藥品連鎖零售營銷戰(zhàn)略分析報(bào)告doc(更新版)
【正文】 會有些聯(lián)系。去孤兒院看望那些可憐的孩子，陪他們做游戲，給他們講故事，與他們一起唱歌跳舞；去敬老院陪那些孤獨(dú)的老人聊聊天，給奶奶梳梳頭，和爺爺下下棋。這是因?yàn)椋@類藥店正好介于醫(yī)院和一般傳統(tǒng)藥店之間，醫(yī)院提供疾病診斷治療服務(wù)，傳統(tǒng)藥店只賣藥，但消費(fèi)者需要的是健康，是整體的健康和對自己亞健康的調(diào)理，而目前對這方面提供的服務(wù)非常不足，且服務(wù)的水平低下，因此，“健康大藥房”或“健康管理中心大藥房”必將順應(yīng)市場需求，成為一種藥店零售業(yè)態(tài)。多數(shù)省會城市的連鎖率已超50%。第一，采取多種瞥藥方式，最大限度方便消費(fèi)者，開展預(yù)訂藥品、電話購藥、免費(fèi)送藥上門的速遞服務(wù)和郵遞藥品業(yè)務(wù)；第二，設(shè)立咨詢服務(wù)臺由執(zhí)業(yè)藥師為悄費(fèi)者提供咨詢服務(wù)，另外，執(zhí)業(yè)藥師還應(yīng)在門店內(nèi)巡視，主動為消費(fèi)者購藥進(jìn)行指導(dǎo)。企業(yè)可開展各種公益活動，如開展各種名義的蘇捐、下鄉(xiāng)送藥等公益活動，并以新聞報(bào)道的形式在廣播、報(bào)紙上對活動進(jìn)行宣傳，企業(yè)可選擇電視、電臺、報(bào)刊、路牌、霓虹燈燈箱、櫥窗、公交車身等各種媒體相互協(xié)調(diào)宣傳企業(yè)形象。對藥品零售連鎖企業(yè)來說，適時(shí)適量的藥品儲存，可以為企業(yè)創(chuàng)造批盆采購的條件。企業(yè)也可以采取前向一體化戰(zhàn)略。中、小型藥品零售連鎖企業(yè)由于資金有限，可以避開經(jīng)營費(fèi)用較高的城鎮(zhèn)地區(qū)，發(fā)揮自身小巧靈活的經(jīng)營優(yōu)勢，在農(nóng)村開設(shè)連鎖藥店。由于醫(yī)院藥房有憑處方取藥的限制，而處方的藥量一般僅為幾天，故一些患慢性病或治療周期長的患者出于經(jīng)濟(jì)考慮，趨向于到批發(fā)站點(diǎn)購買所需藥品。二、藥品零售營銷戰(zhàn)略藥品零窖連鎖企業(yè)在制訂自己的市場營銷戰(zhàn)略過程中，要認(rèn)真全面地分析企業(yè)自身和外部環(huán)境的狀況選擇可行有效的營銷戰(zhàn)略。本文通過隨國內(nèi)藥品連鎖企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略分析，剖析行業(yè)發(fā)展趨勢，給出了相應(yīng)的營銷建議，對企業(yè)的發(fā)展具有一定的指導(dǎo)意義。從區(qū)域上經(jīng)歷了從東南興起，到華東、華南、西南、華北、東北、西北的快速擴(kuò)張。市場營銷戰(zhàn)略不是一種目標(biāo)，而是一種具有一致性的市場營銷方向，一旦建立，不可輕易改變，且應(yīng)貫穿于企業(yè)一切市場營銷活動中。（一)側(cè)翼戰(zhàn)略的應(yīng)用藥品零售連鎖企業(yè)最大的競爭對手是醫(yī)院藥房。醫(yī)院藥房只供應(yīng)藥品和部分保健品。如此一來，即可提高中、小型藥品零告連鎖企業(yè)的市場占有率和盈利水平。企業(yè)還可以采取水平一體化戰(zhàn)略?？梢圆捎盟幤窏l形碼徽機(jī)管理，對藥品的進(jìn)購、配送、銷售進(jìn)行微機(jī)控制，將分店銷省藥品的數(shù)據(jù)自動轉(zhuǎn)為供貨信息，由配送中心根據(jù)分店供貨信息制訂配送方案，再由總部根據(jù)配送中心的藥品儲存情況擬訂藥品進(jìn)晌計(jì)劃。 (三)進(jìn)攻戰(zhàn)略的應(yīng)用一些經(jīng)營品種具有特色的藥品零售連鎖企業(yè)，可以充分發(fā)揮自身的獨(dú)特優(yōu)勢，在特定領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)地。第四，定期開展安全用藥宜傳活動，分期介紹各種常見病的用藥知識，并印發(fā)宜傳手冊；第五，設(shè)立醫(yī)藥書刊閱覽區(qū)，設(shè)置飲水機(jī)和按摩器等設(shè)施。目前，上海和重慶的藥店連鎖率最高，2005年，%，%，上海、成都和重慶是12個城市中連鎖發(fā)展最快的。或贈送本藥店的免費(fèi)體檢卡，由本藥店提供的專家組進(jìn)行定期檢查，這樣的體檢可針對年齡較大的既需要大量的保健品，又很需要藥品治療身體小毛病的老年人。（1）對于保健器材等龐大的器械。哪種藥和另一種或幾種的藥搭配會效果更好，比如感冒癥狀的發(fā)燒、咳嗽流鼻涕、打噴嚏等，可能吃消炎藥，治療咳嗽、流鼻涕的藥的效果就會更好。更要符合國家對醫(yī)藥銷售人
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