【正文】 內(nèi)容包括：用戶(hù)名稱(chēng)、用戶(hù)地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)、設(shè)備序列號(hào)及詳細(xì)配置，用戶(hù)系統(tǒng)的配置等等。如有問(wèn)題用戶(hù)向硬件廠(chǎng)商提交書(shū)面報(bào)告，以便按相關(guān)的合同條款處理。安裝環(huán)境調(diào)查，原廠(chǎng)工程師和集成商將選派工程師進(jìn)入用戶(hù)安裝機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝環(huán)境調(diào)研，協(xié)助用戶(hù)做好設(shè)備安裝前環(huán)境準(zhǔn)備工作。Symantec將根據(jù)本項(xiàng)目的具體情況，制定了本項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃和建議。l 更直接, 有效的交流方式, 可大大減少在問(wèn)題的診斷、處理和解決上花費(fèi)的時(shí)間和精力。l 進(jìn)行更新和升級(jí)、加載補(bǔ)丁和修復(fù)程序，保證您的Symantec解決方案是及時(shí)更新的。通過(guò)對(duì)裸服務(wù)器設(shè)備的直接恢復(fù)可以在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)用戶(hù)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，同時(shí)利用已經(jīng)恢復(fù)的恢復(fù)演練服務(wù)器確認(rèn)和檢驗(yàn)災(zāi)難備份系統(tǒng)恢復(fù)的數(shù)據(jù)能用于進(jìn)行整個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的重建恢復(fù)工作。如何檢驗(yàn)和確保災(zāi)難備份系統(tǒng)的有效性？如何檢驗(yàn)和確保災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案的有效性？如何確保相應(yīng)的災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案可以順利地由災(zāi)難恢復(fù)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行和運(yùn)作？這都成為一個(gè)單位建立災(zāi)難備份系統(tǒng)和災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案后必須面對(duì)的問(wèn)題。 Symantec ApplicationHA帶來(lái)的改變? 帶來(lái)應(yīng)用的高可用性 – 自動(dòng)檢測(cè)和恢復(fù)應(yīng)用故障 ? 快速的故障原因診斷 – 從vCenter集中環(huán)境提供服務(wù)器管理員的可視性 – 無(wú)需應(yīng)用開(kāi)發(fā)人員介入對(duì)應(yīng)用的恢復(fù) ? 無(wú)需獨(dú)立開(kāi)發(fā)HA高可用軟件 – 開(kāi)發(fā)人員無(wú)需獨(dú)立對(duì)應(yīng)用的高可用獨(dú)立開(kāi)發(fā) ? 與Vmware的工具無(wú)縫集成 – 與基于操作系統(tǒng)的集群軟件（例如MSCS）相比，ApplicationHA可以與vmware的高級(jí)功能集成，例如vMotion等。切換時(shí)的順序如下：第一步 停止現(xiàn)有主機(jī)業(yè)務(wù)先停止oracle 的監(jiān)聽(tīng)服務(wù)224。 異構(gòu)環(huán)境支持l 廣泛的平臺(tái)覆蓋范圍 — 支持所有主要的 UNIX 平臺(tái)、Microsoft Windows、Linux、Novell NetWare 等，從而使企業(yè)能夠充分利用其當(dāng)前的基礎(chǔ)架構(gòu)或選擇最佳的技術(shù)來(lái)處理其數(shù)據(jù)保護(hù)要求。通過(guò) NetBackup 界面提供錯(cuò)誤說(shuō)明和建議措施，從而進(jìn)一步簡(jiǎn)化故障排除過(guò)程。l 多路復(fù)用備份 — 將多個(gè)數(shù)據(jù)流從一個(gè)或多個(gè)客戶(hù)端/服務(wù)器寫(xiě)入一個(gè)磁帶驅(qū)動(dòng)器，以獲得最佳性能。借助存儲(chǔ)生命周期策略，您可以向備份數(shù)據(jù)分配備份服務(wù)層，從而確保將數(shù)據(jù)保存在適當(dāng)?shù)慕橘|(zhì)上，以滿(mǎn)足備份時(shí)間和恢復(fù)目標(biāo)的要求。