【摘要】第一篇:醫(yī)療滿意度調(diào)查 醫(yī)院患者滿意度調(diào)查反饋及整改措施 為加強我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù),醫(yī)務(wù)科于3月4日對全院的住院病人及就診的門診病人進行一次滿意度調(diào)查,滿意度達95%,具體存在問題及整改措施...
2024-11-18 23:33
【摘要】....醫(yī)院滿意度調(diào)查系統(tǒng)項目方案2014-08目錄1. 項目介紹 -3- 項目背景 -
2025-07-18 18:08
【摘要】目錄員工滿意的價值 2研究目的 3研究內(nèi)容 3研究對象 4研究方法 4樣本設(shè)計 5質(zhì)量控制措施 5項目流程 6各階段工作內(nèi)容及方法 7經(jīng)費預(yù)算 9員工滿意的價值隨著市場競爭的日趨激烈,幾乎所有企業(yè)都認識到顧客的滿意度是企業(yè)獲得長久利益的前提和保障,而在各種產(chǎn)品和服務(wù)逐漸成熟的今天,顧客的滿意度已經(jīng)不僅僅來自于產(chǎn)品和服務(wù)的本
2025-04-26 05:53
【摘要】業(yè)主滿意度調(diào)查方案一、調(diào)查目的通過收集信息、分析數(shù)據(jù),調(diào)查業(yè)主/住戶滿意程度,肯定成績,發(fā)現(xiàn)存在的問題,以便采取糾正和預(yù)防措施,改進公司質(zhì)量管理體系,提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,更好地滿足業(yè)主/住戶需求。二、原則滿意度測評工作按照數(shù)據(jù)準確、信息真實、反映客觀、提升服務(wù)為原則。三、調(diào)查范圍及抽樣比率此次業(yè)主滿意度調(diào)查工作為服務(wù)中心,調(diào)查問卷發(fā)放、回收要求具體如下:(一)已
2025-04-26 04:14
【摘要】第一篇:班委滿意度調(diào)查 2009-2010學(xué)年度第二學(xué)期班委滿意度調(diào)查問卷 大一即將過去,本學(xué)期工作基本告一段落。為了完善我班班委體系,特此進行班委調(diào)查。希望大家對我們的工作予以一個客觀公正的評價...
2024-10-17 08:24
【摘要】第一篇:員工滿意度調(diào)查 員工滿意度調(diào)查 員工滿意度調(diào)查是指通過員工問卷或訪談的方式接受管理者或第三方對企業(yè)相關(guān)問題的調(diào)查,以便企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及時發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題。然后由企業(yè)管理者或第三方根據(jù)調(diào)查結(jié)...
2024-10-17 22:11
【摘要】第一篇:客戶滿意度調(diào)查 顧客滿意度測量控制程序目的 掌握顧客滿意的信息作為測量質(zhì)量管理體系的業(yè)績。范圍 運用于與顧客溝通和對顧客滿意程度的測量。職責(zé) 銷售部負責(zé)記錄、接受處理顧客信息,并在日常...
2024-10-17 22:33
【摘要】滿意度調(diào)查資料隨著我國加入WTO步伐的臨近,允許部分外資進入我國服務(wù)業(yè),就意味著更多的外資保險、銀行和通信等行業(yè)公司進入大陸市場,同中國眾多企業(yè)分食國內(nèi)市場的蛋糕。國際跨國企業(yè)搶灘中國市場銷售他們產(chǎn)品的同時,也無形中帶來了他們先進的管理經(jīng)驗和服務(wù)意識,顧客滿意度管理理念因此應(yīng)運在國內(nèi)萌芽并逐步開始發(fā)展。顧客滿意度管理理念強調(diào)顧客的需要和滿意度是全面質(zhì)量管理中的關(guān)鍵,創(chuàng)造顧客價值和顧客滿意
2025-08-02 20:19
【摘要】8/8客戶滿意度調(diào)查1.范圍本流程適用于蘇州供電公司對工作單進行的客戶滿意度調(diào)查。2.控制目標建立快速的規(guī)范的信息反饋機制,及時與溝通客戶,了解、分析客戶需求,監(jiān)督部門工作,提高客戶滿意度。3.主要涉及部門q服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和分析執(zhí)行經(jīng)理4.主要前提和假設(shè)q客戶服務(wù)的理念應(yīng)被蘇州供
2025-03-25 00:37