城市軌道交通運(yùn)營管理(更新版)
【正文】 運(yùn)服務(wù)的質(zhì)量評價(jià)（3） 素質(zhì)目標(biāo) 通過具體的知識學(xué)習(xí)及項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，能夠愛崗敬業(yè)，積極主動工作，養(yǎng)成遵守操作規(guī)程，工作整潔、有序、愛惜儀器設(shè)備的良好習(xí)慣，能認(rèn)真負(fù)責(zé)、實(shí)事求是、堅(jiān)持原則、一絲不茍的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，并在工作實(shí)踐中能夠遵守勞動紀(jì)律，注意安全，具備良好的敬業(yè)精神和協(xié)作精神，堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)，形成良好的職業(yè)素養(yǎng)和勤奮工作的基本素質(zhì)。本課程以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，并堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合、教材與最新研究成果相結(jié)合、教師與業(yè)界精英結(jié)合、傳統(tǒng)教學(xué)手段與現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用相結(jié)合等原則，著力提高教學(xué)效果。 每個項(xiàng)目的學(xué)習(xí)都以工作任務(wù)為活動載體，以城市軌道交通票務(wù)管理各環(huán)節(jié)引出專業(yè)的相關(guān)理論和實(shí)踐。注重學(xué)校與相關(guān)企業(yè)的合作，提高教學(xué)效率。 三、課程目標(biāo)（一）知識目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能掌握城市軌道交通站務(wù)員崗位的相關(guān)知識和操作技能，達(dá)到城市軌道交通站務(wù)員崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求，培養(yǎng)學(xué)生城市、守信、善于溝通和合作的思想品質(zhì)，樹立安全和服務(wù)意識?！冻鞘熊壍澜煌ㄟ\(yùn)營管理》課程標(biāo)準(zhǔn) 一、課程基本信息課程名稱：城市軌道交通運(yùn)營管理課程性質(zhì)：必修學(xué) 時(shí)：總學(xué)時(shí)64課時(shí)適用專業(yè)：三年制城市軌道交通運(yùn)營管理專業(yè)學(xué) 分： 二、課程定位和設(shè)計(jì)思路（1） 課程定位城市軌道交通運(yùn)營管理是軌道交通專業(yè)的學(xué)生必須了解與掌握的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)技能。通過校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、情景模擬、案例分析等多種形式組織教學(xué)，采取工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式，使學(xué)生在強(qiáng)化實(shí)踐的過程中加深對專業(yè)知識、技能的理解和應(yīng)用，更好地掌握城市軌道交通票務(wù)管理的各種能力，滿足學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的需要。
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