數(shù)據(jù)在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸以進(jìn)行存儲(chǔ)之前就已進(jìn)行了重復(fù)數(shù)據(jù)刪除。就數(shù)據(jù)備份而言，重復(fù)數(shù)據(jù)刪除有助于避免執(zhí)行不必要的任務(wù)，如通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸以及存儲(chǔ)冗余備份數(shù)據(jù)。一整套基于快照的技術(shù)能夠?qū)⒅匾獞?yīng)用程序瞬間恢復(fù)到任意時(shí)間點(diǎn)。 產(chǎn)品要點(diǎn)l 端到端數(shù)據(jù)保護(hù) — 適用于所有環(huán)境的數(shù)據(jù)保護(hù)，從臺(tái)式機(jī)到數(shù)據(jù)中心。非重復(fù)數(shù)據(jù)刪除分區(qū)用作備份的臨時(shí)區(qū)域。支持磁帶NetBackup 5230 提供了通過(guò)GB 雙通道光纖通道主機(jī)總線(xiàn)適配器導(dǎo)出到磁帶的選件。刪除盡可能靠近源位置的冗余數(shù)據(jù)可以最大程度發(fā)揮重復(fù)數(shù)據(jù)刪除功能的優(yōu)勢(shì)。這種方式由備份管理系統(tǒng)維護(hù)備份索引，不會(huì)出錯(cuò)。一個(gè)完整的備份包括一條或幾條備份項(xiàng)目，一般包括一個(gè)全備份項(xiàng)目、一個(gè)差量備份項(xiàng)目、幾個(gè)增量備份項(xiàng)目。216。通過(guò)NBU+VStorage的備份方案，備份軟件對(duì)VStorage備份方式提供了完整的整合處理，不需要在ESXi或者VM服務(wù)器上安裝任何代理或者客戶(hù)端，所有的備份和恢復(fù)工作將通過(guò)專(zhuān)用的介質(zhì)服務(wù)器進(jìn)行。216。利用高品質(zhì)的磁盤(pán)和D2D技術(shù)來(lái)建第二級(jí)存儲(chǔ)，與磁帶相比具有下列優(yōu)勢(shì)：216。在備份操作時(shí)，備份客戶(hù)端模塊把需要備份的數(shù)據(jù)從生產(chǎn)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備中讀入生產(chǎn)機(jī)，并通過(guò)LAN把備份數(shù)據(jù)傳給備份主服務(wù)器或介質(zhì)服務(wù)器，備份主服務(wù)器或介質(zhì)服務(wù)器將把數(shù)據(jù)通過(guò)SAN寫(xiě)到備份設(shè)備上；在恢復(fù)操作時(shí)，備份主服務(wù)器或介質(zhì)服務(wù)器將通過(guò)SAN網(wǎng)從備份設(shè)備上讀入恢復(fù)數(shù)據(jù)，并通過(guò)LAN把數(shù)據(jù)傳給備份客戶(hù)端模塊，備份客戶(hù)端模塊把數(shù)據(jù)寫(xiě)入生產(chǎn)系統(tǒng)。備份數(shù)據(jù)均通過(guò)光纖網(wǎng)絡(luò)備份到磁帶庫(kù)中。，即可通過(guò)SAN網(wǎng)絡(luò)備份整個(gè)VMDK文件，部分關(guān)鍵業(yè)務(wù)通過(guò)安裝代理的方式，像物理機(jī)一樣備份。經(jīng)濟(jì)性原則實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)一的OPS管理，共享存儲(chǔ)資源和策略，降低系統(tǒng)及運(yùn)維的總成本。3. 備份系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)集中化的備份數(shù)據(jù)存放，并設(shè)定數(shù)據(jù)生命周期策略。? ERP/電子病歷/電子簽章/核醫(yī)學(xué)等系統(tǒng)仍在物理服務(wù)器中，數(shù)據(jù)量統(tǒng)計(jì)為377G，目前由NBU軟件備份，備份介質(zhì)為磁帶庫(kù)。醫(yī)院數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案1. 建立一個(gè)開(kāi)放的、可靠的、易擴(kuò)展的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)；2. 整合前期使用的NBU，BE，備份軟件，統(tǒng)一集中管理；3. 