【正文】 情善待的原則，用完美的服務，提高客戶親和力。 量化、分解銷售任務指標，上報回收率指標。 嚴格掌握各種原材料、出機砼、到部位砼的取樣方法、量、及入模制作，并記載試塊制作時間、規(guī)格等工作。 掌握正確操作試驗儀器設備，在試驗員許可、監(jiān)管下進行試配等工作。 登記儀器設備使用記錄，自檢設備的自校記錄、維修、保養(yǎng)記錄、檢驗設備、檢定計劃臺帳。 負責實驗室有關各類文件資料、技術資料、原始數(shù)據(jù)和報告的收集、整理、分類、歸檔和管理工作以及生產配合比形成、驗證、檢定過程記錄。 參加合同評審、質量事故的分析以及現(xiàn)場處理疑難問題。對實驗室人員的工作失誤、質量事故負全責。 負責編制生產日報、月報、材料消耗月報。按車輛要求，完成維護、保養(yǎng)、衛(wèi)生等工作鎖門后，休息待命。 38 啟動車前，繞車一周，巡視車周圍情況、車輛外觀、主要部件、輪胎等情況有無損壞異常；檢查電路、機油、燃油、儀表、剎車、燈光、潤滑油、防凍液、是否符合行車條件后工作。 編制維護維修工作計劃預案，填寫《領物申請單》，為主管領導提供《購物申請》所需的正確信息。 掌握分辨使用潤滑油的種類和用途。 掌握輸入生產命令書所示，質檢員送來相應的生產配合比或確認符合規(guī)格已輸?shù)纳a配合比，并復核，以及特殊砼加料指令并通知維修工到位。 1 落實交接班。 ③在何處交換通行證件。工作面照明情況。 組織監(jiān)督生產設備的維修與保養(yǎng)工作 。 負責本部門各類事故的調查、分 析和結論報告。 責任目標：確保生產計劃完成率、設備完好 率、質量事故、安全生產指標達標。 負責 企業(yè) 的財務 管理 ， 確保集團資產保值增值目標的實現(xiàn)。 對產品質量負全責。 凡住用宿舍的員工，須搞好個人衛(wèi)生，實 行住宿員 30 工輪流衛(wèi)生值日制，做到地潔無塵、窗明幾凈、物品碼放整齊、 錢物自行妥善保管。 玩忽職守、違反安全和技術操作規(guī)程，或違章指標并有損失的。 保護企業(yè)財產，防止或挽救事故 有功，使企業(yè)財產和員工利益免受重大損失和傷害的，給予通報嘉獎。 員工直系親屬死亡時（包括公婆、岳父母）享受喪假 3 天，如員工必須到外地辦喪事時（指亡者不在本市）可 27 據(jù)其往返所需時間另外給路程假。 一、 遲到、早退及礦工 員工必須在班前、班后按企業(yè)有關制度做好交接班 26 工作，上下級均以打卡為準，上班時間未打卡者為遲到，下班時間之前打卡者為早退，上班打卡后未到工作崗位，視為遲到，代替他人打卡者， 均視為曠工。 火災發(fā)生初期是撲救的最佳時期，把握此時機將大火撲滅在萌芽狀態(tài)下。 ① 若傷者屬擦傷、碰傷、壓傷等要及時用消炎止痛藥物處理患處。必須帶出檔案室查閱的，要經過辦公室主任批準。即批復在前，請示在后；正 22 件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；其它 文件材料依其形成規(guī)律或特點，應保持文件之間的密切聯(lián)系并進行系統(tǒng)的排列。 21 公司的歷史沿革、大事記及反映公司重要事件的剪報、照片、錄音、錄像等。 三、歸檔范圍 重要的會議材料，包括會議的通知、報告、決議、總結、領導人講話、典型發(fā)言、會議簡報、會議記錄等。 歸檔的文件材料必須按年度立卷，凡是工作中已處理完畢對日后工作 具有工作依據(jù)、憑證和作用的文件資料。 領用的共同工具由帶班長負責。 購物申請應附詳細清單，無空格，注明頁數(shù)。 17 值班人員要將值班期間了解的相關情況如實、全面地記入《值班記錄》。 企業(yè)值班實行值班人抽查制和值班巡查制相結合的方法。 ③ 水管損壞，立即焊接。 站長缺崗： 補崗順序為生產、銷售、實驗、綜辦。 另：綜合辦補崗原則 主任：可代替文員、庫管員、后勤保障、 清掃、炊事、門衛(wèi)工作。 ②當班生產中，缺值班調度崗、操作工崗、維修工崗中的任一崗時，按補崗原則補崗。 二、 補崗預案 生產部補崗原則： 管理干部：可以代替生產部所有崗位工作。 