【正文】 故障排除與解決的及時率強調(diào)對硬件設備故障的及時修理延誤的次數(shù)、造成的影響 相關部門11 網(wǎng)站質(zhì)量突出網(wǎng)站這一對外窗口與門戶的重要性對信息量、更新維護頻率、新穎性、點擊率、在業(yè)內(nèi)的影響等一些重要的指標數(shù)據(jù)進行調(diào)查統(tǒng)計、的出現(xiàn)相應的調(diào)查數(shù)據(jù)12 內(nèi)部網(wǎng)絡維護質(zhì)量 保證內(nèi)部局域網(wǎng)絡的正 常安全地運行 出現(xiàn)故障的頻次及所造成 的影響 相關部門48 / 8313 部門的預算執(zhí)行 情況 強調(diào)成本的控制與節(jié)約 實際的部門支出/預算 財務部14骨干員工流失率 考察因管理不當造成骨干員工流失的情況流失率的目標值/實際流失率 人力資源部49 / 83信息網(wǎng)絡中心主任工程師任務績效考核指標序號指標 權(quán)重采用原因 指標解釋 說明數(shù)據(jù)來源1 創(chuàng)收金額 直接體現(xiàn)部門的經(jīng)濟效 益與市場價值 承擔項目、技術開發(fā)所取 得的實際收入 財務部2 本部門年度計劃的完成情況是否依據(jù)年度計劃完成各項工作實際完成的任務數(shù)量/計劃完成的任務數(shù)量信息網(wǎng)絡中心3工作任務的準時完成情況強調(diào)及時完成相關的各種任務延誤的次數(shù)、造成的影響 信息網(wǎng)絡中心4 項目的申報落實 數(shù)量 考察拿項目的能力 項目的申報數(shù)、項目的最終落實數(shù)、以及二者之比 信息網(wǎng)絡 中心5 項目完成的質(zhì)量 強調(diào)項目完成的質(zhì)量 對主要的科研項目事后組 織專家評議打分 專家團6 技術創(chuàng)新 鼓勵技術創(chuàng)新與突破 技術創(chuàng)新的次數(shù)與影響 信息網(wǎng)絡 中心7 外部客戶滿意率 客戶滿意保證持續(xù)發(fā)展 滿意客戶數(shù)量/調(diào)查數(shù)量 調(diào)查數(shù)據(jù)50 / 83信息網(wǎng)絡中心技術開發(fā)任務績效考核指標序號指標 權(quán)重采用原因 指標解釋 說明數(shù)據(jù)來源1創(chuàng)收金額 直接體現(xiàn)技術開發(fā)人員勞動成果的經(jīng)濟效益與市場價值本人負責或參與承擔技術開發(fā)項目所取得的收入財務部3 年度個人計劃的完成情況是否依據(jù)年度計劃完成各項工作實際完成的任務數(shù)量/計劃完成的任務數(shù)量信息網(wǎng)絡中心4工作任務的準時完成情況強調(diào)及時完成相關的設計、科研、標準圖編制任務延誤的次數(shù)、造成的影響 信息網(wǎng)絡中心5 項目的申報落實 數(shù)量 考察拿項目的能力 項目的申報數(shù)、項目的最終落實數(shù)、以及二者之比 信息網(wǎng)絡 中心6 項目完成的質(zhì)量 強調(diào)完成任務的質(zhì)量 對所負責項目組織專家評 議打分 專家組7 客戶滿意率 客戶滿意保證持續(xù)發(fā)展 滿意客戶數(shù)量/調(diào)查數(shù)量 調(diào)查數(shù)據(jù)51 / 83信息網(wǎng)絡中心內(nèi)部維護任務績效考核指標序號指標 權(quán)重采用原因 指標解釋 說明數(shù)據(jù)來源1工作任務的準時完成情況強調(diào)及時完成相關的設計、科研、標準圖編制任務延誤的次數(shù)、造成的影響 信息網(wǎng)絡中心2 內(nèi)部服務滿意度 強調(diào)內(nèi)部服務的質(zhì)量對各項內(nèi)部服務進行內(nèi)部打分、再經(jīng)過匯總打分統(tǒng)計得出相應的分值調(diào)查數(shù)據(jù)3計算機與外設故障排除與解決的及時率強調(diào)對硬件設備故障的及時修理延誤的次數(shù)、造成的影響 相關部門4 網(wǎng)站質(zhì)量突出網(wǎng)站這一對外窗口與門戶建設的重要性對信息量、更新維護頻率、新穎性、點擊率、在業(yè)內(nèi)的影響等一些重要的指標數(shù)據(jù)進行調(diào)查統(tǒng)計、的出現(xiàn)相應的調(diào)查數(shù)據(jù)5 內(nèi)部網(wǎng)絡維護質(zhì)量 保證內(nèi)部局域網(wǎng)絡的正 常安全地運行 出現(xiàn)故障的頻次及所造成 的影響 相關部門52 / 83七、地下城市建筑設計室地下城市建筑設計室主任任務績效考核指標序號指標 權(quán)重采用原因 指標解釋 說明數(shù)據(jù)來源1本部門年度計劃的完成情況是否依據(jù)年度計劃完成各項工作實際完成的任務數(shù)量/計劃完成的任務數(shù)量技術質(zhì)量部2年度產(chǎn)值 直接反映地下室年度業(yè)績，提倡擴大產(chǎn)值，提高市場份額年度地下室全部產(chǎn)值（以合同金額為準）財務部3 年度回款金額 