松輝化工公司績效考核管理制度(更新版)
【正文】 ....................................... 12 松輝化工有限公司 績效考核辦法 第 4 頁 第一章 總則 第一條 適用范圍 松輝化工有限公司（以下簡稱公司）的所有員工 （實行計件工資的一線操作員工和實行業(yè)務(wù)提成制的營業(yè)人員不適用本制度） 均需參加考核。 考核工作遵循以下原則： （一） 穩(wěn)定原則：公司在確定了 KPI 指標庫后，在年 度 內(nèi)績效 考核的指標、考核標準和分配方式基本不會發(fā)生大的變化，保持相對穩(wěn)定。 第二章 考核方法 第五條 考核周期 考核分為季度考核和年度考核。 （二） 勝任素質(zhì)：指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。 第三章 季度考核 第十二條 季度考核范圍 季度考核 分為 個人考核和部門考核兩種情況。 （二） 制定員工季度工作計劃，選擇考核指標和權(quán)重 在季度初五日以內(nèi)，員工直接上級根據(jù)職務(wù)說明書和實際工作要求，就季度主要工作任務(wù)、考核標準、指標權(quán)重等項內(nèi)容與被考核人面談，共同討論填寫《績效計劃 /考核表》，并確定各個 指標的權(quán)重，確定后雙方各持一份，作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。并將得分反饋給各部門負責人，部門負責人根據(jù)下屬得分和部門比例限制確定被考核者的綜合評定等級，報人力資源部。分管領(lǐng)導(dǎo)須及時掌握各部門計劃執(zhí)行情況，明確指出工作中的問題，提出改進建議 。 第十七條 季度考核結(jié)果的用途 季度考核結(jié)果直接影響下一季度的績效工資。并匯總到人力資源部。 第五章 申訴及其處理 第二十二條 申訴受理機構(gòu) 被考核人如對考核結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向人力資源部申訴。不能協(xié)調(diào)的，人力資源部上報考核管理委員會處理。 松輝化工有限公司 績效考核辦法 第 12 頁 附件一 季度考核流程圖 1． 上季度考核評分 2． 直接上級和下級討論本季度工作計劃、考核指標和權(quán)重 每月底，上級和下級討論任務(wù)完成情況，調(diào)整指標及權(quán)重 本季度考核結(jié)束 季度初啟動考核 人力資源部組織匯總統(tǒng)計相關(guān)評分，得到綜合評分 1． 職員 ：直接上級綜合評定等級，上報人力資源部 2． 中層：考核管理委員會綜合評定等級 人力資源部把考核結(jié)果上報總經(jīng)理（或其授權(quán)人）審批 1． 季度結(jié)束，上級和下級討論計劃完成情況，上級給下級評分 2． 季度結(jié)束，同級評分、下級評分 人力資源部把考核結(jié)果反饋給部門負責人 員工接受 N 考核申訴流程 Y 部門負責人反饋考核結(jié)果給員工 松輝化工有限公司 績效考核辦法 第 13 頁 附件二 考核申訴流程圖、表格 表 21 申訴流程圖 人力資源部調(diào)查情況 是否受理 是 能否進行協(xié)調(diào) 解釋原因 呈報考核委員會處理 否 是 否 協(xié)調(diào)解決 員工不滿考核結(jié)果 提交申訴書 松輝化工有限公司 績效考核辦法 第 14 頁 表 22 申訴流程圖 松輝化工 人事申訴處理記錄表 申訴人姓名 部門 職位 申訴事 項 （ ）考核 （ ）薪資、福利 （ ）其它 申訴內(nèi)容 面談時間 接待人 處理記錄 問題簡要描述： 調(diào)查情況 : 建議解決方案： 協(xié)調(diào)結(jié)果： 經(jīng)辦人 : 備 注：
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