【正文】 QG/SL 062011A產(chǎn)品與工序質(zhì)量審核管理標(biāo)準(zhǔn) 20110401 發(fā)布 20110501實(shí)施 上海雙鹿電器有限公司 發(fā) 布管理標(biāo)準(zhǔn)修訂履歷標(biāo) 準(zhǔn) 名 稱產(chǎn)品與工序質(zhì)量審核管理標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)QG/SL 062011A序號(hào)修訂日期修訂狀態(tài)（換頁/換版）修訂內(nèi)容（修訂條款）修訂人備注 目 錄1 范圍(1)2 引用標(biāo)準(zhǔn)(1)3 定義(1)4 管理職責(zé) (1)5 管理內(nèi)容與要求(1)6 檢查與考核(7)7 附錄與附表(7)上 海 雙 鹿 電 器 有 限 公 司 企 業(yè) 標(biāo) 準(zhǔn)產(chǎn)品與工序質(zhì)量審核管理標(biāo)準(zhǔn) QG/SL 062011A1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了產(chǎn)品（包括新產(chǎn)品）與工序質(zhì)量審核的管理職責(zé)以及審核的程序、方法和要求等。 制造公司質(zhì)保部負(fù)責(zé)對(duì)本制造公司正常批量生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行日常審核；負(fù)責(zé)對(duì)本制造公司新產(chǎn)品各試制階段的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控審核或評(píng)審。 產(chǎn)品質(zhì)量審核的依據(jù) 《產(chǎn)品質(zhì)量審核評(píng)級(jí)指導(dǎo)書》（附錄A）； 《產(chǎn)品質(zhì)量缺陷嚴(yán)重性分級(jí)原則》，具體如下：級(jí)別嚴(yán)重性缺 陷加權(quán)分值對(duì)性能質(zhì)量的影響對(duì)外觀、結(jié)構(gòu)質(zhì)量的影 響對(duì)包裝質(zhì)量的影響A致命缺陷100肯定嚴(yán)重影響產(chǎn)品功能，會(huì)造成安全事故，用戶要求索賠。錯(cuò)、漏裝一般緊固件，不會(huì)造成損壞，用戶不會(huì)退貨和申訴。 在審核中發(fā)現(xiàn)需維修的缺陷時(shí), 審核員在該臺(tái)產(chǎn)品粘貼“產(chǎn)品審核不合格返修通知單”, 由相應(yīng)總裝車間維修工維修, 經(jīng)質(zhì)保部檢驗(yàn)員簽字確認(rèn)、將“產(chǎn)品審核不合格返修通知單”收存后, 由總裝車間重新包裝入庫。 審核結(jié)束后，審核小組應(yīng)組織制造公司相關(guān)部門、人員召開產(chǎn)品審核情況通報(bào)會(huì)，將審核情況及發(fā)現(xiàn)的問題向制造公司通報(bào)。 對(duì)于致命缺陷(A級(jí))的異常質(zhì)量信息，按《信息管理標(biāo)準(zhǔn)》中“異常質(zhì)量信息管理”的規(guī)定進(jìn)行處理，同時(shí)企業(yè)技術(shù)中心、制造公司質(zhì)保部有權(quán)責(zé)成有關(guān)部門立即組織進(jìn)行整改，并檢查督促其實(shí)施情況。 對(duì)改型產(chǎn)品進(jìn)行一次審核, 如特殊需要, 可適當(dāng)增加審核次數(shù)。企業(yè)技術(shù)中心、制造公司技術(shù)部對(duì)存在的問題點(diǎn)進(jìn)行分析, 并制定相應(yīng)的整改措施。 確定審核評(píng)價(jià)的方法審核項(xiàng)目分五檔打分:第5頁共7頁QG/SL 062011A0: 尚未開始做；: 剛開始做；: 做了工作只達(dá)到合格下限；: 做得較好, 但還需改進(jìn)；: 做得很好。d) 有一項(xiàng)B級(jí)和兩項(xiàng)C級(jí)項(xiàng)目不合格。 7 附錄與附表 附錄A 《產(chǎn)品質(zhì)量審核評(píng)級(jí)指導(dǎo)書》 附表: BG 062011A 表1 產(chǎn)品質(zhì)量審核記錄表 BG 062011A 表2 產(chǎn)品審核不合格返修通知單 BG 062011A 表3 不合格通知/糾正反饋單BG 062011A 表4 產(chǎn)品質(zhì)量審核考核單BG 062011A 表5 工序質(zhì)量審核項(xiàng)目表 附加說明:本標(biāo)準(zhǔn)由總裁辦起草并解釋?！　　?線盒破、少螺絲?！　　《a(chǎn) 品 性 能　　　　1開、停機(jī)頻繁?！　　?壓縮機(jī)后罩內(nèi)回氣管結(jié)霜?！　　：縫寬＞1mm， 2mm≤縫長(zhǎng)≤20mm；　　　 20mm＜縫長(zhǎng)≤50mm；　　　 縫長(zhǎng)＞50mm?！　　?5門鎖開、關(guān)不順暢?！　　?壓縮機(jī)倉碎屑多、泡料、膠帶未清理或有多余物?！　　?2頂蓋正面與上筋板間隙左右偏差≥1mm?！　　?0內(nèi)膽與側(cè)板翻邊、上、中、下筋板離縫：　　　　A：≤間隙≤，10mm≤長(zhǎng)度≤80mm；　　　 長(zhǎng)度＞80mm?！　　?7箱內(nèi)有毛發(fā)、昆蟲：　　　　A：出口產(chǎn)品?！　　?4門膽（門襯）、箱內(nèi)膽明顯折。　　　44拉手與拉手座離縫不均勻?！　　　：≤高（深）≤；　　　 30 mm≤長(zhǎng)≤50mm?！　　?0重要部位(箱體正面、兩側(cè))噴涂件凹：　　　　A： ≤深≤，2mm2≤面積≤9mm2；　　　 面積 9mm2?！　　?4外觀檢驗(yàn)A區(qū)噴涂件損傷，脫漆露出鋼板：　　　　A：≤面積1mm2；　　　B： 1mm2≤面積≤2mm2；　　　C： 面積＞2mm2?！　　?0門封焊接口開裂：　　　　A：開裂長(zhǎng)度≤焊口長(zhǎng)度1/2；　　　B：開裂長(zhǎng)度 焊口長(zhǎng)度1/2?！　　?0重要部位[燈罩、接線盒、抽屜、頂蓋、層架、果菜箱、擱架、門蓋上部、正面及側(cè)面、正面等]塑料件：　　　　A：爛、崩、裂；　 　　B：暗裂?！　　?9調(diào)節(jié)腳歪10176?！　　?7箱膽、附件有異物?！　　?抽屜限位塊不到位（影響關(guān)門）?！　　?3減震塊安裝不到位?！　　?2抽屜過緊不易推拉?！　　?0門鎖壞或不起作用?！　　?9拉手脫落。　　　47次要部位螺釘未裝到位。　　　54部件未固定好, 導(dǎo)致不能開門。　　　6包裝紙箱套錯(cuò)。　　14包裝帶帶數(shù)少?！　　?2銘牌未粘牢。　　　31紙箱標(biāo)簽錯(cuò)、漏貼（條形