二、 啟動突然斷水的搶修預案。愛護生產設備和安全防護裝置、設施及勞動保護用品。 生產部門 要 進行安全檢測活動，做到有計劃、有目的、有要求、有步驟，要不斷提高質量，防止流于形式。 企業(yè)及所屬各部門的領導是安 全生產第一責任人，對本 企業(yè)（部門） 安全生產工作全面負責。 服從命令、聽眾指揮、關心集體、團結協(xié)作、優(yōu)勢互補、開拓進取、努力工作、完成任務。未經許可，不準將辦公設備帶出辦公場所，如有必要帶出，需經綜合辦批準。做到地面、桌面、設施門窗清潔 。 員工遇到客戶問訊或聽到本部門其他崗位電話鈴響無人在崗時，均有義務應答或解答客戶提出的問題，不得推卸、躲避。男員工不準留長胡須；女員工要化淡妝，禁止化濃妝。 員工行為規(guī)范的培訓，由綜合辦負責。 創(chuàng)新 創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展之源。注重效益實效考核，制度落實，激勵到位，提升企業(yè)執(zhí)行力。 女員工上班時間必須穿整潔得體的服裝（以套裝為主）、嚴禁穿無袖或裸露較 大的服裝、男女員工均不得穿無幫鞋、拖鞋。不準說個沒完沒了，或者不言不語，尖酸刻薄，不得講粗話臟話，不得使用不禮貌的手勢。會議期間不隨意說話、插話、走動。不準私自拉電線、 7 接電源及使用電器。如因工作需要加班，需事先報上一級領導批準。 積極參加管理，以主人翁的責任感對 待工作，愛護公共財產、愛護機器設備，文明生產、艱苦奮斗、厲行節(jié)約。 對于 違反安全生產制度和具體管理規(guī)定而造成事故的責任者，要給予嚴肅處理，觸及法律的要依法追究其刑事及經濟賠償責任。 ③對員工進行有關安全技術、職業(yè)衛(wèi)生知識的教育。 1堅決反對違反安全生產規(guī)定的行為，員工有 權 糾正、制止違反安全生產規(guī)定行為， 有權拒絕執(zhí)行 違章作業(yè)違章指揮。 同時值班調度要積極同生產聯(lián)系： ①詢問是否可停止供砼。 維修工：上可以代替操作工職能。 實驗室補崗原則： 主任：可以代替實驗室所有崗位工作。 14 庫管員：可代替材料員崗。 注：（這是單線，雙線的情況另定） 三、 斷水預案 情況一： 主電源：電工檢查并確定原因，聯(lián)系吊車。準備工具：備份電機（水泵）、更換底腳螺絲有問題，先上水后徹底解決。 值班時間 正常工作日：每天下午 17： 30 起，次日上午 08：00止。 關于購物申請的規(guī)定 購物必須有申請，經庫管員審核，主管領導批準后，納入采購程序。 領用、借用范圍：電工、電焊工、維修工、鏟車司機、班車司機、試驗工以及生產技術管理人員，因工作需要，均可提出申請，寫 明使用理由，經主管領導審批后到庫房履行領用手續(xù)，以及履行借用手續(xù)。 工具使用人要保管好工具，保持清潔，有條件存放的工具要分門別類擺放好。工作變動或因故離職時應將經辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀。 企業(yè)與有關單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料以及質量檢測的原始數(shù)據(jù)、報告和各種類別的砼配合比。 四、歸檔要求 為統(tǒng)一立卷規(guī)范，保證案卷質量，立卷工作由指定檔案管理人員負責組卷、編目。 本公司的聲像檔案是指公司各部門或個人在社會實踐活動中直接形成的，對公司有保存價值的錄音、錄像、照片、影片等輔以文字說明的歷史記錄。 23 借檔人確因工作原因需要復印文件或摘抄文件，需經 綜合辦 主任批準。 ④ 若發(fā)生嚴重燒傷、燙傷，在條件允許的情況下，保持傷者創(chuàng)面整潔。 四、 發(fā)生 設備安全事故 事故發(fā)生后，立即停止設備運轉，同時報告上級領導， 若發(fā)生員工傷害，請履行本預案第二項發(fā)生人員傷害事故中的第一條。 二、 事假、婚假、喪假、產假。 