備份系統(tǒng)能夠建立一套完整的、集中的物理服務(wù)器和虛擬服務(wù)器，系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù) ，文件備份，虛擬機(jī)備份和恢復(fù)策略；4. 在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障或其它一些環(huán)境因素造成數(shù)據(jù)丟失后可以迅速恢復(fù)據(jù)；5. 解決帶庫(kù)故障導(dǎo)致備份作業(yè)經(jīng)常失敗的問(wèn)題；6. 實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)備份到一體機(jī)然后導(dǎo)出到磁帶出庫(kù)的基本容災(zāi)標(biāo)準(zhǔn)；7. 建立的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)不能對(duì)現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)生不良影響；8. 對(duì)虛擬化系統(tǒng)的HA架構(gòu)不能監(jiān)控應(yīng)用程序狀態(tài)的機(jī)制使用；9. Symantec APPHA軟件進(jìn)行加固，保障虛擬機(jī)服務(wù)器狀態(tài)正常。第 1 部分 需求分析與建設(shè)目標(biāo) 現(xiàn)狀與問(wèn)題? HIS/手術(shù)/檢驗(yàn)/病理等大多數(shù)系統(tǒng)已遷入虛擬機(jī)，所以BE備份作業(yè)已暫停。2. 備份系統(tǒng)可靈活制定備份和恢復(fù)策略，具有集中化的備份策略管理及備份任務(wù)監(jiān)督。高可靠性原則：確保備份過(guò)程的高可靠性以及備份數(shù)據(jù)的高可用。，以及我們采用LAN Free備份，其他服務(wù)器，采用LAN備份即可。2. Netbackup Enterprise Client安裝在所有需要通過(guò)SAN備份的其他服務(wù)器上，Vmware服務(wù)器不需要安裝，每個(gè)服務(wù)器均通過(guò)SAN連接光纖交換機(jī)。 系統(tǒng)備份和恢復(fù)的實(shí)現(xiàn) 根據(jù)備份系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)，能夠提供如下幾種備份/恢復(fù)模式：n LAN備份/恢復(fù)：對(duì)連入LAN網(wǎng)的生產(chǎn)機(jī)，可以采用LAN模式，在該模式下，在生產(chǎn)機(jī)內(nèi)只需要安裝備份客戶(hù)端模塊。采用D2D2T的備份模式，可以充分利用磁盤(pán)存儲(chǔ)的性能優(yōu)勢(shì)，提高備份系統(tǒng)的性能。 磁盤(pán)能支持多臺(tái)主機(jī)同時(shí)并行存取。本次建議采用NBU ，對(duì)VMware環(huán)境通過(guò)VStorage方式備份，也就是上面所說(shuō)的第四種備份方案。2. 次重要數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)量較小數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、文件系統(tǒng)，采用全備份和增量備份結(jié)合的方式。系統(tǒng)管理員通過(guò)該目錄下的備份項(xiàng)目可以非常方便的察看已經(jīng)備份的數(shù)據(jù)的情況，包括：這個(gè)數(shù)據(jù)是什么時(shí)候?qū)δ膫€(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的備份，采用的是哪一種備份方式（全備份？增量備份？還是差量備份？）。在必要時(shí)，可以輕松的利用備份的數(shù)據(jù)來(lái)恢復(fù)系統(tǒng)。 內(nèi)置了基于客戶(hù)端和介質(zhì)服務(wù)器的重復(fù)數(shù)據(jù)刪除功能NetBackup 5230 可以讓您選擇刪除客戶(hù)端或介質(zhì)服務(wù)器上的重復(fù)數(shù)據(jù)。源端重復(fù)數(shù)據(jù)刪除選項(xiàng)消除了源位置的重復(fù)備份數(shù)據(jù)，使備份在帶寬意義上也更高效。在組合模式下使用時(shí)，可將備份發(fā)送到非重復(fù)數(shù)據(jù)刪除分區(qū)，以盡可能使備份速度為最快。這些硬件歷史記錄將供賽門(mén)鐵克全球支持中心使用，讓該中心協(xié)助支持案例，提供有用的相關(guān)信息，進(jìn)而及時(shí)有效地解決問(wèn)題。l 先進(jìn)的數(shù)據(jù)保護(hù) — 利用快照客戶(hù)端執(zhí)行低影響、高性能的備份和恢復(fù)。