第30講做教練式的經(jīng)理(更新版)
【正文】 ，這還不是下屬的輔導(dǎo)需求。如果在極其繁忙的工作當(dāng)中，在下屬的眾多的輔導(dǎo)需求中，不先解決最影響業(yè)績(jī)的那個(gè)因素，那么，這種輔導(dǎo)常常是徒勞的、毫無(wú)意義的。5 / 5?！颈局v總結(jié)】現(xiàn)代企業(yè)推崇一個(gè)理論：企業(yè)的經(jīng)理人首先應(yīng)該是一個(gè)教練?！咀詸z】在小李的銷售工作中，出現(xiàn)了一些問題，肖經(jīng)理認(rèn)為小李在大客戶銷售方面的輔導(dǎo)需求可能有：①目標(biāo)客戶甄選；②客戶的接近；③如何讓客戶認(rèn)知我們產(chǎn)品的品質(zhì)；④如何使Famp。解決辦法：（1）招聘時(shí)盡可能選擇有潛力的員工。 可以直接用在銷售上。肖經(jīng)理怎么辦呢？誤區(qū)○一聽下屬說這個(gè)客戶擺不平就要親自去擺平。如果你的下屬在工作當(dāng)中遇到困難，你都不會(huì)演示一下怎么做更好，那你這個(gè)職業(yè)經(jīng)理工作起來(lái)就會(huì)很麻煩，領(lǐng)導(dǎo)下屬就很困難。不僅中國(guó)的傳統(tǒng)，國(guó)際上很多企業(yè)也在提倡言傳身教。而這70%的能力，大部分不是自然而然生出來(lái)的，而是在上司的輔導(dǎo)、教練下成長(zhǎng)起來(lái)的?！咀詸z】有一個(gè)數(shù)據(jù)：工作能力的70%是從工作中得來(lái)的。教練式經(jīng)理的六個(gè)要點(diǎn)在企業(yè)里，身教就是要起到一個(gè)給下屬示范的作用?！臼吕啃±钕蛐そ?jīng)理報(bào)告說：“一個(gè)大客戶費(fèi)了九牛二虎之力也沒有拿下來(lái)，這個(gè)客戶已經(jīng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手簽了協(xié)議”。不要拿很長(zhǎng)的時(shí)間進(jìn)行輔導(dǎo)，而要將這種行為穿插在你的工作當(dāng)中。 給小李講市場(chǎng)銷售學(xué)的基本知識(shí)?！局腋妗坎⒎窍聦俨粫?huì)、不懂、做不好的地方，就是需要輔導(dǎo)的地方。在做教練式領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候，常會(huì)發(fā)現(xiàn)有總也教不會(huì)的下屬，就是“朽木不可雕”，大家都很苦惱，不知道該怎么辦。即使經(jīng)理很熱情地輔導(dǎo)、建議，下屬也不予重視。16
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