【正文】 的競爭者即模仿也要花很長時間。φ在圖片中加入一些故事趣味將使你的讀者感興趣。φ只有你會把自己的廣告都看了，而讀者往往不能，所以一連串的廣告中任何一個都必須能獨(dú)立并達(dá)到目的。φ你應(yīng)該能夠從你的廣告中挑出一個“中心畫面”，讓人一看就知道故事的概括內(nèi)容，大多數(shù)好的廣告都有這樣一個“中心畫面”。φ你要使人聽到一個難忘的聲音，比如與眾不同的嗓音、令人難忘的音樂。φ戶外廣告是一種簡練的藝術(shù)，你要刪去一切無關(guān)緊要的文字和圖片，只用一張圖片和最簡潔的一句文案。φ你不要做數(shù)據(jù)的奴隸，要善于用經(jīng)驗(yàn)和洞察力去判斷。φ媒介計劃是行銷計劃的延伸，并反映行銷目的與創(chuàng)意策略，因此，參加客戶服務(wù)小組、創(chuàng)意小組以及了解客戶與產(chǎn)品者是的義務(wù)。（2）使用投影片。φ你應(yīng)該提前至少15分鐘進(jìn)入會議室，進(jìn)行設(shè)備調(diào)試和環(huán)境布置。這使你的客戶感覺你已做了大量工作，而且廣告能夠永遠(yuǎn)運(yùn)作下去，但這一切千萬不能過份。φ把你所提到的其它作品提供給客戶看。（2）檢查有無銀幕？房間是否可以變暗？（3）事先將投影片或幻燈片的順序排好，排放在片盒里，千萬不要顛倒。（11）如果一張片子里的內(nèi)容過多，你可以把它分解成幾張，但要注意不要分解一張圖表。努力學(xué)習(xí)并通曉一門外語，以應(yīng)付隨時有可能面對國外客戶，并且可拓寬您的國際化視野——有助您的職業(yè)生涯規(guī)劃“眼界”和提高鑒賞水平和評判力。在這個行業(yè)，失敗是經(jīng)常的，你應(yīng)該有信心再來，并在客戶和同事面前承認(rèn)你的失誤，這個會贏得他們的尊敬。（5）使用指示棒。φ不要說競爭者的壞話。你要盡量使用最簡潔的語言，尤其不要重復(fù)。φ準(zhǔn)備一些與你的客戶有關(guān)的錄像帶或其它資料，在開始或適當(dāng)?shù)臅r候播放和展示。這種方式簡便易行，效果不差。φ你有責(zé)任讓客戶服務(wù)小組、創(chuàng)意小組、客戶和你的部門的同事隨時掌握媒介的情況，這樣你的工作會更容易也更具生產(chǎn)力。你的建議是一項(xiàng)投資，而客戶正在尋找最大的投資回報。φ用色彩使人辨識，而且你最好使用原色。φ你要善于利用電臺的靈活性，在廣告中密切結(jié)合人們一時的風(fēng)尚、愛好和關(guān)心問題。φ你必須下功夫把產(chǎn)品的名稱印入觀眾的腦子，而不是使他們只記住你的廣告。由制作總監(jiān)和美術(shù)設(shè)計完成腳本設(shè)計和繪圖。φ你要盡量使版面簡單。φ你應(yīng)該在創(chuàng)作前盡可能熟悉產(chǎn)品，有可能最好是親自嘗試一下。φ要制定合理適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，你要知道廣告是不可能解決所有問題的。φ制訂一個調(diào)查方案應(yīng)該包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：目的、方式、方法、規(guī)模、區(qū)域、時間、對象、問題提綱或調(diào)查表、調(diào)查員培訓(xùn)內(nèi)容與調(diào)查注意事項(xiàng)、費(fèi)用預(yù)算、工作日程表。φ不要談你不懂的事情，要虛心，不要不懂裝懂。φ如果是比較重要要會見，你要你通過傳真確認(rèn)會談的時間、地點(diǎn)、雙方參加人員、議程、所需時間?？蛻舨抗ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)手冊A 崗位職責(zé)—你應(yīng)該做到什么B 工作流程—你應(yīng)該怎么做C 服務(wù)技巧—你怎樣做好客戶專員公司有一套完整的客戶服務(wù)作業(yè)規(guī)范和手段，你必須遵守和執(zhí)行，它不但可以使你的工作有效率、高水平、更易成功，也使你的同事能夠和你更方便地溝通和合作。約見及會見客戶φ給客戶打電話或見客戶之前，你要事先把想要談的內(nèi)容有條理地列在你的筆記本上。φ你時刻都應(yīng)與客戶坦誠相見，時刻照顧到他的利益不受損害。φ如果你需要定量分析和一些量化的指標(biāo)，你應(yīng)選擇問卷調(diào)查；如果你只是針對某一個或幾個問題進(jìn)行定性和深入的研究，你應(yīng)選擇座談和訪問方式。φ你自己閉門造車不可能做出一項(xiàng)好的策劃，你應(yīng)該和有關(guān)部門的同事經(jīng)過反復(fù)探討和研究。創(chuàng)作平面廣告φ你的創(chuàng)作提案應(yīng)包括創(chuàng)作方案和創(chuàng)作闡述兩部分，其中闡述應(yīng)包括：市場、產(chǎn)品、消費(fèi)者、競爭者分析，品牌定位，表現(xiàn)目的和說明。φ對比的照片比文字更能說明問題。創(chuàng)作電視廣告φ電視廣告創(chuàng)作由文案完成創(chuàng)意，創(chuàng)意主管負(fù)責(zé)。φ你的廣告應(yīng)該訴求簡單，目標(biāo)單一。φ及早說出產(chǎn)品名稱和優(yōu)點(diǎn)。φ你最好使用標(biāo)題宋體、黑體等字體，不要用行書等特別字體。φ你是一位金錢的管理者，客戶將他的金錢托付于你以作“最好的”媒體決策。φ執(zhí)行計劃與建立計劃同樣重要，如果你的電視廣告錯播或漏播，或某一刊物的廣告印刷不良，都會導(dǎo)致送達(dá)與效果上的重大損失，你應(yīng)該花時間去監(jiān)測執(zhí)行并立刻更正出現(xiàn)的錯誤。將你的計劃和方案的主要內(nèi)容復(fù)制成透明膠片，利用投影機(jī)對客戶進(jìn)行講解，最后分發(fā)給客戶裝訂成冊的相應(yīng)文件。φ你要制定一個議程表，在提案前向客戶對會議內(nèi)容做一個摘要的介紹。φ站起來講。φ在提案中你要注意有無使人厭倦的的征象，并及時做出對策。（4）盡量只使用一種視覺器材。（12）用紅、藍(lán)、綠底反白字最易閱讀。27 / 27