不仔細(xì)吧，就是說在確定方案的時(shí)候，有沒有充分考慮各種情況，再就是我們的板子做出來的時(shí)候，我是輕易地讓他通過了， 還是說我要考慮到各種最壞的情況，比如說高低溫，當(dāng)然，現(xiàn)在這些東西已經(jīng)變成一些常規(guī)了。 [案例20]我就是這么樣，一定要把它做出來，像XXX、XXX也是問過，有沒有把握，但當(dāng)時(shí)公司沒有一個(gè)人對(duì)射頻有把握，都覺得射頻我們自己力量太薄弱了，估計(jì)是做不出來，都是這樣概念，當(dāng)時(shí)我就弊著一股勁，我是非要把它做出來不可。 在仔細(xì)權(quán)衡代價(jià)和利益、利與弊的基礎(chǔ)上作出某種決策，為了使公司獲得較大利 益，甘愿冒險(xiǎn)。研發(fā)素質(zhì)模型團(tuán)隊(duì)合作定義：團(tuán)隊(duì)合作是指?jìng)€(gè)人愿意作為群體中的一個(gè)成員，與群體中的其他人一起協(xié)作完成 任務(wù)，而不是單獨(dú)地或采取競(jìng)爭(zhēng)的方式從事工作。 [案例 24]“當(dāng)時(shí)我做的是 MAP 部分，跟其它接口最多，當(dāng)時(shí)是跟數(shù)據(jù)庫接口，跟呼叫處理 呀，移動(dòng)管理呀都要接口，當(dāng)時(shí)它基本上是一個(gè)接口模塊，一開始定了一些接口，但是后來大家變 了以后，各變各的，出現(xiàn)偏差，就沒有想到溝通。與群體中的其他成員共同交流，分享獲得的新信息和新知識(shí)。那我就充分跟他溝通，把一個(gè)事情講清楚。還有 廠家提供的一些應(yīng)用的資料?！? [案例33]“我當(dāng)時(shí)最直接想法就是說我當(dāng)時(shí)的考慮就是我知道我對(duì)整個(gè)市場(chǎng)都是知道的， 充分跟他們溝通，把情況講清楚，充分了解他們的需求，比方說陳朝暉，他在找我可能是因?yàn)樗?到了某件事情。所 以說盡管這過程中出現(xiàn)了挫折，但應(yīng)該是通過溝通吧和重視，基本上還是比較好的確保了。行為描述： 0、在專業(yè)上停滯不前，不愿意更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)；在工作中不注意向其他人學(xué) 習(xí)。 [案例36]“當(dāng)時(shí)一個(gè)說是好奇，好學(xué)也好，就是想了解，很多東西因?yàn)榭闯绦?，我們讀最早 模塊就覺得很神密。在產(chǎn)品開發(fā)中，善于吸收和利用前人已經(jīng)取得的工作成 果，或了解同行 業(yè)的產(chǎn)品信息并吸收他人產(chǎn)品的長處。不管用什么方法，這時(shí)我就干預(yù)了，就是說不能這么做，為什么呢？因?yàn)榻粨Q機(jī)，就 是說 MAL 是個(gè)非常成熟的東西，國外交換機(jī)都提供，而且提供很多年了，十幾年了，它是個(gè)很成熟的東西。我覺得 XXX 有它的特點(diǎn)。我的網(wǎng)頁一打開，我私人申請(qǐng)了一個(gè) E－mail 帳 戶，我的網(wǎng)一進(jìn)去就是 RF－Globe－Net 就是射頻全球網(wǎng)，在這上面可以發(fā)現(xiàn)很多東西，經(jīng)常就發(fā)現(xiàn)哪個(gè)公司做些什么事情，我就知道，然后就與他們聯(lián)系，聯(lián)系了以后我就知道在美國有三家公司做這個(gè)做得比較好，英國一家公司也做得比較好。 [案例 42]“在討論過程我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在決定 DECT 生死存亡就是成本啦，然后我就提出了一個(gè) 方案，提出方案也是在討論過程慢慢產(chǎn)生想法的，成本比較高，我當(dāng)時(shí)就想到我見 kangdem 公司 MEST 產(chǎn)品，它們是用 CDMA 做的，它呢做的不像我們做 FSU 那樣，加一個(gè)大電源外面帶電話機(jī)然后這樣上去，他們整個(gè)看起來就是一個(gè)電話機(jī)，實(shí)際上里面已包括了無線部分，當(dāng)時(shí)我就問他們 成本高的原因主要在什么地方，首先電源要幾百塊錢，然后再加上用戶電路，這些部分全部加起來， 價(jià)格還是比較高的，最后我就提出一個(gè)，這也許當(dāng)時(shí)只有我才能提出來，因?yàn)槲以谏漕l里面做射頻， 我說，把這個(gè)分成兩部分，把有一部分電路，就是高頻前端部分把它設(shè)到室外去，然后做成話機(jī)形 式，整個(gè) FSU 不放在電話機(jī)上，放在家里面，外面室外加一個(gè)有源天線孔，這樣我們可以用干電池供電，把電池甩掉，把話機(jī)電路甩掉，把話機(jī)也甩掉，這樣下來可以差不多當(dāng)時(shí)我們算了一下，可 以省掉 1000 塊錢左右，后來他們給這個(gè)系統(tǒng)起了個(gè)名字叫 DECTPHONE，就是我們現(xiàn)在大量生產(chǎn) DECTphone，已經(jīng)大量生產(chǎn)的，這樣一下成本差不多當(dāng)時(shí)認(rèn)為是降低 1000 元錢，使得 DECT 這個(gè)產(chǎn) 品是最具獲利的產(chǎn)品，現(xiàn)在沒有像這樣 200 多美金一線的產(chǎn)品。 在比較艱苦的情況下或巨大的壓力下堅(jiān)持工作。能夠正確地對(duì)待自己的錯(cuò)誤，從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。我就是說就是 矛盾的焦點(diǎn)。 有效地控制自己的壓力，通過建設(shè)性的工作解除壓力。 研發(fā)素質(zhì)模型主動(dòng)性定義： 主動(dòng)性是指?jìng)€(gè)人在工作中不惜投入較多的精力，善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)，提前預(yù) 計(jì)到事件發(fā)生的可能性，并有計(jì)劃地采取行動(dòng)提高工作績效、避免問題的發(fā)生、或創(chuàng)造新的機(jī)遇。在工作中，不需要主管的督促自主地完成工 作。當(dāng)意識(shí)到公司內(nèi)存在某種會(huì)給生產(chǎn)和開發(fā)造成阻礙的問題后，能夠迅速采取措施及時(shí)糾正，或者通過某種安排，使其阻礙作用降低到最 小程度。 是遼寧用戶提出來的，這也是一種趨勢(shì)，他們代表一種趨勢(shì)，用戶代表一種趨勢(shì)，我們公司發(fā)現(xiàn)目 前是實(shí)現(xiàn)不了這個(gè)方案的，怎么做都不會(huì)實(shí)現(xiàn)，那么在市場(chǎng)宣傳上會(huì)有一些被動(dòng)，人家就不相信我 們的產(chǎn)品，說愛立信能夠解決這個(gè)問題，我們?cè)趺崔k，在這個(gè)早期，我就想這個(gè)