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正文內(nèi)容

的員工勝任力模型及標(biāo)準(zhǔn)(更新版)

2025-08-23 02:22上一頁面

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【正文】 界的能力。具有時(shí)間管理意識,時(shí)常安排個(gè)人的時(shí)間,并遵照執(zhí)行。擅長于調(diào)動(dòng)其他成員的工作積極性,將一項(xiàng)任務(wù)合理的分派給相應(yīng)的勝任人員,并組織任務(wù)團(tuán)隊(duì)齊心合力的實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。計(jì)劃能力:指在動(dòng)員工作或活動(dòng)以前預(yù)先擬定具體內(nèi)容和步驟的能力。通過交流與溝通,能夠促使他人按照自己選擇的更好的方法或程序處理問題。不是靠盲目的鼓勵(lì),或不容分說的手段來解決問題,而是長于以情動(dòng)人,以理服人,用高超的技巧來使目的得以實(shí)現(xiàn)。指導(dǎo)并協(xié)助其他成員的工作,對其能力和貢獻(xiàn)表現(xiàn)出積極的態(tài)度。談判能力:指在各類合作中,為使雙方意見趨于一致而進(jìn)行的洽談磋商的能力。在旁人支持或觀點(diǎn)正確的情況下,能夠恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)其觀點(diǎn),并使他人明白、接受、肯定。掌握一定的傾聽技巧,對于言者的傾訴能夠做出合理的反應(yīng),并給出合理的意見與建議。對于公司既定的制度、規(guī)定個(gè)人努力遵守,但對他人的違規(guī)行為漠視,任其發(fā)展。在工作場合中,能夠遵守公司的規(guī)章秩序,但偶爾會(huì)出現(xiàn)情緒化表現(xiàn)。以公司為家,事業(yè)心較重,對于自己、部門的工作,甚至公司未來的發(fā)展方向等問題主動(dòng)思考,并以此為己任,感到自己身負(fù)責(zé)任重大。從管理者的角度來說,勝任模型能夠?yàn)楣芾碚咛峁┕芾聿⒓?lì)員工努力工作的依據(jù);從企業(yè)激勵(lì)管理者的角度來說,依據(jù)勝任模型可以找到激勵(lì)管理層員工的有效途徑與方法,提升企業(yè)的整體競爭實(shí)力。建立一個(gè)序列內(nèi)的專業(yè)發(fā)展階梯,并且明確每一發(fā)展階段對勝任能力的要求,只要達(dá)到了能力要求,就能夠進(jìn)入相應(yīng)的職位階梯。對于工作績效不夠理想的員工,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以及勝任特征模型通過培訓(xùn)或其他方式幫助員工改善工作績效,達(dá)到企業(yè)對員工的期望。但如果挑選的人員不具備該崗位所需要的深層次的勝任特征,要想改變該員工的深層特征卻又不是簡單的培訓(xùn)可以解決的問題,這對于企業(yè)來說是一個(gè)重大的失誤與損失。216。 “勝任力模型”是指構(gòu)成每一項(xiàng)工作所必須具備的勝任力總和。隨著企業(yè)管理水平的提高,勝任力模型中的每個(gè)勝任力都將隨之改變??梢哉f,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源管理就是員工勝任能力資源的管理。針對阿龍公司,聚成公司專家組依據(jù)前期的調(diào)研結(jié)果,通過運(yùn)用勝任特征模型分析法提煉出了能夠?qū)T工的工作有較強(qiáng)預(yù)測性的勝任特征,即員工最佳勝任特征能力,并結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀與未來發(fā)展目標(biāo)制定了阿龍公司員工勝任力標(biāo)準(zhǔn)。 構(gòu)成勝任力的特征有三個(gè)重要特性:l 與工作績效有密切的關(guān)系,甚至可以預(yù)測員工的未來工作績效;l 與任務(wù)情景相聯(lián)系,具有動(dòng)態(tài)性;l 能夠區(qū)分業(yè)績優(yōu)秀者和業(yè)績一般者。216。根據(jù)不同層級崗位要求的勝任能力,有針對性地開發(fā)結(jié)構(gòu)化面試題庫,設(shè)置有效的問題。一旦勝任力是根據(jù)企業(yè)的結(jié)果導(dǎo)向選擇的,那么按照勝任力的要求評價(jià)員工的績效并據(jù)此進(jìn)行激勵(lì)和開發(fā)就能引導(dǎo)企業(yè)向既定的方向發(fā)展,實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。勝任特征模型在薪酬管理中的應(yīng)用薪酬的影響因素包括崗位、能力、績效三方面。第一級第二級第三級第四級責(zé)任感:指個(gè)人對自己、他人、集體、國家所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度而產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)。工作認(rèn)真,態(tài)度中肯,較少將個(gè)人情緒帶入工作中,對于份內(nèi)之事按要求完成,對于其他事宜采取袖手旁觀的態(tài)度。執(zhí)行力:指把想干的事干成功的能力做事緩慢、不能在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成工作,處理緊急問題顯得力不從心。隨時(shí)尋找可能出現(xiàn)的問題,并及時(shí)反饋,通過客觀合理的分析協(xié)助解決問題,并經(jīng)常向其他員工宣傳、提倡發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的意識。語言表達(dá)較清晰,詞匯運(yùn)用恰當(dāng)貼切,能夠使他人正確地領(lǐng)會(huì)其想法。演講能力:面對團(tuán)隊(duì),能夠運(yùn)用適當(dāng)?shù)目陬^語言、身體姿態(tài)及輔助視聽器材,有效的傳達(dá)信息。懂得借用團(tuán)隊(duì)的力量與智慧,設(shè)計(jì)談判內(nèi)容,在交涉過程中,處于掌控地位。人際理解力:善與不同類型、層次的人友好相處,積極主動(dòng)地發(fā)展人與人之間的關(guān)系。與他人保持正常的交際,不親近也不疏遠(yuǎn),立于人際是非之外。決策力:具有戰(zhàn)略眼光和客觀思維能力,掌握各種方法及時(shí)做出決定,并勇于承擔(dān)責(zé)任。對于未來工作習(xí)慣于事先擬定具體內(nèi)容及步驟,并預(yù)計(jì)可能出現(xiàn)的問題??释晒Σ⒌玫剿说恼J(rèn)可,但成就意識不迫切,對事對物更愿意順其自然的發(fā)展。有效授權(quán):合理的將工作分配給下屬,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和跟進(jìn)工作。目光敏銳,對于細(xì)小問題也能引起注意。不能準(zhǔn)確地考慮事物發(fā)生的原因,或不能依據(jù)經(jīng)驗(yàn)做出正確的判斷。對問題迅速地進(jìn)行拆解,運(yùn)用嚴(yán)密的邏輯推理方法有效地找出問題的前因后果。習(xí)慣運(yùn)用現(xiàn)有的方法與步驟思考處理問題,具有創(chuàng)新意識,努力并積極地尋找能夠指導(dǎo)實(shí)踐的新技術(shù)、新方式、新方法。對待客戶不夠重視,以自己的喜好或情緒決定態(tài)度。具有節(jié)約、控制成本的觀念,倡導(dǎo)全員共
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