反映設地下室為標準所 創(chuàng)造的實際價值 年度地下室實際回款 財務部4所管理圖集銷售額圖集銷售額反映圖集市場需求及質(zhì)量，促使管理人員把握市場需求、加強圖集質(zhì)量管理所管理圖集年度銷售額 財務部5 圖集每冊印刷 成本 保證合理預測印刷數(shù)量 該本圖集每冊平均印刷成 本 財務部6單本圖集收益率 直接體現(xiàn)管理人員勞動成果的經(jīng)濟效益與市場價值單本圖集售價/單本圖集平均成本財務部7 工作任務的準時 完成情況強調(diào)及時完成相關的各種任務延誤的次數(shù)、造成的影響 地下城市建筑設計室8 項目的申報落實 數(shù)量考察拿項目的能力 項目的申報數(shù)、項目的最終落實數(shù)、以及二者之比技術質(zhì)量部9 項目完成的質(zhì)量強調(diào)項目完成的質(zhì)量 對主要的設計和標準編制項目事后組織專家評議打分專家團10 外部客戶滿意率 客戶滿意保證持續(xù)發(fā)展 滿意客戶數(shù)量/調(diào)查數(shù)量 客戶調(diào)查11 培訓的開展次數(shù) 加強培訓業(yè)務的開展 培訓業(yè)務的開展次數(shù)/收益 財務室等12對外咨詢/培訓服務的質(zhì)量保證高質(zhì)量的對外咨詢與培訓服務接受咨詢/培訓后的滿意度調(diào)查客戶調(diào)查53 / 8313 部門的預算執(zhí)行 情況 強調(diào)成本的控制與節(jié)約 實際的部門支出/預算 財務部14 。中國建筑標準設計研究院關鍵崗位績效考核指標北大縱橫管理咨詢公司二零零二年十二月2 / 83目 錄標準所所長任務績效考核指標 ??????????????? 6標準管理副所長任務績效考核指標 ????????????? 7工程設計副所長任務績效考核指標 ????????????? 8發(fā)行副所長任務績效考核指標 ??????????????? 9標準總工（副總工）任務績效考核指標 ??????????? 10設計總工（副總工）任務績效考核指標 ??????????? 12一、建筑工程設計室 ........................................13建筑工程設計室主任任務績效考核指標 ??????????? 13建筑工程設計室經(jīng)營分管副主任任務績效考核指標 ?????? 15建筑工程設計室技術分管副主任任務績效考核指標 ?????? 17設計主持人任務績效考核指標 ??????????????? 19專業(yè)組組長任務績效考核指標 ??????????????? 21專業(yè)負責人任務績效考核指標 ??????????????? 23專業(yè)組設計員任務績效考核指標 ?????????????? 25專業(yè)組輔助設計員任務績效考核指標 ???????????? 26概算員任務績效考核指標 ????????????????? 27后勤輔助任務績效考核指標 ???????????????? 28二、建筑標準設計室 ........................................29建筑標準設計室主任任務績效考核指標 ??????????? 29建筑標準設計室主任工程師任務績效考核指標 ???????? 31建筑標準設計室標準設計管理任務績效考核指標 ??????? 33建筑標準設計室后勤輔助任務績效考核指標 ????????? 353 / 83三、設備標準設計室 ........................................36設備標準設計室主任任務績效考核指標 ??????????? 36設備標準設計室專業(yè)組長任務績效考核指標 ????????? 38設備標準設計室主任工程師任務績效考核指標 ???????? 40設備標準設計室標準設計管理任務績效考核指標 ??????? 42設備標準設計室后勤輔助任務績效考核指標 ????????? 44四、結(jié)構(gòu)標準設計室 ........................................45結(jié)構(gòu)標準設計室主任任務績效考核指標 ??????????? 45結(jié)構(gòu)標準設計室主任工程師任務績效考核指標 ???????? 47結(jié)構(gòu)標準設計室標準設計管理任務績效考核指標 ??????? 49結(jié)構(gòu)標準設計室后勤輔助任務績效考核指標 ????????? 51五、鋼結(jié)構(gòu)中心 ............................................52鋼結(jié)構(gòu)中心主任任務績效考核指標 ????????????? 52鋼結(jié)構(gòu)中心主任工程師任務績效考核指標 ?????????? 54鋼結(jié)構(gòu)中心科研設計任務績效考核指標 ??????????? 55六、信息網(wǎng)絡中心 ..........................................56信息網(wǎng)絡中心主任任務績效考核指標 ???????????? 