簡(jiǎn)單而言，重復(fù)數(shù)據(jù)刪除就是刪除重復(fù)數(shù)據(jù)的過(guò)程。對(duì)于 NetBackup 7，客戶(hù)端重復(fù)數(shù)據(jù)刪除功能直接內(nèi)置到了 NetBackup 客戶(hù)端中。從而使不同類(lèi)型的備份數(shù)據(jù)能夠以唯一的方式進(jìn)行處理，依據(jù)它們通過(guò)分層備份基礎(chǔ)架構(gòu)傳送的方法。必要時(shí)，備份和恢復(fù)作業(yè)也可以暫停并恢復(fù)。l 錯(cuò)誤消息識(shí)別、分類(lèi)和故障排除 — 無(wú)需分析事務(wù)處理日志便可輕松診斷問(wèn)題。使企業(yè)能夠選擇最佳的技術(shù)。然后配置成對(duì)應(yīng)的邏輯關(guān)聯(lián)關(guān)系典型的邏輯關(guān)系和切換說(shuō)明上圖是oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的自動(dòng)生成邏輯關(guān)系圖，當(dāng)這個(gè)關(guān)系圖中的任何一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)出問(wèn)題后，Application HA都會(huì)讓VMware HA軟件去切換虛擬機(jī)。整個(gè)過(guò)程都是自動(dòng)完成。所有的組織都不希望看到出現(xiàn)災(zāi)難情況時(shí)，他們所建立的災(zāi)難備份系統(tǒng)或?yàn)?zāi)難恢復(fù)預(yù)案無(wú)效或不能及時(shí)地進(jìn)行恢復(fù)業(yè)務(wù)。在恢復(fù)演練過(guò)程中將通過(guò)備份軟件客戶(hù)端將已經(jīng)備份了操作系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的備份數(shù)據(jù)，恢復(fù)到裸服務(wù)器設(shè)備上。 軟件更新和提供新補(bǔ)丁l 可以通過(guò)訂閱電子郵件通告服務(wù)得到您公司所使用產(chǎn)品及其版本更新的信息。 遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)支持WEBEX 工具l 在獲得客戶(hù)許可以后, Symantec工程師可遠(yuǎn)程登陸客戶(hù)系統(tǒng), 使雙方技術(shù)人員能以交互方式連接系統(tǒng)。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程是一個(gè)系統(tǒng)工程，Symantec將提供規(guī)范化的項(xiàng)目管理工作以推動(dòng)工程順利展開(kāi)。包括確認(rèn)硬件和軟件配置，確認(rèn)安裝現(xiàn)場(chǎng)需求（機(jī)房空間、電源情況、運(yùn)輸空間、冷卻系統(tǒng)、地板承重和其它方面）。第三階段：系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試Symantec工程師將嚴(yán)格按照工程實(shí)施計(jì)劃規(guī)定的步驟現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行集群系統(tǒng)的安裝集成和調(diào)試工作，主要包括：設(shè)備開(kāi)箱、清點(diǎn)貨物所有設(shè)備運(yùn)到用戶(hù)指定的地點(diǎn)后，用戶(hù)、硬件廠(chǎng)商雙方對(duì)設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)、確認(rèn)外包裝情況，檢查設(shè)備外觀，如果貨物箱數(shù)無(wú)誤并且外包裝沒(méi)有嚴(yán)重破損，雙方代表應(yīng)填寫(xiě)《收貨清單》并簽字確認(rèn)。2) 建立用戶(hù)檔案時(shí)間：安裝后人員：由用戶(hù)同Symantec公司完成主要內(nèi)容：建立用戶(hù)檔案，存于Symantec公司、制造商工程師的用戶(hù)檔案庫(kù)中，發(fā)生問(wèn)題時(shí)及時(shí)提供支援。l 項(xiàng)目質(zhì)量保證過(guò)程定義如下：l 由質(zhì)量保證員負(fù)責(zé)向項(xiàng)目組人員進(jìn)行PPQA定向培訓(xùn)l 質(zhì)量保證員應(yīng)參加項(xiàng)目的管理評(píng)審和技術(shù)評(píng)審l 由質(zhì)量保證員定期與不定期地將檢查結(jié)果報(bào)告給有關(guān)人員l 對(duì)于項(xiàng)目?jī)?nèi)部不能解決的問(wèn)題，由質(zhì)量保證員匯報(bào)給高層管理者 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)本項(xiàng)目的項(xiàng)目組將由XX醫(yī)院和Symantec公司共同組成。 