獎懲制度 一、 總則 根據(jù)國家的有關規(guī)定，為增強企業(yè)員工主人翁責任感，鼓勵員工的積極性和創(chuàng)造性，維護企業(yè)正常的生產秩序，提高勞動生產率和工作效率，進而提高企業(yè)經濟效益，拓展市場，促進企業(yè)更好、更快、更強的發(fā)展，特制定本條例實施辦法。 在改進企業(yè)管理、開拓市場、提高企業(yè)經濟效益、實現(xiàn) 企業(yè)跨越性發(fā)展、做出顯著成績的上報集團給予獎勵。 繞道辦私事、聚眾賭博、破壞環(huán)境衛(wèi)生、由于服務態(tài)度與服務質量導致企業(yè)信譽受損者。 ` 單身宿舍因工作需要另作它用時，員工須服從統(tǒng)一安排。 31 定期對公司員工進行安全教育， 切實抓好環(huán)境保護和勞動保護工作，不斷改善勞動條件，保證安全文明生產。 1 執(zhí)行總裁 和主管副總 交辦的其他工作。 不斷提高員工主人翁意識，不斷降低生產成本，保持較高的設備完好率。 1 禁生硬、粗暴的管理工作方法，避免給企業(yè)帶來不 33 必要的損失。 值班調度工作規(guī)定 掌握操作工、維修工、鏟車司機、罐、泵司機、泵手、地泵工、質檢員、質量員、現(xiàn)場協(xié)調員等人員的到崗情況。 掌握完好罐車的具體定額所載容積、罐車數(shù)量。以及相應的生產配合比，輸入到位情況，特殊砼按實驗室提供的摻量并通知操作工。 掌握維修工對啟動設備例檢工作的匯報結果。 36 認真執(zhí)行排產計劃。 進行維修、維護工作前有工作計劃預案（執(zhí)行中出現(xiàn)新問題另議）。 1 負責特殊砼加料工作。 工作中清除、避讓沙、石料中的異物、體積大的石塊；不砸、不磕、不擠、不掛、不偏上料倉斗，注意過往人員車輛 。 認真履行交接班。 履行統(tǒng)計原則，不追記、不補記、不漏記、不預記、不涂改、數(shù)字清晰、真實、準確及時。 掌握 試驗 設備儀器的構造、性能、操作方法及相關業(yè)務知識。 負責本部門員工違章違規(guī)的處理決定報告。 履行上級質檢部門規(guī)范、要求的各項基礎性工作。 協(xié)助試驗室主任接受質檢部門檢查工作。 具備一定解決工地對所供砼質量異議的工作，參與質量事故的分析。協(xié)助實驗員完成各項實驗工作，并將廢棄的試塊集 中處置到指定地點。 監(jiān)督、落實應收未收賬款的回收計劃，杜絕呆賬、壞賬的情況發(fā)生。 負責組織現(xiàn)場及沿途勘查等合同簽訂前的先期管理。 1 負責對現(xiàn)場協(xié)調人員業(yè)績考評、評價和工作考核。 監(jiān)控制定帳戶的應收帳款子系統(tǒng)，對客戶進行資信等級評估。 銷售內業(yè)工作規(guī)定 根據(jù)送貨單（回執(zhí)）登記應收未收明細臺賬，做銷售日 報、月報，按合同要約核對客戶應付款情況，向部門領導及合 同業(yè)務員提示， 辦理對賬單及催款通知書工作，填寫生產命令書。 認真回訪客戶，建立合作關系。 負責砼款回收，嚴格履行雙方約定、 合同條款規(guī)定 、按時收款。 并耐心做好解釋工作。 保證原材料的質量指標達到合格要求。 記錄來料重車號、上磅時間、以及回皮上磅時間、核對車號。 1 隨時提供在途材料及供應商已變化、 將變化的信息。 審核領料、工具等物品單的合理、有效后，履行領物手續(xù)發(fā)放，交舊領新。 對存在的安全隱患問題提出整改意見并監(jiān)督實施。 對各科室以公司名義起草的文件有審核和校正權。 負責會議記錄和文字材料的整理。 1 完成好上級交代的其他事務。 完成領導交辦的其他事情。 58 每日工作結束后關好門窗 ，氣閥， 做好防火災、防盜竊 、防 中毒、防腐蝕 工作 。 工作時間需在大門區(qū)域內不斷巡查，及時疏導擁堵車輛，大門處不得有人員聚集，保持警惕， 嚴防 偷竊或其他事件的發(fā)生。 負責攪拌站公共場所的清潔衛(wèi)生工作，定期拖掃走廊、樓梯、公共部位的門 窗、玻璃、墻、燈具、消防箱等，及時清理垃圾，達到規(guī)定的標準，保證站內的干凈、整潔。 必須掌握安全用電基本知識和用電設備的性能 以及各種維修工具的性能，使用方法及注意