56信息網(wǎng)絡中心主任工程師任務績效考核指標 ????????? 58信息網(wǎng)絡中心技術開發(fā)任務績效考核指標 ?????????? 59信息網(wǎng)絡中心內(nèi)部維護任務績效考核指標 ?????????? 60七、地下城市建筑設計室 ....................................61地下城市建筑設計室主任任務績效考核指標 ????????? 61地下城市建筑設計室主任工程師任務績效考核指標 ?????? 63地下城市建筑設計室專業(yè)管理任務績效考核指標 ??????? 65地下城市建筑設計室后勤輔助任務績效考核指標 ??????? 674 / 83八、建筑產(chǎn)品應用技術研究室 ................................68建筑產(chǎn)品應用技術研究室主任任務績效考核指標 ??????? 68建筑產(chǎn)品應用技術研究室專業(yè)組組長任務績效考核指標 ???? 69建筑產(chǎn)品應用技術研究室主任工程師任務績效考核指標 ???? 70建筑產(chǎn)品應用技術研究室專業(yè)管理任務績效考核指標 ????? 71建筑產(chǎn)品應用技術研究室后勤輔助任務績效考核指標 ????? 72九、產(chǎn)品委員會 ............................................74產(chǎn)品委員會副秘書長任務績效考核指標 ??????????? 74產(chǎn)品委員會標準應用管理任務績效考核指標 ????????? 75十、人力資源部 ............................................76人力資源部主任任務績效考核指標 ????????????? 76人事管理任務績效考核指標 ???????????????? 78十一、財務部 ..............................................80財務部主任任務績效考核指標 ??????????????? 80會計任務績效考核指標 ?????????????????? 81出納任務績效考核指標 ?????????????????? 82十二、行政后勤部 ..........................................83行政后勤部主任任務績效考核指標 ????????????? 83后勤任務績效考核指標 ?????????????????? 85司機任務績效考核指標 ?????????????????? 86行政管理任務績效考核指標 ???????????????? 87十三、計劃經(jīng)營部 ..........................................88計劃經(jīng)營部主任任務績效考核指標 ????????????? 88計劃經(jīng)營部市場管理任務績效考核指標 ??????????? 915 / 83十四、技術質(zhì)量部 ..........................................92技術質(zhì)量部主任任務績效考核指標 ????????????? 92技術質(zhì)量部標準設計綜合管理任務績效考核指標 ??????? 93技術質(zhì)量部工程設計綜合管理任務績效考核指標 ??????? 94技術質(zhì)量部科技管理任務績效考核指標 ??????????? 956 / 83高層管理人員標準所所長任務績效考核指標序號指標 權(quán)重 采用原因 指標解釋 說明數(shù)據(jù)來源1 年度經(jīng)營計劃完成情況保證全所完成年初制定的各項經(jīng)營指標全所年度完成產(chǎn)值、利潤總額，增長率，與計劃指標的差異 財務部2 財務預算完成率考核標準所年度財務預算執(zhí)行情況預算實際完成額/預算計劃完成額財務部3 管理制度建設情況 完善內(nèi)部管理 有效變革方案所長4 標準所發(fā)展戰(zhàn)略的合理性確保全所持續(xù)、健康發(fā)展全所發(fā)展戰(zhàn)略是否與企業(yè)內(nèi)部資源相匹配，是否適應外部環(huán)境的發(fā)展和變化建筑設計院5 重大決策成功率考核重大決策合理性、科學性、有效性經(jīng)營、開發(fā)、投資決策成功項目數(shù)/決策總項目數(shù)所長6 重要任務完成情況保證設計院下達任務的完成 完成情況與任務對比建筑設計院7 骨干員工流失率考察因管理不當造成骨干員工流失的情況流失骨干員工數(shù)量/員工總數(shù)量人力資源部8 所轄處室的內(nèi)部管理保證所轄處室正常高效運轉(zhuǎn)考核人次數(shù)、結(jié)果 所轄處室9 突發(fā)事項處理及時率對重大安全、質(zhì)量事故等突發(fā)事項，采取及時措施處理突發(fā)事項及時處理數(shù)量/突發(fā)事項總數(shù)量各部門7 / 83標準管理副所長任務績效考核指標序號指標 權(quán)重采用原因 指標解釋 說明數(shù)據(jù)來源1計劃經(jīng)營目標完成情況直接反映標準設計年度業(yè)績