項(xiàng)目交付為便于項(xiàng)目交付后XX醫(yī)院對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)和管理，我們建議采取如下方式實(shí)現(xiàn)對(duì)技術(shù)的有效轉(zhuǎn)移：合作內(nèi)容XX醫(yī)院Symantec公司系統(tǒng)實(shí)施參與系統(tǒng)實(shí)施組織系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目交付參加項(xiàng)目評(píng)審組織項(xiàng)目交付評(píng)審技術(shù)培訓(xùn)參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)組織對(duì)客戶(hù)的技術(shù)培訓(xùn)售后支持負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)和管理解決系統(tǒng)問(wèn)題 培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)以往實(shí)施項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，我們的培訓(xùn)計(jì)劃參見(jiàn)如下的表格：培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)天數(shù)地點(diǎn)備注結(jié)合本項(xiàng)目，講解系統(tǒng)維護(hù)、監(jiān)控以及日常運(yùn)維XX醫(yī)院相關(guān)員工2人1天內(nèi)部講課及上機(jī)操作第 8 部分 系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)方案 維護(hù)檢查說(shuō)明對(duì)于一個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)而言，數(shù)據(jù)資料是整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)作的核心。 輸出結(jié)果舉例說(shuō)明：Policy Name: CE1_FL_POLICY Policy Type: Standard Active: yes Effective date: 12/28/2006 10:01:11 Client Compress: no Follow NFS Mounts: no Cross Mount Points: no Collect TIR info: no Block Incremental: no Mult. Data Streams: no Client Encrypt: no Checkpoint: no Policy Priority: 0 Max Jobs/Policy: Unlimited Disaster Recovery: 0 Collect BMR info: no Residence: nbu_masterhcart3robotacs0 Volume Pool: CE1_FL_POOL_1 Keyword: (none specified) HW/OS/Client: RS6000 AIX5 dms1 RS6000 AIX5 dms2 Include: (none defined) Schedule: CE1_FL_SCH Type: User Backup Maximum MPX: 1 Synthetic: 0 PFI Recovery: 0 Retention Level: 9 (infinity) 9 (infinity) Number Copies: 2 Fail on Error: 0 0 Residence: nbu_masterhcart3robotacs0 nbu_masterhcart3robotacs0 Volume Pool: CE1_FL_POOL_1 CE1_FL_POOL_2 Daily Windows: Sunday 00:00:00 Saturday 23:59:59檢查存儲(chǔ)單元配置bpstulist U show_availablebpstulist 命令顯示 NetBackup 存儲(chǔ)單元或存儲(chǔ)單元組的屬性。課程如下部分：第一部分: 在NT/SOLARIS系統(tǒng)上安裝Netbackup軟件 NetBackup參數(shù)的配置 如何創(chuàng)建和定義storageuni