數(shù)據(jù)質(zhì)量平臺系統(tǒng)操作手冊(更新版)
【正文】 題數(shù)據(jù)、工單轉(zhuǎn)發(fā)、正常關(guān)閉工單、強(qiáng)制關(guān)閉工單、暫存操作，如果該工單有父單，還可進(jìn)行查看父單操作。待辦任務(wù)”菜單，進(jìn)入到簽收工單頁面，在頁面中用戶可以簽收指派給自己的工單。3）工單發(fā)起后，被指派的處理人在工單管理頁面中簽收工單。(6) 查詢出的結(jié)果集，可以導(dǎo)出Excel文檔。(3) 支持多字段聯(lián)合模糊查詢，得到相應(yīng)的“and”查詢結(jié)果。如圖27所示。圖24（4） 支持問題數(shù)據(jù)的EXCEL導(dǎo)出點擊“導(dǎo)出EXCEL”，可將問題數(shù)據(jù)以EXCEL格式導(dǎo)出，EXCEL中各字段與界面展示部分的相同，導(dǎo)出后效果如圖25所示。對象(如: 配變/用戶/饋線回路/變電站…)224。 河源供電局營配一體化數(shù)據(jù)質(zhì)量平臺系統(tǒng)操作手冊廣東電網(wǎng)公司河源供電局廣州科騰信息技術(shù)有限公司二〇一〇年十月目 錄一、系統(tǒng)首界面 4 預(yù)警指示 4 任務(wù)統(tǒng)計 5 系統(tǒng)消息 5 數(shù)據(jù)統(tǒng)計 5二、數(shù)據(jù)展示系統(tǒng) 6 6 6 7 10 10 11三、工單管理系統(tǒng) 13 工單填報 14 工單簽收 15 工單處理 16 暫存 17 處理問題數(shù)據(jù) 18 轉(zhuǎn)發(fā) 21 正常關(guān)閉 22 強(qiáng)制關(guān)閉 23 查看工單 24 查看待辦工單 24 查看在辦工單 25 工單統(tǒng)計 26一、系統(tǒng)首界面用戶登陸系統(tǒng)后進(jìn)入平臺首頁，首頁包括預(yù)警指標(biāo)、任務(wù)統(tǒng)計、系統(tǒng)消息和指標(biāo)統(tǒng)計四部分。范圍（如: 主網(wǎng)/配網(wǎng)/資金/人員...）224。如圖24所示。具體請參見本文檔第三章。(2) 展現(xiàn)的每一個字段都可以排序，支持模糊查詢, 支持精確匹配。然后問題列表出現(xiàn)的是相應(yīng)的結(jié)果集。2）在發(fā)單頁面填寫工單信息，包括優(yōu)先級、處理人、問題描述等信息。如圖33所示圖33 工單簽收當(dāng)工單發(fā)起指派到指定的處理人后，接收工單的用戶需要登陸系統(tǒng)，點擊“工單管理224。在辦任務(wù)列表如圖35所示：圖35當(dāng)用戶需要處理工單時，點擊上圖中某條工單前面的“處理”連接，頁面跳轉(zhuǎn)到工單處理頁面，工單處理界面如下圖所示。 拆單用戶可以對同一個工單中的問題數(shù)據(jù)進(jìn)行拆單操作，即將工單中某些問題數(shù)據(jù)拆分出去，拆分出去的問題將會作為一張新的工單并指派給指定的用戶。在問題列表中，用戶選中部分問題數(shù)據(jù)，點擊“批注”按鈕后頁面打開批注問題數(shù)據(jù)的窗口，如果問題狀態(tài)是“強(qiáng)制關(guān)閉”或“驗證中”時，不能再對該問題進(jìn)行處理。在工單處理界面中填寫工單批注，填寫完成后點擊“正常關(guān)閉”按鈕，頁面提示操作信息后跳轉(zhuǎn)到工單列表，用戶再次進(jìn)入到在辦任務(wù)列表時，該工單不存在于在辦任務(wù)列表中。 查看待辦工單在待辦任務(wù)列表中，用戶點擊列表中的工單號連接時，彈出查看工單信息的窗口，如下圖所示，查看待辦任務(wù)工單信息時，可以對該工單進(jìn)行“簽收”操作，點擊頁面上的“簽收”按鈕簽收工單后，頁面直接跳轉(zhuǎn)到工單處理界面。24 / 24
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