公司行政接待工作操作手冊(附圖)(更新版)
【正文】 通知行政后勤部；二級接待的來回交通費由來賓承擔；住宿費用及游覽計劃費用由公司承擔。如公司車輛在當時無法到位滿足需要行政后勤部負責外借車輛或者向指定旅行社租用車輛；送往：由行政（副）總監(jiān)、董事會秘書、行政部經(jīng)理陪同來賓到機場、車站送行，行政經(jīng)理應提前聯(lián)系并辦理好登機或等車票證，協(xié)助來賓辦理好行李托運手續(xù)；待來賓入閘后，送行人員方可離開。行政后勤部根據(jù)情況安排接待所需車輛，保證車輛清潔，安全性能良好。三、管理 行政后勤部為公司接待工作的歸口管理部門，負責接待工作的安排和管理，擬定重要來賓的接待計劃，協(xié)調相關部門落實接待任務，提供后勤保障；公司各部門在接到重要來訪預約后，可報行政后勤部，并協(xié)助擬定接待計劃，需公司領導出面、行政后勤部協(xié)調的重要接待，一般情況下應提前2天告知行政后勤部。在這基礎上擬定接待計劃，排出《行程計劃單》，酌情安排接待標準?，F(xiàn)場聯(lián)絡人為全程陪同客戶的現(xiàn)場負責任，應按照行程計劃單所列的事項向第一責任人，如行政（副）總監(jiān)或董事會秘書，報告每一階段接待落實情況及存在問題，協(xié)調解決方案報第一責任人。參觀：行政后勤部經(jīng)理、相關部門經(jīng)理陪同，由行政后勤部經(jīng)理沿途介紹公司基本情況以及到達項目地后詳細介紹項目的相關信息。三級級接待可由行政部安排200元標準禮品；送往：由相關部門一般員工同來賓到機場、車站送行，陪同人員應提前聯(lián)系并辦理好登機或等車票證，協(xié)助來賓辦理好行李托運手續(xù)；待來賓入閘后，送行人員方可離開。態(tài)度：誠懇熱情，不卑不亢。握手的力度以不握疼對方的手為限度，初次見面時，時間一般控制在3秒內(nèi)。安排一級及二級接待應提前指定全程陪同人員作為現(xiàn)場聯(lián)絡人，如無特殊情況不得離場，因故離場的應立即更換現(xiàn)場聯(lián)絡人，確保一二級接待全程皆有現(xiàn)場聯(lián)絡人。小轎車1號座位在司機的右后邊，2號座位在司機的正后邊，3號座位在司機的旁邊。 注：A為，B為
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