藥品連鎖零售營銷戰(zhàn)略分析報告doc(更新版)
【正文】 會有些聯(lián)系。去孤兒院看望那些可憐的孩子，陪他們做游戲，給他們講故事，與他們一起唱歌跳舞；去敬老院陪那些孤獨的老人聊聊天，給奶奶梳梳頭，和爺爺下下棋。這是因為，這類藥店正好介于醫(yī)院和一般傳統(tǒng)藥店之間，醫(yī)院提供疾病診斷治療服務，傳統(tǒng)藥店只賣藥，但消費者需要的是健康，是整體的健康和對自己亞健康的調(diào)理，而目前對這方面提供的服務非常不足，且服務的水平低下，因此，“健康大藥房”或“健康管理中心大藥房”必將順應市場需求，成為一種藥店零售業(yè)態(tài)。多數(shù)省會城市的連鎖率已超50%。第一，采取多種瞥藥方式，最大限度方便消費者，開展預訂藥品、電話購藥、免費送藥上門的速遞服務和郵遞藥品業(yè)務；第二，設立咨詢服務臺由執(zhí)業(yè)藥師為悄費者提供咨詢服務，另外，執(zhí)業(yè)藥師還應在門店內(nèi)巡視，主動為消費者購藥進行指導。企業(yè)可開展各種公益活動，如開展各種名義的蘇捐、下鄉(xiāng)送藥等公益活動，并以新聞報道的形式在廣播、報紙上對活動進行宣傳，企業(yè)可選擇電視、電臺、報刊、路牌、霓虹燈燈箱、櫥窗、公交車身等各種媒體相互協(xié)調(diào)宣傳企業(yè)形象。對藥品零售連鎖企業(yè)來說，適時適量的藥品儲存，可以為企業(yè)創(chuàng)造批盆采購的條件。企業(yè)也可以采取前向一體化戰(zhàn)略。中、小型藥品零售連鎖企業(yè)由于資金有限，可以避開經(jīng)營費用較高的城鎮(zhèn)地區(qū)，發(fā)揮自身小巧靈活的經(jīng)營優(yōu)勢，在農(nóng)村開設連鎖藥店。由于醫(yī)院藥房有憑處方取藥的限制，而處方的藥量一般僅為幾天，故一些患慢性病或治療周期長的患者出于經(jīng)濟考慮，趨向于到批發(fā)站點購買所需藥品。二、藥品零售營銷戰(zhàn)略藥品零窖連鎖企業(yè)在制訂自己的市場營銷戰(zhàn)略過程中，要認真全面地分析企業(yè)自身和外部環(huán)境的狀況選擇可行有效的營銷戰(zhàn)略。本文通過隨國內(nèi)藥品連鎖企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略分析，剖析行業(yè)發(fā)展趨勢，給出了相應的營銷建議，對企業(yè)的發(fā)展具有一定的指導意義。從區(qū)域上經(jīng)歷了從東南興起，到華東、華南、西南、華北、東北、西北的快速擴張。市場營銷戰(zhàn)略不是一種目標，而是一種具有一致性的市場營銷方向，一旦建立，不可輕易改變，且應貫穿于企業(yè)一切市場營銷活動中。（一)側翼戰(zhàn)略的應用藥品零售連鎖企業(yè)最大的競爭對手是醫(yī)院藥房。醫(yī)院藥房只供應藥品和部分保健品。如此一來，即可提高中、小型藥品零告連鎖企業(yè)的市場占有率和盈利水平。企業(yè)還可以采取水平一體化戰(zhàn)略?？梢圆捎盟幤窏l形碼徽機管理，對藥品的進購、配送、銷售進行微機控制，將分店銷省藥品的數(shù)據(jù)自動轉為供貨信息，由配送中心根據(jù)分店供貨信息制訂配送方案，再由總部根據(jù)配送中心的藥品儲存情況擬訂藥品進晌計劃。 (三)進攻戰(zhàn)略的應用一些經(jīng)營品種具有特色的藥品零售連鎖企業(yè)，可以充分發(fā)揮自身的獨特優(yōu)勢，在特定領域占據(jù)領地。第四，定期開展安全用藥宜傳活動，分期介紹各種常見病的用藥知識，并印發(fā)宜傳手冊；第五，設立醫(yī)藥書刊閱覽區(qū)，設置飲水機和按摩器等設施。目前，上海和重慶的藥店連鎖率最高，2005年，%，%，上海、成都和重慶是12個城市中連鎖發(fā)展最快的?；蛸浰捅舅幍甑拿赓M體檢卡，由本藥店提供的專家組進行定期檢查，這樣的體檢可針對年齡較大的既需要大量的保健品，又很需要藥品治療身體小毛病的老年人。（1）對于保健器材等龐大的器械。哪種藥和另一種或幾種的藥搭配會效果更好，比如感冒癥狀的發(fā)燒、咳嗽流鼻涕、打噴嚏等，可能吃消炎藥，治療咳嗽、流鼻涕的藥的效果就會更好。更要符合國家對醫(yī)藥銷售人
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